Istochnik
991 reviews
November 22, 2023
super
3
1
October 17
Неплохой санаторий в Ессентуках. Достаточно свежий, хорошие номера, халаты, тапочки, минимальный набор гигиенических принадлежностей.
Из плюсов также можно отметить близость до источника, курортного парка, основных достопримечательностей города.
Питание выше среднего. Организовано по системе «шведский стол». Поскольку санаторий принадлежит азербайджанцам, в меню полностью отсутствуют блюда из свинины.
Очень хороший бассейн, жаль только что не стандартных размеров 22 метра вместо 25.
В санатории неплохая лечебная база, расположенная на трех первых этажах одного из двух корпусов.
Теперь об основных минусах.
Во-первых здесь очень странная система организации лечения. В лечебную путевку уже включены некоторые процедуры, посещения врачей и анализы. Казалось бы - супер. Но по факту большинство приезжает уже с оформленной санаторно-курортной картой, для оформления которой уже заранее пришлось сдавать анализы, ЭКГ и прочее. Так что воспользоваться предложением скорее всего не получится. Отказаться от выключенных исследований или врачей или заменить их на полезные не получится.
Во-вторых о самих процедурах. Вроде база большая, но все наиболее востребованные процедуры оказывается возможны только за дополнительную оплату.
Как уже говорили отдыхающие: это санаторий для почти здоровых людей, которые приехали попить водичку.
В третьих. Как я уже говорил санаторий принадлежит азербайджанцам и в некоторые периоды количество гостей солнечной республики доходило до 70% всего контингента. Некоторые ведут себя так будто они находятся пригороде Баку, а не в России. Лично пришлось слышать угрозы персоналу: я знаю собственника, сейчас вылетишь с работы как пробка.
В-четвертых. Очень странным мне показалось, что имея собственную котельную в межсезонье руководство откровенно экономило на отоплении. Даже горячая вода в кабинетах где проходят душевые процедуры может исчезнуть.
Это все конечно огорчает.
Но в целом наверное может поставить 4 с большим минусом.
5
3
September 16
Отличный санаторий, очень комфортабельный. Номера просторные, уборка ежедневно, приветливый персонал. Отличная кухня: разнообразное меню, блюда очень вкусные.
Медицинские услуги для любых заболеваний. Врачи, медсестры доброжелательны, приветливы, а главное- отличные профессионалы.
Рекомендуем этот санаторий всем друзьям и знакомым.
Спасибо большое
5
September 28
Это моё любимое и дорогое место. Каждый год, в иногда и чаще я с удовольствием приезжаю сюда. Прекрасное расположение, рядом парк и источник с целебной водой. Персонал всегда радует своим гостеприимством. Врачи своими знаниями. Вкусная еда. Развлечения вечнром и в течении дня. Чистота номеров и Золушки, которые наводят её. Благодарю за безопасность. Благодарю всех, кто делает мой отдых незабываемым и приятным. Благодарю
6
1
October 11
Первое знакомство с санаторием было весной 2023г. Отдых прошел идеально, остались приятные впечатления, захотелось вернуться еще. Санаторий и территория ухоженные, в общественных зонах чисто и эстетично (в том числе в лечебном корпусе) - приятно проводить свободное время, просторные номера, уборка хорошая. Отдельно хочется выделить весь мед.персонал, начиная от врача-терапевта до мед.сестер на процедурах. Врач уделяет достаточно времени на прием, внимательное отношение, высокий профессионализм, тщательное изучение имеющихся анализов и заключений, получила ценные рекомендации по обследованию и лечению после отдыха.
По питанию раньше не было вопросов, в этот раз (сентябрь 2024г.) первые несколько дней был крайне маленький выбор овощных блюд, все блюда приготовлены просто и без изысков, на гарнир гречка, пюре, отварной рис - как в обычной столовой. В очереди на шведской линии и в зале неоднократно слышала -"я разочарован ужином/обедом". Были и очень "вкусные" дни, отмечу всегда много видов рыбы и мяса. Совет управленцам санатория - возьмите пример питания у "Руси", там сильно лучше. В "Руси" действительно заморачиваются с блюдами - те же овощи подают эффектнее - это и вафли из кабачка, суфле из картофеля, разные фаршированные биточки, супер-легкие десерты - вкусные и не сладкие. Источник позиционирует себя как "премиум"- поэтому уровень питания нужно подтянуть.
