Istra Clinical Hospital

4.6

2480 ratings

Rate this place

913 reviews

By default

Олег Таранченко

Level 18 Local Expert

Новый объект капитального строительства. В этой части результат хорош. Персонала есть дефицит. Впрочем, как и везде... Лечащий в терапии оказалась так себе. Плнятно, бороться с тяжёлым это ж непросто, надо сбить кризис и выписать. Опять же, повсеместная история, увы. Потому оценка 3. Это не хорошо, это, увы нормально.

Владимир

Level 5 Local Expert

Аптека работает до 16:30. В 16:20 уже никого нет , уборщица хамит , говорит фармацевт уже ушел , я уточнил почему уже ушел , так как рабочее время еще есть , в ответ только хамство в виде : да я в мать гожусь вам и так далее .

Show business's response

Алина Еременко

Level 7 Local Expert

Врачи может здесь и хорошие, но что касаемо сотрудников администраторов и на входе - вот это «дежурное лицо», просто оставляет желать лучшего. Разговаривать вежливо персонал не научили, хамят. Пришли, на входе перед носом закрыли эту будку, женщина не удосужилась даже поздороваться и сказать куда можно пройти в дежурное отделение. На что закрыла снова будку и сказала «а я откуда знаю куда с вашим животом идти». Фиаско. Пришли в отделение и первым делом недовольные лица «что у вас? Вы сами себе диагноз поставит?». Ноль процентов информации, сто процентов негатива. Нет желания больше пытаться попробовать бесплатную медицину.

Show business's response

Елена чембарова

Level 7 Local Expert

11.01. Хотела попасть на прием к Усачеву Игорю Анатольевичу (оториноларингологу) с подозрением на гайморит. На сегодня талонов нет. Запись аж на 22.01. Поехала по "живой" очереди. Повторюсь: талонов на сегодня -нет, но и больных перед кабинетом и на приеме - нет НИКОГО!!! Но и врач меня не принял- не по записи!!! А как же помощь пациенту? Я же обратилась по его профилю работы!!! Вопрос: почему?! Пациентов- нет, часы приема идут!

Show business's response

OlgaDon

Level 16 Local Expert

Хороший ремонт (совсем свежий) в палатах, телевизор, кондей, стеклопакеты, жалюзи на окнах, хороший сан узел. Врачи квалифицированные, приступ аритмии сняли, назначили лечение, после госпитализации тоже состояние приличное. Персонал вежливый, приветливый. Кормежка в соответствии с назначенной диетой. Посещение разрешено до 19.00, правда на стойке информации ни разу никого не видела, есть кафе, не дёшево. Пообщаться с врачом тоже можно. В целом все хорошо.

наталья и.

