IStudio

5.0

803 ratings

Rate this place

Amir Batyrev

Level 3 Local Expert

Good job!

Show business's response

sergisette С.

Level 5 Local Expert

Сделал предзаказ на iPhone и после начитался отрицательных отзывов про то как задорого накручивают допы. Так же видео на Ютубе где бывший сотрудник про все это рассказывал в том числе как отзывы накручивают. После этого начал переживать. Так вот все это чушь и всего этого нет. Телефон пришел быстро, новый. Ничего не навязывали а просто деликатно спросили надо или нет. С документами тоже все ок. В общем очень доволен и не знаю что кому там не понравилось. Возможно все стало лучше после раннего негатива от клиентов.

Show business's response

руфина а.

Level 5 Local Expert

Покупала айфон 16 про. Все понравилось, качество обслуживания на высоте. Хотелось бы отдельно отметить сотрудницу Любовь, которая меня консультировала, и выразить ей огромную благодарность. Профессионал своего дела и просто Человек (с большой буквы). Именно она сделала все так, что об этом месте у меня остались положительные впечатления и я обязательно буду рекомендовать его своим знакомым. Любовь - лучшая !!!!

Show business's response

Евгения Пономарева

Level 15 Local Expert

Очень неприятные впечатления от посещения этого магазина! Собиралась купить планшет за 50к. Мне его привезли и при продаже хотели добровольно принудительно «подарить» два провода, штекер, наушники, чехол и настройку «все включено Премиум» за 10 тыс.руб. Это я обнаружила, прочитав товарный чек, в котором стоимость моего планшета уже была 40к. После того, как я это озвучила продавцам, милая до этого девушка моментально превратилась в продавщицу продмага и стала вести себя соответственно . Помимо этого, коробка от планшета была мятая и вскрыта, а при осмотре устройства были обнаружены царапины у камеры. В магазине принимают только наличку-это тоже настораживает! Буду обходить эту сеть стороной, да и вам не советую!

Show business's response

KiryaStone

Level 5 Local Expert

Заказывал Айфон в этом магазине. Не было в наличии, но вместе с менеджером Анастасией оформили доставку, привезли очень быстро, примерно за час. Менеджер очень вежливая, действительно знает и любит технику Apple Помогли перенести данные, настроить технику, наклеили стекло и подобрали чехол. Покупал тут впервые и остался очень доволен🤍

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Большое спасибо внимательному персоналу за работу.Покупала тут телефон и все очень понравилось. Все быстро, четко и по делу. Магазин рекомендуем однозначно! Большой ассортимент в наличии, есть все что захочешь. Всем советую!

Show business's response

полина докукина

Level 4 Local Expert

Сегодня купила себе новый телефон. Великолепный персонал, очень вежливый и все доступно объяснил и рассказал. Осталась очень довольна, еще и гарантия есть. Теперь посмотрим на качество телефона. Пока что смущает, что он как-то сильно нагревается… А сама магазин - супер. Приветливые все и есть в наличие то, чего почти нигде нет.

Show business's response

Марина Дубенцова

Level 7 Local Expert

Большое спасибо внимательному персоналу за работу и настройку нового телефона. Отдельная благодарность сотруднику по имени Алмаз. Профессионал своего дела, знает ответ на любой вопрос. Магазин рекомендуем однозначно! Всегда большой ассортимент в наличии, продукция качественная без нареканий.

Show business's response

Анна Хаустова

Level 5 Local Expert

Очень вовлеченный персонал, внимательны к потребностям покупателя, а не лишь бы впарить товар. Одни из первых завозят новинки по адекватной цене. Покупкой довольна, обслуживание на высоте

Show business's response

Дмитрий Морозов

Level 8 Local Expert

Магазин приятно выглядит, очень дружелюбные продавцы и огромный ассортимент! Есть даже нашумевшие очки с камерой, новая Нинтендо свитч и очевидно новые айфоны!

Show business's response

Виктория

Level 16 Local Expert

Звезду поставила только за дизайн и месторасположение магазина. Но обслуживание и правда на 0. Обратилась вчера в магазин с вопросом, есть ли у них стекла на iphone 17 pro. Сказали есть, сразу обозначили ценник - 5000 рублей. За стекло защитное. Я сделала удивленный вид, на что мне с насмешкой менеджер ответила - «ну у вас же телефон не за 10 000р). Пришлось развернуться и уйти после такого. Сейчас захожу на сайт магазина, а там у них стекла от 1999р до 3500р Интересно получается. Можно же было мне вчера об этом в магазине сказать, что можно например заказать на сайте дешевле. Где клиентоориентированность??

