IT-Lab

4.6

441 rating

Rate this place

My Channel

Level 4 Local Expert

I recently contacted the service center to repair my laptop, and was extremely pleased with the result! First and foremost, the speed of the work was simply remarkable. Despite my expectations, my laptop was fixed in just one day. Secondly, the quality of the repair is excellent: everything works like new, no complaints. The technicians displayed professionalism, provided thorough explanations of the issue, and helpful advice on how to maintain the device. Considering the level of quality and effectiveness, the cost was also quite reasonable. Thank you very much for the excellent service! I now know where to go if I need to. I recommend it to everyone!

Юрий Булычев

Level 12 Local Expert

Спасибо решили непростую задачу, вернули жизнь моим боевым наушникам B&W P6 замена шнура, левого динамика и обновление амбушюр. Быстрее обозначенного срока в два раза. Качество отличное. Цена конечно, но в данной ситуации возвращение их в строй важнее. Рекомендую компанию, как адекватных, спокойных и реально с золотымм руками ребят.

Show business's response

Andrey B

Level 13 Local Expert

Обратился для замены АКБ на телефоне Realme. Выбирал по отзывам и на сайте производителя - авторизованный СЦ. Обещали аккумулятор привезти за 2 недели, по факту - 4 дня, позвонили, пригласили, поменяли, всё заняло 1,5 ч. Отзыв пишу через неделю, наблюдал за аккумулятором, всё хорошо, емкость соответствует паспортной. Если проехать чуть дальше СЦ - гипер Магнит с большой парковкой, очень удобно, если на машине. Самые лучшие впечатления, спасибо.

Show business's response

Денис М.

Level 3 Local Expert

Всем доброго) Сам проживаю в г. Армавир. "что-то" стряслось с телевизором TCL 85" (таки да... чисто Китайский) и как выяснилось в родном городе НИКТО не взялся такое чинить... грусть печаль... Связался с представителем производителя, ребята подсказали в Краснодаре есть 5 "доверенных" центров, которые за отдельную оплату могут взяться, и что Вы думаете? 85" прям какой-то "стоп-фактор" А вот ребята в IT-Lab после минутного размышления взялись за ремонт! Да так взялись, что даже поверил в то что это возможно... )))))) Ребята красавцы! Расписали все возможные этапы ремонта, на каждом этапе СОГЛАСОВАНИЕ и только потом следующий шаг! В общем, команда супер! ремонт занял меньше времени, чем поиск места КАААК ТВ 85" разместить на рабочем месте... Упаковали в обратную дорогу по всем правилам фен-шуя! Ребята ТОП!

Show business's response

Иван Пахоруков

Level 5 Local Expert

работают очень приятные парни. умеют себя презентовать во время диалога в соцсетях и мессенджерах. быстро выявили проблему и решили (случайно словил майнер на игровом ноутбуке, устранили за 3 рабочих дня и цена полностью оправданна)!

Show business's response

Woodels

Level 4 Local Expert

Хороший сервис. Обращался два раза: 1) замена экрана на телефоне ребенка, подобрали экран по нормальной цене и сделали за два дня. 2) замена колеса на роботе пылесосе xiaomi, ждали запчасть 2 недели, поменяли за день. По цене адекватно. Сервис рекомендую.

Show business's response

Залина Азиева

Level 3 Local Expert

Недавно обратилась в сервисный центр для ремонта ноутбука, и осталась крайне довольна результатом! Во-первых, скорость выполнения работы просто впечатлила — мой ноутбук починили буквально за один день, хотя я ожидала, что это займет гораздо больше времени. Во-вторых, качество ремонта на высоте: все работает как новое, никаких нареканий. Мастера проявили профессионализм, подробно объяснили, в чем была проблема, и дали полезные рекомендации по уходу за устройством. Цена также оказалась вполне адекватной, учитывая оперативность и качество. Огромное спасибо за отличный сервис! Теперь знаю, куда обращаться в случае чего. Рекомендую всем!