Level 3 Local Expert

Попала 8.04.23 в реанимацию с отёком легких на фоне гипертонического криза и подозрением на второй инфаркт.Только слаженная,высокопрофессиональная помощь,вовремя и правильно оказанная,по-человечески участливая позволили мне выйти из критического состояния и вернуться к жизни.Огромное спасибо всему персоналу реанимационного отделения во главе с Юлией Юрьевной ,всем медсёстрам,санитарке Людмиле.Дорогие мои,низкий вам поклон и благодарность от всего сердца.Это как раз тот случай,когда вовремя данный глоток кислорода и глоток воды даёт тебе возможность жить и надеяться.Дисциплина,ответственность,профессионализм,человечность,сострадание-главные черты медицинского персонала реанимации новой Истринской больницы.Спасибо вам! Вы спасли меня!Спасли дважды! После перевода из реанимации в отд-е терапии,ситуация резко изменилась. Здесь пришлось столкнуться с откровенно наплевательским отношением мед.персонала к больным.Равнодушным,циничным,порой грубым,всегда на "ты".На жалобы больных в лучшем случае медсестры реагировали грубо,односложно,отправляя всех в палату,не оказывая никакой помощи.Когда у меня подскочило давление до 200/110,мне сказали,"А что я могу сделать?Идите ляжьте,у нас аппарат АД плохо работает,может у вас и не такое давление.....Просила позвать врача,ответ:"Нет врачей сейчас."Далее медсестра ушла с поста.Дойдя до палаты с трудом,я поняла,что начинается удушье,давление стремительно поднималось,достигло 250/140,а на посту уже не было никого.На всем этаже никого из медрерсонала.На вызов тревожной кнопки никто не реагировал,врачей не было.Ночь.У меня начался сильнейший повторный отёк легких,сердечный приступ,а помощи не было,не было ни одного человека из персонала.Тогда соседка по палате стала просто громко кричать,открыла все окна и кричала изо всех сил в окна и в коридор.Прошло более часа,появилась заспанная медсестра,пришедшая из другого отделения.....ещё через полчаса пришла заспанная деж.врач.Только благодаря соседке по палате,мы добились,чтобы меня срочно отвезли снова в реанимацию.Уже практически без сознания,с асфиксией.И снова,реанимация на высшем уровне готовности,ответственности за человеческую жизнь.И снова Юлия Юрьевна и весь её коллектив склонились надо мной в реанимационной палате и начали вытаскивать,помогать,спасать.....Потом сами переправили меня для дальнейшей помощи в Красногорск,чем снова спасли.Бесконечно буду им благодарна всю жизнь.Но и случай в терапии и наплевательским отношением ко всему вокруг,не останется без внимания.Вот такие разные люди работают в одной больнице.....

Инкогнито 3109

Level 4 Local Expert

Урологический отделение отделений респект очень хороший персонал спасибо вам большое особенно заведующий Селим Загидовичу у него легкая рука

ulionchik

Level 11 Local Expert

Делали операцию. Всё хорошо. Отличный хирург Дрекунов Александр Викторович. Больница новая, всё чисто и уютно.

Мария Ермакова

Level 3 Local Expert

13.09 Муж пошел на прием к Кардиологу Комраковой Марине Юрьевне, просил направление на экг , для обследования. Комракова сказала что он жирный, и что ей все понятно. Ничего не дала, никуда не направила, на жалобы и боли рассказала историю, как ее внук находящийся в максимальной степени ожирения лежит дома в трусах, а она называет его ЖИРТРЕСТ . Мне не понятно , как можно без обследований и анализов сказать такое человеку, у которого нет даже степени ожирения, никуда не направить, только сказала , что позвонит. Читала сейчас отзыв ниже, где мужчина также без обследования ушел от нее с выписанным рецептом. Больница новая, а врачи все старые, из ума выжитые

Show business's response

Екатерина Григорьева-Донина

Level 7 Local Expert

Сама больница новая, прекрасная. Ремонт, оборудование отличное. Но персонал терапевтического отделения оставляет желать лучшего. Заведующий Агабанян Д.А. и врач Реброва К.П. абсолютно безразличны к пациентам. Когда была экстренная необходимость осмотреть и помочь пациенту, они даже не отреагировали. Никогда не представляются, не спросят что беспокоит, не расскажут план лечения, не объяснят какие препараты дают и что колят. Даже не осматривали больного, хотя это было самое важное для его лечения. Анализ крови потерялся где то и их это даже не беспокоило. Вспомнили о нем на 4 день нахождения пациента в стационаре. Между собой договориться не могут. Один говорит одно, другой другое. У пациента должен был быть отдельный стол питания, они даже об этом не предупредили и кормили человека тем же, что и всех, зато потом ругали за это. Медсестры на посту не получали полную информацию от врачей, много не знали и не понимали чем помочь. Катерина Петровна врач молодой, опыта почти нет. Но и желания его получить особо нет. Не проявляла никакого вовлечения в проблему пациента. Не советую попадать в это отделение, особенно к этим врачам. С ними может стать только хуже.

