Iren
544 reviews
September 29, 2023
Сентябрь 2023. Были с детьми- Двое взрослых, двое детей .... Номера гостиничные позволяют разместится всем вместе. Однако попахивает сигаретным дымом . Все очень уютно...в центре города. Завтраки входят в стоимость .Все вкусно .
August 16, 2023
Гостиница в целом не плохая. В центре, красивый вид из окна. Рядом набережная. В номере все чисто, хоть и немного устаревшее. Вода горячая. Обслуживание на уровне.
1
March 25
Плюс только один, центр города, всё рядом. Оборудование, постельное бельё, полотенца всё старое и просится под замену. Горячую воду нужно ждать, особенно утром.
July 31, 2023
Добрый день. Были с 28 июля по 30 июля, номер 313 ( семейный люкс). Оплата составила примерно 28000. Номер не убирался, был сделан вынос мусора 1 раз, конденционеров нет, один вентилятор на 2 комнаты. Если открыть окна, то очень сильно слышен шум машин и музыки. Один халат был с оторваным карманом, страшный унитаз, проблемы с горячей водой, тапочки пришлось просить. Бонусы: кровать с массажем, хорошие завтраки по талонам, есть кулер на этаже))).
1
February 26, 2023
Хорошая провинциальная гостиница. Что должно быть на ночёвку, всё есть: чистое бельё, тишина в гостинице, приличный санузел. Хороший завтрак: каши на выбор, спагетти с котлетой, омлет, сырники/блины, яйца, сыр, колбаса, чай/кофе, фрукты, всё достаточно вкусно. Номер на троих 2050руб с завтраками. Остались довольны.
August 24
Вкусно, не очень уютно, еда не очень презентабельна
January 16, 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями... Приехали с подругой посетить Ледяную Пещеру. Заселились в отель. Администратор Наталья нас приветливо встретила, всё подробно рассказала, на все наши вопросы ответила 👍☺️ Номер чистенький, полы тепленькие 🤗очень нам всё понравилось! И завтрак был отличный, персонал девочки приветливые! Спасибо вам огромное! Обязательно ещё приедем👍👍👍
2
1
January 31, 2023
Хорошая гостиница. Плюсы: вкусное кафе, стоимость завтраков-обедов-ужинов можно включить в стоимость номера (актуально для командировочных), в номере есть набор для чистки зубов (как раз забыл в тот раз), есть чайник, в номере тепло (был зимой), цена себя оправдывает. Минусы: нет ложки для обуви, нет розетки около кровати.
January 7, 2022
Твёрдая четвёрка. Удачное расположение в центре. Небольшая парковка рядом, места были. Здание добротное, ремонт немного состарился, но везде чисто. Очень прилично в туалете и душевой. Матрасы и подушки удобные, одеяла лёгкие. Хотя всё уже не новое. В номерах было тихо, спать никто не мешал. Шведский стол вкусный. Очень приятные и внимательные администраторы. Рекомендую!
3
1
June 28, 2023
На удивление хорошая гостиница. Ставлю 5 звёзд авансом...от неожиданности. Чистый просторный номер,душ туалет в номере,хотя есть блочное расселение и туалет и душ в коридоре. Кафе закрыто на,ремонт и нам выдавали завтраки в контейнерах,но каждый,раз извинялись за неудобства. Хорошее расположение. Хотя в Кунгуре все рядом.
1
1
April 3
Очень доброжелательный коллектив особенно на кухне
Чисто уютно рекомендую
March 29
Хорошая гостиница за такие деньги. В центре города. Шведский стол, как в столовой. На ресепшене вежливые женщины.
1
May 14, 2023
В целом гостиница понравилась, за 3600р с завтраком вы получаете двухместный просторный номер в районе 30 м2, диван и кресло, холодильник, чайник, телевизор + просторная душевая.
Из плюсов: удобные кровати с достаточно мягким матрасом, просторный приятный номер, кулер с водой в коридоре.
Из минусов: немного грязноват номер, нет кондиционера, затхлый запах в номере, горячая вода пошла лишь через 10 минут после включения крана, кафе на ремонте, поэтому завтрак в контейнерах (яичница + 1 сосиска + салат колбасно-сырный + 1 ломоть хлеба + слойка с шоколадной начинкой + пакетик чая), дороговата стоимость номера.
