IT-Group

4.5

138 ratings

Rate this place

JechT Joi

Level 2 Local Expert

Обратился к ребятам после того, как горе мастера из ДНС указали на мертвую материнку и предложили купить новую у них. Как итог - ничего не поменялось, комп так же не подавал признаков жизни а деньги на материнку и за диагностику ушли в пустую. В итоге отвез комп в IT-Group, они сделали полную диагностику, нашли подходящие комплектующие чтоб найти проблему методом исключения и спустя время выяснили, что дело было в процессоре. Тем более, взяли мою материнскую плату, на которой днс поставил крест, и проверили даже её. Держали связь все время. Безмерно вам благодарен! Лучшие!

Show business's response

Инкогнито 2677

Level 2 Local Expert

Обратился с поломкой кнопки запуска в среду утром. В результате в пятницу вечером единственное что было сделанна- вскрыт корпус и проведена "диагностика" показавшая что да, не работает кнопка запуска. Мне предложили оставить там системник до понедельника, правда, без гарантий что кнопку заменят. Возможно это будет сделано во вторник или среду. Крайне сожалею, что обратился к этим людям. Рекомендовать их никому не могу.

Елена

Level 2 Local Expert

Обратилась с проблемой телефона Айфон. Быстро нашли проблему, справились тоже очень быстро и профессионально. Ребята очень уважительные и просто огонь. Обращайтесь и не пожалеете. Спасибо большое центру. Елена, Санкт-Петербург

Show business's response

any y.

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное руководителю сервисного центра за отзывчивость и человечность! Телефон погас и никак не включался. В другом месте даже брать в руки не стали. Мастер при мне откачал мой телефон, помог всем, уделил своё личное обеденное время моей проблеме, низкий поклон, спасибо Вам!

Show business's response

Карина Захарьян

Level 3 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в компанию IT-Group, всегда безотказно , точно в назначенный срок или при мне проводится ремонт телефона , планшета. Благополучия компании.

Show business's response

Олеся Бикмуллина

Level 2 Local Expert

Друзья, хочу сердечно поблагодарить чудесное место, где вам не просто починят, что нужно, а ещё и душевно и по человечески к вам отнесутся. Вообще вся моя большая семья и круг Друзей пользуются услугами этой мастерской и меня они тоже с ней познакомили. Впервые я обращалась с телефоном, кторый поплавал в Море :) Впрос решился наилучшим Образом. В этот же раз у меня была маленькая проблема, я мскала болтики на нижнюю панель ноутбука. И пришла я именно в эту мастерскую, потому что мне нравится здесь отношение к людям. Эту маленькую услугу мне оказали в Дар, сказали подарок на Новый Год! Отдельная благодарность душевному мужчине на приёме заказов - он всегда добр, улыбается и шутит, и после общения с ним на душе легко! И спасибо мастеру за маленькую, но такую сердечную щедрость.

Show business's response

Иван Калинин

Level 6 Local Expert

Принесли 7 айфон, завис на яблоке. Нужен был быстрый ремонт, тк мы отдыхающие и надо было скоро уезжать. обращались в другие сервисы, говорили, что снесутся все данные. Ребята из it-group взялись и сделали все на высшем уровне, теперь телефон работает и все данные остались как прежде. Огромное спасибо, сделали за сутки, цену из-за оперативного ремонта не подняли, за что еще одно огромное спасибо! Теперь, по приезде в Геленджик, знаем куда обратиться и где не подведут!

Show business's response

Василий Бажанов

Level 4 Local Expert

Приняли ноутбук на ремонт. Ноутбук сам отключался и перезагружался. Починили за два дня. До этого относил в с/ц днс. Там сказали, что ремонт будет догогой. Якобы лопнула трубка охлаждения и ее нужно заказывать. На деле оказалось, что нужно было поменять термопасту и изменить настройки. Взяли всего 1000 рублей. В общем всем советую данный сервис. Быстро, качественно, без обмана, хорошие расценки.

