Техническая поддержка достаточно оперативно отвечает на запросы и помогает найти оптимальное решение для задачи.
Конструктор курсов iSpring с учетом всех последних изменений стал гораздо удобнее, приятно с ним работать.
Отдельно стоит выделить то, что коллеги из техподдержки передают предложения и пожелания по улучшению продукта в отдел по доработке продукта, а значит эти изменения могут появиться в одном из обновлений. К мнению пользователей действительно прислушиваются.
1
Наталия Юлдашева
Level 20 Local Expert
September 19, 2022
Сотрудником не была, а офис — пушка! Вид шикарный, особенно с 6 этажа. Всегда чисто, охрана вежливая, территория облагорожена и детей, которые приходят покачаться на качелях перед офисом никто не шпыняет.
2
Евгения Р.
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Очень удобный сервис, обширный функционал, позволяющий реализовать множество возможностей. Сотрудники технической поддержки быстро, качественно консультируют и помогают решать возникшие проблемы, за что им огромное спасибо!
Анастасия Заватская
Level 5 Local Expert
November 27
Тех поддержка работает даже глубокой ночью, присылают ответы со скринами и видео, спасибо!
Show business's response
Sergey Fedyukov
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Мне нравится работать с iSpring. Грамотные профессионалы своего дела. Тех.поддержка на письма отвечает супер оперативно (в течении 30-40 мин). Очень дружелюбный коллектив. И самое главное, они поддерживают несколько сообществ, где можно общаться с коллегами и единомышленниками, учиться и повышать свои профессиональные навыки и даже найти работу!
1
2
Coral Hr
Level 2 Local Expert
August 10, 2023
Очень хорошая компания!
Качественный и современный продукт и быстрая и очень клиентоориентированная служба поддержки клиентов!
Спасибо вам за ваше внимание ко всем нашим вопросам!)
1
Яна Ш.
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Отличный программный продукт, крутая команда, быстрая поддержка. В очень критичной ситуации очень быстро решили проблему, за что огромное спасибо!
1
Olga Schau
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Три года с удовольствием пользуюсь продуктами компании Ispring. Восхищает не только продуктовая линейка, но и сотрудники компании. Неоднократно обращалась в службу поддержки, где , как и заявлено компанией, помощь оказывается очень быстро и профессионально. Выражаю огромную благодарность господину Хоберу из техподдержки, который на высшем уровне помог устранить проблему посредством ZOOM. Доброжелательность, отзывчивость, профессионализм, оперативность-это качества, которые характеризуют каждого сотрудника компании.
1
1
Дарья
Level 5 Local Expert
November 2, 2021
Пользуюсь продуктами данной компании год, крайне довольна. На нашем рынке не так много альтернатив, особенно учитывая соотношение цены/качества. Касательно продукта - не всегда идеально всё, но тех поддержка оооочень оперативно работает. Всегда можно написать в телеграм-чат, позвонить или обратиться на почту. Разработчики всегда открыты к диалогу, что очень располагает!
Отдельно отмечу тот факт, что за 2021 год было введено бесчисленное множество полезных обновлений - возможность копировать полноценно курсы без привязки, переводы на иностранные языки, личный кабинет руководителя и тд.
Желаю команде дальнейшего развития :)
3
1
Max Schwarz
Level 9 Local Expert
June 19
Ходили с экскурсией. Мне черепашка запомнилась больше всего :D и вид из окна красивый
Show business's response
Ирина С.
Level 2 Local Expert
May 19, 2023
Артур Ермаков, спасибо вам огромное за помощь в работе с Ispring Suite и Learn!!! Очень толерантно и профессионально помогли в вопросах работы с конструктором и LMS. Спасли своевременное назначение курса нашим ученикам.
2
1
kuzinandreyalex
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
С платформой работаю более 2ух лет. Большая команда профессионалов никогда не стоит на месте - развивается. Это прекрасно!
Отдельную благодарность хочу выразить специалистам технической поддержки за оперативность и доступность ответов!
Спасибо!
3
Никиткинс
Level 7 Local Expert
September 25
Восторг, быстро, качественно, пушка!!!
