Сервис приятно удивил — оставил весьма хорошие впечатления от посещения: вежливо, удобно, понятно, информативно.
Ремонт Я.Станции Дуо Макс: появились вертикальные полосы на экране (отработала из коробки где-то с месяц), сдана 20.02.24, готовность 11.03.24 (замена целиком; вероятно, дисплеи ещё не поставлялись на тот момент либо их замена отдельно от аппарата не предусматривается Яндексом). Так что попробовать "классический полноценный" ремонт — сдал->диагностика->собственно ремонт/запчасти->получение->гарантийный период после ремонта — в этот раз не получилось. Но если будет следующий прецедент с какой-нибудь техникой по профилю ИРП Сервиса, повезу сюда.
Из минусов, пожалуй, один — график работы: Вт-Сб до 18:00, — не совместим с рабочим графиком, и выходной доступен только один (на Энтузиастов): приходится очень тщательно планировать и сдачу в ремонт, и поездку чтобы забрать технику из ремонта.
Барышням на телефоне и мужчинам в сервисе моя благодарность!
3
Show business's response
SlavaSkunsov
Level 5 Local Expert
March 10
Быстро, чисто, комфортно, аккуратно.
В паре шагов от метро.
Вежливые сервисмэны.
Девушка на горячей линии сразу всë деликатно объяснила и, в дальнейшем, немедленно сообщила о готовности по всем каналам информации.
За неделю поменяли внешний малый экран и 2 шлейфа.
Продлили гарантийный срок на период нахождения аппарата в ремонте.
Обратился по рекомендации официального дистрибьютора после отказа в другом авторизованном сервисе ( там просто на окладе западноевропейских брэндов сидят ждуны и не только многих отфуболивают, а ещё и саботируют - грубый отказ:„телефон для Пакистана - езжайте в Пакистан” - это на чисто китайский брэнд. И без своевременного оповещения )
1
2
Show business's response
Виктория Княжевская
Level 7 Local Expert
July 11
Отличный центр! Очень хорошие специалисты. Отдавала им на ремонт станцию алису. Во всей Москве всего несколько центров, кто занимается ремонтом type-c входа. Сделали за неделю, да ещё и по гарантии удалось произвести по инициативе сервисного центра! Я даже не подумала о том, чтобы сделать по гарантии, а специалисты попробовали подать заявку и ее одобрили!