Оплату интернета совершаю по автоплатежу. За август 2025 так же был списан платёж 1 числа. Но в 01:00 11-го числа интернет отключают за неуплату. До поддержки не дозвонится, на телефоне робот, оставляю сообщение, но по нему так никто и не перезвонил. Отвратительный сервис, это я ещё молчу, что скорость трафика не соответствует заявленному по тарифу. Всегда меньше по результатам спидтеста.

Show business's response

Кристина К.

Level 5 Local Expert

Попрошу компанию хоть как-то объяснить факт того , что мое подключение было назначено на 8 июля, но так работа не была выполнена . До этого я выслала паспортные данные , со мной был составлен договор . За день до подключения со мной так никто не созвонился , мне пришлось писать и звонить самой в компанию и уточнять детали , менеджер сказал , что очень много заявок , и они постараются в течение 2 недель !!!! выполнить работу . Это как понимать ? Зачем тогда меня записывали на 8 июля , и почему не предупреждаете своих потенциальных клиентов , что вы перенесли сроки работы ? Беспредел !

Show business's response

Татьяна Подкатнова

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Оставили заявку на подключение интернета. Перезвонила Ирина, попросила документы на организацию и сказала, что подключение будет 6 августа!!!!. Попросили ее, чтобы она связалась по Вотсапу и мы бы ей отправили сразу пакет документов...прошло несколько дней, ни ответа , ни привета...совершенно случайно нашли, что она написала про документы в телеграмм..оказывается , она не смогла найти нас в Вотсапе и перезвонить ей совершенно некогда и как то связаться с нами...и сегодня Ирина нам перезвонила и сообщила радостную весть для нас, что из за того, что она не удосужились нам сразу перезвонить и выяснить ситуацию, подключение к интернету откладывается до сентября!!!! Нормальное отношение к клиентам!!! Прошу разобраться с данным вопросом руководство компании!!!

Show business's response

IT

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

171 review