Show business's response

Инкогнито 6463

Level 4 Local Expert

Пришло с портала сообщение о посещении врача этой больницы. Я даже там не живу. Каким образом кто то под моим полисом проходил врача, какого, какие диагнозы поставили, не ясно. Однозначно экономическое преступление! Жалоба! И не только к Вам, во все органы и страховую!

Show business's response

Сергей Б.

Level 4 Local Expert

Больница новая,а дурдом тот же. Оказание платных услуг просто на «высшем» уровне. Чтобы пройти медкомиссию на водительское-нужно пройти 12 кругов ада. Врач не собирает карточки,куча дураков лезут без очереди. В больнице полный бардак. Когда девушка получила химический ожог,случайно выпив химическую жидкость неизвестного происхождения,развели руками и сказали «ничем не можем вам помочь». Просьба к администрации навести порядок в этой богадельне. Просто отвратительное заведение. Ремонт сделали,сотрудники совершенно непрофессиональные и некомпетентные. Пришли проходить медкомиссию,заплатили деньги отправили в 219 кабинет к наркологу. Отсидев несколько часов в очереди девушка зашла. Врач сидел в надменной позе с рукой у лица,после того как ему была сообщена цель визита-медкомиссия на водительское,он задал вопрос «Что я должен сделать?»Просьба к главврачу,обучить своих сотрудников работать. После того как последовал ответ что девушка не знает,он назвал ее мышление узким. Просьба разобраться с хамским поведением и некомпетентностью персонала. P.S Есть подозрение что врач намекал на взятку.

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Красивая благоустроенная больница. Не хватает своей лаборатории и нужно больше сотрудников. Теперь удобно, что больница рядом с домом. Долго ждать назначения нужного обследования.

koroiraida0505

Level 2 Local Expert

Муж лежит в терапевтическои отделении. То, что увидела и узнала сильно огорчило. Прекрасная внешне больница, а персонал не укомплектован. Нянек нет. Только за деньги. И немалые. Больные жалуются, что полы моют медсестры раз в 3 дня. Не говоря уже о том, что за лежачими больными никакого досмотра. Лежат в моче и фекалиях. Тревожные кнопки для проформы-на помощь придти некому.

Show business's response

Александр Батуров

Level 2 Local Expert

Находился на лечении в урологическом отделении больницы. Хочу выразить благодарность лечащему врачу Геворкяну Зарэ Арсеновичу и всему медицинскому персоналу отделения под руководством Амирханяна А. С. за профессиональное отношение к своему делу. Желаю всем медработникам здоровья и успехов в вашем нелёгком, но очень нужном труде. С уважением, пациент Батуров А. П.

Светлана Волошенко

Level 7 Local Expert

Обратились в травмпункт, впечатления положительные,работают профессионалы,быстро оказали помощь, дали рекомендации!

Show business's response

Илькин Р.

Level 16 Local Expert

Новые здания, чисто, уютно. Персонал вежливый, отзывчивый, показывают, помогают, даже пройдут с тобой, помогая дойти до конкретного кабинета. Специалисты отдела вакцинации очень доброжелательные, обясняют все детально.

Иван Завершинский

Level 15 Local Expert

Чисто, уютно, приятно посещать, но лучше не кому не посещать, всём отличного здоровья!!!

Витер Павел Юрьевич

Level 9 Local Expert

Приём у врача это жесть, терапевт Громова Оксана с пациентом разговаривает как с собаками, к ней пришел, вежливо поздоровался, она сквозь зубы говорит ещё и тон повышает. Можно с людьми по людски, это в первую очередь твоя работа общаться с людьми и узнавать их проблемы со здоровьем и тем более их решать. Надеюсь нужные люди прочтут этот отзыв и проведут с ней воспитательные беседы и спустят её с небес на землю. Всем здоровья не болейте!

