IT

4.2

245 ratings

Rate this place

Sinner

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис компании, пропал интернет 30.12.2025, все праздники без интернета, в техподдержку не дозвониться часами, по нескольким телефонам, как подходит очередь сбрасывают звонок. Больше 10 лет пользуемся услугами. Нелепые ответы по поводу ремонта линии , все праздники без тв и интернета, пропали несколько оплаченных занятий с репетитором. Уже 16 .01.2026 даже никто и не позвонил, когда приедет бригада ремонта. Находимся в центре города, ехать 5 минут. Только оплату снимают во время, зарабатывают миллионы, а отношение к потребителю хуже некуда. Никому не советую эту компанию. Не ценят своих пользователей, от слова совсем.

Яна Зинченко

Level 9 Local Expert

Любим ИТ интернет, пользуемся больше 7 лет - очень радует, что никогда ничего не «впаривают» из своих услуг, всегда всё подробно разъясняют, если появились вопросы . Нравится услуга «обещанный платеж»- если забываю вовремя оплатить месяц, можно первые 10 дней месяца пользоваться им вдолг, чтоб успеть положить деньги на счет. Всегда приветливые и операторы и сотрудники, которые приходят в дом наладить сеть, если что не так. Спасибо!

Teo Y

Level 5 Local Expert

Не один год пользовался услугами данного провайдера, никогда никаких проблем, не было даже повода обращаться с какими то вопросами. НО!!! Все хорошо - когда все хорошо! Стоило возникнуть проблеме! И оказалось что решать их никто не торопится! Ни сожалений , ни извинений по поводу отсутствия доступа в интернет, ни каких то встречных предложений,ждите и все! Сколько? Неизвестно! Сначала было три рабочих дня, потом неделя , потом 10, потом 12, и если не будет дождя, снега, ветра, пришествия инопланетян.... Миллион причин и не одной попытки найти решение, а это просто зима! Зимой , о ужас, бывает снег! И если три дня снегопада парализуют работу на полмесяца, это показатель работы компании! И не самый лучший. При этом дозвонится крайне проблематично, время ожидания зашкаливает! И как вишенка на торте - повышение цены. Вот так многолетняя репутация перечеркивается жирной чертой!

Алла К.

Level 3 Local Expert

Шарашкина контора. Интернет не работает с 31 декабря. Уже кучу раз звонили, подавали заявку на ремонт. Интернет оплачен за месяц, а теперь говорят, что приедут отремонтировать только в конце января. А обещали 5 января выехать на ремонт.

Евгений С.

Level 4 Local Expert

Опять пропал интернет. Дозванивался более часа. Оказалось, опять подняли тариф. Причем, это указано в разделе "Новости". В разделе "Тарифы" неактуальная информация. Указана цена 499р., а не как мне ответили по телефону - 560р. Название тарифа, к которому я подключался, "Город 20". На сайте информация о повышении тарифа "Домашний". Оператор утверждает, что у меня такой же тариф. Полный бардак и непрофессионализм.

Roman V.

Level 3 Local Expert

Новый год… с 23.20 31.12.2025 нет интернета до сейчас, 13.22 01.01.2026. С поддержкой связи нет… по номеру поддержки робот рассказывает, что дерево на кабель упало, ждут коммунальщиков, чтобы убрали дерево( хотя это не мое дело, кого они там ждут, я оплачиваю услуги вовремя и не ссылаюсь на задержки з/п, или высокие цены, или какие то препятствия к оплате услуг со стороны третьих лиц) Проезжали мимо после отключения и не было там, где они указывают упавшего дерева- ***… В общем уровень сервиса на уровне плинтуса. Надо будет рассмотреть смену провайдера… А то платишь вовремя, в полном объеме за предоставление услуг, а предоставление услуг не осуществляется и не ощущается стремления компании исправить ситуацию для обеспечения комфортного пользования их услугами…

Данил Колосков

Level 4 Local Expert

Сервис просто днище, интернет почему-то не подключается, всё оплачено. Звоню на горячую линию - прождал 40 минут на приветствии толи связь оборвалась, толи оператор сбросил и конечно же ничего не получилось обсудить. Перезваниваю и робот говорит, что опять нужно ждать 40 минут...

