Магазин очень хороший, не в первый раз прихожу, всегда радуют, персонал хороший с юмором, всегда вы слушают и помогут, цены очень привлекательные и низкие, в магазине чисто и все полочки блестят, стекла витрин протертые, короче рекомендую заглядывать 🥰
1
Show business's response
Роман С.
Level 4 Local Expert
July 1
Приобретал колонку Маршал, у ребят отличные цены, очень понравился интерьер и атмосфера в магазине - премиум сегмент, как будто оказался в re store. Возможность приобрести технику в рассрочку. Продавец очень вежливый и приятный в общении. Сервис топ - рекомендую однозначно!👍👍
1
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
January 30
В целом хороший магазин. Находится в самом центре города - около главной площади, в ТЦ "Гостинный двор". Позволяет купить продукцию Apple в Туле крайне быстро и за приемлемую цену. Крайне вежливый персонал, спасибо Алексею за подробные объяснения. Единственное, что может смущать - ценовая политика. Есть цена самого устройства, но к ней добавляется: покупка в рассрочку (действия с банком, комиссия и т.д.), обязательная покупка аксессуаров, дополнительная гарантия и т.д.. Как при покупке машины, так что не в новинку. По выбору товаров сказать не могу - не знаток. Но в целом огромный выбор телефонов и наушников. Да и какой-никакой набор ноутбуков и колонок. Качество не проверял, но в других отзывах больше всего объяснений по этому вопросу.
1
Show business's response
Лида Т.
Level 4 Local Expert
August 18
Очень дружелюбное и вежливое обслуживание! Зашли, увидели, купили! Менеджер Алексей помог в выборе устройства, все понятно и вежливо объяснил, оперативно оформил покупку. Остались приятные впечатления от посещения данного магазина, всем советую!
Show business's response
sasha l.
Level 4 Local Expert
June 29
Просто отличный магазин техники! Очень доброжелательный персонал, помогут и подскажут буквально всё, и отдельно порадовали скидки в магазине (которых очень много). Побольше бы таких магазинов))
Show business's response
poli26072003
Level 4 Local Expert
March 2
Магазин техники Istudio - это место, где можно найти самые передовые и качественные устройства от этого бренда. Являясь поклонником продукции Apple, я всегда рад посещать их магазины. Обслуживание здесь на высшем уровне, сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Ассортимент товаров впечатляет: здесь можно найти последние модели iPhone, iPad, MacBook и других устройств. Цены, конечно, выше среднего, но качество и надежность продукции Apple оправдывают каждую потраченную копейку. Рекомендую магазин техники Istudo всем ценителям качественной техники и стильного дизайна!
1
Show business's response
Елена С.
Level 6 Local Expert
July 13
Обратились в филиал в г.Тула ул. Советская по рекомендации коллеги, которая преобретала в данном филиале iphone15! 100 из 100! Были сомнения по модели и обьему памяти, плюс я всегда себя чувствую неловко, когда общаюсь на тему, в которой не очень разбираюсь! Это было наше лучшее преобретение! Помимо эстетики самого салона, поразили сотрудники! Вежливые, терпеливые, внимательные и высококвалифицироанные! Отдельная благодарность менеджеру Виктории, которая помогла определиться с выбором! Оперативно оформила заказ, была постоянно на связи! В дальнейшем консультировала по вопросу переноса данных и других моментов! Благодарим Вас и желаем процветания!
Show business's response
Полинка
Level 4 Local Expert
August 10
Отличный магазин, техника вся оригинальная, коллектив очень приятный, добрые, понятно и хорошо все объясняют, молодой человек долго провозился, очень приятный, спасибо , вернусь ещё !!!
Show business's response
ыдвлыдл ядыдабы
Level 2 Local Expert
July 30
Отличный магазин с огромным выбором iPhone и аксессуаров. Персонал дружелюбный и знающий. Процесс покупки был быстрым и простым. В подарок сделали наушники. А так же у них очень приятная бонусная система, смогли списать бонусы и получилось гораздо дешевле
1
Show business's response
Дарья П.
