Irbis Kia Sever
1268 reviews
October 24, 2024
Являюсь клиентом Ирбис с 2012 года. Грамотный персонал, прекрасное отношение к клиентам, качественные техобслуживание и ремонт, адекватные цены и широкая бонусная программа. Рекомендую))
2
2
January 13
Корректный,дружелюбный персонал. О всех работах ,по техобслуживанию моего авто, рассказали очень подробно и понятно. Работа была выполнена быстро, без проволочек. Работой и обслуживающим персоналом я остался доволен.
1
February 3
Отличный Тех-центр. Вежливый персонал. Профессиональный подход к каждому клиенту. Можно наблюдать за ремонтом своего авто. Механики и диагност, знают свою работу на все 100. Если нужен ремонт авто, теперь только сюда.
November 8, 2024
Отличный сервис. Обслуживаюсь с 2019 года.
Отличные мастера-приемщики, нареканий к мастерам, обслуживающим и/или ремонтирующим автомобили, тоже нет.
Одно пожелание - сделать цены на услуги сервиса более демократичными, т.е. снизить.
2
April 8, 2024
Люблю этот сервис. Удобное расположение, внимательный и профессиональный персонал, есть удобное место для отдыха с небольшим кафе, розетками для зарядки ноутбука и проводами для зарядки телефонов. В зоне отдыха расположены мониторы, на которых можно наблюдать за процессом ремонта или обслуживания авто. 3 года назад брала там свою Киа, сейчас в основном китайские машины. Их много, даже на втором этаже стоят. Но я не присматривалась.
2
November 8, 2024
Обслуживаюсь в этом центре несколько лет, очень довольна внимательным отношением персонала к клиентам, качеством услуг и работ. Принимают четко по времени записи. Всегда при оплате работ предоставляют бонусы и скидки.
1
1
March 9
Официальный дилер КИА. Прохожу техобслуживание своего автомобиля у дилеров. Прием четко по часам ( запись предварительная). Прием автомобиля, обслуживание, выдача. Ожидать можно в салоне, наблюдая за работой механиков. Отношение дружелюбное. Ценники, правда, кусаются, но салон ввёл скидки на работы и запчасти, поэтому пока терпимо.... Дальше посмотрим...
1
November 10, 2024
Проходили 10.11.2024 ТО-3 для КИА со своими расходниками (фильтр салонный, масляный, воздушный и моторное масло 4л).
Стоимость расходников для нас получилась около 6 т.р.
Стоимость работ в данном сервисе 6200руб. с учетом снятия защиты картера.
Если бы брали расходники в сервисе, то стоимость ТО была бы 17200 руб! В других сервисах ещё дороже.
Сделали ТО где-то за 1.5 часа без впаривания доп.услуг. Прием авто на ТО был после технической мойки, видно было хорошо покрытие авто и отсутствие царапин на входе. После ТО также никаких негативных сюрпризов не было. Процесс ТО могли контролировать через камеры в зале ожидания. Довольны ценой, скоростью работы. Передние тормозные колодки менять не стали в виду малой изношенности. Дали также бонусную/скидочную карту для последующих то. Никак переплат не почувствовали. Рекомендуем.
3
1
September 19, 2024
Езжу только в этот салон. Очень приветливые сотрудники. Чисто, комфортно, мастера профессионалы своего дела. Все менеджеры грамотные, дружелюбные, отзывчивые
2
February 22
Плюс
1)Вежливое отношение к клиентам
2) Качество выполненных работ
3) Весомые ски дки постоянным клиентам
4) Удобные условия ожидания
5) Легкость и простота оплаты
1
September 26, 2024
на самом деле КИА Ирбис превзошли все мои ожидания. Сделали скидку как новому клиенту. Всё очень чётко и организовано. Цена оч вкусная!!!
1
April 23, 2024
Квалифицированный персонал, ребята отзывчивые, оп еративно дали всю информацию, быстро оформили сделку, помогли с настройкой приложений для сигнализации. Удобное расположение, чисто уютно
1
February 23
Делала ТО на свою КИА в этом салоне, была там первый раз, очень понравилось! Без проблем записалась, а то в некоторые автосалоны запись чуть ли не за месяц, сделали скидку за первое посещение. ТО сделали быстро. Всё показали рассказали. Очень довольна! В следующем году сюда же поеду.