Я рекомендую это место для отдыха, желаю дальнейшего процветания и развития, большое спасибо всему персоналу. Меня огорчает постоянный рост цен на проживание, каждые полгода на 40-50 тыс., никакими адекватными факторами это объяснить невозможно, поэтому поставлю оценку 4*.
7
1
April 13
Отдыхал с семьей в апреле 2024 г.
В целом все неплохо: чисто, приятный персонал, хорошее обслуживание и еда.
Ессентуки вообще отличная локация, в среднем 30 мин. до Кисловодска/Железноводска/Пятигорска, где есть где погулять и вкусно поесть, если Вы уже успели в полной мере насладиться курортным парком рядом и санаторной едой)
Из мед услуг ходили на различные ванны, могу порекомендовать Йодо- бромную ванну «Ассоль», настоящий антистресс)! В общем записывайтесь смело, если конечно нет противопоказаний!
Но была и ложка дегтя , на мой взгляд конечно:
Одна и таже компашка выходила вечером в лобби в т.ч. со своими провиантом вкл. алкашку вино и коньяк, закуски и т.д. (4-ре вечера подряд лично сам наблюдал соответствующую картину проходя до и после ужина). Удивляла реакция персонала санатория, вернее ее полное отсутствие. Лично мне такая картина сопровождающаяся соответствующими запахами в лобби и на ресепшене санатория как то не очень и не стыкуется с санаторной концепцией.
Но смею допустить, что раз у них так делать можно, то кому то может и понравится!
P.s. в лобби баре в меню алкоголь не предусмотрен, санаторий как никак!
27
3
May 20
Современный санаторий уровня хорошего отеля: все продумано, классно оформлено, удобно, хорошее оснащение. Собственнику, руководителям -уважение!
Персонал вежливый, отзывчивый
Питание-по форме и по существу отличное!
Лечение разнообразные, подбирается вдумчиво!
Спасибо огромное! Всем здоровья и успехов
4
May 6
В целом санаторий оставляет благоприятное впечатление: очень хорошее расположение- близость к курортному парку, бювету, с большим вкусом обустроенная территория санатория, просторные номера, приветливый персонал… НО… . Удивительно, что для санатория такого уровня приходилось неоднократно! напоминать персоналу о том, что пора менять белье. Когда пора подходит снова поменять белье, опять не меняют без напоминания… ! Удивили! Что касается питания- в целом неплохо, хотелось бы видеть блюда из индейки. Немного удивительно для гастрокурорта видеть копченую рыбу и гриль-овощи; но в целом неплохо. Санаторий могу рекомендовать для посещения.
13
2
June 1
Современный, добротный, продвинутый санаторий. Процедур много, персонал вежлив, комнаты чистые, бельё свежее. Рядом парк, торговля мануфактурой, ремнями, халвой и пряностями. Вода в источнике бесплатная, народ пьёт по две порции и ничего, не падает от избытка солей в организме. Крепкие люди.
Санаторий рекомендую. Лучший.
6
1
April 26
Прекрасный санаторий с отличной лечебной базой и дружелюбным внимательным персоналом. Еда вкуснейшая-при трехразовом питании похудеть однозначно не удастся… Хорошие номера, тихо, уборка ежедневно, меню подушек(!), удобные матрасы, хорошая сантехника. Недалеко отличный парк, магазины, рынок. Если любите активный отдых, после лечебных процедур можно легко и быстро доехать до Кисловодска, Железноводска, Пятигорска! Более длительные экскурсии-Осетия, Долина Нарзанов и тд тоже прекрасны… Рекомендую!
9
1
May 6
Санаторий шикарный! Номера большие кровати оооооочень удобные, разнообразное лечение, номера убирают каждый день, что очень приятно. Персонал вежливый, ассортимент шведского стола огромный. при 100% заполнености санатория в ресторане очередей нет! Если какая то процедура не понравилась)) всегда можно поменять без проблем на другую. В санатории отдыхали 2 года подряд)) пока придраться не к чему)
7
April 8
Вкусно. Хорошо. Дорого.
