Irbis Clean
73 reviews
October 31
Воспользовался услугами клининговой компании первый раз. Ко мне приехала Валентина, очень приятная девушка. Всё, что оговорили Валентина выполнила на отлично. Квартира стала идеально чистая. Огромная благодарность всем сотрудникам компании за такой уровень сервиса! Отдельная благодарность за чистую душевую кабину, отмыли идеально!
October 10
Пользуюсь услугами больше года, делала химчистку дивана, мартасов, заказывала мытье окон. Очень довольна, все чистенько, клинеры вежливые, аккуратные, приезжали без опозданий. Менеджер по вацап консультирует очень подробно и цены адекватные. Спасибо!
1
November 1
Очень довольна качеством уборки ванной комнаты и санузла! Все блестит чистотой: сантехника сияет, плитка на полу и стенах идеально чистая, зеркала без разводов. Приятно удивил свежий аромат после уборки. Работа выполнена на отлично, спасибо!
July 28
Добрый день , хочу выразить благодарность специалисту по Мойке окон , девушка отлично сделала свою работу! Помыла все боковые пластиковые отсеки , стекла сверкают, подоконники белые !! Обязательно будем приглашать и дальше . Ранее пользовались услугами химчистки , диваны, ковры, матрасы все идеально почистили ! Спасибо !
1
September 15
Хочу предупредить возможных будущих клиентов данной фирмы, вам надо быть готовыми, что приедут не профессионалы и своими безграмотными действиями испортят вам мебель, сантехнику и то. В апреле месяцы заказала у них уборку кухни и мытье окон. На наше горе прислали непрофессионала по имени Анна, которая приехал на 2 часа позже, рот к нее незакрывалмя, она постоянна выясняла отношения по тел с каким-то мужиком, бегала курить и как итог испортила химией нам кухню, котрой всего 3 года. Испортила 3 дверцы, они стали с черными подтеками и не успела помыть одно большое окно ((
Дверки забрали якобы на реставрацию
Но вот уже 3 ий месяц нам их просто не возвращают. Это просто край безответственности. Сейчас выясняю как найти их руководство, чтобы подать в суд. За такое удовольствие я заплатила почти 8000 руб. Ни договора ни чего, попросили перевести на номер начальницы. Работают явно в черную!!!! Ни офиса ни юридического адреса я не нашла этой конторы, только вотсап или VK, все коммуникации онлайн, Ответсвенности за порчу не несут никакую!!! ***, не нанимайте их если не хотите стобы вам все испортили химией. Буду добиваться компенсации ущерба.
Прикладываю фото и видел испорченноц мебели. Я клиент, можете позвонить мне и спросить.
Обещали вернуть деньги за некачественную услугу, но в итоге заблокировали меня в вотсап, в VK.
А больше вы нигде не найдете как с ними связаться 🙈🙈🙈
Будьте аккуратнее, не доверяйте им
1
1
July 15
Не надо обращаться в эту контору и пользоваться их услугами вообще.
Заказала ген уборку квартиы плюс за дополнительную плату помыть вытяжку, духовку и микроволновку. Также надо было помыть люстры.
Сотрудник приехал без стремянки, сказал, что если надо, то сьездит рядышком куда-то и привезет. Интересно а как люстры мыть без стремянки предполагалось?
В итоге после оплаты уборки и отъезда сотрудника обнаружилось в сан узлах очень плохо помыта сантехника, местами не смыто до конца моющее средство.
Не помыта плитка.
На кухне не помыты шкафы сверху, хотя этот момент обговаривался перед уборкой и жио входит в стоимость. Вытяжка внутри не помыта вообще, микроволновка не помыта снаружи, духовка помыта частично.
На полу на плинтусах осталась пыль, на светильниках тоже.