December 21, 2024
Раньше обслуживал в этом салоне корейский автомобиль, понравился подход и клиентоориентированность персонала, на данный момент обслуживаю у них VAG, всем доволен, рекомендую.
1
February 28
Всё отлично, удобное расположение, хороший сервис, нормальные цены, оригинальные запчасти
May 29, 2024
Обслуживаемся здесь уже 6ой год, все то проходим тут, возникла проблема - хруст в области передних колес при торможении, приехали первый раз на диагностику, сказали все ок, это норма, ничего критичного, заплатили за подъёмник. Прокатались месяц, хруст стал ещё интенсивней, и явно казалось что это не норма, к тому же поизучали тему, поспрашивали знающих, проблема могла быть в колодках, шрусы как вариант. Записались на диагностику второй раз, машину приняли, муж присутствовал на осмотре тоже, в итоге реально нашли проблему в колодках, подточили и хруст пропал. Получается первый раз по непонятной причине не выявили деффект, но за что ставлю 5, что признали этот косяк, и устранили проблему без оплаты, благодарность за высокий уровень сервиса.
1
August 17, 2024
Обслуживала лет 7 Киа спортейдж, потом поменяла машину и через 4 года вернулась на другой марке.
За всю историю проводила плановые ТО, сталкивалась с заменой деталей по отзывной (информировали сами), с ремонтом двигателя (отбегал со мной без нареканий ещё почти 6 лет до продажи машины, скорее всего, и до сих пор бегает).
Очень ценю данный сервис и Дмитрия Комиссарова за профессионализм и отношение к клиентам - по всем работам всегда рассказывается, что случилось, почему, как исправить. Гарантия на работы действует - пару раз были мелкие не критичные недочёты - исправлялись сразу же. Все старые расходники/запчасти всегда отдают, показывают, какой износ и т.д.
Приятным бонусом оказалось, что старая карта лояльности действует, а не "сгорела" за период необра́щения в сервис.
1
March 20, 2024
Огромное спасибо Ирбису за хорошую работу. Доволен покупкой и качеством обслуживания персонала. Особенно было приятно терпеливое и уважительное отношение к занудному клиенту (кем являюсь я) со стороны менеджера по продажам Дмитрия. Мне не к чему придраться в этом салоне, даже если бы захотел.
1
November 8, 2024
Хороший салон
Сервис не знаю..
Выбор бо льшой коммерческого транспорта
Парковка есть
От метро 15 мин. Ходьбы
1
December 7, 2024
Хороший сервис, компетентные мастера, московские цены 2024, Но в 9 утра , оказалось проблемой припарковаться. Только 2 свободных места охранник держал для начальства… Хотя я приехал на ТО.
1
1
December 31, 2023
Хочу поблагодарить центр Ирбис Измайлово за оперативный кузовной ремонт машины Омода с5. Особенно мастера Артёма и его ребят которые ей занимались. Мне понравилось отношение этих ребят к работе, все чётко и по времени как говорили к этому времени машина была готова. Нас до этого продинамили в другом центре Тех Инком Авто Лада целый месяц не могли найти замок капота, в итоге страховая перенаправили в Ирбис Измайлово. Тут все по срокам и все чётко осмотр, согласование, заказ запчастей, пригнал машину, сделали за 5 дней, приехал забрал. Спасибо огромное человеческой всем кто принимал участие в ремонте машины. Советовую этот центр всем там думают о своих клиентах.
1
3
June 30, 2024
Приобрела здесь автомобиль и обслуживала его тоже здесь! 5 лет носила сюда деньги!!!!!! На 2 ТО я обратилась с нарушением работы контроля слепых зон! Проездила так ещё 2 ТО! Никаких ошибок дилер не нашел!!! Распечатки дали, что всё хорошо! Но приехав в другой сервис сразу вышли ошибки контроля слепых зон и внимание!!!! Рулевая рейка!!!! Никому не советую здесь делать ТО! Пока ты смотришь за мастерами делают всё, ушел - работа закончена. Я так огорчена!
