Isterika
336 reviews
April 29, 2022
Ранее писала отзыв об ужасном окрашивании у "специалиста" Максима,который мало того,что испортил мне волосы,кофту,тк работает очень не аккуратно,так вот,хочу добавить отзыв о том,что волосы все таки у меня отвалились,как и предпологалось.."СПАСИБО" МАКСИМУ!
Так же в салоне работает конфликтный менеджер Александр, который по телефону уверял меня,что бы я не волновалась,за такое качество окрашивания мне не нужно платить,что со мной свяжутся и все исправят топовые мастера! Но на деле,когда я позвонила в салон напомнить о себе, Александр повел себя уже иначе,не как профеессионал,который на стороне клиента,а безграмотно-сказал мне,что денег я не заплатила и хватит с меня!!
Итог от посещения салона такой: испорчены волосы,которые отвалились частично,настроение, кофта. Кто мне компенсирует все это, администрация Истерики?
4
1
December 16, 2022
Не знаю как женские мастера, но мужской (вроде Максим) .... Цена практически Барбершопа, а качество стрижки рублей на 300 (это с чаевыми) просто обкрамсал за 15 минут, ещё и тупыми ножницами,половину волос выдрал.... Больше никогда в это заведение ни ногой.. лучше бы вообще не стригся, чем так!
3
January 8, 2022
Пошла на ламинирование ресниц после наращивания. Ресницы сняли, всё хорошо, а вот само ламинирование прошло как-то неудачно. Во время процедуры был дискомфорт, но я погрешила на себя саму, так как накануне жутко слезились глаза и подумала что от этого. Мастера попросила сделать завиток, по итогу Ресницы просто приподняты вверх. Сразу после процедуры всё казалось ещё ничего, так как после ботокса надо ещё подождать(на следующий день распушатся) В итоге сегодня увидев окончательный результат в зеркале огорчилась( Ресницы в разные стороны, на одном глазу как будто вообще ничего не делали, завитка нет от слова совсем. Я конечно всё понимаю, акция на ламинирование, может экономия средств или использование дешевых материалов, но после такого возвращаться не хочется, а уж тем более оплачивать данную процедуру по полному прайсу.
4
July 23, 2021
Очень понравилось! Отлично все - мастер, атмосфера, подход в целом. Давно искала подобное место рядом с домом.
Алексею Миллеру отдельное спасибо! Супер прическа, цвет и теперь еще и гладкость волос!
October 16, 2022
Мастер Елена - очень профессиональный и деликатный специалист. Не только сделала стрижку, но сориентировала по уходу и дала дельные советы. Спасибо!
1
September 30, 2022
Очень понравился мастер Вероника! Процедура ламинирование и окрашивания ресничек прошла очень комфортна. Всем рекомендую!!!
1
December 26, 2022
Сожгли волосы. Отдел качества не решает проблему. Просьба связаться с клиентом. Такое обслуживание и не желание решать проблему говорит о качестве самих сотрудников и руководстве. Мастер Оксана, служба качества Лада. Клиент Мария
1
September 17, 2022
Отличный салон, хожу только сюда.
Всегда можно быстро записаться, все мастера отличные профессионалы!
Рекомендую)
1
January 20, 2022
Хочу поблагодарить специалиста Крошкину Наталью за её профессионализм!
У меня проблемные стопы, с которыми не мог справиться ни один мастер, все только зашифровывали проблемные места, в отличии от Натальи, Которая избавила меня от них.
Я уже два месяца, как забыла про дискомфорт и боль во время ходьбы. Золотые руки!
Сам салон очень уютный и опрятный, вежливый администратор и сервис на высшем уровне.
Лучший салон в нашем районе!
2
October 18, 2021
Впервые побывала в
этом салоне, очень приятный персонал, прекрасный мастер Лёша, посоветовал и сделал все на высшем уровне. Я очень довольна результатом, обязательно вернусь и буду рекомендовать этого мастера!!!
