Ирис

1.4

11 ratings

Rate this place

Виктория Атанасова

Level 4 Local Expert

Заказали две детские кровати в июне. Мебели до сих пор нет. Менеджер Надежда кормит обещаниями каждый день. Написали заявление на возврат денег. А у Надежды денег не оказалось Как теперь быть не понятно!!!! Очень интересно почему такая компания вообще представлена в данном ТЦ!!! Потому что мы такие там явно не одни. Если хотите остаться без денег и мебели, обращаться лично к Надежде....

Show business's response

Валентина П.

Level 3 Local Expert

Достоинства: Быстрая доставка дивана из зала. Внешне диван очень понравился. Недостатки: Очевидные дефекты дивана, которые проявились через неделю эксплуатации. Жуткая отношение к клиентам, обращающимся за помощью. Несоблюдение условий гарантийного ремонта. Купили диван из зала. Нужно было срочно на чем то спать. Стоимость 38 т. Сделали скидку 1400 за покупку из зала. Привезли на следующий день. Через неделю диван начал скрипеть. И начились наши мучения в вопросе общения с представителями компании. Кое как, через большое количество времени, удалось дождаться мастера с производства и на месте произвести ремонт. Во время общения, ни на одно письменное заявление не получено ответов. Акта об осмотре дивана и произвенном ремонте составлено не было. Дальше хуже. Через три месяца диван начал скрипеть в других местах. Невозможно повернуться без скрипа После обращения в компанию с предложением заменить диван или получить деньги обратно, был дан ответ, что кроме гарантийного ремонта больше ничего предложить не могут. Несмотря на то, что, диван находится на гарантии. В грубой форме представители фирмы вынесли предположение, что это дети прыгают и портят диван. Детей у меня маленьких нет, пенсионер. Дождаться мастера по ремонту не может уже месяц. На связь не выходят. Постоянно тянут время. Более жуткого отношения к клиентам не встречала ни в одной фирме. Не рекомендую покупать мебель у этого представителя Место приобретения. ТЦ 12 стульев. Санкт Петербург. 2 этаж. Секция В9

охрана труда

Level 3 Local Expert

Заказывали диван в июне, срок поставки июль, август кончается мебели нет!! То машина сломалась то еще что!! На днях снова перес сроков!! Не тратье своё время! Не советуем!!!!!!!

Show business's response

Елена Шемякина

Level 7 Local Expert

Всем доброго времени суток.Хочу выразить огромную благодарность всем работникам.

Инкогнито 4991

Level 2 Local Expert

Ни при каких обстоятельствах не покупайте эту мебель, они переехали с В на С 1 на том же этаже2, останитесь без денег и мебели. Как в обще эти люди смогли в ТК попасть.Жду решения больше месяца

Кристина Прудиус

Level 4 Local Expert

Заказали два дивана , 18.08 диванов нет до сих пор . Никакие телефоны не берут , *** !!!

Ирис

6 reviews