Show business's response
R4DEONN
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Крутое здание. До ремонта оно выглядело ужасно, но после того, как его выкупил iSpring, оно стало выглядеть приятно. Мне нравится, что iSpring вкладываются в наш город, чтобы он выглядел лучше
1
Евгения К.
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Компания с супер качественным клиентским сервисом. Тех. поддержка всегда на связи, поможет оперативно решить любой вопрос. Приятные и отзывчивые менеджеры. Спасибо за труд!
1
Ирина Ершова
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Работаем с платформой Айспринг с апреля 2022 года. Очень нравится наше сотрудничество, удобный интерфейс приложения и отдельно хочу отметить быструю и качественную работу службы поддержки. Спасибо за вашу работу!
Юлия М.
Level 2 Local Expert
June 11
Спасибо тех. поддержке за помощь в любых вопросах, качающихся платформы. Ответы всегда четки и оперативные!
Show business's response
Людмила
Level 4 Local Expert
October 22
Спасибо за быструю и качественную поддержку!
Show business's response
Жарова Т.
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Всегда прекрасная поддержка пользователей. Подробно и терпеливо отвечают на все вопросы и при этом достаточно оперативно. Как пользователь — рекомендую. Никогда не останетесь наедине со своими вопросами.
Наташа К.
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Отличная команда поддержки! Реагирует оперативно, понятно отвечает на вопросы и предлагает решения.
Сама платформа очень крутая. Работали с несколькими СДО раньше, ispring - самая интуитивно понятная и простая в использовании.
Спасибо)
Мария К.
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Замечательна организация, которая предлагает качественный продукт и хорошую техподдержку. Очень приятно работать с ними! Помогли разобраться и настроить, решили все вопросы, провели встречи обучения по использованию.
Рекомендую на 100%
3
Yulia Diptan
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Самая лучшая техподдержка, которую я когда-либо встречала! Всегда на связи по любым вопросам. Всегда вежливы, искренне стараются помочь, отвечают так, что не остается никаких вопросов. Ребята большие профессионалы!
1
Юлия Тарасова
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Отличный функциональный сервис, оперативна поддержка специалистов, которые готовы ответить на все вопросы и решить любую возникшую проблему!
I love cars
Level 6 Local Expert
December 9
Был там, реально классный университет
Show business's response
Игорь
Level 13 Local Expert
April 10, 2022
Атмосферное место. Интересные преподаватели, гибкая система обучения и оплаты. Можно идти учиться плюс минус при любой жизненной ситуации, так как с куратором всегда можно договориться и найти удобный вариант.
Такой подачи я ещё нигде не встречал.
Юлия Авдеева
Level 9 Local Expert
March 29, 2022
Третий год работаю с командой iSpring.
Платформа хорошая, с дружелюбным интерфейсом. Команда менеджеров и технической поддержки - работают оперативно, все приятные в общении.
Смело рекомендую!
Янковская Ю.
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Спасибо Технической службе поддержки за быстрее и качественное решение вопроса по восстановлению сотрудника нашей компании на портал СДО. Всегда быстрая реакция и грамотная помощь!
3
ирина г.
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Команда iSpring - профессионалы самого высокого уровня! Техническая поддержка, преподаватели и все те с кем приходиться сотрудничать. На связи 24 часа в сутки, помогут, подскажут, где бы не находился, в любом регионе, в другом часовом поясе. Процветания вам, развития и много новых интересных проектов!!!!
3
Владимир К.
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Знакомимся с продуктами iSpring, наибольшая функциональность у Suite. Возникающие вопросы оперативно решаются службой поддержки.
1
Наталья Свечникова
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Отличная техподдержка! Отвечают быстро и понятно! Отдельное спасибо Павлу Аблинову, очень подробно объяснил, приложил скрины, как решить возникшую проблему.
Рамиль С.
Level 2 Local Expert
November 14, 2022
Техническая служба поддержки оперативно и качественное решили проблему. Благодарю специалиста технической поддержки Екатерину Девятилову за быстроту реакция и грамотную помощь!
1
Ольга Л.
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Спасибо за оперативное решение возникающих вопросов, отзывчивость и подробные ответы! Приятно иметь дело!
1
Мария А.
Level 3 Local Expert
November 19, 2021
Начинаю осваивать платформу iSpring learn, общее впечатление положительное. Удобный конструктор курсов, благодаря которому получаются интерактивные презентации с диалоговыми тренажерами. Для тренировки навыков общения - просто супер!