гена бай

Level 4 Local Expert

Ребята вы серьёзно 1мая выходной когда всём нужно интернет оплатить. Если так то сделайте для ИП возможность оплачивать онлайн.считаю это хамством с вашей стороны. Минус один и большой я считаю. Если какие-то технические работы или произошло ЧП . Можно взять трубку и объяснить абоненту на сколько долго не будет сети . А не отмораживаться как дети. Вроде салидная компания пользуюсь услугами более 8 лет последний год просто клиентоориентированность отсутствует напрочь.

щгрибтоьи п.

Level 4 Local Expert

ужасная фирма! Интернета нет 5 дней и никому ничего не докажешь. Платим деньги за что?. Все 5 дней отвечают, что исправляют. Уважаемые ! Что вы исправляете 5 дней??? При температуре -7 и небольшом снеге утверждают, что погодные условия не позволяют провести ремонт. Какие нужны погодные условия? При жаре - погодные условия не позволяют, при холоде, дожде и снеге то же самое. Главное вовремя платите по тарифу, а ужасное качество интернета их не интересует. Интересно, у начальника тоже этот интернет? Никому не посоветую. Буду обращаться в суд, так как не выполняют условия своего же договора.

Michael

Level 6 Local Expert

Первые три года подключения работало идеально. Потом началась медленная деградация. Сейчас работаю с интернетом, который стабильно несколько раз в минуту перестает что-либо загружать (входящий пакет лагает жесточайше, исходящий еще ок) В играх смотреть на пинг страшно. Стабильного подключения я не видел уже год, каждый раз заходишь и читаешь молебны богу зевса, чтобы у меня не вылетело или пинг не взлетел до 300-1500 мс на пару минуточек. Причем характер проблем постоянно изменяется - когда-то просто высокий пинг, когда-то интернет в целом переставал работать, или пинг находился в нормальнос диапазоне от 50 до 80, но из-за постоянных скачек быть онлайн невыносимо. В технической поддержке сказали, что проблема может быть в большом количестве помех (ну да, у меня дома робот пылесос в уборной стоит 👍) Не знаю, в чем проблема, но ит для меня однозначно скатился, уже бы повысили плату за тариф, но порядок навели с серверами.

Ольга

Level 4 Local Expert

Услуги предоставляются крайне плохо. Интернет часто не работает. Персонал хамит. Оплату собрали и сидят. На обращения реагируют плохо, откровенно лгут. Дождь прошел и все без связи. Выходные обязательно у них проблемы, которые они устраняют неспешно.

𝕾𝖊𝖗𝖌𝖊𝖎

Level 15 Local Expert

Пытаюсь дозвониться вот уже полчаса, - в трубке всё робот благодарит за ожидание и приносит извинения за понимание! Но трубку не берут. Вот ситтуация! Надо выбирать время и ехать лично! а когда?! Рабочий день у них до 17:00, а у меня до 18:00. Дилемма

Павел Побережный

Level 4 Local Expert

Спасибо вам за праздничный новый 2026 год без интернета, пытался два раза позвонить, но дважды я в очереди 21-ый и время ожидания оператора всего 35 минут. Такое ощущение, что вам все равно на клиентов, жаль...

Мария Белодедова

Level 2 Local Expert

Самый ужасный интернет и сервис обслуживания, по непонятным причинам не работает интерне, и мастера не дождешь, в жизни бы не воспользовалась их услугами, но на дачах выбора нет (((

алексей сныткин

Level 6 Local Expert

Качество связи ужасное. Приезжаю к родителям в отпуск, приходится смотреть фильмы по мобильному интернету. Их сеть даже фильмы постоянно подгружает.

Инкогнито 6157

Level 2 Local Expert

Добрый день.Мы отдаем немаленькие деньги за интернет, но он у нас не работает,пишет "установлено подключение к сети без доступа в интернет" интернет не работает. Платим 700 руб! Просим разобраться с этим.

Надежда Перетрухина

Level 10 Local Expert

Очень маленькое покрытие по городу. Обратившись просто отказали без возможности провести платно. Странный сервис в наше время. Или компания закрывается либо ей всё равно

Антон М.

Level 4 Local Expert

Всё 0тлично , больше спасибо всему колективу за быстрое решение всех моментов которые происходят, и качественную работу персонал радушный и отзывчивый

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания. Интернет платим мах платёж, а ничего не работает. Смотреть ТВ невозможно. Сотрудники проблему не решают. Будем всей улицей отказываться от этой ужасной конторки

scopus

Level 4 Local Expert

Трубку по номеру 2-72-05 при озвученной очереди номер 2 не берут в течении 25 минут. Отличый сервис.