Елена Артющеннко

Level 4 Local Expert

Пришла сама в приемное отделение 10.01.2023 с почечной коликой.настрой был более чем скептический)оказывается, не все так плохо, рискну сказать, что даже хорошо! Сразу сделали узи, флг, тест на covid.персонал абсолютно адекватный! И медсестры и врачи. Как обстоят дела на отделении сказать не могу, т.к отказалась от госпитализации, НО первичная помощь была оказана на хорошем уровне.отдельное спасибо зав.приемным отделением ( подпись неразборчива) Шаеву Н.А., урологу Сидо Ж. Провела в приемном отд.около полутора часов, за все время не услышала ни от кого никому грубого слова( а я была там не одна).надеюсь что такой высокий уровень сохранится.спасибо вам большое!

АЛЕКСАНДР ДРОЗД

Level 22 Local Expert

Делали здесь маме операцию. В больнице чисто,палата комфортная, персонал вежливый и заботливый. Вообще остались довольны.

Наталия

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою признательность и восхищение врачам Травматологического отделения Истринской клинической больницы Миллер Роберту Ивановичу (зав. Отделением) и Валеулину Михаилу Юрьевичу. Профессионалы с большой буквы, оперирующие травматологи с золотыми руками!

Марьям

Level 13 Local Expert

Хорошая, большая. Жаль к специалистам сложно попасть, на две недели вперёд нет записей , На Истринский район надо больше врачей

Show business's response

Мария Богатырева

Level 5 Local Expert

«Нет повода для обследования» сказал мне врач приемного отделения Маргарита , к сожалению не помню отчества и отказала в диагностике. В американской системе говорит она температура до 37.5 считается нормой. А мы в Америке живем? В наше время после ковида, можно получить тромбоз, а затем летальный исход. Я пришла с целью его исключения, потому что симптоматика схожая. А мне отказали. Считаю, что нужно тщательно разобрать такую ситуацию. И рассмотреть протокол.

Show business's response

Наташа Панюкова

Level 4 Local Expert

Главное не попадать на приём к фельдшеру Календарь Д. С.

Show business's response

Владимир Скаковский

Level 20 Local Expert

Огромный замечательный комплекс.

Show business's response

Александр Орлов

Level 8 Local Expert

Комментировать больно.За моей супругой не уследили.Из реанимации как только она очнулась тут же перевели в палату.Аполата от ресепа долеко.На ресепе молодуха в телефоне.В результате ,супруга умерла...

Show business's response

Рос Сухой

Level 7 Local Expert

Есть конечно недочёты но в целом хорошая клиника с хорошим персоналом

Show business's response

Катерина Артамонова

Level 11 Local Expert

Новая больница Чистота,просторные палаты,душ и туалет в каждой палате из плюсов думаю все В отделении где лежала хороший и отзывчивый персонал Можно просто пролежать целый день так и не обследовавшись,потому что у каждого врача свои заморочки(то запись на месяцы вперед,то своих пациентов хватает и еще тысяча и одна отговорка) Свой диагноз если ты его не знаешь,можно услышать лишь по дню выписки

Геннадий Фролов

Level 7 Local Expert

Хорошая вновь отремонтированная клиника

Show business's response

Иван

Level 4 Local Expert

Поступил в приёмное отделение с острым аппендицитом. Поступил уже с результатами анализов крови, УЗИ и рентгеном брюшной полости (делали в медицинском центре Парацельс.)Два часа просидел в приемной с жуткой болью. На все вопросы отвечали, ждите сестра подойдёт, сделаете анализы. Потом подошла сестра, стали разбираться, что карту не завели, стали заводить карту. Взяли заново анализы, сделали рентген брюшной полости ещё раз, правда сделали укол Ношпы, чтобы не так больно было.Ещё час ждал результатов анализов. Потом отвели в палату. Все врачи ходят с безразличными лицами, медсестры на приеме не приветливы, безразличны. " Вам сказали ждите, сидите и ждите". Одна бабушка (под 80 лет) ждала 5 часов . Люди умрут пока помощи дождутся. Вот что значит бесплатная медицина, хотя какая она бесплатная со страховой компании деньги получают. Одно из самых главных правил врачебной этики- не навредить и оказать помощь человеку. Долгим ожиданием, безразличием и раздраженный отношениям к людям сотрудники Приемного отделения заставляют людей мучаться от боли, ухудшая их и без того плохое самочувствие. Прошу руководство обратить внимание на недостойные и неподобающие для медицинский работников действия сотрудников Приемного покоя.