Show business's response

Камиля Л.

Level 4 Local Expert

Сегодня была в istudio в трц Метрополис и хочу сказать,что очень удивлена работе этих замечательных сотрудников(Константин и Александр)✨ они добросовестно выполняют свою работу, качественно объясняют все детали🤌🏻 могут оказать любую помощь и подсказать на все интересующие вопросы благодаря им,я приобрела телефон,который очень хотела, перенесли все данные со старого и объяснили какие новые фишки есть в новом устройстве🙏🏻 ребята,я уверена вы это читаете, вы очень прикольные, веселые,доброжелательные и понимающие😍 Спасибо вам огромное за ваш труд,побольше бы таких сотрудников❤️ А вам побольше клиентов🤞🏻

Show business's response

Sanchez Chumachenko

Level 3 Local Expert

Пару дней назад приобретал телефон. Обслуживание на высоте, работают профессионалы своего дела, подобрали все быстро и качественно.Сервисом и сотрудниками остался доволен! Большой ассортимент и понятные цены. 100% еще вернусь сюда за подарками)

Дарья Коршунова

Level 4 Local Expert

Всем добрый день! Очень довольна покупкой в I Studio! Персонал приветливый, общение лёгкое и приятное. Всё оформили быстро, а доставка вообще КАЙФ — привезли заказ всего за час! Спасибо большое за оперативность и отличный сервис. Приду ещё без сомнения

Show business's response

Юлия Константиновна

Level 3 Local Expert

Приобрела недавно новый айфон в данном магазине, сказать, что я довольна покупкой - не сказать ничего. Но что особенно мне понравилось - так это ребята, которые там работают. Все ребята молодые, приятные, внимательные. Мне помогала Любовь, очень классная девушка. Чувствуется искреннее желание помочь, вникнуть в суть моих вопросов и отпустить покупателя с отличным настроением. Любовь помогла мне перенести все данные со старого телефона (я бы сама не смогла), рассказала про условия рассрочки и тд. В общем, я рекомендую вам приехать именно в этот магазин, если вы хотите ощутить на себе слово "сервис"!)) Ребята, благодарю вас еще раз!

Александр Колосков

Level 16 Local Expert

Заказал телефон самсунг а56 на сайте и указал что заберу в тц метрополис. Через сутки по приезду менеджер магазина объяснил мне что они торгуют только продукцией эпл. Я заново позвонил на горячую линию где чудным образом цена на самсунг а56 уже изменилась в большую сторону. Обходите стороной сайт

Show business's response

Эрнест А.

Level 6 Local Expert

16.08.2025 г. Купил себе айфон 16 про в г. Москва тц Метрополис . Доверился и радостный пошел домой. Придя домой после активации выяснилось , что телефон не новый , а восстановленный . При проверке на официальном сайте да и на самом телефоне пишет что гарантийный срок вышел в апреле 2007 г. Так же номер модели начинается на цифру 5 , а серийный номер на F что говорит, что это восстановленный телефон. В магазине сперва начали говорить, что это из за параллельного импорта, хотя это вообще не как к этому не относится, или то что компания Apple ушла с Российского рынка, хотя на заводе откуда могли знать что этот телефон попадет в Россию ? Плюсом говорят что телефон для Японии но по факту он для других стран . Проверяйте всегда телефон в магазине , читайте что вам пишут в гарантийном талоне, что бы не столкнуться с такими же проблемами как я . При оплате наличными требуйте обязательно кассовый чек . А лучше обходите это место стороной!

Show business's response

Lil Cheekee

Level 6 Local Expert

Отличное место, удобное расположение. Персонал отзывчивый и коммуникабельный. Цен отличные и не режут глаз. Атмосфера приятная. Хороший ассортимент особо придраться не к чему.

Show business's response

Ольга Григорьева

Level 5 Local Expert

Купили телефон в марте, в мае он без видимых причин перестал заряжаться и в конечном итоге отключился. Сдали в сервис. Через месяц пришел удивительный ответ: «Телефон утопили, полная коррозия внутренних элементов». Соответствует ли это действительности? Разумеется, нет. Единственное возможное попадание воды - это дождь, но у всех же айфоны умирают через два месяца от двух капель дождя, верно? На фотографиях с диагностики водой залиты абсолютно все внутренние элементы, три сторонних сервиса подтвердили, что для такой картины нужно телефон на сутки замочить в жидкости целиком. Моя ошибка - что не знала о индикаторе жидкости в слоте сим-карты и не проверила его перед сдачей в сервис. Я уверена на 100%, что неисправность была в аккумуляторе или разьеме, что является гарантийным случаем и подлежит обмену на новое устройство. Но компания istudio - абсолютно не клиентоориентирована и эту воду лила прям в сервисе, не иначе. Не буду исключать и второй вариант, что 16 версия айфона по какой-то причине имеет более низкую влагозащиту и в самом деле мое устройство погибло от «трех капель», но тут вопросы либо к Apple, либо к iStudio - оригинальным ли было устройство вообще. Ситуацию решить невозможно, деньги утеряны, но я настоятельно рекомендую покупать телефоны где угодно, но не здесь.

