IStore
47 reviews
November 28, 2024
Отвратительный магазин! Отношение к покупателям тоже отвратительное!
15 июля 2024г. купили в рассрочку Apple Aphone 15 pro на 2 сим, телефон поработал 3 месяца и перестал считывать обе сим карты, я привезла его по гарантии, после обновления ПО проблема не ушла и его забрали на ремонт.
27 ноября пришёл ответ с центра AppleCare пишу дословно их отписку "наши специалисты тщательно осмотрели изделие и установили, что оно не подлежит ремонту. Поэтому мы возвращаем его вам, приносим свои извинения за доставленные неудобства."
На мои вопросы что мне делать дальше, магазин ответил: "Apple решила, что это не гарантийный случай, значит не заводской брак.
Обратитесь в сторонний сервисный центр, причину отказа в ремонте они не называют! "
Я осталась со сломанным телефоном и рассрочкой на него , магазин снимает с себя всю ответственность за проданный товар, ссылаясь на то, что он был в использовании 3 месяца, хотя гарантия на приобретённый товар 12 месяцев ! О замене на другой телефон или возврат денежных средств, я вообще молчу.. Магазин ясно дал понять, что это не их проблемы!
К отзыву прилагаю акт приёма товара по гарантии, где прописанно, что повреждений на телефоне нет и отписку которую они мне прислали на What'sApp т.к. телефон на руки я ещё не получила.
Хотите потратить деньги и остаться ни с чем, тогда вам в iStore!
2
1
October 11, 2024
Отрицательное впечатление. Заказали часы 17 сентября. Обещали доставку в течение 10 дней. На звонки -одни обещания-скоро придут. В итоге через 3.5 недели позвонили и сказали, что часов нет, можно прийти и забрать предоплату. Подарок к дню рождения именниница не получила, одно расстройство.
1
January 18, 2024
Отличный магазин. Купила часы Apple Watch s9. Шикарные!!! Ношу с удовольствием. Самая классная цена в городе. Оригинал. Всегда есть большой выбор моделей не только часов, но и другой техники.
1
October 30, 2024
Огромное спасибо сервису, в частности менеджеру Василисе… очень милая и воспитанная и компетентная девушка
February 4, 2024
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО! Брал наушники
Apple, оказался брак, микрофон плохо писал звук, по началу было терпимо, но со временем звук перестал записываться, гарантия по чеку действовала ещё 2 дня, у меня приняли наушники якобы на экспертизу, сказали позвонят, звонков не было, через 30-40 дней пришлось ехать к ним самому, сказали якобы в гарантии отказано, вышел срок гарантии, хотя я обратился за два дня до истечения срока, деньги возвращать отказались, я начал отстаивать свои права, но в ответ я услышал ещё более интересную историю, что якобы они уже другая фирма, показали документы с другим названием фирмы, хотя магазин и продавцы были одни и те же, даже вывеска осталась та же, сказали что другая фирма обанкротилась и ее вообще не существует, якобы вы вообще покупали не у нас, а мы просто решили вам помочь отправить наушники на экспертизу, звучит смешно, в общем и целом люди занимаются обманом, деньги на ветер, продают брак, деньги не возвращают, меняют постоянно название своей фирмы! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИЗКИЕ ЦЕНЫ ЭТО БРАК! Лучше взять товар в проверенном магазине в том же ДНС на пару тысяч дороже и быть спокойным и с гарантией!
1
2
January 14
Хороший магазин приятный персонал самые низкие цены на Apple
February 17
Хороший магазин, самые низкие цены в городе. Рекомендую !!!
November 22, 2023
Заказала у ребят 13 айфон. Всё быстро, чётко, без задержек и даже раньше! Хорошо, сто в нашем городе есть такой замечательный магазин с нормальной, адекватной ценой 💓
1
1
February 29, 2024
Отличный, вежливый персонал. Специалисты своего дела. Помогли с выбором. Качественная техника. Рекомендую!
September 27, 2024
Отличный магазин! Покупаю всю технику только у них
February 16, 2024
Отличный магазин! Очень понравилось обслуживание, парни все рассказали показали. Большое спасибо!!!!
September 1, 2022
Хороший магазин, годная гарантия, вся техника качественная и цена радует!! Выгодней, чем у конкурентов.
Работники заслуживают отдельного внимания
Директор лучший!! Компетентность на высоте! Второй работник приятный по отношению, и отлично разбирается в технике. Все покажет, расскажет, объяснит
2
1
December 11, 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент: покупки для дома, на подарки. Цены приемлемые.
1
January 3, 2024
Отличный сервис, отличный консультант. Все рассказал и показал! Очень довольны.
1
January 13, 2024
Довольна обслуживанием и приобретенным смартфоном. Рекомендовали магазин друзья, тоже постоянные клиенты
1
January 14, 2024
Отличный магазин, хороший сервис . Большой ассортимент и отличные цены !
1
1
April 29, 2024
Отличный магазин! Приятное обслуживание! Адекватные цены!
December 23, 2023
Магазин супер.пользуемся услугами ни один год.Продавцы молодцы,очень понятно объясняют.
1
October 3, 2023
Увидели в марке, что есть айфоны, приехали, а их нет, надо подождать, как буд то мое время ничего не стоит.
1
3
December 1, 2023
Хороший магазин цены самые приемлемые в городе
1
June 8, 2022
Топ компания, самые низкие цены на оригинальную продукцию эпл в городе. Приветливые продавцы, уровень комфорта на высоте👍
3
2
January 12, 2024
Хороший магазин,хорошее обслуживание,хорошие цены
1
December 12, 2023
Приобрела телефон в данном магазине. Сервис отличный.