Конечно надо было сразу проверить до оплаты как убрались, но как-то и не возникло даже мысли, что якобы профессионалы могут так плохо выполнять свою работу. И потом у них на сайте указано, что если возникнут вопросы по качеству уборки, то надо просто об этом им сообщить и все оперативно решат
Обо всех недочетах конечно же сразу сообщила, фото приложила. Но!!! Как оказалось решение вопроса это просто заблокировать клиента и не реагировать на сообщения.
Вот так работает эта контора в лице Алины и Натальи. Плохо сделать работу, урвать хоть какие-то то деньги, а потом скрываться. Так что никому не советую обращаться к ним
На фото это ПОСЛЕ уборки
1
1
May 16
Специалист Анна замечательно справилась со своей работой, ВСЕ ПРОДЕЗИНФИЦИРОВАЛА, ПОЧИСТИЛА, УБРАЛА просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!! Такой прекрасной работы я никогда не видела, идеальная чистита, запах чистоты и сведести, убрали каждый сантиметр дома. ИДЕАЛЬНО!!!!!!! Самаялучая!!!!Она большая умница!!! Просто без слов! Большая благодарность Анне за проделанную работу!!!!!!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
3
October 22
Добрый день! Заказывала данную компанию, чтобы сделали уборку после ремонта. Очень разочарована.
1) оставили разводы на окнах и стенах
2) не проверки кухонный гарнитур и на фасаде были отпечатки пальцев
3) зеркало в ванной осталось в разводах
4) шторы погладили очень плохо, несмотря на то, что я оставила отпариватель. Их аргумент в защиту был - им гладить неудобно.
5) все стены в ванной в разводах
6) не предложили услуги чистки от эпоксидной затирки (хотя у очень многих это входит в стоимость уборки после ремонта)
7) отклеили не все наклейки с мебели, хотя я попросила. То есть возможно некоторые шкафы просто не открывали, так как посчитали, что раз они новые, то наверное и не пыльные.
Далее когда я написала все эти недостатки менеджеру, мне предложили исправить. Я предложила в ответ сделать просто поддерживающую уборку со скидкой и недостатки исправить + договорились, чтобы попробовали оттереть эпоксидку в ванной. Но это уже идет отдельная услуга))))
Что ж.
Раньше чем через 3 недели я не смогла принять клининг. Приехала та же самая девушка. Очень четко спрашивала, какие именно недостатки были и что именно не так. Ни больше ни меньше. В итоге, мне протерли лишь окно в гостиной. В спальне (честно признаюсь, я не помнила и не зафиксировала, были ли разводы, но думала, что помоют, так как речь шла про окна, а не про окно, но ничего не помыли)
С ванной самое смешное. Девушка уже была на объекте и знала, что я еще попросила оттереть эпоксидку в ванной (за доп стоимость), но она приехала без упаковочного материала. Всю сантехнику черную надо было закрыть, чтобы химия не разъела ее. Но она приехала без него. Классно.
В итоге, она мне сказала, что давайте на след неделю перенесем и я приеду с упаковочным материалом и типа тогда же сделаем уборку в ванной. Я ведь заказала еще поддерживающую уборку в квартире. И что вы думаете. Никто не приехал и девушка запись отменила. А поддерживающую уборку я оплатила полностью. Хотя в ванной никто не убирался и никакие косяки не исправил. В общем оценка 1/10.
Нет клиентоориентированности, работу выполняют плохо.
1
2
October 14
Заказывала химчистку мебели и мытье окон. Я в восторге! Очень хорошо помыл окна специслист Павел, большая ему благодарность за это!
Химчистку проводил специалист Станислав, убрал все загрязнения и запах.
Спасибо! Буду рекомендовать знакомым!
2
September 14
Заказывала генеральную уборку в Одинцово. Отдельное огромное спасибо клинеру Валентине, которая отчистела мне квартиру, так я сама бы никогда не смогла. Очень приятная в общении и дотошная в исполнении своей работы. Дала пару полезных советов о поддержании чистоты после такой уборки. С удовольствием обращусь повторно за услугами
1
July 8
Спасибо Вам большое за качественную работу. Диван-не узнать !!! Я в шоке, что оказывается такое еще возможно было. Приобрел новый цвет можно сказать. Даже слайм отчистился.