2
October 27, 2021
К сожалению, столкнулась с непрофессионалом своего дела, мастер Максим Морданов испортил мне волосы. Нужно было покрасить корни и немного поднять уровень блонда по длине.О результате судите по фото из салона, сразу после окрашивания. По расчету Максима, я должна была заплатить за это 9тр. Фото в зеркале, из дома, спустя неделю. Много писать не буду, все уже описала в группе ВК салона красоты ИСТЕРИКА. Я в шоке, если честно, с таким еще не сталкивалась. Придется разбираться на уровне роспотребнадзора. салон не соответствует уровню и не несет ответственности за предоставляемые услуги, к профессионализму мастера большие вопросы.Администрация выгораживает Морданова Максима, видимо потому,что он один из учредителей. Хотя изначально менеджер предложил мне исправить окрашивание топовым мастером салона, а так же не оплачивать за такое окрашивание. Обидно, что записываясь в салон на окрашивание, думаешь, что попадешь к профессионалу... а в итоге испорчено настроение и внешний вид. Что могу сказать, НЕ рекомендую "мастера" Морданова Максима, а так же салон "Истерику", так как администрация не будет на вашей стороне в случае некачественно оказанной услуги. Сто раз подумайте, прежде чем выбрать салон Истерика и мастера Максима Морданова. Сегодня пришла в салон и написала жалобу на имя ген директора, раз уж они решили пойти таким путем. Кто не знает, есть ст 29 закона о защите прав потребителя, где прописано, что салон берет на себя ответственность, за некачественно оказанные услуги и должен их устранить и в т.ч, потребитель вправе требовать моральной компенсации за причиненный ущерб, в данном случае, у меня после окрашивания триколор на волосах, испорченные волосы и настроение перед самым ДР!
5
January 17
Приятное обслуживание, качество услуг. Единственное, мои волосы до плеч всегда считают как длинные, не знаю, что будет в стоимости, если мои волосы отрастут ниже плеч)
May 11, 2021
Отличный салон.Цены доступные каждому))Лучший мастер Максим!!!Стрижки любой сложности.Воплощает в жизнь любые фантазии))Очень быстро ,четко ,филигранно.Стрижемся у него всей семьей))Рекомендую!!!
2
October 23, 2022
Прекрасное место, мастер Елена просто чудестная, объяснила как укладывать волосы в новой стрижке. Сделали все быстро и аккуратно
September 9, 2022
Очень сильные мастера, жена с дочкой посещают уже три года как переехали и очень довольны. И мне остаётся только верить им потому что зная свою жену какая она фифа привередливая и абы где стричься не будет
October 30, 2021
Благодарю мастера Максима за стрижку и окрашивание ( укрепляющая процедура), за то что помог моим волосам после ковид, сумел сотворить то, что казалось в моей истории уже очень сложным и ,конечно, тем самым поднять настроение!☺️🙌🏼🙏🏽 Теперь мои волосы выглядят ухоженными и живыми))) Действительно мастер своего дела! 😉😎🔥 Пришла по рекомендации подруги, она тоже очень довольна услугами Максима🤗
2
May 7, 2022
Третий раз записываюсь в салон и ни разу не попадала! либо приведите в порядок онлайн запись,либо вообще отключите эту функцию! Один раз вообще уже пришла и только на месте сказали,что мастера нет (хотя онлайн запись прошла успешно),в остальные разы мне звонили.. 21 век,желания посещать этот салон уже вообще нет! Просто удобное месторасположение для меня. Очень жаль,не советую!
4
January 15, 2021
Сегодня была в этой студии на стрижке у топ мастера Максима,мне все понравилось!Максим порекомендовал мне подходящий уход моим волосам ,классно подстриг .Могу сказать,что я нашла своего мастера по волосам.Ни в одном салоне нашего города я еще не встречла настолько внимательного мастера ,хотя обошла очень много салонов!Хочу отметить еще дружелюбную атмосферу в салоне,очень вежливый администратор.Советую всем!
1
May 23, 2022
Замечательный салон!Долго искала,куда обратиться и нисколько не пожалела!Опытные мастера,отзывчивый персонал,всегда подберут нужное время и напомнят о записи!
December 12, 2021
Отличный салон! Все очень понравилось.
Хорошая атмосфера, приятный персонал.
Огромное спасибо Коблевой Ольге за невероятную красоту и дружелюбие.