1
June 30, 2021
Отличный салон, быстро и главное качественно починили телефон. Хороший мастер, не знаю имени, темненький молой человек, раньше работал на гостинице Заря🤗
3
2
November 22, 2023
Всё хорошо, а главное быстро👍
1
July 22, 2022
Хороший магазин. Есть что выбрать. Ребята подскажут и помогут выбрать.
4
2
July 2, 2024
Нужный магазинчик
December 21, 2023
Беру уже не первый телефон! Все устраивает!
1
September 28, 2020
Не рекомендую связаться с этим магазином-в наглую нарушают права покупателей. Купил у них некачественный квадрокоптер Funsnap idol, который:
1. Перестаёт управляться отлетев примерно на 8 метров
2. Постоянно летит в сторону (запускал в закрытом помещении без сквозняков, чтобы убедиться в наличии дефекта)
3. В добавок к двум проблемам выше не возвращается домой после потери сигнала, хотя был подключен к 21 спутнику
Приняли его на гарантийное обслуживание без лишних вопросов, да вот только находится он у них уже больше 50 суток. Деньги возвращать отказались. В итоге вместо веселой съёмки интересных мест вовремя летней поездки имею необходимость шастать от юристов до прокуратуры и заполнять десятки бланков претензий и заявлений.
Подумайте лучше несколько раз перед тем как совершать покупку у них, ведь брак у китайских товаров это не редкость, нужны ли вам эти проблемы, вместо использования желаемой вещи?
8
1
December 23, 2021
Отвратительный магазин никому не советую, гарантия есть но и как-бы её нет если товар сломается ремонт не производят товар не возвращают, ждут когда подадут на них в суд . Обходите его стороной.
5
3
March 12, 2020
Очень плохой магазин, цены дороже, чем в других магазинах, продавцы ни чего не могут сказать, приняли телефон в ремонт, через месяц после продажи и до настоящего времени 12.03.2020 г. судьба его неизвестно. Говорят, что поменялся собственник, но по факту изменили только название ООО, но один и тот же учредитель и собственник, а говорят, что магазин выкупили другая организация. При покупке телефона позиционировали как адаптированный под Россию, через месяц телефон сам стал обновлять программу, отключился, оказалось чистый китайский телефон, сделанный для внутреннего рынка Китая и ни как не для России. Не рекомендую данный магазин, весь товар китайский сделан в подполье Китая, а говорят, что заводской. Весь товар подделка, не рекомендую там, что либо покупать, можно купить по тем же ценам более качественный товар.
7
3
September 4, 2021
Какое-то не приятное ощущение осталось после посещения магазина. Продавцы спорили с покупателем при других покупателях пришедший к ним с претензией о их товаре.
8
1
July 14, 2023
Некачественная продукция. Никому не советую
2
1
April 21, 2021
Обманывют покупателей: на сайте все стоит в наличии, а по факту товаров нет; цены на сайте и в магазине сильно различаются и продавцы внятно это не могут объяснить; продают неоригинальные iPhone, выдавая за новые!
5
3
February 10, 2022
Отличный магазин компетентный персонал приемлемые цены.
2
2
February 4, 2024
Продают брак, и не возвращают деньги по гарантии
July 23, 2019
магазин очень хороший всё есть там но работники ужас никто работать не хочет никто не хочет помогать клиенту выборе товара все прадавца всегда заняты разговорами между сабоями и пока не попросишь их о помощи они и не обратят внимание в новом гуме тоже их магазин есть там 100%лучше и прадавца вежливые всегда помогут у меня все ходят в днс магазин плиже на Пушкино но ездием в новый гум. Персонал поменяют и людей больше будут ходить.
7
3
April 13, 2019
Категорически не рекомендую обращаться в этот магазин. Позиционируют себя как качественный магазин от производителя, по факту - хуже китайского рынка. Приносила им телефон для замены стекла. Через два дня после замены кнопка home провалилась, а после и вовсе выпала. Телефон по прежнему жил самостоятельной жизнью, как и до ремонта. При предъявлении претензий меня обвинили в том, что телефон просто упал, и потому исправлять они ничего не собираются. Своей вины не признали. В итоге 2000 рублей просто выкинула на ветер. Хотя рассчитывала получить профессиональную услугу. Сотрудник магазина еще и нахамил. Обходите этот магазин стороной, если вам дороги ваши деньги и нервы. А сотрудникам магазина пусть все вернется бумерангом.
8
May 17, 2022
Хороший магазин. Техника на любой вкус.
2
1
January 21, 2020
Покупали чемодан в данном магазине.Продавец не обращает внимания на посетителей а продолжает разговаривать по телефону. Цена на сайте одна в реальности другая. На сайте написано что при покупке чемодана подарок но ничего этого нет. не рекомендую данный магазин
7
1
September 12, 2022
Продали портативную колонку втридорога.
2
2
October 31, 2021
Отличный магазин, оригинальные товары.
5
2
January 31, 2021
Когда выйдите на уровень продажи адаптированных гаджетов полностью под Россию.
2
2
December 15, 2022
Хороший магазин
2
1
March 27, 2022
Торгуют бракованной техникой
5
1
December 22, 2019
Цены больше чем у аналогичных магазинов
4
1
December 12, 2019
Очень дорогой магазин
7
1