Show business's response

Кристина Ш.

Level 2 Local Expert

Покупала наушники airpods. Очень вежливый и отзывчивый персонал, рассказывают обо всех товарах, акциях и так далее, помогли с выбором. Цены очень приятные, качество товара также отличное, не первый раз покупаю в этом магазине технику.

Show business's response

Виктория Полторан

Level 3 Local Expert

Грамотные сотрудники,проконсультируют помогут активировать устройство,хорошие цены,официальная гарантия на умтройство,актуальные аксессуары в наличии,только оригинал,осталась довольна покупкой.

Show business's response

Вера

Level 3 Local Expert

прекрасный магазин, была там впервые, но оставил очень хорошие впечатления. Анна помогла определиться между 15 про максом и 16 плюс. рассказала все характеристики устройств, а также помогла выбрать сразу и наушники!

Алина Животова

Level 4 Local Expert

Очень понравился данный магазин. Приобрели тут айфон 17Pro, и не пожалели! Персонал потрясающий! Нас консультировала Любовь. Максимально вовлеченный человек в свою работу! Все подсказала, на все вопросы ответила! Обязательно придем еще!

Show business's response

Максим Фролов

Level 7 Local Expert

Спасибо большое старшему продавцу Константину, ответственный сотрудник, всё качественно оперативно сделано, помог перенести все приложения и данные на новый гаджет, и в целом благодаря ему только 5*. Вырулил ситуацию, профи своего дела 👍🏻

Show business's response

Карина Котова

Level 8 Local Expert

Покупала iPhone в этом магазине. Все понравилось! В магазине в наличии не было нужного цвета, но консультанты быстро заказали и через час привезли. Также быстро подобрали аксессуары. Рекомендую магазин! Здесь отличное отношение к клиентам, хороший выбор техники по хорошей цене и отличное качество товара!

Show business's response

Виктория Бородина

Level 13 Local Expert

Супер обслуживание, все подробно объяснили, все акции предложили, максимально помогли оформить рассрочку, даже когда не получалось, менеджер Любовь провела колоссальную работу на высшем уровне! Лучший магазин! Всем рекомендую!

Инкогнито 1471

Level 3 Local Expert

недавно была в айстудио трц метрополис. все очень понравилось, рассказали обо всем четко и максимально понятно, выбор товара большой, качество на высоте. очень советую

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Отличный сервис. Обслуживание отличное. Консультация, оформление покупки и техническое сопровождение консультантом Константином на высшем уровне! Очень приятно было провести время ожидания загрузки в кафе, за чашкой кофе. Спасибо!

Show business's response

Евгений Сижук

Level 3 Local Expert

Приобретал вчера телефон продавец очень вежливые и приятные люди дали право выбора телефона с 2 симками или сим и есим на выбор в цвете натуральный титан.Стекло наклеили бесплатно и очень хорошо плюс гарантия на год от магазина.Цена действительно лучшая в городе идут на встречу и держат слово.Всем советую этот магазин.

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Приятная атмосфера в магазине и прекрасные консультанты. Моим консультантом была Любовь, милая девушка и очень грамотный специалист. Спасибо за помощь в выборе телефона) Вернусь к вам снова!

Show business's response

Сергей Дюкарев

Level 2 Local Expert

Не знаю, что все так восторгаются) Типичный павильон с Горбушки. Причем на Горбушке и цены и обслуживание порой лучше. Объявляют акции, скидки.. на сайте делаешь заказы, в магазине об этом не знают. Цена сразу вырастает. Менеджеры сайта отправляют в магазин, мол заказ нужно делать там)) Зачем тогда сайт. Продавцы толком ничего объяснить не могут. Ждешь доставку, приходит товар другого цвета. Предлагают взять его, либо ждать еще. Варианты доставки при отсутствии товара в магазине Либо 5 дней, либо 2 часа., но уже за 5 т.р) Иного не дано. Короче, если у вас нет времени, вам лень немного погуглить, поискать нормальный магазин и съездить туда (или сделать доставку оттуда) тогда Айстудио - ваш вариант.

