IRobot

Rating 4.4
191 rating
Rate this place

65 reviews

Level 3 Local Expert
July 7
Отправляют товар с браком, по гарантии не меняют. От «официального диллера», одно название. Если что-то пойдет не так, с проблемами разбираться будете самостоятельно, а вас отправят в черный список Не понятно как отвечать здесь на ответ организации, поэтому отвечу в своем же отзыве. Мне не понятно в чем вы желаете разобраться, если вы отправили меня в суд (добавив, что я все равно его не выйгрую). Добавлю, что организация отказалась менять свой бракованный товар и возвращать деньги тоже.
1
1
Level 4 Local Expert
June 14
Я где-то месяца 4 назад заказывала тут робота-пылесос. Нареканий нет. А вот недавно заказала к нему дополнительное зарядное устройство, так как старое сломала. Оформила бытсрой для своей модели. Все быстро доставили - подошли
2
Level 19 Local Expert
June 22, 2023
Хороший магазин с большим выбором товара , всегда могут профессионально проконсультировать , посоветовать что лучше подойдёт для моей потребности для дома !
2
1
Level 6 Local Expert
October 6
Обращалась сюда 2 раза. Первый - сдавала в ремонт любимый пылесос. Сделали довольно быстро. Работает до сих пор. Второй раз приезжала за фильтрами для него (после ремонта посоветовали заменить их через время). Все прошло хорошо!
2
Level 8 Local Expert
August 10
Хорошие мастера, приятные ребята.
2
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Купили пылесос за 30 К, а он сломался через месяц не активного использования. Возвращать или отремонтировать они отказались. Лучше не связывайтесь с ними.
2
Level 10 Local Expert
April 24
Очень странное место, все что открывается , быстро закрывается.
2
Level 20 Local Expert
December 27, 2021
К сожалению, судя по информации на сайте этой компании, это единственное место в ПЕШЕЙ доступности от метро, где можно сдать технику iRobot в ремонт. Могли бы более доступным сделать сервис по обслуживанию этой наиболее дорогой, но ломающейся технике. А в условиях пандемии длящейся два года, могли бы начать забирать и отдавать технику из дома заказчика, как это делают некоторые компании по всей территории Московской области, причём всего за 300-400 рублей без учета километров от МКАДа.
2
4
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
Роботом доволен, пользуюсь пять лет, серьезных нареканий нет. Но магазин сильно изменился. При посещении лучше обращейтесь к девушке, т.к. при общении с дедушкой будут странные остроты в ваш адрес. Или просто будьте к этому готовы :) для магазина с недешевой техникой очень необычно
5
Level 9 Local Expert
July 16
Полезное место
1
Level 11 Local Expert
June 29
Ассортимент большой, рекомендую...
1
Level 17 Local Expert
August 22, 2022
Заказал аксессуары, уточнил время приезда, предупредил что не буду с утра, временные сроки менеджер не назвал, после водитель написал смс что привезёт раньше, ещё после выяснилось что привезёт с 17 до 22, короче проще не связываться. Заказал на маркетплейсе.
3
Level 14 Local Expert
January 2
Красивый магазин. Хорошая техника.
3
Level 30 Local Expert
August 8, 2022
Хороший магазин с профессиональными продавцами. Приобретаем свои пылесосы и расходники здесь!
3
Level 13 Local Expert
July 22, 2021
Приличный магазин, бесплатная парковка. От метро не очень удобно идти и на витрине товара айробота нет,это скорее не магазин а для выдачи заказов. Претензий к ним нет,я покупала только фильтры- отличные оригинальные.
3
Level 11 Local Expert
August 13, 2022
Приобрёл пылесос iRobot j7 . Заметил заводской брак в виде царапины сбоку на корпусе когда пылесос заряжался . Курьеру через 1,5 часа после покупки позвонил и сообщил о проблеме , он перезвонил менеджеру и в итоге ни обмена пылесоса, ни возврата денег не было предложено . Сказали ждать понедельника и перезвонят . В магазине iRobot когда звонишь , говорят это розничный магазин , а не интернет и не с кем решить данную проблему . Также странно что у пылесоса дата выпуска сентябрь 2021 года . iRobot разочарован вашим отношением клиентам и продажи некачественного товара ! Продукция не стоит этих денег с таким качеством сервиса и качеством самого продукта .
3
Level 9 Local Expert
July 2, 2022
Грамотные специалисты. Изначально пришли за определённой моделью, нам рассказали особенности эксплуатации, все рассказали и показали.
4
Level 16 Local Expert
May 12, 2022
Брала Румбу в подарок. Подарком одаряемый доволен. Работает только месяц. Год назад также брала Румбу в подарок родителям и тоже работает. Пылесосы хорошие. И магазин этот хороший. Привезли на следующий день после заказа и оплаты.
3
1
Level 20 Local Expert
April 21, 2021
Покупал 2 пылесоса 2 года назад (Румбы). Оба до сих пор хорошо работают. В магазине все доступно объясняют, могут даже продемонстрировать, как пылесосы работают прямо на полу.