Мастер пунктуальный, за 5 минут до назначенного времени позвонил , я это очень всегда ценю. Работал аккуратно👍🏼🙌🏼Спасибо за такой результат чистки дивана фантастический , вы-волшебники !!!💪🏼
1
May 13
Пользуюсь услугами данной компании второй раз. Мне нравиться организация работы. Всё чётко, всё по плану не нужна была уборка в определённый день и время. Учли все пожелания. В этот раз уборку проводила Анна. Генеральную уборку провела отлично. Спасибо ей. Сработала быстро, но качественно. Рекомендую данную компанию.
1
March 11
Добрый день! Выражаю огромную благодарность замечательным девушкам-клинерам Анне и Елене! Перед ними стояла сложная задача убрать очень сильно загрязненную квартиру и они с успехом справились! Очень ответственные, трудолюбивые, доброжелательные! Спасибо за Ваш труд!
Так же в прошлом году я и моя сестра обращались в эту компанию, чтоб почистить диваны, тоже все прошло отлично! Обязательно буду обращаться ещё!
1
September 4, 2023
Окна помыли хорошо. Сантехнику и бытовую технику внутри тоже. Люстры неплохо. Далее - минусы. На чистый кухонный гарнитур с пола положили коробки с вещами, на которых присутствовала пыль и грязь, соответственно, смысл уборки кухонного гарнитура потерян - он снова грязный. Жир на стыке плиты и плинтуса не отмыли. У зеркал помыли только стекла, по периметру грязь. Носки спустя 10 минут ходьбы по «вымотому и пропылесошенному» полу все в пыли. По краям некоторых ящиков грязь не собрана. За такую уборку берут 17200. После моих сообщений администратору - предложили купон на 500 рублей.
Для окон вызывать - да. Есть положительные отзывы на химчистку. Вызывать как клининг - нет. Советую поискать другие компании.
4
June 30
Обращалась по Химчистке мебели! Прекрасно выполнил работу Мастер Станислав, все четко, быстро и максимально качественно
Благодарю Вас ✨
1
August 28
Спасибо за работу, остались очень довольны химчисткой мебели! Мастер приехал вовремя! Все подробно объяснил о возможных нюансах загрянений и о том, что может получиться в результате. Результат оказался замечательным!
1
October 21
Спасибо большое мастеру Станиславу, просто великолепная работа! Диван стал как новый! Мы его второй раз чистим, так в первый раз нам почистили не очень (не в Вашей компании заказывали), а сейчас ну просто великолепно! Целый вечер хожу и любуюсь. Отличная работа!
2
May 25
Быстро и удобно оформили заказ, клинер прекрасно сделал свою работу, быстро и качественно! Обязательно воспользуемся еще
1
July 23
Отлично справились с поставленными задачами, выполнили весь фронт работы в обозначеное время👍
Заказывала ген.уборку и помывку окон. Буду обращаться еще, спасибо❤️
1
April 23
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила, поскольку большего эта компания не заслуживает!
Заказала мойку окон. Предварительно все обговорили с менеджером, я выслала все фото окон и ответила на все интересующие вопросы. Исходя из этого, менеджер звучила точную сумму работ. Приехал мойщик не с первого раза, пришлось передоговариваться на другой день. А когда все-таки мойщик приехал, то отказался выполнять работу за оговоренную сумму, якобы это стоит дороже. Когда понял, что мы не готовы платить больше, просто уехал, даже не связавшись с менеджером. Самое безобразное то, что менеджер тоже не отвечает ни на мои звонки, ни на сообщения!Категорически не рекомендую с ними связываться!
