Заведение с отвратительным сервисом. Это даже не совок, это хуже. Здесь не любят гостей (и не скрывают этого) и понятия не имеют, что такое гостеприимство и качество обслуживания. Причина? - Мразотно и цинично пользуются тем, что рядом со спа негде поесть, "такой эксклюзив". Негатив в отзывах - правда. Подтверждаю это.
Если вы проголодались и вас всё же случайно угораздило зайти в эту харчевню (как нас) будьте готовы:
1. Долго ждать, пока на вас соизволят обратить внимание и принять заказ.
2. К ценнику в меню на уровне Сферы, Панорамы, Лашин и т.д.
3. Долго ждать, пока ваш заказ будут разогревать. В этом месте ничего не готовят. Кроме чая.
4. Терпеть хамство и неадекватную реакцию обслуживающего персонала при ваших попытках напомнить о своём заказе.
5. В любой момент времени блюдо, которое вы заказали, может "закончиться‘’. Вам сообщат об этом при подаче заказа. Не переживайте, ведь вы в худшем заведении КБР.
6. При расчёте с вас мерзко, но настойчиво потребуют(!) чаевых. В случае отказа будьте готовы к оскорблениям в спину.
.
Вывод: если вы хотите за свой счёт гарантированно испортить себе настроение и столкнуться с полным неадекватом, вам именно сюда.
Диана
Level 6 Local Expert
December 30, 2024
Пишу по свежим следам! Час назад посетила данное ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ заведение.
1. Сначала 10 минут ждали, когда у нас примут заказ. Не дождались, подошли сами.
2. 50 минут ждали заказ, никто и не думал к нам подходить. Причем, когда спрашивали о готовности, всегда ответ был одинаковый: «5 минут!».
3. Кофе и чай, которые можно было принести сразу тоже куда-то пропали.
4. Нам всё же начали приносить заказ. НЕ НАШ ЗАКАЗ!
5. Так как мы были с туром и всё было распланировано, времени ждать больше не было. Мы сказали, что больше не можем ждать, попросили отменить заказ. Получили отличный ответ: «Какой заказ?».
6. Мы собрались и вышли, и тут начался цирк. За нами выбежал официант, начал орать, чтобы мы вернулись и заплатили, ведь заказ, оказывается, уже сделали и если мы не заплатим, то будет платить он. У нас был довольно большой заказ и оставалось всего 10 минут, съесть это всё за 10 минут конечно можно, но с удовольствием ли ?! Парня стало жаль и мы вернулись. Съели, что успели, естественно, о том, чтобы выпить чай или кофе речи даже не было.
7. Мы попросили нас рассчитать и увидели, что в заказе половина позиций не та, которую мы заказывали ( названия турецкие, мы никогда не ели эти блюда и хотели попробовать, как они выглядят мы тоже не знали и, соответственно, попробовали). Начался цирк. Они утверждали, что мы должны заплатить за всё, что на столе. Когда мы сказали, что официант ошибся, нам ответили: «Ну да! Он принес вам другое блюдо. Но вы же его попробовали!».
В итоге, всё закончилось тотальным срачем, потерянным временем, испорченным настроением и фразой нам вдогонку: «Люди вы не очень, конечно».
Вывод: там вам не оказывают услугу. Они уверены, что вы пришли к ним домой и должны быть всем довольны, ведь вам сделали одолжение и накормили вас. Не важно чем, когда и за сколько.
Artem M.
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Официантка (не приветливая, здоровья не пожелала) приняла заказ на шашлык из курицы и люля из баранины, предупредила, что ждать 25 мин. Когда подошли через 25 мин. оказалось, что люля из баранины сегодня закончилась, выбирайте что-нибудь другое, ну ок, заменил на еще одну курицу-ждите еще 10 мин. Не страшно, ждем. Принесла заказ уже другая официантка, картошка айдахо отличная, но курица… первый раз попробовал шашлык из курицы, который жирный. Итого получилось треть шашлыка костей, треть какого-то жира, треть мяса:). Я не гурман, но шашлык мягко говоря не вкусный. Счет не дождался, нашел официанток в кафе (они сами сидели и стучали ложками 😀). Счет выписан от официантки Маришка. Пишу отзыв спустя 3 часа, вроде не отравился.
Шашлык из курицы и обслуживание не понравились.