Isolux

Rating 4.3
544 ratings
Rate this place

181 reviews

Level 10 Local Expert
September 8, 2021
Заказывал 3 раза в течении последних лет, все было хорошо - свой склад, внимание менеджеров и ассортимент. Сейчас вы этого не найдете!!! Магаз скатился. Гипермаркета как такого нет - все заказы отдаются в аггрегатор с названием "гдематериал", который ищет все у продавцов, как маркетплэйс. 06.09 сделал заказ, нужно было срочно чтоб через день привезли. Нормальный срок? Нет, только не для этой конторы! Из 8ми позиций по итогу НИ ОДНОЙ не было в наличии. На 2 манагеры подобрали аналог, остальные я САМ убрал на странице заказа когда понял что дело швах, а нужно все срочно. А на заказе работают 2-3 менеджера! Раньше заменяли на аналоги по согласованию, теперь самовольно все меняют и написано якобы "покупатель подтвердил". Не мониторил? Лох, узнаешь все когда привезут. Геотекстиль брал плотности 150 1,5х25м, приехал 100 2х25м. Труба была жесткая 6м за 1600р, приехала погонажная в бухте за 2400р. При этом доставка с 1600 выросла до 3800, труба же 6 метров, а это длинная машина, ее же в бухту нельзя скрутить! Как итог... если хотите помотать свои нервы на перекомплектации и получить кота в мешке, смело заказывайте в этом магазине! Заказ номер 211500 - мой последний заказ в этом магазине!
2
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Звонил по поводу линолеума 30.03.22 11:39, ответил менеджер Александр и мало того что не знал данные по товару, но ещё и сразу в недружелюбном тоне меня обрезал и сказал, что цены на сайте неверные и по тем ценам вам ничего не продадут, а также если на сайте написано что конкретные рулоны идут с возможностью Резки, то про резку можно забыть и они этим не занимаются. Из всего диалога следует, что здесь работают некомпетентные сотрудники, а сайт совершенно не соответствует действительности! Чистый Воды развод и мошенничество - звонишь по одной цене, а по итогу цены совсем иные и общаются очень неприятно. Кину заявочку ещё в роспотреб пожалуй, пусть проверят.
6
Level 7 Local Expert
May 28, 2022
Лучшее что может быть в наших условиях. Ребя молодцы. Персонал отзывчивый аккуратный. Руководство на высшем уровне. Спасибо что вы есть.
1
Level 9 Local Expert
December 28, 2021
Отличная организация! Чёткая, быстрая, слаженная и организованная работа всех звеньев, начиная от менеджера и заканчивая водителем-экспедиторм!
1
3
Level 23 Local Expert
February 25, 2020
Отличный строительный магазин-склад. Покупал здесь теплоизоляционный материалы которые представленны в этом магазине очень широким ассортиментом, имеются в том числе редкие утеплители: на основе кокосового волокна, а также льняного. Заказ оформлял через интернет. Очень понравилась оперативная работа менеджеров. Благодаря наличию огромного собственного склада имеется возможность оформить заказ, оплатить и забрать товар в один день, что порою сильно выручает. Весь персонал вежливый и доброжелательный.
2
Level 7 Local Expert
November 22, 2021
Здравствуйте! Спасибо вам большое за исключительную оперативность и высочайшую клиентоориентированность сотрудников вашей компании! Персональное спасибо менеджеру Яне Самошкиной!
2
Level 10 Local Expert
May 27, 2021
Сделала заказ на сайте 14 мая. 15 мая со мной связались по WhatsApp. Подтвердили заказ, прислали счёт на оплату. Уточнили, когда планируем приехать за товаром. И всё, после этого все пропали, ни звонков, ни смс. Я счёт через банк оплатила, т.к. отправляли водителя за материалами. В WhatsApp отправила чек об оплате. А когда мы приехали за материалами, оказалось, что товара нет вналичии. Вопрос, кто будет возвращать стоимость наёма авто? И простой рабочих на объекте?