Павел

Level 7 Local Expert

Пользуюсь интернетом от ИТ так как живу на дачах,кроме этой компании проводной интернет у нас ни кто не проводит.пользуюсь более 5 лет,все хорошо. 500р в месяц.тянет на ура,если позволяет роутер.

. .

Level 2 Local Expert

Требуют оплату за услуги, которые никогда не оказывали в сговоре с Администрацией города Армавира

Игорь Грицких

Level 13 Local Expert

Подключался в частном секторе. Обратился перед новым годом в середине декабря. Они не обещали до конца года, жаловались, что заказов очень много. Назначили почти на середину января. Но перезвонили через неделю и подключили. На все ушло часа два. Большая бригада. Монтажники. Настройщики. Сразу все заработало. Скорость отличная. Надежно. Был один сбой - дозвонился, все объяснили вежливо. Починили быстро. Удачи ребятам! Ждем, когда поднимут скорость до Гигабита.

Ленура Гаврикова

Level 14 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал нормальный. Интернет с заявлений скоростью. Пожалуй лучший интернет в городе. Мне есть с чем сравнить. До этого были, в Ситителеком. Небольшой минус долго устраняли разрыв сети.

Дмитрий Уфимцев

Level 8 Local Expert

Замечательно работает, персонал великолепный, не грубят, всё объясняют, скорость интернета на достойном уровне, стабильность работы хорошая всем рекомендую. Стоимость оплаты интернета тоже очень приемлемая.

July_Sav

Level 6 Local Expert

Очень нравится этот провайдер. Отличный интернет! Все проблемы решаются оперативно. Всегда отвечают на сообщения и перезванивают. У меня тариф 100 мб/с. Район-центр. Стены толстые кирпичные. Подключены 4 устройства, все летает. Не экономьте на роутере, пользователи, и будет вам счастье.

Андрей Шатохин

Level 8 Local Expert

Быстро провели интернет. Уже лет десять пользуюсь услугами компании. Доволен

Виталик И.

Level 4 Local Expert

Ит Армавир самый поганый поставщик цифровых услуг эта хитрожопая организация на Новый год наших граждан обокрала Сняли с лицевых счетов деньги якобы долг хотя в долг они не работают обратившись в офис пострадавших оказалось очень много граждан в ответ в офисе Ит Армавир нам отказали в объяснении сказали что мы вам не будем отвечать пишите на почту в течении месяца вам ответим В общем будем обращаться в полицию Вот такая организация

Артем Ш.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис. На решение проблемы уходят дни. Плюс есть необоснованные списания

d-sonic-g

Level 11 Local Expert

Очень все плохо последнии годы , вечные лаги вечером , по выходным вообще невозможно что то смотреть и играть , телефон и телевизор подключил по Wi-Fi и все интернет падает как будто 10 человек им пользуются одновременно

марк гаусс

Level 4 Local Expert

Советую всем знакомым на частной территории, если авария на линии это проблема провайдера и он решил её капитально есть вторая линия, вы всегда будете на связи

Инкогнито 6713

Level 3 Local Expert

Не когда нельзя дозвонится. Постоянные проблемы. Ужасное обслуживания. Если б знала не когда не подключила

Илья Сизоненко

Level 11 Local Expert

Отзыв редактирую, как и звезды, в обещанные сроки всё таки уложились, но Срок месяц. так всем остальным доволен, интернет стабильный и быстрый летает прям супер. Плюс на частный сектор только ИТ заходят за что им благодарны многие, осталось им только скорость увеличить подключения интернета в дом и будет все супер у них.

Лапочка 🌸

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис. Удивил тот факт, что если случилась авария в праздники или в выходные дни, они её не устраняют, а ждут когда начнутся рабочие дни.Это вообще как... Люди работают, учатся как без интернета?В первую очередь надо научиться предоставлять людям качественный сервис.

Наталья

Level 3 Local Expert

Не помню сколько лет пользуюсь услугами ИТ и менять провайдера не собираюсь). За последний год пару раз обращалась в тех. поддержку: выясняли проблему, консультировали, помогали. Отдельное спасибо за помощь 31.07.2021! После вмешательство в работу компа ребенка, речь шла чуть ли не о переустановке ОС. Но в ИТ мне (гуманитарию))), по телефону, помогли разобраться во всех деталях настройки роутера. Теперь всё летает, ещё раз огромное спасибо!!!