Show business's response

Вячеслав Фукалов

Level 4 Local Expert

Остался очень доволен ремонтом компьютера в вашем сервисном центре! Специалисты оперативно провели диагностику, выявили неисправность и починили всё в кратчайшие сроки. Цены адекватные, персонал вежливый и профессиональный. После ремонта компьютер работает идеально, никаких нареканий. Спасибо за качественный сервис, обязательно обращусь ещё и порекомендую знакомым!

Show business's response

Валерия

Level 2 Local Expert

Недавно обратилась в сервисный центр для ремонта телефона, и осталась довольна! Мастера оперативно диагностировали проблему (замена экрана), все сделали качественно и в срок. Персонал вежливый, все объяснили и дали гарантию на работу. Теперь телефон как новый! Рекомендую этот сервис, если нужно починить гаджет.

Show business's response

Власов Иван Вячеславович

Level 2 Local Expert

Обратился в сервисный центр с проблемой перегрева ноутбука. Мастера оперативно провели диагностику, заменили термопасту и почистили систему охлаждения. Работа выполнена качественно и в срок, ноутбук теперь работает как новый. Цены адекватные, персонал вежливый. Рекомендую!

Show business's response

Эдуард С.

Level 9 Local Expert

Несколько раз обращался, хорошо делают свою работу. Если не успевают сделать в срок сразу предупреждают о этом, не молчат до последнего, пока сам не позвонишь/придешь. Персонал вежливый.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Недавно мне понадобилось отремонтировать мой ноутбук, и я обратилась в данный сервисный центр . Я была поражена, как быстро они отреагировали на мою заявку! Сначала я просто позвонила, чтобы уточнить детали, и уже на следующий день мне предложили привести устройство. В тот же день мне сделали диагностику и рассказали о необходимых работах. Я была приятно удивлена, что ремонт завершили всего за пару дней! Сервис был очень дружелюбный и профессиональный. Мой ноутбук работает как новый чему я безумно рада

Show business's response

Сидорова А.

Level 5 Local Expert

Обратилась в сервисный центр с разбитым экраном на телефоне. Сделали всё быстро и качественно, заменили дисплей за один день. Персонал вежливый, цены адекватные. Осталась очень довольна, рекомендую

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

По роду деятельности обращались несколько раз в данный сц за гарантийным обслуживанием. Проблемы не решались, выдавались акты о ремонтонепригодном дефекте, устройство при этом оставалось в сц. Но последнее обращение вышло из ряда вон выходящее. Отказали в гарантийном ремонте нового смартфона по причине попадания влаги. Так как смартфон клиентский спокойно забрали устройство и обратились в сторонний сц. Что по итогу? Абсолютно все детекторы влаги в порядке, нет абсолютно никаких следов окислов и коррозии. Термоинтерфейс не тронут, никто даже туда не заглядывал. Выявлен заводской дефект нижней платы. Фото во вложении. Резюмируя, при наличии альтернативы категорически не рекомендуем обращаться в данный асц. Если нет альтернативы, рассмотрите варианты воспользоваться гарантийным ремонтом с доставкой, эту услуги сейчас предлагают многие производители.

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 6 Local Expert

Плохое обслуживание, работник одет неопрятно, волосы длинные и во всё стороны, ногти длинные и грязные, при том что он мужчина. Берутся за ремонт далеко не за каждое устройство, обслуживание очень медленное. Работник не адаптирован к работе, не знает список устройств, которые могут быть приняты в ремонт, общается грубо и некорректно. Очень не доволен и никому не советую данный центр.

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, грамотные специалисты, работают чётко и быстро. Всегда доводят дело до конца, качество работы просто супер. Однозначно рекомендую, обращаюсь только сюда

Show business's response

Василий

Level 2 Local Expert

Короче, отнёс в IT-Lab ноут, смартфон и стабилизатор — надо было всё починить быстро. Ноут сделали за пару дней, смартфон вообще на следующий день забрал, а стабилизатор чуть дольше, но тоже без затяжек. Ребята объяснили всё понятно, не грузили техническими терминами. Цены норм, не космос. В общем, доволен — не пришлось мотаться по разным местам и ждать вечность. Если надо быстро и без заморочек — сюда.