Show business's response

Маринка

Level 3 Local Expert

Больница красивая. На этом ВСЁ! Дочь попала в генеколоническое отделение с кровотечением на раннем сроке после ЭКО. Одна подготовка к процедуре ЭКО требует огромных нервов и выдержки, а тут кровит! И вот наша великолепная больница!! Анализ крови сдавали сами два раза в платной клинике, так как результата в больнице не дождаться. К слову не дождались его до выписки! А анализ был очень важен! Сделали УЗИ! И что вы думаете!? Результат утерян! Это вообще что за отношение к работе??? При платном УЗИ получен результат - гематома! 5 дней в больнице! Ни лечения, ни диагноза!!! СО СВОИМИ ЛЕКАРСТВАМИ! И!!! Это ещё не вся история! В палате с моей дочерью лежала девушка! Прекрасные палаты, туалет, душ! И оказалось, что у этой девушки Сифилис!!! Она сама поделилась! Ну как жто вообще возможно??? Один унитаз, душ и так далее! Не в обиду этой девушке, но дочь с кровотечением, и не дай то бог ещё и чем то заразиться! На вопрос к врачу о ситуации получили ответ: А что вы переживаете, не нервничайте!!! И отношение к людям и профессионализм оставляют желать лучшего! Так и выписали домой без диагноза, с кровотечением! Выписку получили только на следующий день после самой выписки! И вишенка на торте!!! Получаем выписку. Читаем! Про гематому ни слова!!! Написано, что кололи лекарство, которое нам вообще нельзя! Задали вопрос и получили удивительный ответ! Результат УЗИ утерян! И так как мы кололись своими препаратами, они не могут их прописать!!! Нужно для отчётности прописать какое либо лечение!!! Это ли не ужас! Обязательно буду писать в Министерство здравоохранения, что бы разобрались с этой ситуацией! А само здание да! Красивое!!! Только результата лечения - ноль! С чем пришли, с тем и ушли! Как был бардак, так и не меняется ничего!!! И спасибо сказать абсолютно не за что! ;!

Show business's response

Александр Гаврилов

Level 11 Local Expert

Нормальная клиника для районного города

Show business's response

михаил б.

Level 3 Local Expert

Хирург Арипов Николай Рафикович, приемое отделение травмпункт- Спасибо БОЛЬШОЕ! Рваная рана лобной части головы, 7 швов, блистательная работа. Исключительно добродушный и заботливый доктор!

Елена Зорина

Level 7 Local Expert

Палаты хорошие. Ванная комната с душем в каждой палате. Уборка каждый день. А вот одна смена медсестёр огорчила и меня и моих соседок. То мне мимо вены капельницу вкололи, вздулось, то соседке мимо. Хотя женщины не молодые. Говорила, что жгет сильно и рука немеет - терпи... Отделение гинекологии. Лечащий врач Яна Александровна хороший специалист, спасибо ей за чуткость и рекомендации! А вот на счет некоторых медсестёр впечатление не очень. И еда мягко говоря, не вкусная. Ужин рано, в 16:30-17:00. Приходилось заказывать дошираки, колбасу и т. д. Куллера с горячей водой нет. На второй день заказала чайник на пол литра, муж привёз. Так как банально даже чаю вечером не попить.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Сопровождала маму в стац. Дождались очереди на оформление, и тут нас ошарашило , что мамы нет в списках. Две девушки на рецепшн даже не потрудились по шить вопрос , занялись другими клиентами . Пришлось звонить в Москву и о чудо , сючерез пять минут подошёл завотделением и нашёл список на глазах у изумлённых сотрудниц. Они ,кстати , не потрудились даже извинится. Больницу недавно отремонтировали. Потрудились дизайнеры на славу : красота и неудобство для больных . Кровати не удобные , сквозь матрас ощущается каркас. Еда хорошая , но необходимо иметь свои столовые приборы и посуду. Коллектив не сплочённый, друг друга не знают. Больница напичкана современным оборудованием, но нет специалистов которые умеют с ним работать. Мама была в шоке и хотела даже покинуть больницу , когда ей выдали постельное бельё , которое расползалось в руках . Но на её счастье пришёл врач и бельё заменили. Не знаю как там лечат , мама прошла просто обследование. Не всё так однозначно...