Несмотря на вышеперечисленные недостатки, они все таки не критичны и не повлияли на общую оценку. В целом можно рекомендовать.
1
March 26
При заселение в отель 22 марта в номер люкс, нас встретила администратор с явным запахом алкоголя, что крайне неприемлемо. Прошу разобраться в этой ситуации и провести работу с данным сотрудником. Иначе вы потеряете клиентов.
July 3
Хорошая гостиница, чисто, вежливый персонал, хороший завтрак. Будем в Кунгуре, остановимся здесь ещё)
June 15, 2023
Делала недавно бронирование номера в гостинице Ирень на 2 дня с завтраком. Выбрала именно эту гостиницу только потому, что предоставление завтра устраивает по времени (в Башне по времени занимает дольше, они готовят тут же при тебе). В итоге как заявлен "шведский стол" на сайте отеля я не увидела. Столовая не работает, завтраки привозят в контейнерах. Мне завтрак не достался ни в один из тех дней что я там находилась. Про меня просто забыли,хотя на второй день администратор мне все таки дала талон на получение завтрака, но когда я пошла его получать на меня так посмотрели и сказали, а вы тоже на получение? Видимо я была не одна такая🙄. Для себя решила, что лучше пусть будет Башня, зато еда будет приготовлена свежая и голодным не останешься.
3
September 17, 2021
Гостиница хорошая. Номера чистые. Персонал доброжелательный, все быстро оформили. Не совсем удобное расположение, если проезжать мимо. Цены немного высоковаты. Но включён завтрак. Завтрак: много блюд на выбор, не все конечно пришлось по вкусу. Но тут уже качество продуктов. Оценка снижена за цену и слышимость в номерах. Были с маленьким ребёнком и слышно абсолютно все. Кто куда пошёл, что делает в номерах. Под окнами кто-то врубил музыку. В остальном все устроило.
3
2
July 20
В номере было не опрятно. Удобствана этаже тоже не в лучшем виде.
1
July 9, 2023
Это не отзыв, это крик о помощи для руководителей этого бизнеса. Если было бы возможно, поставила бы "-1" . Нельзя так вести дело в сфере услуг. Настолько печального места ещё надо поискать. И, к сожалению, нам попалась именно эта гостиница. Нужно было быстро выбрать отель, этот выпал первым. Вроде отзывы хорошие, оценка тоже. Но какое же это было разочарование, просто сложно описать. Откуда эти отзывы? Насколько может быть искренним желание поставить оценку 5 такому "сервису"??? Вот благодаря таким оценкам и отзывам в стиле "спасибо, минусы конечно были, но переночевал и ладно" у руководства замыливается глаз. И они, возможно, искренне считают, что "так" можно работать и можно такие услуги впаривать. Промолчать просто не могу себе позволить! Такое качество услуг просто не может быть в 2023 году! Не в 1999,а в 2023!!!
Чистота - про белье и полотенце да, про сам номер нет. Пыль в углах, какой то мелкий мусор, раковина и унитаз в извести и ржавчине, сантехника в налете, все неакуратное. Не нужно иметь все новое, можно содержать это в чистоте. Фото приложу, но они не передают этой атмосферы целиком. Духота, конечно, дополнительный бонус, на жаркую погоду этот отель не рассчитан.
Завтрак - кто успел, тот и съел. В 8:50 еды уже не было, пару кусочков огурца, несколько варёных яиц и несколько блинов без всего. Воды в чайнике не было, пришлось просить. Трижды! Минут через 20 вода там появилась, но нагреться она не успевала. 1 одинокий пакетик чая вызывал недоумение у нескольких желающих им завладеть. Эту схватку я проиграла. Сотрудники кафе абсолютно не приветливые, на вопросы кроме "не знаю" не получили ни одного внятного ответа. После разговора с администратором началось какое-то шевеление. Спасибо ей. В 9:30 покинули это шоу, по нашему требованию оплату завтрака вернули. Времени ожидать, когда они решат вынести хоть какую-то еду у нас не было. Да и желания её себе выпрашивать тоже. Мы не в гости пришли, это оплаченная услуга. Неприятное начало утра это тоже входило, видимо, в цену.
О цене - просто промолчать. Не может такое стоить 4800 за двухместное размещение и 2000 за одноместные, за 1 ночь. Совпало так, что в эти дни был День города. Видимо, отель воспользовался этим и цены при бронировании загнули выше, чем в официальном прайсе, который лежал в номере. Ну здесь даже не стали спрашивать, это же "плавающее ценообразование". Хоть какую цену могут установить, народ заплатит. Я не думала, что такое возможно при таком качестве. Но тут точно могу сказать - это того не стоило. Совершенно.