4
Level 12 Local Expert
August 13, 2021
Сделал заказ на утеплитель. Оказалось - ребята просто торгуют с колёс. Даже не в курсе что производитель фасовку поменял и цена уже другая. Предложили доставить через 10 дней по предоплате. Связался с производителем - он готов отгрузить через 7 дней и оплата по получению. Вот такая история :)
3
Level 5 Local Expert
December 1, 2021
Делал заказ на материалы для ремонта квартиры. Сервисный удобный, оплатил онлайн, доставка в оговорённый день и время. Замечаний к работе нет, обращусь ещё.
1
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Сайт - обман. Цены по факту в 2/3 раза выше заявленных, доставка также дороже. Присоединяюсь к предыдущему комментарию о возможной заявке в Роспоребнадзор.
4
Level 4 Local Expert
October 1, 2019
Не очень удобно расположен пункт самовывоза. И не сразу понятно куда и как ехать и цены не всегда самые вкусные, но ассортимент, выбор и возможность приехать и забрать перевешивает эти недостатки. Однозначно имеет право на жизнь.
1
3
Level 6 Local Expert
December 30, 2021
Заказанный Товар конкретного изготовителя закончился, позвонили, предложили замену. Информирование на всех этапах . Отличная работа.
2
Level 5 Local Expert
July 18, 2021
Худший интернет магазин по строй материалам)) Личный кабинет на сайте не работает, постоянно выкидывает. Позвонил по телефону, менеджер предложил оформить заказ через него. Оформили заказ и самовывоз с Осташки. Сказал ждите с вами свяжутся и оговорят сроки поступления. Ок. Через 3 дня присылают счет. Цены выше чем на сайте + включена доставка. Я звоню менеджеру, говорю, мне доставка не нужна, у меня самовывоз. Его ответ: это стоимость доставки от поставщика к нам на склад)) Вот это лохотрон))Хорошо, что еще не включили в счет стоимость жкх на складе )) Отказался и заказал в другом месте.
2
Level 4 Local Expert
March 25, 2021
 Заказывал в этой конторе 3 доски 6м с доставкой. Доставку переносили 3 раза. На 3й день мне сказали что готовы везти, но мол 6м они не везут и уже распилили их по 3м)) А мне нужны были цельные. Спасибо вам за потраченное время !
5
Level 4 Local Expert
October 5, 2021
Все хорошо: и работа менеджера и быстрая доставка. Оплата на месте при получении товара.
2
Level 10 Local Expert
April 24, 2021
При оформлении заказа доставку поставили на следующий день. После оплаты доставка сдвинулась на 3 дня, что в итоге выливается в простой бригады. Никто ни за что не отвечает, менеджеры вдруг объявляют, что склад уже закрылся и отгрузку выполнить не могут. Спрашивается, зачем обещать сроки доставки, которые сами же не могут обеспечить. Отвратительное отношение к клиенту. Заказ пришлось отменить и заказать в другом месте. Возврат денег обещают в течении 3 дней. Не советую заказывать тут.
1
Level 11 Local Expert
August 20, 2019
Отличный магазин! Цены ниже рынка + при заказе всей сантехники и мебели в ванную комнату сделали приличную скидку! Большое спасибо менеджеру Соловьевой Елене!
4
Level 16 Local Expert
August 21, 2019
Информативный сайт, огромный ассортимент, но в наличии не все, есть позиции под заказ до 3 дней. Первый заказ прошел отлично, второй из-за нерасторопности менеджера был отменен. Если по срокам не горит-рекомендую, много всего, цены "среднемагазинные+-"
1
Level 30 Local Expert
June 25, 2019
Второй раз делаю у них заказ СИ00076844. Первый раз с доставкой на дачу привезли утеплитель и черепицу. Быстро и вовремя. В крайний раз приезжал сам на склад забирал душевую кабину. Все понравилось. Люди без проблем предложили сначала проверить ее а потом уже оплатить. Проверил оплатил. При погрузке в мою машину Возникла проблема со стёклами не хотели вставать на ребро. Складские сотрудники честно очень долго помогали перекладывали без ропота.. в итоге даже дали доски чтоб на них положить стекло чтоб не играло. Все довёз без проблем. На самом деле ассортимент у всех одинаковый. А вот отношение тут им 10 баллов из 10 ти. Главное чтоб так же и оставалось.