Show business's response

Алёна Горелова

Level 6 Local Expert

Супер обслуживание, приветливые ребята, очень классные специалисты, все рассказали и грамотно проконсультировали. Покупкой и обслуживанием остался доволен! Всем рекомендую, цены и качество техники класс!

Show business's response

Полина

Level 6 Local Expert

Выдают подделки за оригинальный Apple, советую проверять товары на оригинальность непосредственно после покупки. Купили с мужем одинаковые чехлы — принципиально используем только оригинальные не первый год, так что хорошо знаем, как у Apple они упаковываются и выглядят. В купленных здесь чехлах от оригинальных Apple отличается многое: материал коробки и чехла, пломба на коробке, шрифт надписи внутри чехла, толщина кольца MagSafe, и главное — анимация при надевании на телефон — у купленных в IStudio она не как у чехлов (кольцо, окрашенное в цвет чехла), а как у кардхолдеров (серый кармашек). Чехлы в магазине IStudio висят высоко и под пломбой, в руках подержать нельзя, консультант сказал на прямой вопрос, что чехлы оригинальные — мы решили попробовать, риск не оправдался. Возврат оформили моментально и без вопросов, но продолжали настаивать, что чехлы — оригинал. Цены заметно ниже рынка, но рекомендую проверять оригинальность, если для вас это принципиальный момент.

Show business's response

оксана л.

Level 6 Local Expert

Странный магазин. Зашла спросить про стоимость, консультант ответил 110т, решили с мужем подумать, прошлись и вернулись в магазин через 15 минут. Этот же консультант уже сказал что стоимость 115т. На мой вопрос, как так, вы же говорили что 110, он ответил что такого не говорил!!! Потом сказал 115 это стоимость телефона с Е сим, а с обычной 110. Я сказала странно, обычно Е сим дешевле и прям при нем посмотрела на сайте, на сайте вообще цена103!!! Если честно почувствовала , что я не в магазине, а на рынке. Далее он начал говорить, что 103 это просто телефон, так мне и нужен просто телефон , но по его словам нужна какая-то адаптация, типа без нее он работать не будет. В итоге мы ушли и купили в другом магазине, где были открытые ценники и не впаривали странные услуги, и даже посмеялись, когда я спросила про адаптацию. Не рекомендую, это всё я описала вкратце, было еще много странных диалогов с этим консультантом.

Show business's response

Андрей С.

Level 5 Local Expert

Вообще шел в технопарк за покупкой нового айфона, зацепился взглядом за магазин и решил зайти. Приятно пообщался с сотрудниками, рассказали про технику абсолютно все. Уходить не хотелось, купил конечно тут и цена оказалась гораздо ниже ! Дают реальную гарантию, очень много разных аксессуаров и интересных гаджетов. Спасибо ребята! Еще обязательно вернусь к вам !

Show business's response

Наталья Фомина

Level 5 Local Expert

Покупала в этом магазине планшет для ребенка. Абсолютно ни чего не понимаю в них. Но консультант Любовь меня просто спасла. Все рассказала,подсказала какой лучше взять, уложились в бюджет. Ребенок доволен.

Show business's response

Чв Ааа

Level 2 Local Expert

Лучший магазин техники apple в Москве. Отзывчивые консультанты помогут подобрать устройство которое вам нужно. Купила макбук, вернусь за 17 айфоном сюда!

Show business's response

Алена Королева

Level 2 Local Expert

Вечером 8 сентября зашли в отдел продаж тц Метрополис, где хотели приобрести новенький чехол на iPhon 14 pro. Но вместо того чтобы предложить что есть в наличии, молодой человек ответил: Не актуально. По итогу пришлось уйти без покупки( Считаю что таким недопродавцам на садоводе самое место, так как из-за них собственники бизнеса не приобретают ничего кроме упущенной выгоды. Дата и время посещения отдела продаж 08.09.24 ориентировочно с 20-21:00. Собственник, обратите внимание, наверняка есть запись в отделе продаж.

Show business's response

Марина Ф.

Level 2 Local Expert

Зашли сегодня в АйСтудио в ТЦ Метрополис, отвратительное отношение к клиентам! Хотели посмотреть айфон 16про, на что получили язвительный ответ «сейчас стоят 17, 16 стояли полтора года. Везде так». Я сообщила, что в других магазинах мы видели 16 про, на что последовало «зачем он вам, если вы уже видели». Просьба провести с персоналом тренинги по общению с клиентами!