Show business's response

Татьяна Зимовская

Level 5 Local Expert

Здесь работают волшебники) Реанимировали ноут взглядом, можно сказать! Ребят, спасибо большое за человеческое отношение и здоровое чувство юмора))

Show business's response

Анюта Диярова

Level 23 Local Expert

Обращаюсь в эту компанию не первый раз.Кстати наша фирма обслуживается здесь же . Ребята молодцы, комп старый починили быстро и недорого. На телефоне помогли установить программу по отслеживанию всплывающей рекламы! Огромное спасибо! Честные и порядочные ребята. Однозначно рекомендую

Show business's response

Лидия К.

Level 4 Local Expert

Отличная компания по ремонту. Обращалась не первый раз, внимательный подход к клиенту👍🏻 лишнего ничего не предложат делать, все быстро и четко.

Show business's response

Роман Евтюшин

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, максимально быстро починили утонувший телефон, сделали все не дорого и качественно, спасли, большое спасибо 👍🏼

Show business's response

Анастасия Ивлева

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис , разводящий на деньги, особенно отдыхающих.Никакого срочного ремонта не производят. Тянут резину и в итоге никакого ремонта не производят. Забрали телефон после их типа ремонта и через час проблема с которой обращались появилась снова. Отнесли на следующий день по гарантии, опять продержали целый день телефон у себя и якобы что-то сделали. Через два дня проблема появилась снова, но у нас уже не было времени носить им снова по гарантии. Если Вам нужен срочный ремонт это явно не к ним.

Paul Ankudinoff

Level 11 Local Expert

Отремонтировать не успел - нужно было уезжать. Но вежливые и отзывчивые сотрудники быстро провели диагностику сотового, не взяв за это ни рубля!!!

Show business's response

Virtoo2846

Level 2 Local Expert

Замечательные мастера! Часто к ним обращаюсь, всегда сделают работу быстро, качественно и честно, лишнюю работу не приплюсуют.

Show business's response

София Ивановская

Level 7 Local Expert

Подруга отдала телефон,сказали скоро (завтра-послезавтра) отдадут. Кто то написал в чат что -у вас же еще один телефон был?(не точно,но что то по типу этого) И быстро удалил, похоже речь шла про наш. Затем нам сказали что телефон работает,но сильно глючит,нам он был очень нужен,поэтому согласись. Приехали,но администратор буквально наорала на нас и сказала,что не могут дать телефон в таком состоянии. Вообщем,отдали как было,сказали деньги вернут.

Show business's response

Вероника Танана

Level 2 Local Expert

Ужасно! Отвратительное отношение к клиентам! Не успела зайти и спросить про ремонт, мастер сразу заорал в грубой форме, что он такое не делает. Администратор начал рассказывать сказки, что проще купить новое, стоит 1,5 тыс., ведь ему виднее. «Чудесное» место!!! 1 звезда максимум за отношение к клиентам!

Show business's response

Наталья Вербицкая

Level 8 Local Expert

Подошла в понедельник, сменить защитное стекло на телефоне. Обещали заказать и доставить нужное к пятнице. В пятницу звоню, они еще ничего не заказали... тянут на субботу, а мне уезжать. Если обещают перезвонить, ни за что не перезвонят, пока сам не позвонишь два-три раза. Короче организационно - плохо. Как технически, не знаю, поскольку стекло так и не прибыло. Если у вас времени ждать лом - обращайтесь. Если нет, не связывайтесь.

Людмила З.

Level 3 Local Expert

отличный сервис 👍🏽 быстро и качественно выполняют свою работу!

Show business's response

Anonymous review

Плюсы: 1) Сделали ремонт быстро. 2) Качественно. 3) Ценник умеренный. Минусы: 1) Позвонили, сказали что будет готово через час. Я приехал, а телефон не готов. Отключали свет и работу не долелали. Попросили приехать завтра. Почему не предупредили в таком случае не понятно. 2) Заменили две детали, но не смогли доказать что заменили их. По мне, так, возможно заменили одну, а вторую просто приписали. Элементарно не делают фотофиксацию до, в процессе и после замены. При этом сказали что при замене второй запчасти взяли только за работу а саму деталь якобы дали бесплатно. Очень это странно. Вывод: Репутация слабая и должный отчетный сервис перед клиентом не держат. Похоже на южный типичный разводняк. Но ремонт выполнили.

Егор В.

