Получила аппараты по инвалидности. Есть претензии. Первый раз в одном из аппаратов появились шумы, треск. Отправила через фирму "Радуга звука" . Отремонтировали. Теперь сломался рожок. В фирме (г. Краснодар) сказали , чтобы я сама отправила аппарат на ремонт. Отправила. Теперь не могу дозвониться. Это , тоже похоже, проблема. Сначала отвечали, теперь сбрасывают . Хотя сами сказали , чтобы перезвонила, чтобы они сообщили трек-номер. Как теперь дозвониться, не знаю. Я уже много лет являюсь инвалидом по слуху. С 2000 года получаю аппараты, но таких проблем никогда не было. А тут уже второй раз ломается аппарат. И проблема дозвониться.

Show business's response

г. Тольятти МО

Level 2 Local Expert

Руководитель отдела продаж и менеджеры клиентоирентировны, гибко и оперативно решают возникающие проблемы, предоставляют информацию по товару. Если, у вас возникли проблемы при заказах необходимо обращаться непосредственно к руководителю отдела.

Show business's response

Ворон

Level 3 Local Expert

Аппарат Руна 24 IP,за пол года эксплуатации ломается третий раз.Первый раз пропал звук хотя аппарат работал и два раза рожки которые не выдерживают никакой критики.у первого отвалился како то усик,второй рожок отвалился за подлицо с аппаратом,видимо с данным аппаратом не нужно делать ни каких телодвижений чтобы не нароком не отломить рожки.Слуховой центр в котором я приобрел данный девайс заменить рожок не может тк производитель отказывает в их поставке утверждая что замена рожка может быть произведена только на заводе!

Show business's response

Istok Audio Treyding

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

43 reviews