Анна Б.

Level 11 Local Expert

Очень всей семье нравится. Очень стабильная компания, не подводила. Если возникают проблемы, мастера оперативно всё исправляют. Цена- качество всегда на высоте. Тарифный план очень привлекательный и лояльный

Anna Bridikhina

Level 4 Local Expert

Отличный интернет уже с ИТ 7 лет! Пользовались в квартире, а как переехали в частный дом провели и туда- мы очень довольны! Бывают конечно иногда проблемы, но как правило быстро решаемые... хотя когда авария сложновато дозвониться, но трубки берут не смотря на шквал звонков и это приятно.

Александр Р.

Level 4 Local Expert

Пожалуй, лучший провайдер города. Несколько аплинков, адекватная служба техподдержки, оперативное реагирование на сбои. Ситуация "нет интернета" - событие, случающееся от силы пару раз в год (если, конечно, заплатить за услуги не забываешь).

Оля Аклинова

Level 4 Local Expert

Подключила и пожалела, надо другую сеть искать, постоянно интернет у них не работает, особенно по выходным, когда к ним не дозвониться, это что за приколы, то работает то не работает, в общем когда хочу тогда работаю как говорится.

Олег Самойлов

Level 5 Local Expert

Я пользуюсь интернетом этой компании уже больше 15 лет. И желания переходить в другую компанию никогда не возникало. Техподдержка работает нормально.

Виктор

Level 8 Local Expert

Отличный провайдер, пользуюсь почти год, претензий нет к качеству

Виктория Опритова

Level 8 Local Expert

Инет не плохой, учитывая, что не все идут в частный сектор. Но бывает не получается подключиться, звонишь, жалуешься и что меняется в лучшую сторону. Еще меня удивила ситуация: заплатила онлайн ошибочно в их же организацию, но не на тот счёт, что они указывали. Написала заявление, приложила чек оплаты, ждала более месяца, на мой вопрос : где деньги? Денег нет, надо быть внимательнее. То есть они мои ошибочно переведенные деньги потратили... Деньги вернули конечно, но осадок остался.

Артур Кочарян

Level 8 Local Expert

Тех. Поддержка ужасная.

Алексей Ващенко

Level 2 Local Expert

Шарашкина контора, деньги за услуги берут, а решать свои поломки не решают

Даниль Гаджиев

Level 3 Local Expert

Худшие если хотите подключить в частный сектор ищите что угодно мтс там или по Wi-Fi антене интернет но только не ИТ отвратительное качество интернета , скорость скачивания максимум 10мб , но зачастую 4-5 а то и 3

viktoria sergeeva

Level 8 Local Expert

Очень часто возникают проблемы, которые ни кто не торопиться решать. Любимая отмазка-техник приедет, а когда ни кто не знает. Надо все бросить и сидеть ждать - может день, может два. А какой вежливый персонал, говорят с тобой так, будто ты к ним домой позвонил и просиш решить свои проблемы.

Алёна Онищук

Level 3 Local Expert

Ужасное соединение. Связь теряется постоянно. Раньше такого небыло. Перепрошили оборудование, поменяли провод входящий, но стало ещё хуже. Интернет ходим и ищем по комнате, связи нет, от слова совсем. Как учится детям, обучение идет в основном в электронном формате. Дже это сообщение отправляю не с первого раза. СПАСИБО ЗА "СВЯЗЬ"

Маргарита Фомина

Level 10 Local Expert

Вежливые работники, всегда помогут даже по телефону. Скорость интернета стала конечно чуть слабее чем раньше, но это не критично. Абонентская плата радует уже 10 лет.

attendantrus

Level 9 Local Expert

Я тут не был и первый раз слышу, но надеюсь в скором времени заявлюсь туда с несколькими вопроса о возможности подключения по адресу. А также возлагаю надежды на достойное качество интернета, а то есть скорость и пинг. Ну а так, название интересное, офис тоже красивый. Это чисто первые впечатления

Инкогнито 2605

Level 2 Local Expert

Оплатили и ждем третий месяц, когда приедут техники. Ни дозвониться, ни директора найти. Персонал просто ***. Шарашкина контора. Отзывы плохие блокируют. Вообще, есть у этой шарашкиной конторы директор?

IT

94 reviews