Не рекомендую категорически!!
Испортили телефон при замене стекла дисплея на моем IPhone. И начали оправдываться, что это не их вина. Обратился в суд с просьбой возместить ущерб. В это время сотрудники самовольно втихаря заменили дисплей, чем уничтожили возможность доказать их виновность. После чего предлагали забрать «полностью рабочий телефон» с доплатой за ремонт 20тыс. Уверяли суд, что телефон можно хоть сейчас забрать и пользоваться. Назначили экспертизу. Эксперт указал на низкое качество работ. И тут случилось чудо!!! Теперь замененный дисплей стал тестовым и поставили его что б
показать то, что телефон в принципе работает. А зазоры, непрокленные стыки это потому что временно все установили. Выходит, что мне пытались вернуть недоделанный телефон под видом полностью рабочего… еще полная замена дисплея была самовольная. Я согласие на это не давал, тк рассчитывал на экспертизу, которая покажет косяки сервиса при снятии стекла. Но, ребята решили схитрить. Акты составляют с грубыми нарушениями. Про это есть заключение роспотребнадзора!!
Многое не договаривают при приемке устройств в ремонт. Потом ссылаются на коряво оформленный акт. Если вы все-таки попали в неприятную ситуацию с их ремонтом и не согласны с результатами работы, ни в коем случае не подписывайте никакие бумаги, а пишите претензии.
Добавка:
После нескольких судебных процессов апеляция вынесла решение (хоть и кривое) в мою пользу. Есть определенный нюанс который, я думаю, решится окончательно в нужном ключе.
косяки допущенные сервисом признаны судом косяками и подлежат компенсации.
А в дополнение в параллельном процессе (который инициировал сам руководитель ай-сервиса) между сервисом и роспотребнадзором по поводу оформления акта приемки и конкретно пункта 6 суд постановил, что акт таки составлен с нарушениями, пункт 6 не соответствует ЗПП и ущемляет права потребителя.
Какой смысл вообще было идти в суд по этому вопросу? Дешевле было акт молча поправить и не тратить деньги на адвокатскую контору и пошлины.
Мой телефон с каждым заседанием обходится все дороже и дороже… уже как вижн-про по стоимости встал.
2
Show business's response
Kristina Volcker
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Обратилась для замены дисплея на ноутбуке, стояла IPS, качество и угол обзора был на уровне. Попросила оригинал, доверилась. По приезду домой, заметила, что качество дисплея далеко от того который был, даже угол обзора, чуть сбоку уже не видно ничего, а раньше могли несколько человек сидеть и смотреть))) Также отдавала с ноутбуком сзу неповрежденный, но дома при подключении он не работал, оказалось кабель был повреждён. Написала, ответили что это не их вина. Конечно я все выдумала))))
1
Show business's response
Надежда Лебедева
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Мой сын разгрыз дисплей на Xiaomi Redmi note 9. Поменяли тут за сутки. По деньгам недешево, но за собственную невнимательность приходится платить, куда деваться. Сделали все отлично, если не знать, что смартфон после ремонта, то и не поймешь на вид. Дисплей работает отлично, отклик нормальный, цвета, яркость, констраст все норм. Ставила оригинал. Рекомендую сервис всем.