Елизавета Иордек

Level 4 Local Expert

Решила приобрести наушники аирподс про в ТЦ Метрополис магазине Айстудио.рф. Консультант Максим оперативно ответил на все интересующие меня вопросы. Помог с подключением наушников и оформлением гарантии. Всем рекомендую данного консультанта и этот магазин. Обслуживание на высоте. С радостью прийду сюда снова! 🥰

Show business's response

Софья Ш.

Level 5 Local Expert

Очень осталась довольна обслуживанием в данном магазине! Все рассказали, порекомендовали, Данные перенесли. Очень вежливый и вовлеченный персонал! Клиентоориентированы! Отдельное огромное спасибо Любови❤️

Show business's response

Константин Б.

Level 4 Local Expert

Покупали айфон, все прошло отлично, все подробно и по факту рассказали. Помогли выбрать устройство по необходимым критериям. Никаких услуг не навязывали. После покупки все совместно открыли, чтобы убедиться в целостности и работе телефона. P.S. Отдельная благодарность Александру за сопровождение с момента «просто посмотреть» до момента выхода из магазина с новым телефоном в руках

Show business's response

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Сделал заказ на айфон 15 про Макс на их сайте с самовывозом в Метрополис. Сначала 4 часа тишины. Никакого подтверждения. Для получения хоть какой-то информации написал на ватсап, потом попытался дозвониться, сказали перезвонят… в итоге спустя еще пары часов звонят и сообщают, что цена на сайте при покупке В КРЕДИТ!!!! Без кредита цена выше на 20%!! И даже если я захочу взять в кредит, я обязан купить 3 аксессуара и 3 года гарантии дополнительно стоимостью 35% от стоимости телефона!!! Налицо ОБМАН и замануха!!!

Show business's response

Mia W.

Level 3 Local Expert

Всегда покупаю и товары, и аксессуары к ним. Все подберут, настроят, подскажут) прекрасный персонал профессиональный и полный выбор

gonchgon2404

Level 3 Local Expert

8 марта покупала себе айфон 15 в Ай Студио в Метрополисе. Сервис замечательный, попался очень вежливый и добросовестный консультант Константин. Все объяснил, по ценам сориентировал, все необходимое к телефону подобрал. За доп.плату помог перенести все данные со старого телефона на новый без проблем. Рекомендую магазин именно в метрополисе и предостерегаю не ходить в магазин в ТЦ Хорошо - в этот же день изначально планировала осуществлять покупку в Хорошо, но после развода консультантов в ценах (прибавили +10 тыс к заявленной цене пару дней до этого, ссылаясь, что цены за эти дни повысились в честь 8 марта, хотя это оказалось по итогу неправдой). Поэтому выбирайте Ай студио именно в ТЦ Метрополис.

Show business's response

Светлана Кругозорова

Level 6 Local Expert

Покупка не состоялась. Положила в корзину два 15-х айфон,оформила по цене 98 тысяч. Перезвонил менеджер и сказал, что айфон стоит 115 тысяч,а за 98 это для тех кто берет в кредит. Странно как минимум. Я несу живые деньги и вот те на. Купила в другом магазине. Так что насчёт качества не могу ничего сказать,врятли оно соответствует требованиям,раз такой подход к покупателю. Кстати нигде на их сайте не фигурирует цена в 115 тысяч на 15 про 128 гб. Что хочу,то и ворочу называется. Переобуваются на ходу. Лучше купить в нормальном магазине,где всё чётко и прозрачно. А то потом толков не добьешься, если вдруг брак или ещё что-то.

Show business's response

Инкогнито 9405

Level 3 Local Expert

Хочется поблагодарить ребят-консультантов Анжелику и Романа за великолепную и качественную консультацию, индивидуальный подход и просто хорошее настроение. Ребята супер, находка для любого магазина.

Show business's response

daniil kosarev

Level 14 Local Expert

Хорошие цены, хороший сервис. Есть удобные доп.опции. Всегда дарят подарочки к покупкам. Уже тут брал пару айфонов, айпад и макбук. Нареканий нет.

Show business's response

Anton M.

Level 5 Local Expert

Сотрудники приветливые, вежливые. Помогают с выбором техники, при покупке помогут с переносом данных, предложат хорошие аксессуары, установят защитное стекло. Отдельная благодарность Константину!

Show business's response

Аня

Level 4 Local Expert

Отзывчивый и добрый персонал,хорошая консультация. Консультант по имени Любовь доброжелательно отнеслась к вопросу выбора айфона. Очень отзывчивая и приятная девушка. Вот к таким консультантам всегда хочется обращаться. Могу сказать одно,девушка знает свое дело. Огромное ей спасибо за прекрасно выполненную работу и за приятное общение во время процесса.❤️❤️😇

Show business's response

IStudio

658 reviews