1
July 20, 2021
Сходил тут несколько дней назад постричься в Истерику на Оптиков 51. У меня в прошлом году был куплен абонемент на 10 стрижек. За пару дней позвонил, узнал, сколько стрижек осталось. Администратор сказал, что еще две. Записался. Через пару дней постригся. Возвращаюсь домой. Звонок из Истерики. Звонит администратор. Говорит, что срок ваших стрижек истек, надо оплатить. Что тут какое-то недоразумение, которое обязательно решится, что со мной на связь выйдет ужасно занятый в данный момент менеджер. Вы только оплатите и вам все вернут. Оплатил. Жду и по сей день.
P.S. Стригся в Истерике со дня ее открытия. Поэтому 3 звезды, а не 1. Было все очень неплохо, душевно. Последнее время что-то произошло. За полгода сменилось 3 мастера. Несколько лет стригся у Вячеслава. Все было отлично. Потом даже не успевал запоминать. Хочешь постричься, открываешь онлайн-запись и все новые лица. Из старожилов только Максим.
P.S. Прошло месяца полтора после вышеописанного случая. Звонок из Истерики. Тот же самый администратор приглашает постричься, так как давно не стриглись ) Напоминаю ему про ту ситуацию, говорю, что пропало желание стричься у них после происходящего. В ответ деланное удивление: "А что с вами так и не связались?" )))
3
December 14, 2022
Хороший салон,мастера. Хорошо полстригли ,только после промывки головы ,обнаружила ,что чёлка с одной стороны намного длиннее,так как в салоне её уложили и подкрутили и этого не было заметно.
September 10, 2023
Спасибо большое Елене Тепловой за потрясающую работу!
October 10, 2022
Спасибо мастеру Максиму Морданову. Безумно довольна результатом, окрашивание и стрижка безупречны! Советую!
May 27, 2021
Огромное спасибо чудесному мастеру Екатерине! Благодаря её волшебным ручкам мои волосы после ботокса выглядят потрясающе!! И отдельная благодарность администратору Милане за консультацию и отличное настроение:)
Ваша теперь постоянная клиентка Наталья.
September 19, 2021
Лучшее соотношение цена=качество. Четыре года хожу только сюда. И на стрижку, и на окрашивание. Классные мастера! Спасибо за идеальный натуральный цвет волос! Обожать)))
October 8, 2022
Мне нравится, когда мастер работает щепетильно и внимательно с клиентом.
Благодарю мастера Веронику за аккуратную коррекцию бровей🌷
1
December 8, 2021
Добрый день☀ делала ламинирование ресниц у мастера Алёны 😊 все понравилось, и работа, и качество, и сам мастер тоже 😊 обязательно приду повторно и порекомендую знакомым. Спасибо большое за хорошее настроение 😆
May 28, 2021
Легаева Екатерина , огромное спасибо за твоё мастерство!) Приятно посещать мастера, который отличается профессионализмом, активностью в развитии ) Прихожу только к ней, довольна безумно. "Истерика", как же замечательно что Екатерина работает у вас) Мастер - повод для гордости)
1
January 29, 2021
Записала я на свою беду мужа на обычную стрижку. До этого ходила с ребёнком кончики и челку подстригать и было всё хорошо (но у других мастеров). Даже цена за концы у них приемлемая была, мой домашний мастер берет дороже. Ничего не предвещало беды. Мужа записали к великому Максиму (я так поняла владелец или совладелец данного заведения), о нем множество хваленых отзывов, поэтому подумала наверное все должно быть хорошо. Далее со слов мужа, а вернулся он дико злой, хорошо ещё что пошёл с ребёнком и поэтому держал себя в руках. Во первых за стрижку машинкой 1500₽ ну это как то перебор, во вторых хамство Максима. Максим конечно долго трудился в итоге сделал «модную» как он выразился стрижку как у мальчиков в бриджиках и белых носочках, а на просьбу переделать и сделать как просит клиент он ответил цитата «первый раз в жизнь порчу свой шедевр», далее он начал СОВЕТОВАТЬ клиенту как надо ЖИТЬ и в каком стиле, сказал «к 30 годам и пора взрослеть уже» опять цитата великого Максима. Конечно тут я могу обьяснить его поведение, но это всё равно не даёт ему право так разговаривать, даже если ты начальник (другие мастера работают молча и делают как просит клиент). Я впервые столкнулась с таким в сфере обслуживания, в итоге он нехотя переделал свой «шедевр». Мне казалось если я прихожу в магазин и хочу купить молоко, а не кефир, значит я не буду покупать кефир как втюхивает продавец, а куплю нужное молоко за свои деньги и сварю кашу.