Отличное месторасположение. Свой бювет на первом этаже. Внимательный персонал. Чистые и уютные номера. Есть все необходимое (халаты, тапочки, фен, умывальные принадлежности). Можно воспользоваться услугами прачечной. На первом этаже бассейн.
Культурная программа на высоте.
Еда на любой вкус, всё очень вкусно!
Даже за недельку успели отдохнуть и перезагрузиться. Благодарим за отдых🤗
5
2
April 12
Отличный санаторий! Посещаем его каждый год с момента открытия! Обычный номер (не люкс) очень просторный! Кровати удобные! Полотенца халаты белоснежные! Все принадлежности и удобства в номере есть! Персонал весь очень вежливый! Медцентр хороший! Все санаторные процедуры есть! Питание разнообразное! Вкусно и много! Свинины нет вообще! Баранина очень вкусная! Блюда разнообразные на все вкусы! Расположение просто отличное! Рядом бювет! До парка рукой подать! Есть двухкомнатные номера! Для них отдельный зал в столовой! Раньше легче было забронировать люкс! Сейчас даже обычный нужно бронировать заранее! Есть косметический центр! Единственный недостаток - мест на процедуры в нем практически нет! Прям большой недостаток! А так все отлично! Есть бассейн! Тренажерный зал! Детская комната!
9
September 7
Отличный санаторий. Приветливый и заботливый персонал. Питание просто супер,
Лечение очень хорошее, врачи внимательные. Территория ухоженная, номера очень удобные, все нужное есть,
1
June 4
Третий раз в этом санатории подробатвваю няней, при санатории есть детский клуб что очень удобно между процедурами . В этот раз особенно комфортным было прохождение процедур с ребёнком не в своё время, спасибо мед персоналу что шли навстречу, для меня как для няни важно соблюдение режима у детей, а это во время кушать, сон в обед, прогулки на свежем воздухе.
3
1
August 3, 2023
Отличный отель для отпуска.
Корпуса новые, все сделано красиво и достойно.
Большие благоустроенные номера, вежливый персонал.
Есть свой медицинский центр, процедуры проводят по назначению врача.
Бювет с минеральной водой сделан на первом этаже - Ессентуки 4 и Новая Ессентуки.
Свой бассейн и тренажёрный зал.
Питание "шведский стол", выбор большой. Все вкусное и свежее. Много блюд для диетического питания. Каждое блюдо имеет указатель о составе и содержании жиров, белков, углеводов.
В санатории много отдыхающих из мусульманских стран и регионов. Поэтому в меню нет свинины, а в бассейне есть выделенное время,когда его посещают только женщины.
Всегда есть вечерняя программа - местные артисты и фильмы.
В шаговой доступности грязелечебница, Курортный парк и парк Победы.
Отличное место для спокойного лечения и отдыха.
11
2
January 15
Прекрасный отель. Отдыхали там с детьми уже два раза. Особенно хочу отметить сотрудников. Отзывчивый и дружелюбный персонал - как в сфере медицины, так и обслуживания. Вам всегда рады, встречают с улыбкой. Есть собственный бювет с водой Ессентуки 4 (теплая, холодная) и Ессентуки новая (теплая, холодная). Кроме воды имеется ряд лечебных процедур. Само расположение отеля очень выигрышное. Находится в пешей доступности от Курортного парка, непосредственно общего источника воды, ЖД вокзала, Универмага, Грязелечебницы им. Семашко. Номера просторные, чистые. Уборка ежедневная. В лобби есть бар, ниже этажом можно поиграть в настольный теннис, бильярд, имеется библиотека, магазины. Есть свой бассейн, хамам, сауна. Каждый вечер развлекательная программа. С детьми играют аниматоры. Столовая большая, еда разнообразная и вкусная (в том числе диетическая), по принципу шведского стола. В целом прекрасные впечатления от пребывания там, рекомендую 👍
5
3
January 20
Все прекрасно! Отличный санаторий! Великолепная кухня!!! Прекрасно подготовленный персонал, все внимательные и корректные. Великолепная локация! В отеле все продумано для гостей. Номера большие, удобные. Комфортная постель, кроме подушек( можно попросить ортопедические-за отдельную плату). Замечательные внимательные доктора. Медсестры, учитывают все ваши особенности и составляют расписание процедур чтобы было удобно
6
3
September 28
Отличный санаторий. Отдыхаем здесь второй год. Прекрасное лечение, внимательный и профессиональный персонал. Очень вкусно готовят. Обязательно вернемся еще раз.
