Так получилось, что в Иркутске оказался ночью без какой либо брони в гостиницу. С поезда в окошко увидел красивую световую иллюминацию гостиницы Иркутск на противоположном берегу от вокзала. И решил позвонить: мне предложили номер с ранним с заселением, который был в наличии. Место расположения на набережной Ангары. Рядом магазины, кафе, даже столовую нашёл. Красивая набережная по которой хотелось прогуляться. Номер комфортный чистый. Большие окна с видом на Ангару. Рядом с окном, рабочий стол, он пригодился мне для работы, и скамеечка с мягким сиденьем, что бы любоваться на реку. Плотные шторы, что бы выспаться в темноте, хорошая шумоизоляция. Отдохнул с удовольствием. Вроде номер небольшой, но всё продумано и удобно. Очень рекомендую 👍!

Show business's response

Антон Тюрин

Level 8 Local Expert

Отель «Иркутск» 3* — новогодний отдых с видом на Ангару Цель поездки: Отдых на новогодние каникулы, знакомство с городом и поездка на Байкал. Общее впечатление: Отель полностью соответствует заявленным 3 звездам. Самым ярким первым впечатлением стал изумительный вид из окна на реку Ангару — это безусловный большой плюс. Расположение (5/5): Отличное! Близко к центру и основным достопримечательностям. В шаговой доступности находится набережная, где приятно гулять. Добраться из аэропорта на такси легко. Номер (4/5): Изначально нас поселили в двухкомнатный «Люкс Комфорт» (путешествовали с подростком). Номер просторный, мебель неплохая, но чувствовалось, что ремонт давно не обновлялся. Главным минусом стал новый ковролин с резким и неприятным пластиковым запахом, что сильно омрачило впечатление. Однако, мы обратились на ресепшн с этой проблемой, и здесь хочется выразить огромную благодарность администратору Екатерине Бубновой! Она оперативно и с полным пониманием отнеслась к ситуации и переселила нас в два отдельных номера категории «Люкс Джуниор» с свежим, новым ремонтом. Это великолепное решение и высший уровень сервиса! В новых номерах все было отлично: сантехника и техника в рабочем состоянии, удобная кровать с хорошим матрасом, чистое постельное белье. Wi-Fi работал неидеально («так себе»). Уборка проводилась ежедневно. Питание (3/5): Завтрак включен в стоимость и проходит в кафе «Истори». Есть два варианта: заказ по меню (в праздничные дни) и шведский стол. Качество еды хорошее, голодным не останешься, но выбор на шведском столе скромный. Основная проблема — медленная работа официантов и плохая память, даже несмотря на малое количество гостей. Персонал в кафе производил впечатление недружелюбного («кисломордого»), что контрастировало с общим уровнем сервиса. Услуги: Чистые и ухоженные общественные зоны. Пользовались трансфером: обратный в аэропорт был включен в бронь, что очень удобно. Персонал (кроме кафе) (5/5): Отдельная благодарность всему персоналу на ресепшн, особенно Екатерине Бубновой. Встречали хорошо, всегда вежливы и учтивы. На любые просьбы реагировали мгновенно и решали вопросы. Итог: Несмотря на проблему с запахом в первом номере и неидеальное обслуживание в кафе, общее впечатление от отеля положительное. Соотношение цены и качества — хорошее, отель стоит своих денег. Благодаря оперативной помощи администрации все трудности были быстро улажены. Расположение, виды и готовность персонала помочь — главные преимущества. Рекомендация: Да, я рекомендую этот отель, особенно семьям и тем, кто ценит расположение и вид. Если мы снова окажемся в Иркутске, то выберем этот отель еще раз.

svb2007

Level 14 Local Expert

Прекрасная гостиница, 30 м до набережной Ангары. Прекрасны и виды на реку, и на город. Жила и в таком номере, и в другом, было 2 заселения. Когда был номер с видом на город, любовалась храмом, в котором венчался Колчак. Ангара - это вообще чудо! Очень приветливый, доброжелательный персонал. Прилетела рано утром очень усталая, ночи не было (5 ч прелет + 5 ч разницы во времени "съели" ночь!) - заселили сразу, нашелся номер, не отправили гулять по городу до 14.00. Очень благодарна за это! Вкусные завтраки. В первый раз был шведский стол, во второй - выбор из трех сетов с обслуживанием официантом. Даже не знаю, какой вариант понравился больше! Возможно даже, что второй! Все было свежее, вкусное, горячее, сытное. Молодцы! Успеха и процветания персоналу и руководству гостиницы! Из небольших минусов - слишком мягкие матрасы. Но, возможно, это дело привычки и личных предпочтений. Белье и полотенца идеально чистые, в номере тоже чисто.

Show business's response