Show business's response

Ольга Голубкова

Level 4 Local Expert

Замечательный доктор Федоров С.В. - нейро хирург. Помог в трудной ситуации, очень отзывчивый и внимательный! Спасибо огромные ему!!

Елена Кот

Level 18 Local Expert

Приятно поразило. Записали без проблем на КТ. Очередей нет, народу тоже. Всё быстро и четко. Но! Добираться, это ещё то приключение! Даже на машине, даже в травмпункт не пропустят! Только на скорой)

Сергей Свиридов

Level 13 Local Expert

Классная больница хорошо кормят палаты на 4 человек отдельно душ и туалет в каждой палате

Ольга З.

Level 5 Local Expert

Родители попросили разместить: В наше время болеть малоимущим и пенсионерам очень нежелательно. И платно, и дорого. Пожилые люди часто вспоминают то прошлое время, советское, где и медицина качественная и бесплатная, квартиры получали по очереди бесплатные, образование бесплатное, цены на услуги ЖКХ не росли каждый месяц и много чего, что приятно вспомнить. Я тоже часто вспоминаю то время, мне много лет и есть с чем сравнивать. Я по образованию медработник и мне приходилось работать во многих отделениях больниц. Работала и в гнойной хирургии, где в палатах по 5-6 коек, тяжелые сбитые матрацы на панцирных сетках, больные если не все, то частично лежачие, памперсов тогда не было, воздух в палатах спертый, два деревянных окна, дырявый линолеум, туалет один на всех на коридоре, о душе никто и не вспоминал, что бы вызвать в палату медсестру или врача - стучали ложкой по дужке кровати. Может мне не повезло с местом работы, но гнойную хирургию я вспоминаю именно такой, как описала. Однако лечили хорошо, эффективно.В нашей семье появились проблемы, связанные со здоровьем мужа. У него сахарный диабет и диабетические стопы. Что бы спасти пальцы на ногах и сами ноги пришлось неоднократно обратиться в Истринскую Областную больницу, где его госпитализировали в хирургическое гнойное отделение, а так как у мужа еще и деменция, то меня положили вместе с ним по уходу.Скажу сразу - больница новая, с евроремонтом, оборудована всем необходимым, медперсонал каждый на своем месте, согласно занимаемой должности. Все вежливы, грамотны, тактичны. В палате две кровати, пластиковые окна, стол для приема пищи, шкаф для одежды, возле кроватей кнопки для вызова врача или медсестры и даже телевизор и работающий! Ну и конечно туалет с раковиной, душ и полотенцесушитель,а на коридоре холодильник и чистая бутилированная питьевая вода. И ни тебе ни стона, ни крика, ни вони , словно и не больница вовсе. Конечно, и запахи, и стоны должны быть и были, но это все вовремя локализовывалось обслуживающим персоналом.Я уже говорила, что нам с мужем пришлось неоднократно обращаться за помощью и лечением именно в гнойную хирургию и каждый раз и хирурги, и обслуживающий персонал отделения оказывались на высоте. И пальцы спасали, ну и конечно, ноги. Хочу сказать, что все делалось качественно и добросовестно. Перевязки - вовремя и грамотно перевязочной медсестрой, дежурная медсестра ( а был еще и медбрат) не забудут ни про инсулин, ни про капельницу, санитарки четко следят за чистотой, еду развозят на тележке, не сравнить с домашней, но строго по регламенту: это общий, это диета, нам с мужем привозили вообще в каких-то плошках, где на них было надпись - хирургия, 9 стол. И за всё это нам не выставили счёт, мужа лечили совершенно бесплатно, словно мы опять попали в то самое советское время.Пусть простит меня весь обслуживающий персонал, всех поименно не могу перечислить, но выражаю благодарность буквально всем, а особую признательность лечащему хирургу Дракунову Александру Васильевичу за грамотность в работе и профессионализм. Спасибо вам, добрые люди в белых халатах, здоровья крепкого всем и терпения. Именно от вашего терпения и профессиональных навыков зависит здоровье больных в вашем отделении гнойной хирургии. С уважением к вам всем - Т. К. Залалова.