3
February 9
Очень понравилось, приветливая админинистрация,великолепная кухня ( вкусно, разнообразно, громадный ассортимент), чистота, отзывчивый персонал, деликатный ,высоко профессиональный медицинский коллектив . Очень хотелось бы к Вам попасть вновь, чтоб для нас всегда находились свободные места. Вам достижения новый высот!!! С уважением семья Рыжкиных
5
2
October 25, 2023
Очень хороший санаторий. Все на высшем уровне, и номера, и еда и конечно процедуры. Обслуживающий персонал просто супер. Всегда придут на помощь, помог, разъяснят и конечно все покажут. Я санаторий рекомендую всем, многие мои друзья уже купили туда путевки после наших рекомендаций. Спасибо большее всем за доставленные удовольствия так отдыхать и лечится. Многие пишут, что еда диетическая, но сколько не диетической, а диетическая по вкусу супер. Мне не хватило иглоукалывания, нет в санатории, все остальное супер. Как для детей так и для взрослых полно развлечений на территории санатория. Все всем доступно и все всегда чисто и уютно. Всем рекомендую!
3
September 20, 2023
Замечательный санаторий по всем параметрам. Современное здание и оборудование, внимательный и доброжелательный персонал. Питание на уровне хорошего ресторана. Есть мясо разных видов, рыба, овощи, фрукты, выпечка. Все на уровне, все очень хорошего качества. Есть диетические блюда. Всё это ежедневно. Все свежее и отличного качества. Есть большой бассейн. Фитнес зал имеется вполне достаточный. Вечерами в фойе культурная программа. Медицинское обслуживание разнообразно и на очень хорошем уровне. Свой бювет. В общем все что нужно для того чтобы отдохнуть и поправить здоровье.
5
2
July 12, 2023
Отдыхала в июне-июле 2023.
Номер просторный, свежий ремонт, все чисто, аккуратно, много воздуха. Шторы блекаут, тихо, соседей не слышно. В номере есть все необходимое. Персонал вежливый, здороваются все, стараются угодить и помочь. Еда вкусная, разнообразная, каждый день разное, у меня аутоимунный протокол питания, могла выбрать себе то, что я могу сьесть, а это не во всех местах возможно. На еду у моего трепетного и нежного организма был только положительный отклик. Так же иногда проводятся тематические музыкальные вечера "кухня народов мира" с живой музыкой.
В холе живая музыка вечером.
Находится санаторий между двумя паркам в пешей доступности. Рядом грязелечебница, бювет, тенистые тихие улочки. В пешей доступности (10 мин пешком) - жд вокзал. 30 мин и уже я была в Пятигорске. Санаторий мне очень понравился, всвязи с чем, ставлю уверенную - 5
9
April 6
В санатории Источник отдыхали 3 года подряд компанией 10 человек. В этом году не поедем. Выбрали другой санаторий. В первый год все было более чем шикарно. Идеальная чистота (лавочки и декоративные решетки мыли керхером и натирали белой тканью), лечебная база, номера и персонал выше всяких похвал. Но… За 3 года все сошло на нет. А цена выросла более, чем в 2 раза. В этом году по сравнению с прошлым +65% Путевку в этом году за одноместный номер на 2 недели рассчитали под 350 тыс руб. В первый год отдыха это стоило менее 150 тыс. Везде цены растут. Но не настолько же. Ну и за такую цену и сервис надо повышать вдвое.
В прошлом году особенно сильно почувствовалась рука нового руководства. Загаженные голубями колонны не помыли даже к 9 мая.
В номере обнаружила маленьких красных муравьев! Очень неприятное явление, но никто не отреагировал на обращение. Пришлось 4 раза обращаться, чтобы переселили и обработали вещи.
Персонал вместо улыбчивого и приветливого стал уставший и замотанный. На нем, вероятно, тоже экономят.
Жаль! Очень-очень жаль, что такой ранее шикарный санаторий только эксплуатируют, выжимая из него максимум для своего обогащения, пользуясь ранее наработанной репутацией.
