Подавали заявку на увеличение мощности, заплатили приличную сумму. Ровно через полгода , 23 августа 2023 года ЮЭС в личный кабинет направили акт о выполненных работах и передали дело в подрядную организацию , с тех пор никто не звонит и не приезжает чтобы завершить работу. Что за подрядная организация никто не говорит и не даёт контакты и сколько ждать эту подрядную организацию. Остался последний этап и все зависло и непонятно сколько по времени. Сидишь и ждёшь волшебного звонка непонятно от кого. ЮЭС деньги получили, бумажки отослали и дальше видимо их процесс не волнует. На все вопросы про подрядную организацию ни одного ответа, вернее ответ один-ждите. А мы то заключаем договор с ЮЭС, так будьте добры -отвечайте по своим договорам сами, а не отсылайте к нам непонятной подрядной организации -нам то с кого спрашивать-не с кого получается и спросить за сроки.
3
Владимир Егоров
Level 2 Local Expert
November 5
Возник вопрос по дисплею дистанционному, позвонил в Энергосбыт. Помог решить вопрос Морозов М. Ю. Спасибо ему. Дисплей заработал.
Елена Рябич
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Прошлую неделю звонили в приемную несколько дней подряд, думаю, что до Кремля проще дозвониться, а сегодня мне пришлось посетить эту организацию, охранник все распросил и сказал, что этим великим специалистам лучше звонить с телефона, который находится возле охраны, но т.к был обед мне предложили погулять, без пяти час я вернулась, но меня уже опередил мужчина, вообщем мне не повезло, этого мужчину соединили с приемной, на другом конце провода мужчине не могли объяснить почему они не могут принять его лично, видимо секретный объект, но мужчина настаивал на том, чтобы его приняли, без результата, на том конце провода бросили трубку и больше добрый охранник не мог уже никого с нами соединить, а потом и вовсе отключили телефон.
ПСИХБОЛЬНИЦА ОТДЫХАЕТ, СОБИРАТЬ С ЛЮДЕЙ НЕМАЛЫЕ ДЕНЬГИ ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЯ, А ПОТОМ ТУПО НИКОМУ НЕ ОТВЕЧАТЬ ПОЧЕМУ ОНИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЭТО ПРО южные электрические сети.
Уважаемый руководитель, обратите внимание на ваших сотрудников и научите их работать с людьми
11
Наталья Тарабурина
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
Не могу поставить 5 ...Заплатила предварительно 30 тысяч за подключение к ЮЭС нашу дачу в СНТ Троллейбусник-2 , прошло почти 8 месяцев,а услуга так и не оказана. Знающие люди предупредили, что надо " надавить"," придти со скандальным человеком", "электрики могут вымогать деньги"...Вот какое мнение сложилось о ЮЭС и подрядчиках в народе...Но начну сначала историю своих мытарств. Заплатила еще в начале декабря 2022 года, приняли быстро, ничего особо на приеме не обьясняли. Потом ждала- зима... ,весной пошла снова,сказали,что техусловия надо выполнить, техусловия сделали. Пришла на прием снова, где бодрым голосом девушка обьявила,что в течение 8 рабочих дней приедет бригада,а потом до 23 июня с.г.подключат. Дополняю... 23 июня прошло.Никого...Печально. Ведь на дачи ездят не только молодые люди, моей маме 87 лет, инвалид 2 группы, льготница " дитя ВОВ" , ветеран труда. Почему она опять должна, как в ВОВ сидеть без света,горячего чая и на сухом пайке??? ...Позвонила 23 июня специалисту ЮЭС, она сказала,что все хорошо, проверка техусловий прошла(!!!) и все документы теперь у подрядчика, Звоню подрядчику,а он начал рассказывать о том,что у него лежит 1000 документов на подключение ...Мне точно надо вникать в трудности работы ЮЭС и его подрядчиков или каждый должен делать свою работу??? 27 июня наконец (!!!)приехал электрик , отказал в подключении и стал сочинять,что мы ..."не выполнили техусловия ..."кабель не тот, не отключены"( проверка прошла и за дураков держит???))и ,когда отказались платить ему деньги за подключение просто уехал со словами" приеду через месяц". Легко так! Название подрядной организации он "забыл" и фамилию свою тоже. Спросила, про сумму,которую мы должны заплатить ему.. Говорит- "договоримся" ...Платить за вымогательство не стали, сказал,что мы "за копейку удавимся"...А мы ...продолжаем ждать подключение, оплатив 8 месяцев назад... и смотреть работу таких горе- специалистов ,мечтающих о легком заработке....Дополняю,что сегодня- 30 июня 2023 года подключили свет. Приехала бригада нормальных доброжелательных и серьезных электриков. Им я благодарна за деловой подход и внимание к людям. На этом моя истории мытарств закончилась!!!...Пожелание мое простое- ЮЭС побольше таких специалистов как эта бригада.ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ, ДОБРА И ПОНИМАНИЯ!!!