Ильдар

Level 20 Local Expert

классно все организовано. приехали в травму. за 10 минут, без очередй, все решилось.

Show business's response

Людмила Потапова

Level 5 Local Expert

Врачи занимаются писаниной,а не больными.В травмпункте простояли в очереди ( из 4-х человек)около двух часов, позорище

Show business's response

Константин Максимов

Level 12 Local Expert

Хорошая больница, хороший персонал 👍👍👍

Show business's response

Елена, доктор.

Level 11 Local Expert

Уважаемый зав. хирургическим отделением ГБУЗ МО ИОКБ! Прошу обратить внимание на ненадлежащее исполнение своих функциональных обязанностей и полное отсутствие сочувствия и сострадания к пациентам отделения сотрудника приемного отделения и хирургического отделения, дежурившие с 24.05.23-25.05.23. Это, в частности, средний медицинский персонал приемного отделения и младший медицинский персонал хирургического отделения, они проигнорировали напрочь мою просьбу доставить пациенту передачу в виде пакета с чаем, кофе и конфетами для персонала, и 10 л. питьевой воды( у пациента СД 1 типа, жажда, высокая температура 39,8С, которую с трудом сбили мед. сестры днем, озноб, боль и ломота во всем теле вследствие интоксикации). Запасы воды пациент исчерпал днём, 24.05.23., полностью. Куллер с питьевой водой в палате или в коридоре отсутствует. Пункта продажи воды на территории больницы нет!!! Я врач- педиатр, на вызовах допоздна, приехала вечерней электричкой из диаметрально противоположного города, Лыткарино. Привезла пациенту воду, 10 л. Просила передать хоть одну емкость, 6 л. Ответ: передачи в 12.00. и в 18.00. До 12.00. пациент хирургического стационара, (которому врач запретил полностью!!!!! прием пищи и разрешил пить только воду!!!!! Как это возможно? Я, как врач, не пойму, операции не предвидится, есть каши на воде, ужин должен быть!), благодаря отказу младшего мед. персонала выполнить свои обязанности(спуститься со 2 этажа на 1 и доставить емкость с водой в палату) остался без воды с 12.00. 24.05.23. до 12.00. 24.05.23. Обращайте своё внимание, пожалуйста, на человеческие качества Ваших сотрудников. Такие люди должны быть исключены из рядов мед. персонала, занимающихся уходом за больными!

Show business's response

Татьяна И.