Обновлено: 23.06.24
2
June 27, 2024
Отличное обслуживание, доброжелательный коллектив. Семь лет езжу на обслуживание, грамотные мастера, все покажут, объяснят. Никогда лишнего не предложат и лишних денег не сдерут. Очень нравится, что большинство запасных частей имеется в наличии.
1
November 17, 2024
Обратился к ОД перестал работать usb порт на зарядку. Даже не стали проверять(работоспособность разъёма), все остальные три работают, заряжают данный телефон, а один не работает. Мне сказали, что у Вас проблема с телефоном(iPhone).
September 18, 2023
Очень довольна сервисом, обслуживаюсь уже 3 года. Красивый салон, чистый и очень хорошо оснащенный техцентр. Мастера всегда вежливые и внимательные. Всегда вовремя по записи принимают, работа делают качественно и быстро. Ни когда нареканий не было.
3
4
April 9, 2024
Я обслуживала свой автомобиль девять лет и один раз сделала у них ремонт двигателя. Вроде бы всё хорошо и всегда нравился этот сервис. Но видимо у них всё испортилось. За ремонт двигателя они конечно берут дорого, но вроде бы делают норм. Но вот отношение к деталям машину у них никакое. Я когда сдала им машину на ремонт, то у меня мотор был грязный (дальше по тексту поймёте, почему я написала про грязь). Приёмщик Андрей принял у меня машину, осмотрев только почему-то кузов на следы боя, дефектов. А вот мотор они не протирают, чтобы убедиться все ли детали хорошие. Ремонт мотора мне делали в январе, т.е. зимой я не могла сама помыть мотор и он естественно у меня был грязный. По окончанию ремонта мотора я забрала машину и вроде бы всё было хорошо, пока не прошло три месяца, не настала весна, т.е. настал тот момент, когда можно было уже помыть под капотом. На мойке мы открыли капот, под ним было всё грязно. После того, как мне помыли под капотом машину, я просто мягко говоря ахринела. Я увидела, что на всё моторе просто серые капли какой-то то ли краски, то ли грунта. Я осмотрела все детали под капотом и ни на одной детали, кроме мотора, я больше не увидела такие пятна. Это говорит о том, что такие пятная появились только в тот момент, когда мотор сняли и где-то он стоял. И что произошло в тот момент никто не знает. Но глядя на такие пятна, можно предположить, что кто-то стряхнул кисточку с краской или грунтовкой, ну или ещё что-то. В итоге я позвонила приёмщику Андрею, чтобы решить сложившуюяся ситуацию, в итоге он мне написал, что это реакция двигателя на химию с мойки, типо двигатель был горячий, вот и получилась такая реакция. Но если бы так и было, то и на воздушном фильтре были бы такие пятна, т.к. он так же греется от двигателя, но на нём ни одной капли. Но двигатель в машине не был горячим, т.к. мы в начале на шиномонтаже поменяли колёса и потом только мыли машину (мойка и шиномонтаж находятся в одном месте, т.к. ехать никуда не надо) и на мойку мы не сразу попали, а ждали очередь. Т.е. с момента замены колёс прошло часа полтора и до этого машина долго не ехала. Я завела машину и повезла колёса в шиномонтаж, который находится через 600 метров от дома. Повторюсь, что все капли только на моторе, ни на одной другой детали нет таких пятен. И если на чистые детали мотора налить воды, то пятна становятся не видны. И под слоем грязи они то же не видны. И когда они попали на мотор, то от слоя грязи они могли быть не заметны и мастер или кто их на нёс мог и сам не увидеть. Я сама лично попробовала удалить ногтём с щупа эти пятна и они легко сошли, а вот с чёрных пластиковых деталей ногтем я смогла снять верхний слой краски или грунтовки (я даже не знаю, что это), но вот въевшийся слой надо уже удалять какой-то химией. И это говорит о том, что это не химия с мойки, а какой-то краска или грунтовка, которая была нанесена на съёмный двигатель. В итоге, сотрудник Ирбиса Андрей с приемки автомобилей, мне дал понять, что это не их вина, а вина мойки. Хотя я на мойке за 9 лет под капотом мыла раза четыре и мыла, когда был горячий двигатель, но в итоге никогда такого безобразия не было. Я девять лет в Ирбисе в Медведково обслуживала свой автомобиль и один раз сделала ремонт мотора, при котором мне просто обезобразили детали мотора. И Ирбис в итоге ушёл от ответственности. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС, в котором Вам могут просто обезобразить детали машины и потом уйти от ответственности. Фото прилагаю. На которых видно, что серые пятна только на моторе. На других деталях таких пятен нет. Очень жаль, что сервис Ирбиса так сильно испортился.
