I want to express my gratitude to the employees of the organization for their sensitive and conscientious attitude: the heating readings on the meters in the apartment, as it turned out, suspiciously exceeded the "norm", the company's employees noticed this and on their own initiative called, offered to check everything and sort out the situation.
A polite master arrived at a convenient time, and it turned out that the meter broke down, the readings were incorrect, they were taken away for replacement (replacement at state rates and simply included in the fat), as a result, you do not have to pay a huge overspend, as you would have to according to the "counted" faulty meter readings.
It is very pleasant to have such an attitude, because by and large, did they need it?? :) After all, this is not part of the direct duties, but they intervened and resolved the issue.
Once again, I am convinced that the same people work everywhere as we all do, and the chance to get to the good guys-girls who just like that will help in a human way leaves a very pleasant feeling. Thank you very much, from the bottom of my heart, all the best to you!🤗
See original · Русский
Show business's response
Kos Koss
Level 2 Local Expert
June 6
This organization sets the cost of work at its discretion, when asked how the cost is formed, the specialist answers that this is their internal business and refuses to provide documents.
See original · Русский
Show business's response
Андрей Мята
Level 2 Local Expert
March 27
In January 2024, the residents of the house on Landesheva Street 14 were charged another payment for heat supply significantly exceeding the consumed one. We express our gratitude to Ozerskaya Alla Romanovna from the residents and from myself personally.21 for the reasoned, detailed and understandable communication of information about the current situation, which had previously repeatedly arisen due to the work of the Central Housing and Communal Services of Gomel, subsequently, thanks to Ozerskaya Alla Romanovna, data were promptly provided for recalculation of heat supply in the following months. Thank you for your work, all the best, good luck and good health!
See original · Русский
Show business's response
Петр Яльницкий
Level 6 Local Expert
March 28
Awesome The collective is polite . The docks are always ready. It takes minimal time to download .👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
See original · Русский
Show business's response
Владимир Сапега
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании ООО Иста Сервис в решении вопроса нашего дома. Искали с председателем добросовестную компанию, чтобы производился расчет за тепло каждый месяц по фактическим показаниям индивидуальных приборов учета тепла, а также осуществлялось техническое обслуживание приборов. Договор заключили быстро, без каких-либо вопросов. Данная компания работает ответственно, сотрудники отзывчивы, профессионально выполняют свою работу.
5
5
Ольга Полянская
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Организация не уведомила с 2019 года о необходимости заключения договора для учета показаний индивидуального счётчика. При проверке счетчика соседей в тамбуре специалист ни разу не проинформивал про необходимость заключения договора. Итог, вопрос не решили, перерасчета не будет, а я сама должна была догодаться о необходимости заключения договора.
8
Flow
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Обманывают людей. Обдираловка денег. Менеджер Сергей здорово вешает лапшу на уши, но на деле все получается клиенту в убыток. Лучшее - это не связаться с ними вообще. Экономии никакой, ещё и им плати деньги.
14
1
ivy.♡
Level 12 Local Expert
July 1, 2021
Зачем вообще существует это организация, если можно подавать напрямую в жэс информацию? Пришёл человек из организации, полу пьяный, когда мы вышли с квартиры, уже что-то делал с счетчиком за дверцами, там где вертикальное отопление..при вопросах, что вы делаете, утверждает, что у вас сломался счетчик и я ставлю вам заглушку и сказал будете по жировике потом платить… это какой-то развод, на государственном уровне. Это имущество жильцов, а не ваша, мне эти данные не нужны, зачем тогда вообще их менять?
12
1
Татьяна
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Сплошной обман. Услуга перерасчета стоит в несколько раз дороже перерасчета.
4
2
Show business's response
Марьяна
Level 4 Local Expert
October 18, 2020
Специалисты работают, извините, никакие. На клиентов обратили внимание через 15 минут, хотя стояли у них перед глазами. Я с соседкой вынужденно пришли подписывать новый договор, т.к.при отказе от их услуг при наличии договора с ЖСПК, отказаться - значит платить на порядок больше, чем автоматически выставляет ЖЭС. Показания счетчиков и перерасчет организация снимает два раза в год. Даже если и получится небольшая экономия, её съест сумма за их "услуги", которая состоит в том, чтобы прийти и снять показания счетчиков максимум два раза в год .Не понимаю, ЗА ЧТО??? Ведь при сверке показаний счетчиков воды и электричества, эти организации никаких денег не выставляют. Ещё вопрос, почему нельзя так же, как показания по воде и свету ЕЖЕМЕСЯЧНО подавать данные в ЖЭС по расходу тепловой энергии?. А не делать потом перерасчет по-среднему. Вообщем, сплошной негатив.
16
1
Павлов Роман
Level 18 Local Expert
December 5, 2020
Отличная организация. Наши давние партнеры в области поставок и обслуживания теплосчетчиков и разного рода оборудования Danfoss (регулирующей и запорной арматуры)
3
5
Slava L.
Level 10 Local Expert
August 12, 2020
Профессионалы в своей области - индивидуальном поквартирном учёте тепла и поставке оборудования для энергоэффективного теплоснабжения. Более 26 лет на рынке РБ.
1
9
Светик-цветик)))
Level 9 Local Expert
June 30, 2022
Все четко, помощь и консультация. Единственная проблема, отсутствие оплаты на месте, приходится гулять до банка.
3
4
Serega A.
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Хорошая компания
3
2
Show business's response
Козловский Андрей
Level 11 Local Expert
August 19, 2022
Замечательный коллектив!
1
Евгений Рипинский
Level 10 Local Expert
May 21, 2020
Отличная Компания, оперативно и качественно. С уважением Компания Аурум))