3
Level 8 Local Expert
December 21, 2019
Отличный магазин ) купили робота ,ооооочень довольны,есть небольшой детский уголок,пока дети играли консультант Сергей помог нам с выбором пылесоса!взяли подороже и не пожалели! Спасибо большое, всем советую i-роботов и этот магазин
8
Level 29 Local Expert
March 24, 2021
Ломается до конца гарантийного срока, 2 раза возил на ремонт! Все время показывает ошибку с мусоросборником! Другое дело xiaomi, выполняет поставленную задачу на ура, даже забываю о его существовании, раз в месяц просит опорожнить мусоросборник
1
6
Level 18 Local Expert
May 24, 2020
Покупал в январе 2020 на день рождение жене пылесос I9, не пожалел. Меня дома нет с детьми, жена при помощи пылесоса поддерживает порядок . Очень удобно. Сначала боялся покупать, хотел купить по дешевле, но менеджер убедил купить i9. Спасибо за хорошую подсказку в выборе пылесоса.
3
Level 24 Local Expert
March 13, 2023
Удобный гаджет для уборки дома)
3
Level 3 Local Expert
January 5, 2022
Нигде не написано, что магазины работают в праздники до 17:00. Будте внимательны, когда соберётесь поехать.
1
2
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Качество товаров на высоте
2
Level 10 Local Expert
January 31, 2022
Все рассказали честно о достоинствах и возможных недочетах. 2 месяца пользуемся roomba 7, очень довольны, хорошо собирает собачью шерсть
3
Level 27 Local Expert
July 22, 2022
Есть такой магазин, пылесосы от 40 тысяч... если вы миллиардер, то рекомендую...
1
2
Level 11 Local Expert
January 5, 2023
Хороший магазин,, хороший персонал,
3
Level 12 Local Expert
August 13, 2021
Ремонт возможен только с 10-18 в будние. На вежливый вопрос: а как работающим людям починить пылесос? Грубейший посыл.
3
Level 9 Local Expert
November 26, 2019
Официальный фирменный магазин. Гарантировано есть все расходники и запчасти. Можно получить профессиональную консультацию по любому вопросу.
6
Level 22 Local Expert
October 28, 2019
Грамотный консультант помог выбрать самую подходящую модель для квартиры. Очень довольны покупкой. И очень приятно было получить в подарок шесть красивых бокалов.
6
Level 14 Local Expert
August 27, 2021
Техподдержка - никакая, не отвечают ни из проложения ни с почты. Пылесосу 2 недели, ни разу не выполнил программу - постоянно ошибка с контейнером для мусора. Гарантия - не не слышали, только ремонт...
1
1
Level 9 Local Expert
August 19, 2021
Хороший консультант. Не впаривают самое дорогое. При покупке сделали подарок
3
Level 10 Local Expert
January 13, 2020
Покупал 2 года назад пылесос, отлично работает, хороший магазин, качественный товар.
5
Level 20 Local Expert
November 27, 2019
Заезжаю за запчастями и расходниками. В выходные есть места длЯ стоянки, за привезенный старый аккумулятор дали скидку на новый
4
Level 6 Local Expert
September 5, 2019
Живём в Волгограде. Были в гостях в Москве. Специально приехали и купили робот пылесос. Супер продавец. Хотели купить за 16 с купили ща 38 и не пожалели. Спасибо
5
Level 22 Local Expert
October 12, 2019
Не согласованные действия между интернет магазином и самим магазином на ленинском, благо консультант был профессионален и была в наличии необходимая деталь!
7
Level 18 Local Expert
March 21, 2020
Специализированный магазин автоматических роботов пылесосов. Всегда большой выбор
3
Level 25 Local Expert
September 15, 2021
Отличный магазин с отличной техникой
3
Level 5 Local Expert
April 8, 2021
Отличный магазин , робот служит уже три года, до сих пор нареканий нет
4
Level 11 Local Expert
December 18, 2020
Доброжелательный и отзывчивый коллектив. Так держать, рекомендую!
2
1
Level 30 Local Expert
September 30, 2019
Небольшой магазин роботов-пылесосов. Ны выбор достаточно богатый.
7
Level 11 Local Expert
September 19, 2020
Хороший магазин. Покупал здесь аккумуляторы для пылесоса.
3
1
Level 8 Local Expert
March 24, 2019
Приятное обслуживание: показывают, учат пользоваться, дают скидки и подарки. Покупала двух роботов: пылесос и полотер.
6
Level 15 Local Expert
March 12, 2020
Красивая и качественная посуда, приветливые продавцы.
3
Level 17 Local Expert
June 18, 2021
Совершенно непонятный магазин. Что-то из раздела фантастики. Практичности 0 практичности Полный ноль
1
2
Level 11 Local Expert
September 14, 2019
Продавец консультант дал подробный анализ всех моделей. Уделил нам внимание и мы приняли верное решение
5
Level 7 Local Expert
March 10, 2020
Давно пользуемся румбой - полезная вещь. Покупали именно здесь.
3
Level 27 Local Expert
July 26, 2019
Роботы отличные, но сотрудники мало знают о новинках, дорожной карте и поставках новых роботов в РФ.
4
2
Level 14 Local Expert
May 5, 2019
Замечательный консультант и приятный в общении человек Сергей. Спасибо!
7