Все очень понравилось! Быстое и качественное обслуживание! Даже чай с кофе предложили! Очень приятно общаться с приемщицами! Заправка картриджа произведена на месте и быстро! Большой плюс!!!!
Show business's response
Елена П.
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Всегда заправляла здесь картридж, была очень рада их близкому расположению и скорости работы. И вот такое приятное, сложенное годами впечатление испортила в миг хабалистая женщина, принимающая заказы. Не давала даже сказать слово про ситуацию с принтером (который приношу на ремонт 3 раз), сделала сама себе выводы(я не смогла вставить слово) и в конце рещюмировала-я вас слушать не хочу...
Ну вот именно из-за такой "клиентоориентированности" теряются постоянные клиенты
6
Андрей Челядинов
Level 10 Local Expert
January 26
К сожалению не могу рекомендовать данную компанию. 11 января сдал в ремонт принтер (замена термопленки). 22 января, в связи отсутствием обратной связи, поинтересовался судьбой ремонта. Оказалось к нему даже не приступали в связи с тем, что у инженера родился ребёнок. Обещали перезвонить в ближайшее время и сообщить о сроках ремонта. 24 января, не дождавшись ответа, я сам позвонил, на что получил ответ, что инженер не появлялся и о сроках ремонта никто сказать не может. Я так понимаю, что один инженер на всю контору. В итоге забрал оттуда свой аппарат, отдал в другую организацию, где за два дня обещали всё заменить.
upd: в итоге в другой конторе заменили всё менее чем за сутки.