Show business's response

Зоя

Level 6 Local Expert

Уронила Айфон, перестал работать экран, обратилась сюда касаемо ремонта. Вообще конкретно в этот сервисный центр обращаюсь уже не первый раз. Поменяли на Айфоне дисплейный модуль. Стоимость устроила, все сделали быстро. Спасибо!

Show business's response

Анна Федоренко

Level 5 Local Expert

Больше никогда не обратимся сюда. Сначала оооочень долгая диагностика, потом ооооооочень долгая работа. После того как смартфон починили, появилась новая проблема, которой не было до первой...... обратились снова.... Опять всё очень долго и нудно... после второго ремонта нам отдают телефон, мы его включаем и обнаруживаем новую проблему, которой изначально не было.... снова идти и платить за 3ий ремонт? Или это схема по вытягиванию денег? Однозначно, здесь мы ничего больше чинить не будем.

Show business's response

Марк Усков

Level 4 Local Expert

Очень качественно и организационно работают. Обратился с поломкой электрической печи, а через два дня уже сделали. Цена и осблуживание на отличном уровне.

Show business's response

Ксения Малышкова

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо за качественную чистку моего ноутбука Acer! Отдавала устройство из-за сильного перегрева и шума вентиляторов, а забрала его буквально новым. Мастера отлично справились: разобрали, аккуратно удалили всю пыль из системы охлаждения, заменили термопасту и даже провели профилактику других компонентов. Теперь ноутбук работает практически бесшумно, температура в норме даже при серьёзных нагрузках, а производительность заметно выросла.

Show business's response

Валерия К.

Level 3 Local Expert

Обратилась в сервис с пылесосом, который перестал включаться. Оказалось, проблема в кнопке. Мастер заменил её за день, всё работает как новое. Очень довольна результатом! Спасибо за оперативность и качество.

Show business's response

Alex S.

Level 2 Local Expert

Быстро и качественно отремонтировали macbook pro. Цена приемлема, гарантию дают три месяца, так же ставят комплектующие, на которые также даётся гарантия

Show business's response

Наталья Пополитова

Level 3 Local Expert

Обращалась в мастерскую для ремонта телефона. Мастер все сделал оперативно и качественно 👍 По совету подруга обращалась за ремонтом ноутбука, она также осталась довольна. Спасибо ребятам за качественные услуги.

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Недавно принёс в сервис ноутбук на диагностику,не работали usb входы и Bluetooth.Оплатил стоимость диагностики 650р.Проведя данное действие мне сообщили,что нужно менять материнскую плату,стоимость такого ремонта мне назвали свыше 10000. рублей.Я отказался.Затем отнёс к другому мастеру,который всё сделал в течении нескольких часов,оказалось нужно было просто переустановить ПО,(материнская плата оказалась в полном порядке), стоило это мне 2500.Не обращайтесь в этот сервис,заплатил деньги за неверную диагностику,так же не трудно догадаться какими финансовыми потерями мне бы это обошлось,в случае моего согласия на такой "ремонт".

Show business's response

Пётр Сидоров

Level 11 Local Expert

Ремонтировал телефон с разбитым экраном, сделали быстро и качественно. Ремонтом доволен, телефон как новый. Цена адекватная, мастера вежливые, рекомендую!

Show business's response

Валерий

Level 10 Local Expert

Сдавал телефон на ремонт. Сделали быстро, на следующий день уже забрал. Сдавал по гарантии, поэтому по ценам ничего сказать не могу. Думал, что ремонт может затянуться на месяц, но нет. Обслуживанием и отношением к клиентам доволен.