3
3
March 1, 2023
С момента покупки первого автомобиля КИА, это мой любимый сервис. Близко от дома, всегда приветливый и вежливый персонал, в сервисе все отзывчивые и не смотрят на тебя, как на дурака, всё расскажут и поддержат разговор на другие темы. После каждого посещения звонят и спрашивают как всё прошло, это здорово, так как обратная связь очень важна. В семье уже два автомобиля, которые были куплены в этом дилере, все довольны! Отдельное спасибо менеджеру Хомякову Михаилу, мы с ним на связи даже в выходные дни🤝
3
5
November 8, 2024
Приятно был удивлен ценами. Среди всех официалов KIA предложили самые лучшие условия по ТО.
1
June 21, 2024
Обслуживаю машину 4 год, очень доволен, качество се рвиса отличное,гарантийные обязательства выполняют своевременно и без всякой волокиты, отдельное спасибо мастеру-приемщику Олегу.
1
March 4, 2024
Занимался поиском нового авто,, наткнулся на обьявле ние .Созвонился получил подробную информацию. Перед выездом в салон уточнил наличие авто , менеджер Сергей Адамоч все потвердил и заюронировал.В салоне показал машину подробно все обьяснил. Выражаю огромную благодарность за работу Адамовичу Сергею и кредитному менеджеру Наталье. Оформили договора быстро и ответственно! Наталья подобрала самые выгодные предложения по кредиту и страховке! Сергей сделал через ЭПТС передачу авто такого ни кто неделает! Всем рекомендую салон. Самое главное все чисто , прозрачно ! И без ОБМАНА!
3
2
March 16, 2024
Отделу продаж ставлю твердую 1
Я постоянный клиент данного автосалона, регулярно делаю все работы, обслуживаюсь по каско и тд на протяжении 4х лет.
Записалась на встречу с менеджером по продажам и оценщиком. Меня попросили подождать. Просидела 3 часа - никто не подошел, не извинился, не уделил внимание. Жалко. А ведь я хочу поменять машину. Отделу продаж за сервис - твердая 1. Уважаемый ОП-если вы увидите этот отзыв - хочу Вам честно сказать: это говно сервис с вашей стороны. 2,5 часа!!!! И кстати так и уехала)) ахаха…про меня забыли)
Потом я позвонила на горячую линию. Попросила связать меня с отделом контроля качества. Мне сказали что они заняты. Прошел еще час, никто не позвонил. Вот и пишу я этот отзыв теперь. Может хоть так кто то обратит свое внимание….
10
1
February 27, 2024
Прекрасный автосалон, приобретал у них автомобиль EXEED с небольшим пробегом, оформили очень быстро и надарили кучу подарков, включая зимнюю резину, цены приемлемые. Сразу после сделки Сергей Машков всё объяснил по новому порядку переоформления Электронных ПТС, спасибо ему большое и огромная благодарность от меня, как от довольного клиента!
2
December 28, 2024
Отличное место. Покупал тут автомобиль и все время обслуживанию только в Ирбис. Рекомендую!!!
1
February 3
Давно обслуживаюсь в этом салоне. Комфортно,быстро. Качество обслуживания хорошее.
2
1
March 18, 2024
Обслуживаюсь в этом центре, все хорошо. Расположение удобное, оперативно, есть приятное место ожидания. Проблем с выполненными работами и персоналом не было. Рекомендую.