Я также отдельное спасибо хочу сказать технической поддержке: всегда быстро отвечают, вежливые, сервисные сотрудники.
1
Роман Рухледев
Level 2 Local Expert
March 2, 2022
Работаем с данной обучающей площадкой уже год. Здесь же и организовывали курсы обучения, тесты, опросы. Работает площадка быстро, четко, слаженно. Очень довольна службой поддержки. Отвечают на любой вопрос в течении 1-2 часов. Продолжаем работу.
1
Анна Авакова
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Четыре года с компанией как пользователь продуктов СДО: платформа и конструктор курсов. Приятно наблюдать как компания держит курс на сервис, совершенствование продуктов, держит баланс цена-качество. Особенно ценно, что эта компания расширяет проекты, и открыв университет, взращивает профессионалов.
1
Екатерина Т.
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Обожаю техподдержку! Когда, казалось бы, тупиковая ситуация, всегда помогут найти решение. Огромное спасибо за ваш профессионализм и клиентоориентированность!
2
Виктория
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Удобный конструктор, при необходимости техподдержка быстро решает все возникающие вопросы
1
Юлия Новикова
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Огромное спасибо команде поддержки iSpring!
Отвечают на вопросы оперативно и вежливо, в любое время суток. Всегда уточняют, помог ли совет, закрывают обращение только в том случае, если проблема решена и вопросов не осталось. Если запрашиваемой функции на платформе нет, всегда предлагают альтернативу, как можно решить проблему.
Сама платформа очень удобная и интуитивно понятная как для администраторов, так и для обучающихся.
1
Лиана Давлетова
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Конструктор отличный, интуитивно понятный и тех поддержка отвечает оперативно и пока всегда помогали в решении вопросов. Спасибо!
Anastasia Zhavoronkova
Level 6 Local Expert
February 27
Крутой офис крутой компании, которая заботится о родном городе.
Show business's response
Валерия
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Работаем с ISpring уже несколько месяцев. Сотрудники и специалисты техподдержки готовы ответить на любые вопросы и делают это очень быстро и вежливо! Спасибо за сотрудничество!
1
Елена Г.
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Добрый день! Мне нравится работа службы техподдержки и сотрудников колл-центра iSpring! Благодарю менеджера техподдержки Алексея Капустина за внимательность, доброжелательность и оперативность ответов!
3
Илья Швецов
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
лучшие в сфере дистанционного обучения. Оперативная обратная связь и приятное общение. Так же обращу внимание что все консультанты большие профессионалы.
Ирина С
Level 7 Local Expert
October 27, 2021
Мой небольшой отзыв) Совсем недавно начала погружаться в Айспринг, но хочу уже отметить плюсы: распространенное ПО, есть чатик в ТГ, где можно задать вопросы, есть курсы по доступной цене, и т.д. И еще там работают хорошие люди:) Отдельное спасибо Дмитрию из техподдержки и Татьяне из отдела продаж, ребята оперативно и человечно помогли мне. В общем, рекомендую!
3
1
Алексей Ч.
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Хочу выразить слова благодарности вашей тех.поддержке.
А именно сотруднице Арина Кулаковская Специалист технической поддержки. Профессиональная, быстрая помощь помогла решить все проблемы! Так держать
1
Владимир Кузнецов
Level 11 Local Expert
December 11, 2022
Приветливый персонал, отличный учебный корпус и преподаватели супер, особенно Руслан Якупов
Анжелика И.
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Очень оперативная и профессиональная работа Технической поддержки. Всегда вежливое обращение. Побольше бы таких команд на рынке ПО.
1
Дмитрий
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Только хорошие впечатления от компании. Тех. поддержка всегда оперативно даёт рекомендации, которые решают проблему.
1
Елена Рулькова
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Быстрое решение затруднений в работе, отлично помогает техслужба: корректно и эффективно!
1
1
Иван М.
Level 6 Local Expert
March 18, 2022
Очень доволен платформой, её функционалом и возможностями. Отдельно хочется отметить службу технической поддержки. Неоднократно обращался за консультацией. Всегда очень быстро получал ответы на возникшие вопросы, а так же альтернативные варианты их решения.