3
1
September 23
Заказала мойку окон. Приехал Павел в точно указанное время. Сделал всё четко и быстро. И по сумме ничего не поменялось. Как и обсуждали с менеджером. Я довольна и буду пользоваться на будущее. Спасибо
1
October 13
Заказывала заранее , за 2 недели вперед уборку специально на выходные. Сначала заменили одного специалиста, в день выезда сообшили , что и второй специалист, которого поставили мне на уборку , тоже не приедет и тоже заболел. Очень ненадежная компания .
1
2
February 10
Потрясающий сервис, прекрасная девушка Анна после квартирантов приводили в порядок квартиру, сделала все на высшем уровне, убиралась больше 6 часов, так качественно, что я в шоке) обращусь еще раз обязательно! 10 из 10!
2
February 19
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Анне, очень быстро, качественно выполняет свою работу. Так сложилось, что Анна приезжала дважды в наш дом, производила генеральную уборку и блестяще помыла окна!!! Все очень понравилось, надеюсь чистота, уют и классные мастера приедут в Ваш дом!!!
1
May 12
Хочу выразить огромную благорарность компании и Анне! Очень быстро Анна помыла всю посуду и полностью кухню - я бы возилась дня два
1
March 5
Заказывала химчистку дивана, очталась очень довольна! Мастер приехал в оговоренный срок, произвел услугу качественно, профессионально! Общение с мастером клмфортное! Довольна, что обратилась в эту компанию!
1
June 3
Отличный сервис! Наш диван и стулья на кухне выглядят идеально! Большое спасибо! Рекомендую!
2
October 26
Давно хотела помыть окна, но руки не доходили + маленький ребенок!
Очень рада, что попалась данная компания, качество работы на 5+
Спасибо большое!
1
May 14
Хотела сказать вам спасибо большое. Я очень довольна. Ваш мастер очень хорошо все почистил ,ставлю 5+
1
January 4
Хочу выразить признательность нашей фее клинеру, отмыла, отчистила, все блестит, очень довольны результатом! Огромное спасибо Вам, за Вашу работу, качество на высшем уровне!!!
1
February 28
Вчера у меня прошла генеральная уборка квартиры 90м2.
Квартиру не узнать.
Анна постаралась на все 100%.
Сантехника блестит.
Фасады кухни давно таких чистых не видела.
Идеально!
Спасибо вам большое.
1
December 17, 2023
Обратилась в эту компанию впервые, посоветовали друзья. Делали химчистку матраса, дивана и ковра. Я осталась очень довольна работой, качественно,профессионально,быстро и клиентоориентированно. Обращусь повторно- 100%.
2
January 16
Хочу выразить огромную благодарность данной компании Irbis Clean😍и отдельную огромную благодарность мастеру Станиславу!!! Станислав приехал в назначенное время! Быстро и оперативно приступил к работе! Проконсультировал о его работе - как и что будет происходить и сколько времени это примерно займет. Приглашал несколько раз посмотреть на промежуточный результат. Когда уже вся работа была окончена, пригласил оценить результат. Я была приятно удивлена и не думала что настолько очистится матрас. Плюс хочу еще добавить, у нас очень тяжелый матрас и переворачивать его даже вдвоем тяжело. Я предупредила что он тяжелый и когда надо будет перевернуть чтобы позвал меня на помощь, Станислав сам перевернул матрас! Причем два раза! Один раз чтобы почистить нижнюю сторону и второй раз чтобы вернуть в исходное положение! Хочу отметить его профессионализм и оперативность! Мастер своего дела, плюс доброжелательный и вежливый! Очень довольна что выбрала именно эту компанию! Буду советовать всем своим друзьям и родным 😍
1
May 4
Второй раз заказываем мойку окон. Очень хорошо ребята справляются. Окна идеально чистые даже для моего очень критического взгляда
1
November 2
Очень хороший клининг, начиная от подачи заявки через менеджера и заканчивая девушками, которые привели наш дом и мягкую мебель в порядок. Нам есть с чем сравнить, так как не первый раз пользуемся услугами подобных клининг - компаний и в этом случае услуга выполнена аккуратно и качественно! И по стоимости самое оптимальные расценки.