2
4
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Цены на сайте не актуальны, уже приличное время
Level 3 Local Expert
April 6, 2019
Консультанты вежливы и терпеливы . Большое спасибо работникам склада номер 3,быстро вывезли,помогли загрузить. От оформления документов до выезда с территории прошло не более 15 минут,очень оперативно. Спасибо!
5
Level 9 Local Expert
December 17, 2018
Нашел в интернет магазине интересующий меня товар по очень привлекательной цене, к сожалению расположение офиса в какой-то промзоне, поэтому лучше заказывать доставку, но мне товар был необходим срочно. В целом - рекомендую.
3
Level 8 Local Expert
July 24, 2019
Большой выбор строительных материалов, низкая цена, возможность самовывоза, оперативная отгрузка со склада, вежливый персонал!
4
1
Level 14 Local Expert
August 14, 2019
Не связывайтесь с этой конторой ,им клиенты не нужны. Хотел сделать заказ по телефону ,ответили : "В данный момент все менеджеры заняты ,как освободятся , перезвонят".Через два часа перезвонил снова. На этот раз через пять минут перезвонил менеджер.В данный момент товара нет на складе.Обещал перезвонить на следующий день и сказать когда можно приехать за товаром.Больше звонков от них не было.
8
2
Level 11 Local Expert
December 13, 2019
Брали здесь ПВХ панели. Навигатор довёл прямо до офиса. Склад тут же. Оформление и выдача заняли около 20 минут. К тому респект сотрудникам склада-помогли загрузить на багажник и подогреть скотчем для крепёж. Выбор действительно большой. Ждали заказ оговорено время. Так что всё понравилось. Рекомендую.
Level 4 Local Expert
September 17, 2019
Делал заказ черз интернет с доставкой. При заказе оказалось что в наличии нет некоторых позиций. В просили изменить заказ в письме, убрали только те позиции которых небыло в наличии. Всю информацию о ходе заказа приходилось самостоятльно узнавать по телефону. Привезли заказ получал не лично , оказалось что првезли не ту краску, обьём, цвет, марка теже, но другая серия. (заказано и плачена более дорогая).
2
2
Level 11 Local Expert
March 31, 2019
Большой выбор товаров, можно найти дешевле чем в других магазинах и с гарантией, оплата наличными или картой, вежливые сотрудники, бесплатный въезд на территорию при самовывозе.
1
Level 19 Local Expert
March 22, 2019
Не первый раз тут покупаю. Но чувствую последний. Навигации по заезду нет. Машину оставь за шлагбаумом, пройди под дождем в офис, оформи заказанное, и только потом вернись за машиной и заезжай. В зале 5 человек менеджеров - работают 2-3. Но, реально порадовали ребята с выдачи 2 и 3 склада. Увидили с бумагой, подошли и быстро все принесли.
6
Level 4 Local Expert
March 25, 2018
Просто и со вкусом, самый большой интернет гипермаркет стройматериалов, в ювао, с одними из самых низких цен. Приятный шоурум, красивые девушки на выписке, душевные кладовщики) работает 24 часа, оптимальное время посещения - вечер
2
2
Level 11 Local Expert
April 30, 2019
Заказывал материалы на дачу, по времени, специально когда морозы были. По итогу привезли на несколько недель позже, как результат, раскурочили дорогу и соседский забор, водитель умчал, магаз отказался компенсировать затраты. Надо было вызывать ГИБДД и по полной возмещаться. По хорошему, с данной организацией нельзя, имейте ввиду, все вопросы официально через суд. Пиломатериалы ужаснейшего качества, благо, было куда их пустить, кое как израсходовал ( Будьте осторожны. Сразу пошли дизлайки от сотрудников, правда не очень нравится этим товарищам.
6
1
Level 13 Local Expert
December 26, 2019
Хороший интернет магазин, консультация и организация строительных материалов по адекватным ценам, бывают акции хорошими.