Level 4 Local Expert
November 10
Прекрасный магазин, потрясающие менеджеры. Все показали, рассказали и оформили! Установили все что было нужно и помогли разобраться с трудностями! Приду еще обязательно ! Все очень быстро, очень вежливый персонал! Спасибо!
Ульяна петровна
Level 5 Local Expert
May 20
Если вы хотите рискнуть и сделать покупку в данном магазине, то будте готовый, что новенький телефон может перестать работать через 2 месяца после покупки, как это было у меня! С 2023 и по сей день длится судебная эпопея, которой нет конца и края.
Когда телефон перестал работать, я пришла в магазин чтобы его заменили на новый, на что его изъяли на месяц якобы на экспертизу, которая длилась месяц, после чего мне сказали что он залит водой и это не гарантийный случай, а речь идет про 14про макс. Далее мы обратились в суд, где независимая экспертиза показала что телефон даже не вскрывался и воды в нем нет и не было, далее 3 заседания на которые хозяйка магазина не явилась, но вдруг решила обжаловать решение суда и все это тянется и тянется, так что если вы готовы на такие риски, то милости прошу в айстудио
3
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
August 1
Если вы захотите приобрести в данном магазине телефон в кредит или рассрочку, готовьтесь к тому что вам в чек,без вашего ведома пробьется куча не нужных вещей стоимостью почти как телефон.
Обходите стороной этот «прекрасный магазин «!!!
17.07.в 14:00 приехала в этот "прекрасный" магазин, чтобы приобрести 15 про в рассрочку, девушка мне сказала, что приобретая телефон в рассрочку нужно 3 аксессуара еще добавить, на что я была готова и знала что так будет, я согласилась, после мы начали оформление,эта дама мне озвучила, что стоимость покупки выходит на 107000 тыс рублей, ну ок. Я попросила максимальный срок рассрочки на 36 месяцев переплата выходила около 80000.Мы все оформили, подписали документы и конечно же я хотела увидеть чек своей покупки и график платежей, но дама очень уж мне его не хотела давать и пыталась его от меня скрыть в куче документов. В итоге я допросилась наконец-то этот чек (ЦБ-75285)и что я вижу, стоимость моей покупки составила 157604 я конечно в шоке и прошу сейчас же отменить эту покупку, НО НЕТ они не могут это сделать, пишите претензию и всё. В итоге у меня в чеке появилась гарантия на 36 месяцев о которой не было речи и стоимость гарантии 46000 +активация телефона , который я вообще просила не вскрывать , но сказали мне что так у них положено она включила его при мне и сразу же выключила нажать кнопку у них стоит 2000. И срок моей рассрочки или я уже не знаю что они в итоге мне оформили 50 месяцев вместо 36 месяцев .Чек на одну сумму,а кредит плюсом на 9000 руб.продавец уверела,что разница из-за смс уведомления,в банке скзали что у меня это даже не подключено. В чеке фамилия указана с ошибкой и подпись поставлена не мной,девушка постаралась и росписалась вместо меня! Претензии я конечно же написала,на что естественно получила отказ, у них видимо так положено обманывать покупателей.Магазин не дорожит своей репутацией !Радости от покупки телефона нет,от слова совсем.Теперь я вынуждена нанимать адвоката и решать все только через суд.Ужас
1
1
Show business's response
Елена Серегина
Level 2 Local Expert
June 5
Сегодня были в этом магазине, продавец Алексей очень внимательный, тактичный и квалифицированный специалист. Очень довольна скидками и акциями данного магазина. Выбор большой и каждый найдёт для себя что-то по вкусу. Спасибо большое!
Show business's response
Марианна Степанян
Level 3 Local Expert
August 7
Большое спасибо сотрудникам айстудио.рф в помощи и покупке телефона. Грамотные, доброжелательные и отзывчивые ребята , знающие свою работу. Следующую покупку совершу непременно именно в этом магазине .