10
3
July 20, 2021
Сходила на комбо : окрашивание / стрижка / уход. Покрасили мне не только Волосы, но и лоб, уши и шею. В салоне я сразу же выразила своё огорчение и попросила разрешить ситуацию мирно, впереди важная встреча, работа, Съемки, куда я такая? Встретила только защитную реакцию, вопрос не решили, сказали оплатить услугу и ждать звонка Александра. Что в корне нарушает мои права, как потребителя. В салоне я видела только лоб, придя домой и заметив уши и шею — была в ужасе. Душ не помог. Ничего не уходит. Средство, которым они пытались оттереть пятна только прожгло мою кожу, что уже несёт за собой опасность для здоровья. Я бы всё поняла и вошла в положение (всякое бывает), если бы так жестко не нарушали мои права потребителя и по закону решили ситуацию. Салон же выбрал иную тактику. Жаль. Я желаю добра и не должна платить за испорченную внешность, настроение и отменённую работу , в следствии, заработную плату. Грустно. Будьте внимательны.
5
September 6, 2021
Была на маникюре у Кати Легаевой. Все супер, как и всегда. Работа сделана идеально! Но очень бы хотелось, чтобы в палитре появились новые цвета гель лаков. Очень маленький выбор( надеюсь, что руководство решит этот вопрос)
1
August 24, 2020
Мне очень понравилось! Чисто и уютно, персонал вежливый и приветливый! Отличные мастера, профессионалы своего дела. Особую благодарность выражаю Морданову Максиму, мастер с золотыми руками и просто очень хороший и позитивный человек! Рекомендую!
1
1
May 26, 2021
Не смотря на мою откровенную вредность, с которой многие просто не могут смириться, с мастером маникюра Екатериной (салон на ул. Оптиков 51/1) мне неимоверно повезло. Каждую нашу встречу эта барышня умудряется воплотить в реальность абсолютно любую задумку! И в большей степени не мою, а свою! Когда на вопрос: «Что будем делать?» я отвечаю: «Что хочешь», она пытается заставить меня назвать хотя бы цвет, а я не отвечаю и полностью доверяю всю работу от начала и до конца ей. И, не поверите, я каждый раз остаюсь довольна результатом на все 200%, потому что она - волшенница, которая знает всех моих «тараканов» и давно их укротила! Но не смотря на результат, каждая наша встреча всегда наполнена искренним смехом и интересными разговорами. Это замечательный, душевный и славный человечек, которого я искренне уважаю за ее лучезарность и мастерство! Я рада тому, что именно ей я доверила свои лапки, хоть порой она на меня и ворчит. Этот мастер с ответственнностью и любовью подходит к своей работе, и именно это ценно! Огромное ей спасибо за то, что она старается, развивается, и стремится только к новым вершинам в своём не легком деле! ☀️🥰🥰🥰💐💐💐💐💐
1
April 24, 2021
Здравствуйте все! Счастлива, что чудесным образом попала на медицинский педикюр и маникюр (с покрытием) к мастеру Легаевой Екатерине. И теперь записываюсь вновь и вновь. Подруги говорят, что ноготочки идеальные))) Я сама налюбоваться не могу. И покрытие держится отлично. Екатерина- профессионал своего дела и очень внимательный и позитивный человек) Работает бережно и аккуратно. Рекомендую салон "Истерика" и мастера Екатерину Легаеву с удовольствием)) Спасибо, Екатерина! С уважением и благодарностью, клиентка Наталья Кучина.
1
September 16, 2022
Алена прекрасный мастер бровист. Вот уже весь 2022 год регулярно забочусь о бровях только с ней. Спасибо большое!)