12
2
July 4, 2023
Второй раз отдыхаю в этом санатории. Замечательно все: расположение отличное, номера -большие, удобные кровати, мини-холодильник, шкаф с достаточным количеством вешалок. Везде чистота. В ванной комнате большая душевая, полный комплект средств-мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела,.Все пополняется своевременно. Смена постельного белья раз в 3 дня. Отличная диетическая еда- по минимуму выпечки и жирных блюд, свинины нет совсем. Выбор большой- по 5 первых блюд, вторых и гарниров, много зелени и овощей. На завьрак, обед и ужин отводится по 2 часа. Лучше приходить не к концу времени. Поварам огромное спасибо. Лечебные процедуры хорошие, оборудование новое, современное, персонал очень клиентоориентирован. К сожалению, некоторые процедуры в этом году перевели в разряд платных. Зря. Досуг организован достойно, с детьми занимаются аниматоры. Хороший бассейн и неплохой тренажерный зал. Санаторий однозначно рекомендую
4
January 9
Провели новогодние каникулы в этом прекрасном санатории. Ездили не лечиться, а погулять в парках курорта кавказских минеральных вод. Остались очень довольны.
Обслуживание на пять балов. Горничных не видно и не слышно. При этом убирались в номере каждый день, пока мы отсутствовали. Ежедневно свежие полотенца, раз в три дня замена постельного белья. Персонал вежливый и отзывчивый.
Завтраки, обеды и ужины - шведский стол в ресторане на втором этаже одного из корпусов санатория. Выбор еды просто огромный.
На первом этаже Лобби-бар.
В санатории собственный крытый бассейн, длиной 22 метра, хамам и сауна.
4
May 20
Прекрасный санаторий! Отличное местоположение. Справа курортный парк, слева Парк Победы. Еда выше всех похвал, на любой вкус. Чисто, уютно. Рекомендую
3
February 11
Отличный санаторий, уже много лет подряд ездим сюда. Комфортные номера- чистые, в номерах не холодно (бываем только зимой), большая 2-х спальная кровать, стол для работы с блокнотом, ванная комнату со стеклянной душевой. Так же радует разнообразное меню шведского стола, а в определенный день подают грузинскую кухню в окружении живой музыки. Также хочется отметить всегда вежливый персонал, если появляется какая либо проблема, то в кратчайшие сроки все исправят. Рекомендую данное место!
3
2
August 22, 2023
В целом неплохой санаторий, хотя шикарным не назовёшь. Из плюсов: Очень понравился номер. Большой, современный, оч комфортный во всех мелочах. Красивая, но маленькая территория. Удачное расположение - в шаговой доступности до достопримечательностей (грязелечебница Семашко, курортный парк). Вечерами в лобби бывает живая музыка (оч классный саксофонист). Минусы. Мы покупали программу без лечения, думали на месте все купить, что надо. В итоге врач почти ничего не назначила. Я сама не знаю всех процедур и их названий. Обозначила, что беспокоит, назначений не получила. А те, что получила, были скудные и странные. Врач не понравилась совершенно. Многим нравится еда, но мне 'не зашло'. Блюда иногда имеют неприятный привкус (рис с морковью, варёная цвет капуста). Часто это вообще не блюда, а просто рис, просто гречка, просто макароны, просто варёная капуста.
Мясо (говядина с грибами в белом соусе) жёсткое, не прожевать. Десерты невкусные почти все. Ну можно съесть, раз другого нет (рулет с ягодной начинкой дико переслащен, есть нереально такое. птичье молоко с такой явной кислинкой, что есть не стали просто). В детской комнате не работает батут, на минус первом этаже не работает аэрохоккей, настольный футбол (нет мячика/шарика), стол для наст тенниса тоже работает лишь один (на втором нет ракетки, мячика). В общем, ребёнок был просто разочарован. Неужели за такую цену путёвок нельзя шариков докупить? В общем, скорее разочарование. Не вернёмся точно, не наш вариант
22
17
November 30, 2023
Прекрасный санаторий! Уютные, чистые, современные номера. Просторный душ для двоих. Замечательный вид из окна. Чистый бассейн, оборудованный всем необходимым спортзал, приветливый, симпатичный и отзывчивый персонал, вкусный и разнообразный шведский стол. Много места и воздуха, простор и чистота. Приятные артисты по вечерам, живая музыка пробирающая до мурашек, классные и качественные фильмы
4
3
April 24
Потрясающий санаторий. Чистота и порядок. Ежедневная уборка. Фитнес зал и бассейн. Вкусная и разнообразная еда. 3 этажа медицинских процедур, можно пройти полное обследование. Есть детская комната и площадка. Персонал очень внимательный. Обязательно сюда приеду еще раз
4
1
May 6, 2023
Нам понравился санаторий.Хорошее лечение по разнообразным программам очень понравилось питание. Вкусно, большой выбор блюд. Хорошо отлажена система работы лифтов. Много места, уютно. Комфортные номера.