Level 7 Local Expert
March 1, 2019
Не очень удобное расположение, добраться можно только на машине. Не быстрый процесс покупки товаров. Цены не самые дешёвые.
4
Level 8 Local Expert
October 6, 2019
Всё просто супер, ребята помогают на раз, и подскажут и покажут так что всем советую а есть там всё что нужно, ни разу не подводили!!!!!
3
Level 9 Local Expert
August 2, 2021
Отвратительный магазин на сайте ценик один по факту предлогают на 70% дороже.
1
Level 8 Local Expert
September 9, 2019
Сам магазин вроде неплохой,но менеджер нас не обслужил,а просто отправил без покупки.хотели купить 3д панели.уехали ни с чем.очень жаль потраченного времени и денег на такси,чтоб доехать.
5
Level 8 Local Expert
November 30, 2019
Цены по многим позициям реально дешевле чем в любом строительном гипермаркете. Одна беда, вернуть обратно не пригодившийся товар не так просто.
Level 6 Local Expert
September 2, 2019
Крупный интернет-магазин строительных и отделочных материалов с отличными ценами. Однако, крайне неудобный подъезд. Но ассортимент впечатляет.
3
1
Level 3 Local Expert
May 14, 2021
При оформлении заказа стоимость комплектации и доставки 800 р. На следующий день присылают обновленный счет, где доставка уже 2000 р. На вопросы почему так случилось - ответа нет.
Level 8 Local Expert
February 7, 2020
Крайне не удобно сделано получение товара. Очень долго. Но возврат товара - вот где ад. 40 минут стоял на улице зимой и ждал пока примут товар.
2
Level 21 Local Expert
June 22, 2019
Вежливые, аккуратные. Склад работает по выходным и до 19 - оч. удобно. Спасибо 84915
1
1
Level 5 Local Expert
December 4, 2019
Магазин с огромным ассортиментом разнообразных строительных материалов.
Level 7 Local Expert
January 17, 2019
Дно а не компания!Очень ужасное качество обслуживание клиентов. Вожу туда товары стоим постоянно в очереди в начале на оформление потом на склад. Не понимаю почему нельзя разделить что бы одни принимали, другие отпускали что на оформлении что на складе!!! Ненавижу им доставлять груз не важно что 2 коробочки привезу что пол машины часа 2-3 там оставишь!
9
4
Level 10 Local Expert
September 2, 2019
Выбрал товар на сайте, приехал, отстоял в одной очереди, потом в другой очереди, потом еще в очереди на одной единственной кассе. В итоге потратив кучу времени забрал свои 10 литров растворителя...
5
Level 11 Local Expert
January 7, 2019
Приличный ассортимент, привозят любой заказ, не зависимо от суммы чека. Собрали в заказ рамку на 6 постов с наполнением, которую другие магазины не хотели везти из-за небольшой суммы. отличные менеджеры (пока попадались). единственное, хотелось бы пару пунктов самовывоза доступных.
4
3
Level 20 Local Expert
February 29, 2020
Шлагбаум, потом в офис там пару бумажек и идёшь в кассу, обратно с бумажками к девчонкам за столом, дают ещё пару бумажек идёшь на разные склады разбросанные по территории и каждый раз подписываешь бумажку, бумажку, бумажку... на выезде шлагбаум и конечно же БУМАЖКА! Кто придумал этот ад?
2
Level 7 Local Expert
April 12, 2019
Качество обслуживания на высоте. Приветливый персонал, хороший выбор товара и цены.
2
Level 7 Local Expert
September 14, 2018
Работаю водителем-экспедитором в этой компании, хорошее обслуживание, добрые и отзывчивые консультанты, низкая цена на товар
4
4
Level 15 Local Expert
September 25, 2019
Отличный магазин, удобный самовывоз, хороший ассортимент для ремонта
Level 12 Local Expert
September 19, 2019
Вежливый персонал, удобная парковка. Расположение складов все понятно
Level 18 Local Expert
December 10, 2019
Большой выбор стройматериалов. Лояльная цена для малого бизнеса.