IRobot Service
Serves locations in
Business hours
Business hours unknown
Features
Credit card payment
House calls
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Service maintenance
Possible with a dog
Guarantee
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
136 reviews
February 6
Присоединяюсь к негативным отзывам, к сожалению. Обращаюсь в первую очередь к компании. Вот просто объясните - фотографии у сервиса красивые, стенды, продукция iRobot. Только попадая к вам - это не офис с картинки, а подвальчик сервиса Союз. Окей, допустим.
Сдал робот в начале января, сказали все сделаем, но сотрудники еще не вышли с праздников. Тоже ок.
Спустя 2 недели никто не позвонил, никто не посмотрел. Начал звонить и уточнять статус - обещали перезвонить несколько раз, приходилось «бегать» за вами, чтобы мне просто провели диагностику.
Переносили несколько раз на несколько дней, через входные, в итоге в конце января, пока я не добрался до менеджера никто так и не взялся. Спустя день, мне звонит менеджер и говорит, что, наконец-то, все посмотрели и заключение: «Нужно обновить ПО, с вас 19 тысяч»
Забрал робота, благо хоть диагностика бесплатная, которая была месяц! Привез в другой сервис - поменяли колесо, которое вышло из строя и давало ошибку «неровной поверхности», стоимость раз в 5 дешевле. Вы серьезно?
Уже видел похожие отзывы, вот и вопрос - не стыдно вам?
3
March 11
Будьте аккуратны! Вместо прогнозируемого ремонта в неделю, держат в заложниках пылесос уже больше месяца, каждый раз называют срок поставки запчастей, и уже 3 раз запчасти не приезжают. Когда звонишь, обещают перезвонить и не перезванивают. Работа держится на накрученных отзывах и видимо ребрендинге, так как сервис на самом деле называется Союз. Категорически не рекомендую и советую почитать отзывы именно на эту мастерскую. Поеду вызволять пылесос, который судя по отзывам, они совсем не факт, что даже обратно собрать нормально смогут.
March 20
Будьте аккуратны! Крайне не рекомендую сдавать технику, вместо недели держат уже 1,5 месяца, отказываются возвращать, звонить и приезжать бесполезно. Срок ремонта у них до 3 мес, а чтобы забрать нужно написать претензию, которую они будут рассматривать 30 дней.
Не факт, что они в состоянии вообще собрать обратно.