Отдал в ремонт MACBOOK PRO в октябре 2019 года в организацию "iService". От менеджера получил устные предположения о неисправностях и заверение, что через пару дней диагностики выберем вариант ремонта... Через пару недель(!), после моих постоянных звонков в iService, сотрудники все таки провели диагностику и обозначили стоимость работ, комплектующих и сроки ремонта - неделя. Попросили оплатить аванс. К своему огромному сожалению я внес предоплату и согласился на ремонт ноутбука в этой организации. После нескольких недель тишины от сотрудников "iService", я начал звонить, уточняя состояние ноутбука и сроки завершения ремонта. Мне вежливо и корректно отвечали, что девайс готов, осталось накатить операционную систему и "завтра будет готов". И снова тишина. Звоню еще раз - снова завтра. И так на протяжении месяца под разными, совершенно не связанными один с другим предлогами (не установить ОС, не ту комплектующую приобрели, организация не работает по техническим причинам) мне отвечали "завтра будет готов". Несколько раз ездил лично в рабочее время этой организации - каждый раз закрыто.
В начале 2020 года свое устройство я назад не получил, планирую обращаться в потребительские организации. Устройство того не стоит, конечно, но нервов и времени потраченного жалко.
Отзыв: резко негативный.
Анна Т.
Level 2 Local Expert
September 13, 2019
Приносила в ремонт iphone 6s, установили проблему, предложили варианты ремонта. После согласования все быстро отремонтировали и дали гарантию! Отличный сервис! За ремонтами только к вам! Спасибо!
1
Василий Б.
Level 4 Local Expert
October 18, 2019
Не советую связываться с данной "шарагой" в которой работают дилетанты и вруны. Договорились на одни сроки в итоге прождали, только задумайтесь, в 7 РАЗ дольше. Обещали вернуть деньги, но прошло две недели, и обещания так и остались обещаниями.