Show business's response

Жанна Рулёва

Level 7 Local Expert

Много лет всю технику и офисную, и бытовую, ремонтирую в этой фирме. Здесь работают очень грамотные специалисты, которые, если надо, могут выехать надом. Недавно отремонтировали встраиваемую духовку, которую в другой мастерской не смогли отремонтировать. А так же всю офисную технику, на работе, тоже доверяю отремонтировать только этим специалистам. Всегда всё быстро, качесивеено, ответят на все вопросы и помогут. Всем рекомендую 👍

Show business's response

Владимир П.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Никому не пожелаю попасть в этот филиал Ада. Отдал монитор на ремонт, перестала работать подсветка. Сказали починят за полторы недели ремонт будет стоить 15000. Я согласился. Через полторы недели, сказали еще подождать. Прошла неделя. Сказали еще пару дней. Потом еще и еще. Обещают перезвонить и не перезванивают. В итоге прошло больше 50 дней. Монитор так и не починили. Когда приехал его забирать экран сверху отклеился от корпуса. Спрашиваю это что? Говорят скотч плохо приклеили сейчас переделаем. В итоге одна сторона все равно отклеилась. Говорю позовите мастера. Отвечают что его уже нет. Трубку он не берет. Как итог забрал монитор не починенный и еще в худшем состоянии чем он был. Друг или подруга пусть тебя убережет этот отзыв от того чтобы связываться с этой конторой. Никому этих горе мастеров не посоветую.

Шота

Level 13 Local Expert

Спасибо за работу, ребята ремонтировали моноблок говорили примерно неделя уйдёт, а сделали за один день. Мы дольше деньги перечисляли.

Show business's response

дарья Курилова

Level 3 Local Expert

Приходила в данный сервис, что бы починить свои наушники, быстро обслужили, очень клиентоориентированные люди, быстро починили и оставили после себя хорошее впечатление , рекомендую !

Show business's response

Дмитрий С.

Level 2 Local Expert

Не рекомендую. Какая-то необязательная контора. Сдал видеокарту в ремонт, пообещали диагностировать проблему и перезвонить в течение 3-х дней, забили болт. Через неделю звоню сам - Да да говорят, сегодня выясним что да как, перезвоним. Два дня ушло у них на попытку перезвонить - так и не получилось. Карту забрал, буду более ответственных искать.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Место отвратительное. Отношение к заказчику просто нулевое. Сдавал кофемашину по гарантии продержали неделю ни разу не позвонили хотя обещали позвонить по результату. Приехал сам забрал сказали всё хорошо из Янов нет. Привёз домой машина как была поломана так и осталась поломанной. Отвёз второй раз то же самое ничего они не делают не перезванивают а в результате не сообщают две недели пролежала у них поехал забрал снова. Теперь ещё хуже стало работать

Show business's response

Зумрут

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники. Из за редкой поломки пришлось ждать деталь под заказ, все получили в заявленные сроки и в течение дня проблема в телефоне была устранена.

Show business's response

Алексей Митрофанов

Level 9 Local Expert

Хамский сервис. Заранее позвонил, уточнил возможно ли приехать в 09.00 утра и сделать диагностику телефона онлайн. Подтвердили ,что можно. Приехал к 09.00. Все закрыто. Открылись в 09.18. Не извините, не здравствуйте. Прошу сделать диагностику, а диагноста нет, будет после 10.00. Какие то странные сотрудники...

Show business's response

ArturAir2004

Level 2 Local Expert

Обратился за помощью в сервисный центр из-за поломки ноутбука. (Просто перестал работать, не реагировал на кнопку включения). Пришёл, рассказал проблему, оперативно взяли на диагностику. Сказали в течении 2х дней проведут. По итогу позвонили на следующий день, установили причину (короткое замыкание по 19-ти вольтовой линии, нужен компонентный ремонт). После согласия, в течении 4х часов компьютер был готов (пришло уведомление в WhatsApp + гарантия на 90 дней, а это уже на минуточку, уровень!) По итогу, очень доволен сервисом. Спасибо за оперативность.

Show business's response

Rose

Level 5 Local Expert

Вышел из строя робот пылесос iclebo 05. Отправила транспортной компанией из другого региона в IT-Lab. Оперативно произвели диагностику и провели ТО. Цена приемлемая. Отправили быстро, упаковали надежно. Довольна работой центра. Телефоны сохранила на будущее. Робот работает Без нареканий. Рекомендую!

Show business's response

юлия колдырина

Level 2 Local Expert

Отнесла телефон в сервис , перестал работать динамик сверху. Сделали всё за несколько часов .Очень вежливые, теперь только к ним. отдельное спасибо, мастеру, Александру

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Отличный сервисный центр! Ребята - мастера своего дела. Работают быстро и качественно. Персонал компетентный, ответят на все вопросы, помогут советом. Благодарна вам за работу. Спасибо

Show business's response

Олег О.