Атмосфера унынья, все уставшее. Люди, которые не видели и не знают, как должны выглядеть центральные гостиницы города, вот потом и думают, что "такое" это нормально. НЕ НОРМАЛЬНО!!! Это лицо города. И мне жалко, что моя первая встреча с Кунгуром началась так...
Отдельное моё пожелание к людям, кому не безразлична судьба и будущее этой гостиницы - спасите эти несчастные цветы на 1 этаже! Там парочке уже совсем тяжко. Мне их было жалко, просто это для чего? Цветы же предмет интерьера для красоты глаз, но это... Это боль.
P. S. Заметила один отзыв, где на критику команда отеля ответила, что "за эту цену вы получаете хорошее месторасположение и хороший вай-фай" ...я даже не знаю, это не шутка? За услугу проживания люди не вай-фай едут получать! Например, команда Ирень, вы придёте в ресторан и вас отвратительно накормят, и вы скажете это. А вам на выходе - ну у нас за эту цену вай-фай был и вы за столом сидели, а не на полу. Радуйтесь и этому. Вот это также выглядит.
Наплевательское отношение видно как по самому отелю, так и по ответам. Но может быть, что-то изменится. Если это, конечно, надо самому отелю. Люди не должны выпрашивать себе хорошее качество усгул и радоваться в 2023г вай-фаю за 4800р. Им кстати, не пользовались даже.
Ночь толком не спали, за окном орал и пьянствовал народ. Так что, даже просто хорошо переночевать по сути не вышло.
Не жалко денег, жалко, что такое ещё можно встретить у нас в России. Я лучше бы перевела эти деньги приюту. Если отель желает вернуть оплату за это недоразумение, дам реквизиты приюта, которому помогаю. Это единственный пункт, по которому команда Ирень, если захочет, может ответить на этот отзыв. А так не нужно, это тот случай, когда лучше промолчать и исправить все!
4
December 15, 2023
Была гостьей в Ирени в декабре 2023 г. Были жуткие морозы. Ехала со страхом,что заморозят! Так как в прошлом году было очень холодно в номерах. Но проживала на 5 этаже и в номере было даже жарко + 25! Очень порадовало кафе!!! Новогодняя атмосфера, вкусная кухня, приветливые люди! Я осталась довольна! Неожиданные перемены! Спасибо!
1
August 15
Было бы вернее первую букву название изменить на букву х. Просто ужасное место и персонал который ну умеет разговаривать с гостями.
1
September 27, 2023
Снял люкс. Меня не зарегистрировали по паспорту иностранного гражданина. На просьбу объяснить в чём дело, несли какую-то дичь. Пришлось регистрировать на мою спутницу, у которой к счастью оказался паспорт Российской Федерации. А чтобы я делал если не оказалось российского паспорта? Мне посоветовали искать другую гостиницу или переночевать на лавочке на улице. В целом в гостинице более-менее чисто. Мебель в люксе очень изношена, запах конечно совсем отстойный. Завтрак разнообразный. Более менее приличный кофе за отдельную плату. Так себе...
October 21
Всё отлично. Ночевал и покушал. До новых встреч.
1
February 28, 2023
Удобное расположение. Были в новогодние праздники, и у нас вышла неразбериха с номером-дали номер на 2 человек, а по факту нас было 3. Спасибо администратору, которая долго пыталась решить вопрос оптимальным способом. В итоге дали второй номер, правда без удобств в номере (но была раковина). На завтраке тоже были заминки. Из 3 вариантов был 1, но мы были в хорошем настроении и нас это не смутило. Плюс повара тоже пытались как то решить вопрос.
Персонал приветливый, готовый помочь. В номерах и столовой чисто.
Просьба к администрации решить вопросы с сайтом, чтобы брони правильно ставились, а завтраков на всех хватало
1
October 1, 2023
В целом все хорошо. Удивило одно, бронировал полулюкс, но в санузле не ванна а душевой уголок. Завтрак - швецкий стол. Чисто.
July 14, 2022
Гостиница как гостиница. Номера одноместные стандарты вполне годные. Холодильник есть.))) Матрасы не продавленные, окна закрываются - открываются.