2
June 27, 2023
25.06.2023 года в данном автосалоне приобрел Палисад,сдав в трейдинн свой Ч ерри,оформив кредит.Салоном очень остался доволен,все сотрудники с которыми я столкнулся при оформлении и выборе авто очень доволен.Отдельное спасибо менеджеру Александру за его профессионализм.все толково объяснил,подобрал нужное авто,выслушав мои предпочтения при выборе.Выбор авто в наличии очень большой,цены очень приемлемые,честный кредит оформили без дополнительных не нужных допов,трейдинн оценили очень достойно мой автомобиль.Александр профессионально ознакомил меня с новым авто,все показал,рассказал,прокатились на тест драйве.все супер!Всем рекомендую данный автосалон на 10 из 10 звезд!
4
7
July 3, 2024
Второй год подряд проходил ТО в этом центре, всегда записываюсь к мастеру-приемщику Пронину Андрею, внимательный,грамотный,отзывчивый, с пониманием относится к клиенту , лишнего не предлагает( что в наше время большая редкость) Руководство должно гордиться таким сотрудником. С уважением Григорьев Леонид.
3
1
June 28, 2024
Регулярно прохожу в ТО в этом салоне, нареканий нет. Мастера не нак ручивают лишние услуги, все работы всегда выполняются в срок. Есть возможность выбора официальных комплектующих при замене.
3
1
October 11, 2023
Отличный дилер. Отдельное спасибо менеджеру Сергею, сделал отличное предложение на машину! Отдельное спасибо менеджеру Алексею, сделку провёл быстро и качественно!
Отдельное спасибо мастеру приемщику машины в трейд-ин, Сергею. Грамотно провёл процедуру приемки и оценки мой машину. Все четко и по делу.
Всем спасибо
3
2
July 26, 2023
Обслуживаю уже 4 авто подряд в Ирбисе. Две из них здесь и покупал. С 2017 года с Ирбисом.
Особенно радуют система накопительных баллов))
По гарантии, обычно сами предлагают менять. ( Так было с трубками на тормозах, на К 5, недавно поменяли подшипник на рулевой. Руль скрипел при поворотах обода). Единственный раз были долгие перепитии по замене моторчика печки. У них в тепле , в цеху-он естественно не " свистел". Попросили сутра на холодную сделать видео. Потом заменили без вопросов. До пандемии после то обычно в машину клали либо бутылку вина или ароматизатор елочку. Сейчас скидки делают списанием накопленных баллов.
По адекватности мастеров: они по моему там вечно были, поэтому уже и машину знают и все проделанные работы.
По качеству работ все отлично. По ценам (на сколько они адекватны по рынку) особо сказать не могу, так как у меня хорошие скидки в силу количества визитов и заказов в Ирбисе.
6
7
June 30, 2024
Наталья Братчикова и Герасимова Оксана приду мывают правила как хотят на ходу. Например хотят, не оформляют человека, который привез машину ( как например не оформили карточку клиента 22.06.2023 года и выдали автомобиль после ТО постороннему лицу, без согласования с Владельцем ),
30.06.2024 наоборот не принимают автомобиль на тех обслуживание, так как отсутствует владелец. С сегодняшнего дня перестаем обслуживаться в этом «сервисе». Ужасный беспорядок, потраченное время и испорченное настроение. Прошу начальство разобраться с этой ситуацией.
1
1
July 28, 2024
Свист в печке и скрежет в руле на киа церато 4 (гарантийная замена малого подшипника рулевой колонки и моторчика печки) Вам до последнего будут говорить, что ничего не видят и не слышат, работают Инвалиды с профнепригодностью! Руководство аналогично действует! Самое главное за невыйявленный дефект мастером, вы заплатите 2000₽ и так можно дарить деньги каждый раз, потому что будет отказ от гарантии со стороны Ирбиса!
ПРЕГРОЗИТЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ С НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗОЙ И СРАЗУ ПЛАТИТЬ НИЧЕГО НЕ ПРИДЕТСЯ, ВАМ ПРЕДЛОЖАТ РАЗОЙТИСЬ МИРНО БЕЗ ГАРАНТИИ И БЕЗ ОПЛАТЫ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ.