Level 4 Local Expert

Отличное место , в кротчайшие сроки смогли реанимировать мой ноутбук а так же востановили все утерянные фото с диска

Show business's response

Юлия С.

Level 9 Local Expert

ХОЧу выразить благодарность ребятам из центра, была проблема с внешним жестким, поменяли корпус, проверили - было все норм, дома не открылся, позвонила под закрытие офиса, предложили подождать меня и решить проблему. Сидели и разбирались несмотря на то, что их рабочий день закончился. Спасибо

Арина Холина

Level 5 Local Expert

Отдавали перепрошить айфон. Быстро и недорого. Вежливые мастера. Спасибо

Show business's response

Александр Г.

Level 3 Local Expert

Починили айфон 10, не пытались впаривать дополнительные услуги. Вежливо и оперативно сообщали о ходе выполнения заказа. Очень доволен сервисом и отнршением. Рекомендую этот сервис всем друзьям.

Show business's response

Vadim Aleinikov

Level 23 Local Expert

Спасибо большое ребятам с айти групп,сработали быстро и взяли не дорого,да еще когда узнали,что я не местный,еще и без очереди отремонтировали мой телефон!!!Профессионалы своего дела,так держать!!!Вадим Краснодар.

Show business's response

Юля Анищенко

Level 5 Local Expert

Ребята работают на Ура! Мне не смогли помочь только один раз, когда не нашли запчасть даже за рубежом. Ремонтируют оперативно, по качеству претензий к ним нет.

Светлана

Level 2 Local Expert

Хороший сервис. Часто пользуюсь его услугами, то принтер починить, то картридж заправить. А сегодня с Айфоном беда. Мастер тут же нашёл проблему и при мне все сделал. Большое спасибо.

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Не знаю от куда такие отзывы, давал на АНАЛИЗ неполадок камеры, в итоге отдали без работающей кнопки и платы, когда не работал только экран. На замену запчастей сумму выставили в 2 раза дороже камеры. На вопрос как так получилось, ответ - ну не знаю, старая камера

Anonymous review

Меняли экран на iphone5s в июне 2018 за 4000 руб, заодно попросили поменять аккумулятор: телефону много лет, заряд держит пару часов. Экран поменяли, батарею мастер не поменял, сказал, что по тестам все хорошо, а вырубаться на холоде для айфонов - норма. После смены экрана сенсор начал не всегда срабатывать с первого раза. Вскоре экран стал отходить от корпуса, образуя красивый светящийся ореол вокруг телефона. Вскоре на экране появились бегающие горизонтальные полосы. Снова обратились в it-group, т.к. до этого у другого iphone5s сломался экран из-за вздувшейся батареи. Принесли телефон с просьбой поменять аккумулятор. Администратор настойчиво впаривала замену экрана вместо аккумулятора (4000 против 1500, еще бы!), пришлось долго объяснять, что мерцание экрана не напрягает, а то, что телефон с 85% заряда вырубается на улице в +10 при попытке посмотреть время, не устраивает. Придя в назначенное время за телефоном, выяснилось, что аккумулятор не поменяли - он не очень-то вздулся. Снова стали впаривать замену экрана, но из разговора выяснилось, что пока телефон не собран до конца (и аккумулятор не давит на экран), мерцание исчезает. Забрав телефон со старым аккумулятором и купив новый аккумулятор в ближайшем магазине запчастей, разобрали телефон с помощью youtube, и выяснилось, что не хватает половины шурупчиков, ничего нормально не прикручено, вместо шурупчиков размазан клей, отсутствуют крышечки-"защелки", и шлейф держится на соплях. it-group - единственное место, где был телефон в ремонте, больше внутренностям потеряться было негде. После самостоятельной замены аккумулятора мерцание чудесным образом исчезло. Итог: крайне не рекомендую данный сервис

Show business's response

Смирнов Кирилл

Level 9 Local Expert

За проверку робота пылесоса 500р , администратор об этом заранее не сообщил

Taisia B.