6
2
Ярославец
Level 3 Local Expert
November 26
Постоянное отключение электричества, на улице зима, это в порядке вещей, в Китай мы так же продаём электроэнергию?
Александр Сависаар
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Со своими погремушками но относительно нормальная контора приходилось когда то быть у них подрядчиком, сейчас у них много работы после 10-15 ти лет работы стали часто лететь некачественные термоусаживаемые кабельные муфты разработанные в европе а так же пробой кабельных линии под землей в городе и Иркутском районе, от этого частые перебои и люди негодуют особенно в зимнее время, но всему виной некачественная продукция отечественной и зарубежной промышленности которая еще не выработала свой срок а уже ломается поэтому весь негатив я бы направил не на данный филиал а на отечественные и зарубежные кабельные заводы и прочие предприятия которые снабжают энергетику, благодаря порочной системе закупок и торгов которое придумало государство в основе которых лежит дешевизна сетевые компании вынуждены закупать продукцию у данных производителей.
2
2
Коля Н.
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Хрен дозвонился до этой шараги, это их отношение к потребителям, будет время приеду в офис скандал устрою. За такие деньги которые они гребут с народа, они должны сами звонить каждый день и спрашивать все ли устраивает в электроподачи.
5
Наталья Чеснокова
Level 2 Local Expert
August 10
Заплатила за подключение в июне 2022г. Жду. Хотя нет, уже не жду. В суд.
Ольга К.
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
-Уже нет терпения! Мельничная Падь - 7км, СНТ Электрон, у нас в течение 12-ти дней систематически отключается свет! Как это происходит: свет отключается мы сразу звоним в энергосбыт делаем заявку, они отправляют бригаду которую мы ждём до 5-ти часов! Это чтобы нам включили свет. После включения свет есть в течении 8-и - 10-и часов и опять отключается! И так по кругу: выключается мы звоним, они приезжают, включают - свет есть, а потом опять отключается. Мы устали!!! Решили дождаться бригаду электриков возле трансформатора. Дождались, попросили чтобы они нам объяснили что происходит с нашем трансформатором. Нам показали, а точнее открыли дверцу где находится рубильник сгоревший дотла. Объяснили, что деталей нет, когда будут, не знают…. Но руководство в курсе и попыток исправить неисправность не предпринимаются! А нам как быть? У многих маленькие дети в том числе и груднички! Многие живут круглогодично в СНТ!
2
1
Александр Бракман
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Отвратительно обслуживание сетей! В центре города постоянные отключения! Раньньше хоть как то следили за сетями, сейчас полное разгильдяйство и шатания! Самая худшая компания не понятно за чем им деньги платят!
1
1
Алексей Кутковец
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Я не понимаю кто там работает,летом в 22 году,у нас был долг в сумме почти 7 тысяч рублей,но никакого отключения не было и даже информации об возможном отключении,а теперь зимой,в минусовую температуру отключили за долг в размере 2000 рублей,без предупреждения и ещё требуют теперь за подключение вновь 3000 рублей,приеду с вахты,прямиком в прокуратуру пойду,прям с поезда!благо там есть связи
4
2
дарья тарарина
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Здравствуйте. Не могу дозвониться, вообще!!! Установили прибор учёта электроэнергии, а он не работает..... Пульт вообще не показывает не чего. Решите проблему... А то пойду выше!!!
3
1
Алексей Кондаков
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
может у кого есть контакты подрядчиков на подключения света в Мамонах дозвонится до этих электриков вообще не возможно
1
alex 38
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
мкр. Западный, Мамоновского МО, начались холода, а сними и регулярные отключения энергии на 3-4 часа. Когда это закончится, или только тарифы повышать мастера. Скоро наверно начну вылавливать руководство и по другому доносить информацию....
3
1
Инна Губачева
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
Отрезали свет без предупреждения, дома маленькие дети сидят голодные, петух, который обрезал, сказал, что подключит, сразу как оплатите, мы оплатили,теперь ждём, уже сутки после оплаты, до сих пор нет света. Дом полностью зависит от электричества, т.е воды нет, готовить не на чем. Телефон не зарядить даже,ни врачей не вызвать, ни скорую в экстренных случаях.
7
6
Света Белкова
Level 7 Local Expert
January 10, 2022
Живу в доме 5 лет. Каждый год одна и та же история. Как только наступает осень, начинаются аварии. В частном доме без электричества не работают ни насос, который качает воду, ни водонагреватели (колонок рядом нет). Вчера устраняли аварию 8 часов, сегодня опять авария. Либо оборудование все старое, либо специалисты👎🤔 Дополняю отзыв, спустя год. Качество услуг заметно улучшилось. Долгих отключений,без предупреждения,практически нет. Аварии устраняют оперативно.