На первом видео хруст подшипника. На видео с печкой сделайте громче и услышите сверчок с самого начала видео в салоне авто, когда телефон еще возле руля, а не рядом с моторчиком печки))
На яву все эти звуки соответственно ярче выражены.
4
2
February 24, 2024
САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧЕСТНОСТЬ- В РАБОТЕ С КЛИЕНТОМ ! ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ МЕНЕДЖЕРУ СЕРГЕЮ . ВЧЕРА КУПИЛИ GEELY COOLRAY. ПЕРЕД ТЕМ , КАК СЛУЧАЙНО ,НАТКНУЛАСЬ НА РЕКЛАМУ ЭТОГО САЛОНА , ОБЪЕЗДИЛИ ВЕСЬ ЮГ МОСКВЫ ! 33 КМ МКАД, 27 КМ МКАД , ВЕЗДЕ ВРАНЬЁ. В ЭТОМ САЛОНЕ,КАК МЕНЕДЖЕР СЕРГЕЙ- ОЗВУЧИЛ СУММУ, КОМПЛЕКТАЦИЮ . НА ТАКИХ УСЛОВИЯХ , В ТОТ ЖЕ ВЕЧЕР МЫ УХАЛИ НА СВОЕЙ МАШИНЕ ДОМОЙ. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!!!!! НЕ ЗНАЮ, КАК СЕБЯ ПОКАЖЕТ КИТАЕЦ, НО АВТОСАЛОН РАБОТАЕТ НА ЧЕСТНОСТЬ . РЕКОМЕНДУЮ
4
1
June 28, 2024
Очень люблю этот центр. Грамотные и доброж елательные специалисты. Время планировалось полтора часа . Сделали на пол часа раньше. Я меняла масло перед дальней поездкой. У меня семейная карта. Плюс скидка сервиса. Масло. Масляный фильтр. Защита картера(сьем) в районе 6000тыс. Нет под рукой точной суммы. Рекомендую
1
February 22, 2024
У меня первый корейский автомобиль, ран ее были немцы которые ушли с рынка и запчасти взлетели по цене в космос. Работы произвели все хорошо, без нареканий. Нужна была замена тормозных дисков, у дилера естественно были дороже. Заказал в другом месте, к ним приехал поменять. Работы произвели хорошо, но очень долго. Реально очень долго.
1
October 8, 2024
Отличный сервис, высокая клиентоориентированность , вежливый пе рсонал
1
October 12, 2022
Приобрёл Киа Соренто в конце 2021 года.
Огромная благодарность мен еджеру Ортикову Олегу за консультации и подбор авто, всё было чётко и по делу. Очень приятно, что помогает решать вопросы по обслуживанию и после покупки, всегда подскажет к кому обратиться и что конкретно нужно предпринять. Не относится к клиенту, как к разовому, не отказывает в решении.
Также благодарю за подбор кредита, консультации и оформлению страховки Армину. Армина подобрала оптимальные варианты, всё грамотно объяснила, провела по всем этапам страхования и согласованию с банком.
4
6
March 1, 2024
Молодцы, работают чётко. Всё отлажено, с кл иентами вежливы. В запланированное время укладываются, объясняют проблему и рассказывают как лучше устранить не исправность без последствий в дальнейшем. И конечно же есть хорошие скидки.
3
1
May 15, 2024
Обслуживалась в этом центре,планировала и далее к ним приезжать,но все меняется не в лучшую сторону. После последнего раза больше никогда не буду посещать данный сервис. Забыли положить мне в багажник зимние колеса,пришлось возвращаться и терять 1,5 часа. Сделали сход развал так,что машину кренило влево,исправляла в другом сервисе,деньги возвращать отказались,сообщив,что это не их вина .
3
1
August 6, 2024
Хорошее обслуживание, компетентные мастера приёмники, старательные слесаря. Ирбис авто держит высокий стандарт обслуживание автомобилей, что важно, не только марки кия.
1