Хотелось бы высказать пожелания:
1. Ванной комнате номера очень не хватает косметического зеркала.
2. Были случаи некорректного поведения персонала в местах проведения лечебных процедур.
В целом, отдых оставил очень хорошие впечатления. Хотелось бы побывать у вас еще не раз. Будем рекомендовать ваш санаторий нашим друзьям и знакомым.
Большое спасибо и удачи всем службам в дальнейшем.
12
April 6
На мой взгляд, это лучший санаторий в Ессентуках. Понравилось буквально всё: расположение, комфортные номера, кухня вообще обалденная, вежливый и приятный персонал. Единственное, хотелось бы, чтобы девушки в регистратуре были более улыбчивы и коммуникабельны, а то очень уж строги.
3
1
April 26
Очень хороший санаторий. Без излишней помпезы , чистенько , аккуратно, современно. Очень широкий спектр медицинских и физиотерапевтических услуг. Современное оборудование. Персонал доброжелательный и внимательный . Один минус - очень вкусно кормят.
3
June 14, 2023
Расчудесный санаторий!! Санаторий «Источник»Современный ,красивый,роскошный!!!Сравнивая с европейскими «пятерками»: номера не хуже,в чем-то лучше. Маленьких номеров нет. Самый маленький «стандарт» просторный и удобный! Кухня однозначно лучше. Еда разнообразная до такой степени,что практически не повторяются блюда!! А выбор… Супов только шесть видов! В каких «пятерках» это можно увидеть? Все вкусное,свежее,неповторимое!! Персонал отзывчивый,без проблем вообще. Помогают во всем!Медицинский центр с прекрасными врачами,которые лишнего не навязывают,и нацелены на результат! Говорю об этом с полной ответственностью. Сама приехала с проблемой. Помогли,святые люди!!! Благодарю докторов:Зацепину Ирину Викторовну;Марласову Ангелину Яковлевну. Физиотерапевтов очень отзывчивых и старательных! Итак,самые лучшие впечатления!! И город Ессентуки очень милый и уютный с замечательными людьми и очаровательной архитектурой! Прекрасные парки!! Ну ,и «минералочка», разумеется!!! Родина спасибо!!!Можно разбавить заграницу вполне достойно. Радуюсь,горжусь и рекомендую!!! Удачи и процветания нашим курортам!!🙌🏻🍇
27
1
April 20, 2023
Отличное обслуживание.Вежливый, приветливый персонал и очень квалифицированный.Прекрасная, вкусная и разнообразная еда, много овощей, фруктов.6 видов первых блюд.
Номер прекрасный, большой, комфортный есть чайник, чай, сахар.Прекрасная, большая туалетная комната.Регулярно меняют полотенца, постельное бельё.Очень чисто.
Удобно расположен санаторий, можно ходить в городской бювет.
Бассейн мог бы быть и побольше, для такого количества народа. Но вообще совсем не ощущается, что много людей, никто никому не мешает. Это говорит о хорошей организации!!