Level 4 Local Expert

Просто хочу предостеречь людей что нельзя сюда обращаться . Просто развод. Сдал на чистку кофе машину в начале сентября 2024 года , перезвонили говорят чистка + замена прокладок стоит 14000. На мое возражение что это не соответствует рынку,согласились сделать за 4000. Когда забрал кофе машину домой перестала работать после приготовления одной чашки оказалось не починили , привез снова к ним ( это было 25 сентября) , на что мне сказали что забилась из за мелкого помола и за чистку нужно заплатить еще 1500. На мои возражения что я уже платил а вы не починили, согласились доделать свою работу. Но вот уже полтора месяца доделывают - а это простая чистка. Когда доделают не понятно. Итог с начала сентября кофе машины нет.И пить кофе из этой кофемашины желания тоже нет , с таким отношением не понятно что они там делают с нашими вещами ( может дома у сотрудника стоит 2 месяца и он пьет кофе из моей кофемашины).

Александр К.

Level 8 Local Expert

При обращении в данный сервисной центре по ремонту ноутбука. После проведения диагностика была насчитана сумма в размере 24 тыс. руб. при этом не каких расчетов не предоставлялось. И не хотели пояснять, каким образом насчитана эта сумма. Прейскуранта цен нет. Цена взята с потолка. После диагностики и отказа от ремонта отсутствуют элементы платы. Просто обманывают людей.

Алексей З.

Level 2 Local Expert

Хороший сервисный, чинили ноут (замена порта), телефоны (замена разбитого экрана). В других местах ноут чинить отказались, здесь были комплектующие, сделали на следующий день.

Show business's response

Мария Кулагина

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Замена экрана на iPhone заняла меньше часа, все сделали аккуратно и качественно. Персонал вежливый, цены адекватные. Рекомендую!

Show business's response

Ксюша Крыжановская

Level 9 Local Expert

То что они работают с 9 ти часов-неправда В это не верьте, это дезинформация . 17 минут простояла вовремя они не открылись !!!!!! Пишите реальное время!!!! Или не вводите людей в заблуждение, вместе со мной ещё несколько человек стоит, всё ждут. Потом уходят, вы теряете клиентов!

Show business's response

Ксения А.

Level 4 Local Expert

Матрица даже ярче, чем была до этого😄раньше, когда трогаешь верхнюю крышку, были белые точки, сейчас этот изъян пропал. Вмятину максимально выпрямили, практически не заметно 👌 буду однозначно рекомендовать, оперативность порадовала )

Show business's response

Артур

Level 4 Local Expert

Ребята молодцы. Очень клиентоориентированный сервис, оперативно и четко в срок выполняют ремонт!

Show business's response

Vasya

Level 6 Local Expert

Сдавал стабилизатор по гарантии. Ремонтировали три раза, работы хватало буквально на три месяца, затем снова требовалось везти в ремонт. Из за некачественного ремонта стабилизатора сгорело несколько домашних приборов. Дорогостоящий музыкальный центр, холодильник. 5 мая 2025 привез в очередной раз стабилизатор к ним в гарантийный ремонт. Он пробыл у них до 18 августа 2025 года. И по итогу они заявили, что производитель отказал в гарантийном ремонте. Хотя ранее, в телефонном разговоре, представитель этой Фирмы заявил, что заказана запчасть и ждут ее поступления. Буду обращаться в суд. Никому не советую обращаться к этим дилетантам, если вам дорога ваша техника.