Show business's response
Инкогнито 4777
Level 2 Local Expert
October 14
Значит захотел я купить себе 16 айфон и вот позвонил я спросил сколько стоит айфон 16 в рассрочку сказали 87000 хотя на сайте было 86000 ладно окей 1000 рублей ничего страшного тогда я придел к ним сказали в рассрочку 120000 окей ладно я отошел на 5 минут пришел хотел уже начать оформлять рассрочку и тут мне говорят 150000 окей я пошел переспросил у других магазинов была цена 110000 ладно я пошел еще раз переспросил так как в других магазинах не было нужного цвета и тут мне говорят 190000 и тут я офигел короче говоря когда покупаете там телефоны обязательно проверяйте и покупайте наличными рассрочкой или кредитом ни в коем случае. И кстати еще хотели мне навязать дополнительных аксессуаров чехол за 5000
Show business's response
Юлия грунина
Level 4 Local Expert
April 1
Очень удобное расположение в ТЦ. Покупала себе новенький телефончик😇
Хорошая цена,много разных подарочков и акций. Отдельно хотелось бы отметить сотрудника Дмитрия. Помог определиться с выбором , все рассказал,показал и был очень терпелив 😏
1
Show business's response
Николай Лаврухин
Level 2 Local Expert
October 22
Очень приятные молодые люди менеджер Алексей и старший продавец Дмитрий. Помогли в выборе айфона,все внятно и подробно рассказали. Осталась под хорошим впечатлением,буду покупать здесь ещё)
Дикий Джо
Level 3 Local Expert
June 18
Купил макбук за 83500 у ребят, все круто, прайс был чуть выше, чем у конкурентов(75-80). Пихнули аксессуары, конечно и активацию техники, хотя мак даже не включали. Ну ладно, все гуд, только бы цены писали правдивые)))
1
Show business's response
Кристина Александровна
Level 2 Local Expert
June 4
Классный магазин, все понравилось начиная от обстановки и интерьера, закачивая прекрасным обслуживаем! Спасибо большое персоналу за такое теплое отношение!! Рекомендую!
Show business's response
Sergey Borshchenko
Level 7 Local Expert
August 19
Спасибо большое ребятам, помогли с ориентироваться с выбором устройства, очень вежливый персонал и пока выбирал устройство даже подзарядили мой старый телефон! Спасибо ❤️
Show business's response
Eva V.
Level 4 Local Expert
November 5
Очень милые ребята все показали и грамотно объяснили) подсказали по рассрочке, карте и переносу данных, в общем все отлично) спасибо им огромное!
Рагнар Лодброк
Level 7 Local Expert
October 1
Отличный персонал, помогли, подсказали во всём)в наличии товар тоже есть, которого нет в соседнем магазине, обслуживание на отличном уровне, спасибо!
Show business's response
Фуркатжон Раджабов
Level 3 Local Expert
September 2
Магазин очень классный, много выбора, приятный и вежливый персонал
Отдельное спасибо сотруднику Дмитрию, за помощь в покупке!)
Show business's response
Умар Б.
Level 2 Local Expert
July 27
Купил айфон 15 в кредит, продавец все подробно рассказал, объяснил по платежам и тд. Так же помогли с настройкой нового айфона, так как до этого пользовался андроидом. В общем, прекрасный магазин, все было быстро и хорошо. Персонал очень компетентный!
2
Show business's response
Екатерина Саунина
Level 2 Local Expert
May 3
Просто нереальный магазин техники !!!
Классный,аеждтвый персонал,очень дружелюбный и учтивый!!!
Всё рассказали и показали!!
Профессиональный подход к каждому клиенту-это супер приятно!
1
Show business's response
Никита Линкушин
Level 4 Local Expert
September 11
Офигенный магазин, постоянно покупаем здесь! Самые низкие цены в городе! Очень приятный персонал, даже вдвойне приятный. Очень рекомендую!
1
Show business's response
Karina Balashova
Level 2 Local Expert
July 3
Хороший магазин, отдельный респект Алексею и Дмитрию.
Качественно и быстро проконсультировали и провели сделку.
