Не рекомендую категорически!!
Испортили телефон при замене стекла дисплея на моем IPhone. И начали оправдываться, что это не их вина. Обратился в суд с просьбой возместить ущерб. В это время сотрудники самовольно втихаря заменили дисплей, чем уничтожили возможность доказать их виновность. После чего предлагали забрать «полностью рабочий телефон» с доплатой за ремонт 20тыс. Уверяли суд, что телефон можно хоть сейчас забрать и пользоваться. Назначили экспертизу. Эксперт указал на низкое качество работ. И тут случилось чудо!!! Теперь замененный дисплей стал тестовым и поставили его что б
показать то, что телефон в принципе работает. А зазоры, непрокленные стыки это потому что временно все установили. Выходит, что мне пытались вернуть недоделанный телефон под видом полностью рабочего… еще полная замена дисплея была самовольная. Я согласие на это не давал, тк рассчитывал на экспертизу, которая покажет косяки сервиса при снятии стекла. Но, ребята решили схитрить. Акты составляют с грубыми нарушениями. Про это есть заключение роспотребнадзора!!
Многое не договаривают при приемке устройств в ремонт. Потом ссылаются на коряво оформленный акт. Если вы все-таки попали в неприятную ситуацию с их ремонтом и не согласны с результатами работы, ни в коем случае не подписывайте никакие бумаги, а пишите претензии.
Добавка:
После нескольких судебных процессов апеляция вынесла решение (хоть и кривое) в мою пользу. Есть определенный нюанс который, я думаю, решится окончательно в нужном ключе.
косяки допущенные сервисом признаны судом косяками и подлежат компенсации.
А в дополнение в параллельном процессе (который инициировал сам руководитель ай-сервиса) между сервисом и роспотребнадзором по поводу оформления акта приемки и конкретно пункта 6 суд постановил, что акт таки составлен с нарушениями, пункт 6 не соответствует ЗПП и ущемляет права потребителя.
Какой смысл вообще было идти в суд по этому вопросу? Дешевле было акт молча поправить и не тратить деньги на адвокатскую контору и пошлины.
Мой телефон с каждым заседанием обходится все дороже и дороже… уже как вижн-про по стоимости встал.
1
Show business's response
Kristina Volcker
Level 5 Local Expert
June 26
Обратилась для замены дисплея на ноутбуке, стояла IPS, качество и угол обзора был на уровне. Попросила оригинал, доверилась. По приезду домой, заметила, что качество дисплея далеко от того который был, даже угол обзора, чуть сбоку уже не видно ничего, а раньше могли несколько человек сидеть и смотреть))) Также отдавала с ноутбуком сзу неповрежденный, но дома при подключении он не работал, оказалось кабель был повреждён. Написала, ответили что это не их вина. Конечно я все выдумала))))
Show business's response
Елизавета О.
Level 7 Local Expert
October 2
Робот пылесос начал тупить, мог просто в центре комнаты круги нарезать, мог в стенку уткнуться и на одном месте чето там пылесосить. Отнесла его сюда. Какие-то настройки у прошивки слетели. Пылесос перепрошили, стал как новенький. И цена за ремонт прям порадовала. Спасибо