2
ольга дементьева
Level 8 Local Expert
November 5, 2021
Безобразно работают,заявки не выполняют. С 21.00 отключили свет по адресу Байкальская,163.Сидим без света,а они прогулялись возле дома и уехали не решив проблему. Даже на подстанцию не соизволили сьездить включить рубильник. Полный беспредел.....начальстао примите меры. Разберитесь с рабочими кто дежурил 5 ноября.
4
2
Екатерина Чупрова
Level 2 Local Expert
May 2
Работу делают. Тяп ляп.
александр петухов
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Главный инженер Самарин не по Сеньке шапка! Очень перестраховался, не брал на себя ответственность в итоге уволился!
1
1
Евгений Плотников
Level 6 Local Expert
August 28, 2021
Могут просто так отключать электричество.На пять секунд,а то и меньше.Зачем? Сами не знают.Дозвонится невозможно.Некомпетентные девушки диспетчеры, которые вообще не владеют ситуацией..
4
1
Андрей Витковский
Level 9 Local Expert
November 27, 2022
Хотелось чтобы они горели в аду только за то как работает горячая линия.
3
1
Анна Александровна
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Отключили на день свет, не предупредив. Очень профессионально
1
1
Александр Лютов
Level 5 Local Expert
April 27, 2021
Сборище неучей и лентяев. Год живу в доме который обслуживают южные электрические сети. Аварии постоянно, легко могут оставить без электричества на 3 суток так как идёт дождь
8
1
Вадим Г.
Level 5 Local Expert
April 7, 2020
Аварийное отключение электроэнергии по два раза в неделю во всем доме, и это на протяжении нескольких лет. За это время можно было искоренить все проблемы. Кто нибудь там статистику ведёт?? Или работники бонусы получают от простоя потребителей электроэнергии?
16
3
ЕВГЕНИЙ В.
Level 2 Local Expert
December 5, 2019
Безграмотные исполнители приезжали 3 раза по адресу и ничего не сделали,а достаточно было поджать проколы.
Девочки диспетчера вообще невозможно охарактеризовать.Заучили две фразы - зона вашей ответственности и зона нашей ответственности. Вызывайте мастера он вам подкрутит два болта за 3000 р. Девочки вымогатели.
16
4
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
November 15, 2018
Южные сети, это просто ужас! Оставляют людей без электроснабжения на весь день. Летом никаких работ нет, за то зимой начинаются плановые работы. На улице -25, дома деревянные, у половины населения маленькие дети. Дом остывает за час, потом сутки нагревается. Люди спят в теплой одежде. Это нормально??? никаких адекватных ответов от южных сетей нет, просто могут бросить трубку и при этом еще нагрубить. Юристы у них до такой степени «накусанные» что даже прокуратура за них браться не хочет!!! Стыд и позор!!! дети замерзают, а им плевать!!!!
28
7
Акакий Б.
Level 2 Local Expert
May 28, 2020
Какая-то шарага а не компания. Отключают электричество в любое время суток без предупреждений. В 2018 году пришлось обратится в прокуратору на их действия.
13
3
Вктор И.
Level 4 Local Expert
March 29, 2022
Абсолютно не дозвониться до главного инженера!
2
1
Павел Елизарьев
Level 2 Local Expert
October 1, 2020
Лучший филиал сетевой компании ИЭСК, в котором работают профессионалы своего дела.
2
11
Персональный Менеджер
Level 6 Local Expert
July 12, 2021
Постоянно отключают свет((((
Как такие конторы ещё живут
6
1
Лёха Лёха
Level 14 Local Expert
August 25, 2020
Одно из многих офисных зданий. Посторонним вход воспрещён
4
1
Алексей С
Level 13 Local Expert
July 22, 2020
Высококвалифицированные специалисты
1
13
yurij-ign
Level 16 Local Expert
December 15, 2019
Нужно было заключить договор, это был день нервотрёпки.
17
2
Миша М.
Level 3 Local Expert
April 4, 2019
Южние сети это шарага уродская! Отключат электричество постоянно! Вечно происходят какие то аварии!
19
11
павел в.
Level 16 Local Expert
July 30, 2020
Ничего плохого сказать не могу.
1
9
Larisa
Level 6 Local Expert
July 15, 2019
Красивое здание. Интеллигентные сотрудники.
9
22
Андрей М.
Level 2 Local Expert
December 28, 2020
Как достала эта стремная организация, через день нет света.
8
1
Алексей Б.
Level 2 Local Expert
March 15, 2021
пора закрывать
5
1
Максим Б.
Level 3 Local Expert
February 7, 2020
Самое отличное предприятие!
4
23
Вольдемар Беря
Level 2 Local Expert
November 12, 2020
Шарага редкостная
6
1
Николай
Level 14 Local Expert
October 8, 2020
Отличная компания
1
7
Андрей Светлый
Level 10 Local Expert
May 24, 2019
Попасть к специалистам, как на стратегический объект.