Moscow, Krzhizhanovskogo Street, 17к1Этаж, этаж 1
IT Clinic № 774
Address
Contacts
8 (800) 302-03-94
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Profsoyuznaya
820 m
Novocheryomushkinskaya Street
139 m
Similar places nearby
98 reviews
September 16
Сдал ноутбук на диагностику из-за заторможенности, сказали нужно поменять SSD, как следствие перенос данных и установка винды, а также чистка. Дважды в разговоре подтверждал чистку. По итогу приехал забирать ноутбук, чистка не сделана. Обосновали тем, что я отказался. Далее мне его доставляют и оказывается, что ноутбук не работает от батареи, только от зарядки. А также перенос данных с прошлого ssd на новый был выполнен «cntl+c, cntl+v». Все файлы, в частности пакет Майкрософт офиса был перенесен ярлыками с прошлого рабочего стола. Перенос данных стоил 2.000р. Дороговато для двух нажатий клавиш. Я в очередной раз отвожу в сервис для исправления их ошибок. Это была суббота, девушка на приёмке сообщила, что в понедельник утром ноутбук доделают и позвонят по готовности. В понедельник до 13:00 мне никто не звонил. Я пытаюсь сам дозвониться, но О, Чудо, снова неудачное совпадение, у сервиса не работают 2 номера телефона, по которым можно до них дозвониться.
Тут я звоню горящую линию и получаю контакт некой Аксаны Сапожник. После разговора с ней, мы договорились, что я отправлю фото договора, чтобы смогли идентифицировать проблему, она решит вопрос и свяжется со мной до вечера понедельника с решением о доставки ноутбука уже за их счет, либо в понедельник вечером, либо во вторник утром, если курьер не успеет. В 14-00 я отправил фото договора и стал ждать решения вопроса. К вечеру я не получит никакого ответа, написал письмо и позвонил, но ответа не получил. Как собственно на все дальнейшие звонки и письма во вторник. По итогу, во вторник связался со мной сервис и поставили доставку на поздний вечер среды.
Далее попользовавшись ноутбуком неделю, снова вылезли проблемы: ноутбук перестал уходить в спящий режим, в закрытом состоянии стал включаться и работать, а также постоянно стал выдавать синий экран проблемы ноутбука. Таких проблем ранее не было. По итогу, 1 вмешательство в ноутбук привело к такому количеству вытекающих проблем. Нужен ли вам такой ремонт, решайте
3
August 18
Решил "сэкономить" время и отдал ноутбук на чистку и замену термопасты. После получения увидел, что он все равно сильно греется. Когда, наконец, дошли руки разобраться в чем дело, открыл его и увидел, что не подключен один из кулеров. Когда решил подключить его обратно, оказалось, что разъем питания кулера был оторван от провода. Вот так за 5к рублей я не только не решил проблему перегрева, но вместо обычной замены термопасты теперь придется еще и разъем самому перепаивать. И ведь даже не сказали ничего, когда возвращали ноутбук, хотя точно знали, что наворотили...
2
November 12
Отдал ноутбук на диагностику, вердикт: нужна замена материнской платы (33 т.р. за деталь + работа). В другом сервисе починили ноутбук в 7 (!) раз дешевле, замена материнки не потребовалась.
UPD1. После ответа от организации добавил к отзыву фото наклейки с ноутбука. Номер ремонта A001588, на почту сервиса эту информацию тоже направил. Буду ждать ответ.
