Сентябрь 2013 года. Обратился в Компанию Ирлайн с просьбой изготовить стеклянную дверь. На следующий день приехал замерших, быстро и профессионально произвел необходимые замеры, рассказал о особенностях конструкции дверей т.е. все прошло просто чудесно. На следующий день приехал в офис для подтверждения заказа и подписания договора. Контакты происходили с руководителем проектов компании Ирлайн - Кузибаевой Надеждой. Встретили чудесно, подробно все разъяснили по фурнитуре и петлям, все утвердили. А вот дальше начались странности – обещали подготовить точный расчет стоимости на следующий день, но! Расчета не появилось и на следующий день и еще на следующий день. Разъяснения представителя компании сводилось к тому, что у них мало конструкторов и соответственно они не успевают разработать конструкцию. (Примечание: Дверь стандартная, без всяких сложностей. Как человек, работавший в конструкторском бюро на производстве в машиностроении могу сказать, что это работа на пол часа). Через пять дней звоню в офис уточнить у Кузибаевой - когда же появится расчет, секретарь сообщает, что она вышла на обед и ее нет в офисе, прошу соединить с кем ни будь из руководства и объясняю зачем мне это нужно, и тут чудесным образом меня соединяют с Кузибаевой. Опять ссылка на трудности с конструкторами и т.д. и т.п. Короче расчеты по двери появились более чем через неделю после согласования проекта. Расчеты были высланы мне на почту, при получении звоню опять Кузибаевой Надежде с предложением встретиться на следующий день с целью подписания договора и соответствующей оплатой заказа. Указанный менеджер ссылается на загруженность своего графика и обещает перезвонить с целью сообщить время встречи. Звонка нет третий день! Вывод: Компания мягко говоря странно ведет свое общение с клиентом, взятые на себя обязательства в предконтрактный период не выполняет. Буду искать другого производителя. P.S. Заказ был на изготовление двери в Колпино.

Антон Матушкин

Level 8 Local Expert

Хорошие перегородки

Ирлайн

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2 reviews