В июле 2022 кухня в кафе не работала, но Завтраки и ужины доставляли в контейнерах. Но, тем не менее, жаловаться не на что. Качество еды хорошее. Идёшь себе в кафе с контейнерами, там микроволновка, столовые приборы, титан , чай. Обслуживающий персонал приветливый.
Расположение - в паре перекрестков от исторического центра.
В общем, гостиницу могу рекомендовать.
2
October 5, 2023
Брали полулюкс и как будто провалились в другое время. Номер большой, мебель с советских времён.. дорого богато... кожаный диван, холодильник Саратов. А так, расположение удачное, центр города, кафе неплохое, завтрак нормальный.
March 11, 2023
Хороший двухкомнатный люкс. Нам очень понравился. Были вдвоем с двумя детьми. Завтрак скромный, но вкусный. Рядом есть классное кафе Сытый кот.
October 23, 2023
Гостиница не стоит таких денег, заплатили 4200 за ночь (заехали в 9 вечера, уехали в 9 утра) за 2 взр и ребёнка 4 лет. Сказали что кровати большая, в итоге пришлось спать втроём на узкой двухспалке. Номер маленький, стул 1, стола отдельного нет, унитаз узенький. Завтрак ужасный (макароны пересушены, гречка пережарена, каша на выбор одна, хлеб, чай и блины.
2
May 10
Все замечательно, доброжелательные девушки на ресепшн, спокойные соседи.
1
February 12, 2023
Сервис оставляет желать лучшего... Брали номер полулюкс на 2 взр и 1 ребенок.
На сайте в номере есть диван, по факту было кресло. Телевизор был не настроен - не было звука. И пыль на прикроватной тумбе и у телевизора, хотела сфотографировать,но телефон разрядился. Не было папки с информацией о гостинице и пароля вай фай. Увидела пароль только на выезде на стойке регистрации. И дополнительное место - раскладушка, расправлять нужно самостоятельно. Оплатили завтрак и так и не поняли, что включает завтрак. Кофе за отдельную плату.
Конечно, хотелось бы за 5600 руб за ночь получить более качественные услуги.
4
February 22, 2023
Останавливались с 19 на 20 февраля 2023 г, номер полу люкс 323, в номере две комнаты, спальня и гостиная. В спальне двухспальная кровать, прикроватные тумбочки, туалетный столик и телевизор.
В гостинной диван, кресло, торшер, бумба под телевизор, телевизор. Телевизор показывал 55 каналов.
В прихожей ( коридоре) встроенный шкаф, тумба под обувь с зеркалом и крючками, холодильник. В номере набор посуды - графин, две кружки, эл. чайник, две открывалки и одна чайная ложечка. Сан. узел совмещенный. Были тапочки, умывальные принадлежности, по три полотенца на каждого.
В номере чисто, тепло. Окна выходили на улицу Ленина, но в номере было тихо, ничего не мешало отдыхать.
Питьевая вода в кулере в общем коридоре.
Минус в размещении это постельные принадлежности, подушки плоские как лепешки, одеяло на полуторную кровать, руководству надо на это обратить внимание.
Номер брали с завтраком.
Завтрак в кафе на первом этаже с 7 до 10 часов.
Завтрак приемлемый, было предложено: каша, амлет, два вида колбасы, сыр, сливочное масло, овощи ( нарезаные огурцы и помидоры), варенные яйца, сосиски, котлеты, сырники, блинчики, выпечка ( шаньга, рогалик, булочка), чай в пакепиках, кофе растворимый 3 в 1. Есть и зерновой из кофемашины, но за платно.
В зале кафе чисто.
Позавтракали плотно, особенно понравились сырники.
Минус - заветреный хлеб. Положили бы в хлебницу, либо накрыли бы салфеткой.
Персонал приветливый, что в гостинице, что в кафе.
В общем рекомендую.
1
November 8, 2022
Нормальная гостиница. После прогулок по городу, по пещере переночевать самое то! Просторные номера, чистые. Внимательный, отзывчивый персонал. Хороший и вкусный завтрак.
October 21, 2023
Отличный завтрак - шведский стол! В гостинице чисто, персонал приветливый. Уборка через день была по факту
2
March 12
Гостиница соответствует действительности,, расположена в центре, на пяточке, города.. Стиль аля 80 х переночевать одну ночь можно.
