Island Soul
14 reviews
August 23
Качество украшений среднее, купила кольцо на 2 пальца со змеей. Выполнено не эргономично. Работа консультанта средняя, я торопилась но все было оооочень медленно, прям очень, искала в большом большом файле икселя цену на украшение. Потом долго искала кр код для оплаты. Но что меня больше всего поразило, так это их система НЕлояльности. Зазывают оставить свои данные на сайте, сделать карту, обещают 3% с каждой покупки бонусами и приветственные бонусы, но по факту данный магазин в метрополисе не подключен к бонусной программе)) и совершая там покупку тех же самых изделий вы ничего не получите и не спишите конечно же тоже. Бред. Второй раз даже не подойду, благо полно классных магазинов поблизости
August 26
Люблю бренд , но очень расстроена покупкой в этом магазине и отсутствием реакции управляющей. Купили кольцо за 17к и вместо презентабельной упаковки положили в малюсенький мешочек. На мой вопрос про коробку, сказали что только при покупке от 20к. При этом ранее в коробочку клали украшения значительно дешевле. Очень расстроилась и впечатление от покупки и компании испорчено. При этом онлайн подтвердили , что упаковка идет в бархатную коробочку. И сослались что их видимо не было. Но как не было, если они были на витрине и я уточнила у консультанта? На комментарий о наличии от списались о том, что на усмотрение партнеров. Получается какие-то двойные стандарты или оценка клиента ? Вообщем обидно и неприятно (((
P/s. Я тот человек, который, например, собирает эти коробочки т.к. в свободной продажи их нет, и есть интерес. И да, обидно купив кольцо не за три копейки, когда такое отношение бренда
September 24
Не знаю откуда такие отзывы на консультантов. Ситуация : мне подарили кольцо, с размером начала сомневаться, позвонила, уточнила по обмену , мне пошли на встречу. Приехала, милая и очень компетентная девушка помогла разобраться с размером, с тем, как должно сидеть кольцо и вообще со всеми моими вопросами!
Огромное спасибо за ваш бренд и сотрудников! Все на высшем уровне!!!
October 15
Покупала украшения, сказали что невозможно списать бонусы, которые были начислены в честь дня рождения, так как их магазин только подключается к программе лояльности. Я уточнила, будут ли начислены бонусы за покупку, ответили, что да, бонусы начислят в течение недели, прошло 2 недели, бонусы так и не начислили. Если бы сразу сказали как есть, я бы поехала в другой филиал, а так, это просто обман, чтобы купили именно у них.
October 3
Сделала заказ на расстоянии… Ведение по заказу было на Митяевой Марии, ей бесконечно благодарна!!! Все сделано на высшем уровне,❤️. По бренду - это любоФФФ с первого взгляда, и примерки😍!!! Обязательно приобрету еще что- нибудь в свою коллекцию!!!
November 10
Красивые украшения, однако, клиентоориентированность все ниже и ниже. Постоянно прихожу в перерывы, и найти консультанта невозможно.
October 18
Островок красоты и гармонии! купила себе подарочки) украшения очень лаконичные, консультант внимательная и приветливая! Я довольна, спасибо!
December 22, 2022
Качество на вид устраивает.
Отзывчивость и поддержка сотрудников, конечно же, на высоте. Сидя на диване и находясь в другом городе, удаленно по Ватсапп заказал подарок жене, прислали фото, обьяснили как оплатить и когда ждать. Оплатил вчера, сегодня утром привезли домой! Что может быть лучше для лентяя?😁
Сотруднику данного филиала спасибо за консультацию)))
Менеджеру, которая помогла с доставкой, тоже большое спасибо))
Советую ли я иметь с ними дело?- канэшна, однозначно советую!
Спасибо всем и процветания 🥳
October 31, 2022
Очень люблю бренд IS за их подход к клиенту, девчонки всегда рады подобрать сет из украшений. Помимо этого, ассортимент больше всего нравится в Метрополисе, один из самых широких по Москве, несмотря на то, что в данном тц островок.
February 7, 2022
Добрый день! Узнала от подруги о данном бренде, приглянулось интересное колечко. Зашла на сайт, и нашла массу интересных вещиц для себя. Я любительница необычных украшений, и я влюбилась в кольцо- трансформер. К сожалению, не было моего размера, но спасибо девушке, очень внимательная. Взяла Контакты, на случай, если нужный размер найдётся в других салонах, и плюс вместе подобрали ещё интересности всякие. Мне позвонили и доставили мое желанное колечко! Спасибо за оригинальный дизайн! Отдельное спасибо за внимание к каждому клиенту!
1
May 5, 2022
Всё было хорошо до определённого момента: сначала продавец всё показала, рассказала, я купила. Упаковали в какую-то розовую миниатюрную обложку для тетради.
Отхожу от этого островка, чтоб не мешать другим покупателям, разворачиваю и понимаю, что в кармашке этой "обложки" нет подвески "ласточки".
В этот момент прокляла всё, что начала проверять не у этого островка. Подхожу, говорю что нет подвески. Кстат, серьги между собой не соединены леской, удивительно, что серьги я не потеряла, и кстати, подвеску консультант не надела на серьгу.
Говорю, где подвеска? Ответ "я вам дала". Ей богу, я хотела запрашивать с камер видео.
Потом в голове возникло, а в друг подвеска выпала, когда эту дурацкую обложку для тетради я разворачивала. И со своим -3, без очков, я нашла подвеску на полу в торговом центре.
Подошла и говорю, это как вы упаковываете, что это всё легко потерять! Почему не скреплено, не надето нормально! После чего скрепили эту обложку для тетради степлером и положили в коробочку. Вот почему нельзя собрать серьги и упаковать красиво в коробку? В итоге, я уже сама достала из этой обложки все три аксессуара, собрала и упаковала. А мне ещё говорят, "вы же не сказали, что вам на подарок"! Ну, А вы и не спросили))) напомню, Сан лайт, Пандора, Соколов сами кладут в коробки и показывают что и как сложили.
3
3
April 27, 2022
Дешевые украшения, слеланые не на совесть, выглядит красиво, но не для постоянной носки.
Купила пару украшений себе браслет и в подарок, в моем браслете через месяц просто слетело крепление.
У подруги так день отвалилось крепление.
Красиво , но не качественно.
По поводу обслуживания, продавцы все вежливые, любят работу, всегда подбирут предложат к ним замечаний никаких нет.
2
1
December 16, 2021
Девочки продавцы какие то варёные и немного расстроеные,что тебя заинтересовало что то и надо это показывать. Украшения интересные, на мой вкус то что надо, но качество так себе, уже дома поняла, что кольца не идеальной шлифовки, кожу соседних пальцев цепляют (((
1
November 1, 2022
Очень красивые украшения!!