13
August 28
Нам очень понравился отдых. Прекрасные большие номера, хороший бассейн, неплохая столовая. Живая музыка. Новый современный медицинский корпус
March 14, 2023
Прекрасный санаторий. Красивое современное здание, где все продумано для комфортного пребывания гостей. Очень чисто, персонал дружелюбный, каждый вечер какое-нибудь развлекательное мероприятие. Есть настольный теннис, бильярдные столы, магнитные игры и другое. Большой бассейн с саунами. Нет толчеи и суеты-очень респектабельно. СПА предлагает достаточно много оздоровительных процедур: ванны, грязи, массажи и так далее. Цены доступны любому гостю. Отдельно похвалю ресторан-очень разнообразная и вкусная еда. На мой взгляд этот санаторий для людей без детей. Для детей есть только игровая комната, им просто скучно. Но если санаторий начнёт развивать «детское» направление, большая часть гостей ориентированных на восстановительный отдых высокого уровня, выберут другие санатории.
8
2
January 23
Честная четверка. Еда - норм, можно было бы чуть аппетитнее, но вполне достаточна. Раз в даа дня что-то вкусное лично для себя найти можно. Не пытать судьбу🤪. Рядом расположено кафе Хинкали с какой-то припиской (туда ходить запрещаю)). Номера чистые, тихие. Спортзал, тренер - на уровне. Тренажеры - на троечку. Но я сравниваю с world class. Бассейн и сауна - зашли. Хамам как у почти всех - кафель и пар из чайника, то есть его нет. Программа музыкальная удивила- пару раз послушали. Прям хороших исполнителей приглашают. Мед часть не впечатлила. Все очень торжественно медленно. Через дорогу - грязи, ванны в старинных зданиях, работают конвейером. Подземная парковка, персонал - отличные. Через дорогу - прекрасный парк для погулять. И вокруг все очень красиво.
6
September 6
Был два раза. Впечатления самые положительные. Еда в ресторане супер, процедуры строго по расписанию, никаких очередей. Есть 12-футовый русский бильярдный стол. Немного дороговато и скучновато, но это ведь лечение...
3
February 20, 2023
Хороший санаторий. Очень не дешёвый. Персонал внимательный. Кормят очень вкусно. Стол шведский. Выбор огромный. Все диетическое. Алкоголя конечно нет. Каждый вечер развлечения. Оперетта, барды,романсы, современная песня, фокусы , скрипачи, саксофонисты, флейтисты. Фильмы на большом экране. Процедуры целый день. Ванны , ингаляции ,массажи и т.д. отличительной особенностью является то что бювет находится внутри санатория. Два вида воды плюс тёплая и холодная. Каждое утро гимнастика, свой большой бассейн. Каждые 2 часа проходит аквааэробика. На территории спа расположены сауна и хамам. Свой тренажёрный зал. Все необходимые тренажёры в наличии. Отдыхали в феврале 2023 года очень довольны.
14
4
June 19, 2023
Отдыхала в санатории в период с 09.06.2023 по 18.06.2023. Очень приятно, что в нашей стране есть санатории такого уровня. Я много где была за рубежом, проехала практически всю Европу и есть с чем сравнивать. Этот санаторий не уступает лучшим европейским отелям и санаториям. Я приехала в санаторий около 15 часов. На рецепшене сразу предложили пройти пообедать пока они оформляли номер. Сразу после оформления номера меня принял врач и назначил процедуры. Весь персонал очень доброжелательный и внимательный. В номерах чисто, кровати удобные, белье отличное. В ванной комнате есть всё необходимое и хорошего качества. Процедуры тоже на высоте. Единственное что не очень понравилось так это питание. Хотелось бы побольше выбор блюд. Но с голоду не умрёте это точно.
11
4
June 8
Отличный санаторий, рада была бы вернуться снова. В кабинете, где проводят процедуру с глотанием лампочки самая неприятная мед сестра. Очень отличается от всех остальных сотрудников в плане своей недоброжелательности.
Еда в ресторане прекрасная
3
December 8, 2023
Все круто!! Большие молодцы по сервису, питанию, процедурам, но ОГРОМНОЕ ПОЖЕЛАНИЕ: чтобы до конца быть , а не казаться клиентоориентированными обеспечьте для клиентов парковку 😉 но это единственный минус. Факт: я приехал на 10 дней, меня поставили третим в очередь на парковку, но за 10 дней я на нее так и не попал. Ну и на последок странно, что она при этом платная , когда платишь за сутки проживания 15.000
3
August 3
Объективно это санаторий уровня не выше 2-х звезд.