2
November 18, 2022
Мне оооочень сильно понравилось-Салон, Парикмахеры(Елена больше всего понравилась), постригли меня просто супер, как я хотел. 🥇
2
October 6, 2021
Прекрасное место! Не первый раз делаю окрашивание у мастера Максима Морданова -всегда огонь и внешне и внутри) Спасибо за отличное настроение и качество!
2
December 8, 2021
Мне все очень понравилось.Сразу же получилось записаться)) Атмофсера там хорошая)) Ходила подстригать кончкики,мастер Ольга меня услышала и сделала все так как я хотела)) И администратор и мастер очень приветливые девушки)))Буду теперь сюда ходить 🥰
June 15, 2021
Хожу не один раз. Екатер на Р. хороший специалист в области окрашивания и колорирования, а со стрижками у нас возникло недопонимание. Прошу сверху постричь покороче.В итоге мастер увлекается и получается все наоборот, волосы внизу становятся короткими( особенно сегодня, вместо по плечи, длина на уровне ушей), а сверху типа, что-то под горшок.( если снизу так коротко, то и вверху нужно стричь короче и многие парикмахеры не решаются так координально менять длину волос, а Вы с каждым моим посещением все уменьшаете.)Очень жаль, что мы не понимаем друг друга.
1
December 14, 2021
Я в восторге! Прекрасный салон и хороший персонал. Хочу сказать большое спасибо мастеру Оксане, за ее профессионализм, из моих волос она сделала конфетку (очень добрая и общительная)🥰 А ещё там очень позитивный и добрый администратор Пит!☺️
Осень приятная атмосфера в салоне, хорошая музыка и приятный интерьер 💯
1
January 29, 2021
Отличное место! Делали ребенку медицинский педикюр. Мастер Екатерина, просто умница. Все сделала быстро и аккуратно. Спасибо огромное. Персонал приветливый и очень вежливый.
2
July 22, 2021
Отличный салон и обслуживание на 5 звезд)) Наконец-то я нашла место,где буду регулярно ухаживать за волосами! Огромное спасибо мастерам за понимание и дельные советы))
1
May 26, 2022
Любим с дочкой ходить на стрижку, так же загораю и делаю окрашивание волос вполне довольна мастерами, собираюсь в скором времени повести на стрижку дочь
February 8, 2021
Легаева Екатерина и Рыжакова Екатерина - настоящие волшебницы салона. Самые лучшие мастера. На безупречный маникюр, крутые стрижки и качественные уходовые процедуры для волос смело записываться к ним!
August 24, 2021
Хочу выразить благодарность супер мастеру Легаевой Екатерине! Настоящий профессионал, ненавязчиво оьратила внимание на прьоемыэ и предлодила их решение, сделала медицинский маникюр и педикюр
May 18, 2021
Трижды набегами была в этом салоне. Все три раза,мягко сказать - неудачно. Первый раз примерно за пол часа до отъезда нужна была укладка. Пришла туда с чистыми волосами, а вышла вроде и уложенными, но грязными и слипшимися. Второй раз снова перед отъездом-на макияж. Вышла трансвиститом. Не могла полностью смыть несколько дней. Косметика для глаз была въедливая. Но это еще пол беды, т к еще и чем-то заразили, начался конъюктивит- закончилось каплями с антибиотиком. Сейчас эти мастера уже не работают. Вообще заметила сильную текучку в этом салоне. Ну а втретий раз пришла подравнять кончики. Сама виновата не спросила сколько будет стоить. Оказало в итоге 1900 Карл! За кончики за 5 минут! Это салон не того уровня чтобы брать такие деньги!
4
October 14, 2022
Как всегда на высшем уровне! Максим, респект!)👍 Всем рекомендую посетить это место!
October 12, 2023
Бюджетно, стригусь у Оксаны. Очень хорошо
January 17, 2021
Спасибо огромное "золотым ручкам" супер позитивного мастера по маникюру Екатерины!!! Ноготочки очень красивые и аккуратные!!!! Обажаю этот салон: всегда внимательное отношение к клиентам и качественная работа мастеров!
1