Всем советую)
1
Show business's response
Садаф Азимова
Level 2 Local Expert
July 28
В целом хороший магазин доступные цени и очень внимательные сотрудники
Всем рекомендую в самом центре все сделали сразу и в подарок наушники
1
Show business's response
Наталья Акулова
Level 5 Local Expert
April 16
Замечательный магазин, купила подарок своему мужу под новый год, вышло и по цене здорово, и подарков много дали. Консультанты очень вежливые и приветливые, обязательно вернусь в этот магазин!
Show business's response
Геннадий З
Level 4 Local Expert
April 14
Ну что, даже не знаю с чего начать)
Покупали в данном магазине iPhone 15 pro max
За данную покупку нам полагался кешбэк 40.000₽
При условии выполнения некоторых пунктов таких как приобретение 3 аксессуаров и сделать активацию телефона с переносом данных за 6.000 рублей! Что мы и сделали, для того чтобы начислили этот [чудесный] кешбэк! Сотрудник магазина уверяла что его можно будет весь списать при условии того что мы повторим данный чек в следующую покупку (то есть купим все тоже самое)
Далее мы купили телефон и все необходимое к нему и оставили его для активации сотруднику магазина, она сказала что часа через два можно будет придти забрать. По истечении данного времени забрали телефон и отправились домой, и зайдя в браузер на новом телефоне мы обнаружили ОТЗЫВ О ИХ МАГАЗИНЕ КОТОРЫЕ ОСТАВИЛИ САМИ ПРОДАВЦЫ ДАННОГО МАГАЗИНА И НЕ ЗАКРЫЛИ ДАЖЕ ВКЛАДКУ В САФАРИ ( естественно отзыв был положительного характера)
Далее вернемся к бонусам, 40.000₽ их должны были начислить 10 числа, но этого так и не произошло, после нескольких звонков в магазин и горячую линию вроде как начислили!
Ну что едем в магазин за новым вторым устройством, иииии нам говорят что бонусы списать мы Вам не можем, если Вы будете оплачивать покупку наличными, только если картой (но на минуточку оплата по карте + 6% к стоимости устройства а кешбэк они могут списать максимум 10%) и очень странно то что стоимость устройства сразу увеличилась, при попытке списать хоть сколько то бонусных рублей!!!
Короче вывод такой!
1) Отзывы магазин оставляет сам с Вашего устройства если оно попадает им в руки!
2) Кешбэк и вся эта лабуда под словом *акция*
Для того что бы Вы купили у них по завышенным ценам аксессуары!
3) Цены походу сами продавцы придумывают (по ситуации)
Горячая линия данного магазина вообще не чего не знает и ни за что не отвечает, максимум что может это соединить с каким либо из магазинов!!!
3
2
Show business's response
Александр Ш.
Level 4 Local Expert
September 20
iPhone 15 pro 512 Гб, цена по акции 112 999 ₽. Теперь внимание! Эта цена действует только при покупке в рассрочку у магазина и только за наличные. При покупке дебетовой картой или кредиткой - цена выше 148 000 ₽. Акция действует еще и при обязательной покупке 3-х аксессуаров.
Show business's response
Daria Kulikova
Level 5 Local Expert
June 11
Не первый раз покупаю технику любимого бренда, очень приятный магазин, всегда отзывчивые консультанты, за техникой apple только сюда!
Show business's response
Сорокина Юлия
Level 3 Local Expert
August 27
Никому НЕ советую! Пришли покупать айфон 15 про, который стоит 79т.р. В итоге молча навязали дополнительных услуг на 50!!!тысяч. Консультанша даже слова не сказала, что включит мой телефон за 900₽, и без слов поклеила стекло за 2. Даже не предупредила, ни о стоимости, ни о намерении. Помойка
1
1
Show business's response
Дарья Есаянц
Level 2 Local Expert
February 15
Приобрела зарядное устройсто, которое порадовало своим качеством!
Персонал максимально приятный и отзывчивый, помогут по любому вопросу и помогут соориентировать по покупке!
Так что за хорошей техникой смело можете заглядывать сюда!
Уверена, что и сама еще приду туда и не один раз!
1
1
Show business's response
Александр Х.