Level 6 Local Expert

Угораздило попасть в больницу в гинекологическое отделение и впечатление мягко говоря не очень. Я не буду писать про еду, так как это не отель, где все включено, есть можно, захватите только соль и учтите,что ужин приносят в 17.00, есть кафе, но оно закрывается в 18.00, так что если любите покушать берите что то с собой. Чайников и микроволновок ни в палатках ни в общей столовой нет, оставляют чайник с кипятком в 16 00, ну вы догадываетесь, что через пол часа там уже не кипяток, кулера с водой в отделении тоже нет. Холодильник один на все отделение. Медсестра на посту спит днем с храпом никого не стесняясь. В палатках-боксах чисто, постоянно убирают. В туалетной комнате все таки хотелось бы видеть бумагу и бумажные полотенца. Ну а теперь о самой операции.... Поступала я планово и заранее врач сказала ни пить ни есть. Положили в палату, сказали ждите доктора.... Жду..... Время 14.00 никого нет есть уже хочется, но я жду....Доктор так и не появился в итоге к 15.00 пошла сама его искать, и тут мне выдают я позже приду, операции сегодня не будет, будем делать завтра, можете кушать, ничего,что обед прошёл и до ужина как бы далековато. Соседка по палате, поступившая на сутки раньше меня так и осталась голодная, про неё забыли, а сама она постеснялась сходить узнать. В общем это я так поняла у них нормальная практика. Настал день Х снова ни есть ни пить, снова до обеда никого и тут к 14.00 приходят и говорят идти в операционную. После того как привезли из операционной, в палату ко мне никто не явился ни врач ни хотя-бы медсестра, ни даже дежурный врач вечером, для меня это было конечно лёгким шоком. Может для врачей это плёвые операции,которые они делают по 10 штук за день, но для нас, пациентов, это все равно стресс и мы в конце концов доверяем им свои жизни. Лечащий, он же оперируюший врач появилась на следующие сутки на обходе, о ходе операции и как все прошло ни слова. Пока сам не спросишь ничего не говорят, впрочем если и спросишь, то отвечают общими фразами. Спросила как дела и никакого осмотра, общие рекомендации, после этого я спросила назначены ли мне какие то лекарства, может витамины, на что я получила ответ, что нет и по сути можно идти домой, но выписать по правилам могут только на 5 день и снова исчезла. Лежать просто так смысла я не увидела и конечно уехала домой под расписку. "Вишенка на торте". Чтобы 10 раз не ездить забрала выписку вместе с результатом гистологии 30.03. Читаю....Выписали меня 18.03, но анализы в выписки от 23.03-фантастика, видимо за дни прибывания в стационаре группа крови у меня тоже поменялась с "4 отрицательной" на "2 положительную", видимо я человек уникальный, а ещё судя по выписке мне даже оказывается капельницу ставили. В общем я уже и сомневаюсь мою ли выписку мне отдали, потому как кроме ФИО и даты рождения, все очень сомнительно.

Show business's response

Наталия Никитина

Level 7 Local Expert

Чисто, вежливый персонал, в регистратуре правильно посоветовали и направили куда нужно.

Show business's response

Валерия С.

Level 4 Local Expert

Пару дней назад, находясь в больнице, писала отрицательный отзыв об отделении гинекологии. Сегодня с радостью удаляю его и пишу этот, все еще лежа здесь же. Руководство отделения настолько оперативно решили вопрос по моей жалобе, что я в шоке! Теперь в больнице не просто комфортно находится, но даже приятно. Не ожидала такой искренней обратной связи. Очень круто, что нет дисбаланса между внешним видом больницы и специалистами, все соответствует уровню.

Р.А.

Level 17 Local Expert

Больница абсолютно новая! Персонал приветливый и заботливый! Есть все необходимое оборудование доя обследования! Поликлиника отличная при больнице! Можно обслуживаться как платно, так и бесплатно! Всем не болеть, но если, вдруг, попадете сюда, может быть спокойным за качество оказания услуг!

Sova

Level 16 Local Expert

Хорошая, чистая больница. Врачи компетентны. Провели диагностику ЭЭГ. Всё внимательно выслушали, объяснили и дали медицинские рекомендации. 👍🏻

Show business's response

Светлана

Level 2 Local Expert

Спасибо отделению урологии в Истре. Былаприятно удивлена бригаде молодых врачей благодарность им. Пациент. Микищенко С. А.