July 9
Большое спасибо. Почистили диван, 6 подушек, 3 стула за 1 час. Все пятна отошли. Приятная коммуникация. Буду ещё обращаться
1
March 24
Приходила ко мне на помощь клинер Анна,и сказать что я благодарна-ничего не сказать! Весь день была со мной,каждую мусоринку убрала,еще и кучу советов по уборке надавала! Генеральная уборка прошла более чем успешно👌🏻👍🏻 спасибо большое Анне!❤️
1
February 7
Заказывала химчистку дивана . Мастер Станислав выполнио свою работу отлично ! Диван как новый , глазам не верится , что на моем диване оказывается было столько грязи . Станислав так же дал рекомендации по уходу за тканью дивана . Вообщем я очень довольна , главное быстро и качественно .
1
July 7
Не пожалела, что заказала химчистку именно в этой компании. Матрас и кресло-кровать стали как новенькие. Спасибо вам большое.
1
February 4
компания и клинеры супер!! все отмыли, понимают с полуслова и все сделали быстро и вовремя!!спасибо менеджерам и клинеру Анне за вашу работу!!
1
December 2, 2023
Обратились в данную компанию, чтобы почистить кухонный уголок с сильнейшим загрязнением. Очистили на 100%! Мастер очень приятный, все объяснил и рассказал. Остались очень довольны!
1
September 29, 2023
Сегодня нам делали химчистку дивана, все замечательно, очень довольны остались. Мастер приехал в назначеное время без задержек. У нас у дивана были сильные разводы, и мастер нас предупредил что возможно до конца не возможно их вывести, но все прошло отлично диван сухой и нет не каких следов. Спасибо большое за проделанную работу.
2
February 17
Уборка отвратительная, надо сидеть и караулить. Опоздали на 40 минут, моющих средств нормальных нет, работница больше болтала по телефону и доставку еды делала. После таких специалистов провела рукой по мебели и полу - мне сказали, что придираюсь. Еще и оскорбления в личке
3
1
January 27
Услуга, чистка дивана оказана отлично! Мастер Иван работу выполнил быстро, четко без проблем. Буду обращаться и рекомендовать.
1
October 30
Обратился в эту компанию впервые. После косметического ремонта отмыли пластиковые окна, балконную группу и межкомнатные двери. Результатом доволен, команда хорошо потрудилась, рекомендую!
February 1, 2023
Заказа химчистку дивана . Все отлично ! Менеджер достаточно быстро согласовала удобную дату и время, мастер приехал во время , с с обой было все необходимое! А главное диван отлично почистили, дали еще рекоменадции . Все супер , рекомендую данную химчистку ! Спасибо большое !
1
December 25, 2023
Это просто ужас, договорились на генеральную уборку ,отправили Одного персонала завуч Анна,батарейки грязные, шкафы грязные, холодильник с верху в пыли, тихий ужас, за это заплатила 7500₽, лучше искать других
3
1
August 2, 2023
Сегодня помыли, почистили наш диван видавший виды: двое маленьких детей... Диван стал как новый. Мкстер Станислав профессионал своего дела! Спасибо, что вы есть! Коллеги тоже заинтересовались даной услугой.
2
March 9, 2023
На днях заказывала чистку матраса, нужно было убрать пятна мочи и запах. Мастер справился отлично, матрас стал чистым, и свежим, запаха от матраса теперь нет. Очень довольна работой менеджера, все рассказала о химии, которой чистят, подобрала удобную дату и время. Буду рекомендовать друзьям и пользоваться услугами сама!
Спасибо!
1
February 8, 2023
Отличная работа. Спасибо компании. Договорились по времени, мастер заранее позвонил, уточнил детали касательно приезда. По приезду, мастер работал аккуратно, за собой все убирал, по окончании работы дал рекомендации. В целом, работа отличная, диван стал гораздо чище. Всем советую, если нужна будет помощь в вопросах чистки домашней мебели
2