Show business's response

Xxenia Star

Level 2 Local Expert

Негативный отзыв Принесла заправлять картридж. Оставила в коробке у них. На другой день забрала и коробку даже не открывала, поверив сотрудникам, что все нормально. Через несколько дней мне понадобилось воспользоваться картриджем. Достав из коробки, увидела, что шторка на нем была сломана. Хотя сдавала я целый картридж. Пошла к ним разбираться. Они сказали, что раз на вашем картридже нет наклеек их конторы, значит я у них не заправляла. Хотя чек у меня был на руках. Они сказали, что значит вы принесли нам левый картридж. Все разборки ни к чему не привели. Они отказались от ответственности, что сами же сломали эту шторку во время заправки. И еще пытались мне внушить, что картридж я где-то уронила и пришла к ним разбираться. Обходите стороной эту контору

Айя Кусова

Level 5 Local Expert

Очень понравилась компания. Обращались не раз. Всегда вежливо консультируют и ответственно подходят к выпоонению своей работы. Что нравится больше всего ,что не нашружают вплане дополнительных услуг.

Show business's response

Стародубцевы на Youtube. Правда о Сочи.

Level 11 Local Expert

Никогда не чините здесь ничего за деньги. Договорилась о прошивке нового телефона Doogee Note 58 Pro. Полетела прошивка. Прошивки в свободном доступе нет. Обратилась в официальный сервис из Сочи, надеясь что у них официальная прошивка есть или они могут достать. Сначала мне ответили, что такой прошивки нет нигде, в том числе у производителя. Мне бы уже тогда заподозрить, что оказывается психологическое давление, поскольку позже про запросу официалы из Китая очень любезно прислали мне прошивку, драйвера и флэш тул. К сожалению, в этот момент телефон я уже отправила в сервис службой доставки. Запросили (!!!) не много ни мало 3000 (три тысячи, Карл!) рублей. Ну, думаю, прошивка эксклюзивная. пускай шьют уж, хочется побыстрее. Это уже не суть важно. что с обратной связью тут беда, получить посылку буквально перейдя перекрёсток уговаривала три дня, и т. д. Это есть во многих отзывах. Телефон мне прошили быстро, накладную на перепрошивку телефона Doogee Note 58 PRO (тут внимательнее - Pro) прислали в мессенджер и вложили в посылку. Получила - включила - работает, обрадовалась. Но восстанавливая заметила что-то неладное. Копия из облака не подтягивается, фингерпринт установить негде, с камерой что-то не то... Зашла в настройки и обалдела. Вместо прошивки на Note 58 Pro они мне поставили прошивку на Note 58. Без Pro. Телефон двухгодичной давности на минуточку со слегка другим железом. То есть формально телефон включается и работает, но ни мой заказ на "дефицитную" прошивку Pro, чётко прописанный в вотсапе и в накладной не выполнен, ни телефон должным образом не функционирует. 3000 + 400 р. за доставку на ветер. Имея прошивку от официалов и мастера с руками здесь я переделала эту двухнедельную эпопею с несделанной по факту работой это за куда меньшие деньги. Любому юридически грамотному человеку понятно, что услуга в данном случае не может считаться оказанной и деньги надо бы вернуть и по-хорошему извиниться. Но мастерской хватило хамства сказать, что "телефон прошивается по ID и в данном случае он прошивается прошивкой без версии PRO, услуга была оказана в полном объёме, а я оказывается пытаюсь получить бесплатный ремонт". То есть со мной эту ситуацию даже если она была, в чём я лично сомневаюсь, почему-то никто не согласовал. а меня эти мягко скажем недобрые люди саму обвинили в мошенничестве. Кстати, данные телефона указаны не только на сайте по имеи, не только в заказе, не только в накладной, но и в наклейке с имеи на телефон, которую я им высылала. Меня же обвиняют в том, что я телефон не прислала в оригинальной коробке, будто об этом кто-то упоминал при заказе. Нет же - ни слова не было. Вопиющий случай то ли обмана и введения в заблуждение, то ли непрофессионализма, с последующим удивительным хамством в переписке. В общем, 3000 за эксклюзивную услугу я ещё выложить могла, но тут буду требовать возврат средств в полном объёме. Очень жаль, что местный бизнес не изучает право, поскольку имея на руках документы с подписью и печатью компании и переписку доказать мошенничество труда не составит. После хамства это уже дело принципа. Старайтесь сюда не обращаться - насколько я понимаю, мастера здесь все приглашённые и начальство не всегда вообще знает что происходит. А дальше - как повезёт.

IT-Lab

280 reviews