1) персонал. Очень грубый, вместо того, чтобы получать удоволтьствие от отдыха повсеместно и ежедневно сталкиваешься с грубостью. Слово «извините» они вообще не используют в своем лексиконе. Начиная от стойки рецепшен, от которых ожидаешь, что они поздароваются с тобой при входе, вместо этого девушки (женщины) заняты своими разговорами и их смех переодически слышен на весь холл. Заканчивая уборкой, шампунь в номер нам не ставаили 3! Дня. Когда заехали в номер, весь балкон был в птичьем помете, также пока мы не обратились на рецепшен с просьбой помыть балкон, никто мыть его не собирался. Вместо перилл на балконе торчат саморезы.
Ну и вишенкой на торте стала медсестра, которая записывала на процедуры. Процедуры оплатили в тот же день, на следующий день уже успела их посетить. А вечером эта же медсестра, когда я пришла отменять часть процедур, в ужасно грубом тоне разговаривая со мной, сказала, что я не имею права посещать процедуры без оплаты, на мои утверждения, что все давно и в полной мере оплачено, сказала «сейчас мы это посмотрим». Ну и, конечно, увидев, что действительно оплачено, не извинившись совсем, завершила «да, оплачено, у нас система не сразу отобразила».
В общем, управленцам все же стоит обратить внимание на работу и поведение персонала.
2) на время нашего пребывания шли ремонтно-строительные работы, шум от работ начинался в 9 утра, везде хотили рабочие, таскали за собой леса, ни на главном свйте отеля, нигде не было вывешено объявления. Знали бы, конечно, не забронировали отель со стройкой.
3) но неотъемлемым плюсом являлась еда, шведский стол достаточно разнообразный, готовят вкусно, но и тут не без «но» - молоко каждый раз при добавлении в кофе или чай сворачивалось.
4) хорошая зона бассейна и сауны. Хамам работал слабо.
Аэросолярий (зона для загара) тоже сомнительная, вроде стоят лежаки, но тут же ходят рабочие со стойматериалами. В общем, надо быть очень неприхотливым, чтобы получить от этого удовольствие.
2
3
December 1, 2023
Отдыхали в санатории в ноябре 2023г. Все очень понравилось: уборка в номерах ежедневная, белье идеально белое, полотенца меняют ежедневно. В номерах есть все необходимое. Фен, желательно бы поменять, таким феном только сжечь волосы, укладку точно не сделать. Питание хорошее, разнообразное на любой вкус. Очень понравились развлекательные программы по вечерам, которые проходят ежедневно. Медицинский центр тоже все хорошо. Массаж делала у Ольги, очень понравилось!
4
1
November 14, 2023
А целом все нравится, но есть над чем еще нужно работать.
Расположение отличное, в 5 ти минутах ходьбы 2 парка, 15 мин до жд вокзала.
Шведский стол - 5 баллов.
Чистота в санатории и номерах - 5 баллов.
Отзывчивость мед персонала - 4 балла ( недовольные тетки пытаются научить уму разуму)
Расписание процедур - 2 балла. Будете бегать и везде опаздывать !
Ну и самый главный минус это на завтрак и обед в халате нельзя! Это же санаторий! Почему нельзя ? Между процедурами 5 мин, нужно бежать в номер, переодеть халат , позавтракать, снова переодеть халат и идти на душ Шакро.
Рекомендую руководителю санатория пожить в роли гостя пару дней 🤦🏾
1
13
December 12, 2023
Добрый вечер. Санаторий источник очень хороший . питание , сервис все отлично !
По вечерней анимации надо добавить больше развлекательных программ, где задействованы должны быть отдыхающие .
У вас было в этот раз одно шоу, надо побольше !
По лечению душ виши надо добавить, орошение лица минеральной водой
(раньше было)
В целом всё хорошо!
4
1
March 11
Отличный санаторий, все на высшем уровне! То, что надо. Номера большие, чистые, разнообразие еды , шведский стол, каждый день все разное, вкусное, свежее. Медицина отличная, персонал вежливый. Рекомендую этот санаторий.
3
March 6
Санаторий очень понравился чистотой и уютом! Хорошо обустроенные номера! Отличная кухня! Современное оборудование для поддержания здоровья. Хорошие специалисты и медперсонал, спасибо им! Выбор на 5+!!!!
3