Level 3 Local Expert
May 28
Шикарное обслуживание, вежливый персонал, все объяснили понятно и доступно. Отдельное спасибо Виктории.
Show business's response
Арсения Муруева
Level 3 Local Expert
June 29
Низкие цены и очень приятные консультанты, помогли выбрать телефон, быстро и качественно наклеили защитное стекло, а так же дали в подарок наушники!☺️
1
Show business's response
рахмуддин сайфидинов
Level 3 Local Expert
April 1
Попали в этот магазин случайно, собирались брать телефон в другом месте… очень хороший персонал, всё грамотно объяснили и разъяснили, обо всех нюансах сразу рассказали, отдельная благодарность консультанту Диане за настройку нового телефона 😉
Show business's response
ikigai
Level 2 Local Expert
June 4
Приятный , приветливый , прекрасный персонал! Все четко рассказали, объяснили для тех , кто не дружит с техникой Apple.
Show business's response
Елизавета Спиридонова
Level 3 Local Expert
June 11
Отличный магазин, хорошее и вежливое обслуживание, классифицированные консультанты, который помогут и подскажут
Show business's response
илья а.
Level 3 Local Expert
June 5
Большое спасибо ребятам за помощь с телефоном, а именно iPhone 15pro. Слетела прошивка и телефон превратился в кирпич. Пришел, объяснил проблему, все оперативно сделали
Show business's response
Юлия Зобнина
Level 2 Local Expert
July 2
Приветливые сотрудники, отличный сервис ! Все рассказали, объяснили понятным языком. Рекомендую место для покупок !
1
Show business's response
андрей х.
Level 2 Local Expert
September 5
Хороший магазин, отличные сотрудники, все расскажут и помогут.
Так что всем советую если хотите приобрести продукцию apple
Show business's response
Инкогнито 0529
Level 3 Local Expert
September 15
Отличный магазин с большим выбором товаров. Ведливый персонал. При покупке телефона дали в подарок наушники, стекло защитное, блок и чехол!!!!
1
Show business's response
Анастасия Боярко
Level 4 Local Expert
August 6
Отличный магазин , брала 15 айфон в рассрочку , рассказали и показали все , данные перенесли и помогли с установкой банковских приложений !
2
Show business's response
Дима Самошин
Level 10 Local Expert
March 10
Данный магазин торгует не оригинальными аксессуарами и навязывает бесполезные услуги)
Цены не соответствуют сайту, поэтому крайне не рекомендую данный магазин.
Зашел сюда после крайне положительных отзывов, но после посещения, решив их перечитать, огромное сомнение, что эти отзывы настоящие, в каждом из них орущая реклама магазина и его услуг, постоянное упоминание названия магазина(хотя спрашивается зачем, люди не дураки, знают чьи отзывы смотрят)
В общем и целом остался крайне не доволен
1
1
Show business's response
Арина З.
Level 4 Local Expert
September 15
Хороший магазин,радует сервис сотрудников ,все доброжелательные и внимательны к предпочтениям клиентов!
Show business's response
Gloria O.
Level 7 Local Expert
April 18
Отзывчивые, компетентные ребята. Все подсказали, рассказали. ушла довольной ☺️
Цены приемлемые👌🏽 покупала за наличку айфон , в подарок дали аксессуары.Вообще огонь 🔥
Show business's response
Николай Логвинов
Level 2 Local Expert
July 30
Отличный магазин ! Брал в кредит телефон, вышло выгоднее, чему везде ! Ребята помогли перенести данные и установили все приложения ! Спасибо !
+ Из Плюсов только полная линейка устройств.
+ Цена на устройства нормальная.
- Обманывают людей при покупке устройств, добавляя несуществующие услуги которые люди не замечают в эмоциях
- Будьте внимательны при покупке, аксессуары НЕ оригинал, так еще и цена за них просто не реальная.
- Недоговаривают покупателю по Акциям при покупке устройств
-Продают дорогие скрытые услуги. Даже на новое устройство умудряются продать установку удаленного приложения.
Будьте бдительны при покупке. Ничего не подписывайте без внимательного ознакомления Товарного Чека и Акта выполненных работ.