Level 4 Local Expert

Спасибо, что спасли мой телефон! Отдыхая в Геленджике, я «искупала» свой айфон, после чего он подавал признаки жизни, но никак не включался. После 3х дней в такой состоянии всё-таки решила отнести его сервис, а не пытаться исправить эту проблему самой. Мастер очень подробно расспросил меня о проблеме, учёл все нюансы. Потом после диагностики мне позвонили и объяснили что же произошло, ответили на все мои вопросы, а уже через час мой айфон был готов! При этом сохранились все данные, что не может не обрадовать. Спасибо ещё раз за ваш профессионализм! P.S: видимо теперь если у меня сломается техника придётся прилетать в Геленджик, потому что в вашем сервисном центре я уверена на 100%😄

иван н.

Level 3 Local Expert

Ни чего не знают, не умеют, не делают, только время тратят

Yuriy S

Level 4 Local Expert

Отличная компания! Старенький ноут Acer возродили экран! Всего 1500 руб. Без замены матрицы, и блок питания под заказ сами подобрали. Рекомендую!

анна м.

Level 8 Local Expert

Ретята всегда выручают и находят решения, когда казалось бы уже все пропало. Сегодня очень выручили , хотя задача быда не совсем их профиля, но включились и помогли, а еще единственные, кто силг помочь с переносом данных

Anonymous review

Оставила починить свой телефон iphone 6 !через пару часов передумала и забрала ,так как живу далеко от геленджика !приехала домой а внутри не оказалось мат.платы !позвонив администратор что то прмукала и не перезвонила !не советую обращаться к ним !

Show business's response

Anonymous review

Ремонтировала своего Х-са. Починили быстро и не дорого. Плюсом восстановили Face Id. Огромное спасибо, за спасенный телефон.

Анатолий Г.

Level 3 Local Expert

Я с Тулы. Неисправность - плохо слышно собеседника при разговоре на смартфоне. Ребята все сделали и денег не взяли. Спасибо большое. Рекомендую.

Татьяна Ш.

Level 2 Local Expert

Адекватные ребята на приемке и быстро все сделали, вышел мастер дал дополнительную консультацию. Все понравилось.

Анастасия К.

Level 10 Local Expert

Ребята приняли ноутбук в ремонт после пролитого на клавиатуру кофе и предварительного удаления жидкости из-под блока питания. Вернули утром, всё, что смогли - починили, сделали УФ-чистку клавиатуры - не помогло. Из минусов - вместо того, чтобы открутить блок питания (а он предварительно был мною откручен, просушен и заново вставлен), мастер его вырвал с пазами.

Елизавета Сувирда

Level 7 Local Expert

Отличный сервис. Очень быстро помогли. Спасибо большое ребятам!

Show business's response

ян лерхс

Level 4 Local Expert

Отврательный сервис, к людям и технике относятся отвратительно, ломают все, после них в Педант.ру пришлось все переделывать.

Юлия Н.

Level 20 Local Expert

Все хорошо.быстро заправили картридж.

Show business's response

Майя Маслова

Level 11 Local Expert

Отличный СЦ! Мне помогли с не простым случаем)) а именно починили микшерный пульт)) спасибо, всем советую и буду обоащаться только к ним))

Show business's response

Соломон Соломонов

Level 5 Local Expert

Отзывчивые менеджеры. Качественный, быстрый ремонт. Доволен работой.

Show business's response

Рафаэль Г.

Level 5 Local Expert

Хороший сервис, недорого. Работают порядочные люди. Отремонтировали телефон, проконсультировали, помогли.

Лейтенант В.

Level 2 Local Expert

Отличная работа, сделали быстро и качественно. Персонал добродушный.

Лена Ш.

Level 7 Local Expert

Чинила ноут у них. Отличный сервисный центр, все четко и быстро.

Show business's response

Виталий Иванов

Level 13 Local Expert

Сделали все хорошо и в срок, рекомендую, ремонтировали ноут,

Show business's response

Ivan Solov'ev

Level 3 Local Expert

Поменяли экран быстро , в этот же день , пока все работает .

Петрова Мария

Level 4 Local Expert

Не отдавайте свою технику, вернут еще хуже или не работающую=( Отдала iphone, наладить прием связи, отдали невключающийся кирпич, еще меня же и обвинили в этом. 7 лет отлично работал телефон, пока они не сломали мне его( все фото ребенка, все стерлось и даже ни разу не извинились

IT-Group

73 reviews