February 22, 2023
В целом хорошая гостиница. Просторные номера. Из минусов: лифта нет, вечером купить можно только пиво, поужинать надо где-ло ещё (не далеко, через мост "Три медведя")
Завтрак, не разбежишься. Кофе могут сварить за доп плату, глазунью пожарить не могут - нет яиц, кофе, кстати, тоже только черный - молока тоже нет.
1
July 11, 2023
Когда звонишь на ресепшен, предлагают только номер от 2700руб., но если для вас это дорого, бронируйте через Яндекс Путешествия, там есть одноместные номера за 1300 с туалетом на этаже. Почему ресепшен не знает про такие номера - загадка. В душевой на втором этаже живет огромный паучара, как зовут не знаю 😄 Девушки, будте начеку.
June 17
Стоянка 🚏 есть номера удобные близко от пещеры
September 22, 2023
Обычная провинциальная гостиница, без особых плюсов и минусов. Стоит на перекрестке улиц, и всю ночь мимо вас будут ездить умцающие тачки реальных кунгурских пацанов
April 9, 2023
Приличная гостиница. Доступные цены. Уютные номера, оснащённые всем необходимым. Есть бесплатная парковка. Но... В номере практически весь день не было горячей воды.
1
March 27, 2023
Номера брали два 2х местных в одном блоке. Где один сан узел на эти две комнаты. Поскольку были все свои , неудобств в этом не было. Сами номера неплохие, уютные.
Однако сан узел был , что уборная что душевая, не убраны должным образом. С горячей водой тоже проблема льется теплая и маленький напор. В кафе довольно таки неплохая кухня. И в остальном все хорошо.
1
1
April 30, 2022
Отличный отель!👍🔥 Очень тихий, аккуратный и уютный) Замечательные сотрудники, удобное расположение в самом центре города, всё в шаговой доступности. Обязательно вернусь сюда и снова остановлюсь в Ирени!🤗
2
3
July 18
Был в жару, 30°.Очень тяжко, кондиционеры отсутствуют, даже в люксе. Окна выходят на центральную улицу, открытое окно от жары не спасает, но шум увеличивается кратно. В общем, отдохнут(поспать) перед важными переговорами не удалось. Горячей воды нет. А сам город очень красивый.
March 3, 2023
Неплохие номера. Мы снимали 6 местный и 8 местный номер. Есть минусы. Слышно все что происходит в коридоре. На 8 человек очень мало розеток. Нужно зарядить телефон, камеру, фотик, Пауэр банк. Телевизора холодильника, микроволновки на этаже вроде нет.
Из плюсов, есть душ, на 1 этаже кафе, очень вкусно готовят . Не дорогой и завтрак включен в стоимость проживания.
2
August 17
Грязненькая гостиница, хорошая слышимость через стены. Оплачивать разрешили только наличкой или переводом! Сразу минус жирный. Кровати на пружине. Болела спина после неё. Душ отвратительный. Вентиляция как - будто на скорости выломается: крутится с жуткой вибрацией и грохотом. Из плюсов : морозилка морозит люто, есть чайник. Ещё раз бы не остановился, но распрямиться с дороги сойдёт.
June 22, 2023
Был номер полулюкс. Хороший просторный номер, мебель красивая, телевизор огромный, администратор ни то, ни сё. Оценку снизил за завтрак. Кафе не работает, завтраки в контейнерах можно сразу выкидывать. Лучше сходить в кафе или столовую поблизости.
1
July 16, 2023
Две звезды только за кровать и доброжелательный персонал. Номер семейный люкс, нет кондиционера, в одной душевой вода идёт с через чур сильным напором, в другой даже шампунь с волос не смыть. Микроволновой печи в гостинице нет. Утюг на первом этаже и не важно , что вы живёте на 3 этаже.
April 21
Отель старого образца. Постельное белье рваное. Кровать пришлось чинить, так как выпадали ребра жёсткости. Жара в номере 30 градусов. Завтрак пришлось ждать.
February 6
Все впечатления испортил запах в номере. Не было тапок зубной щетки. Администратору на ваши проблемы до лампочки. Кафе нормально. Ценник средний.
February 26
Нам достался невероятно прокуренный номер, даже проветривание в мороз не спасло тк запахи впитались похоже в ковролин (ужасного вида кстати, весь в пятнах) . Пыльно. Мебель оочень усталая. Зато завтраки замечательные.