IT Monitoring

4.8

178 ratings

Rate this place

Диана Т.

Level 4 Local Expert

Хорошая компания! Проконсультировали по всем аспектам, помогли подобрать подпись (сама я в этом не разбираюсь), так же помогли установить и настроить рабочее место для работы с подписью! Очень отзывчивые и компетентные сотрудники. В офисе опрятно.Рекомендую!

Show business's response

Елена Прыгунова

Level 2 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам,звонки сбрасывают,на электронке ответили на часть вопросов и скрылись.Пытаюсь удалить сертификат электронной подписи.получаю отказ даже через Госуслуги.

Екатерина

Level 2 Local Expert

Оформила квалифицированную электронную подпись. Всё прошло быстро, сотрудники вежливые и компетентные. Спасибо!

Даниил Шум

Level 2 Local Expert

Отличный сервис! Получил электронную подпись быстро и без лишних вопросов. Специалисты объяснили порядок использования подписи. Очень доволен, буду обращаться снова.

Юрий Ценов

Level 2 Local Expert

Сначала переживал, что будет сложно, но на деле всё прошло легко. Ребята знают своё дело, всё оформили за день. Спасибо за помощь и хорошее отношение!

Максим Кравченко

Level 5 Local Expert

Лучший УЦ, с которым я работал. Приятные цены, понятные инструкции, никаких скрытых платежей.

Илья

Level 6 Local Expert

Получал подпись для бухгалтера. Всё прошло без проблем, сотрудники вежливые и ответственные.

corp-ipvelbovetsmarinaigo81657

Level 2 Local Expert

Заказали в пятницу ЭЦП на физ. Лицо и криптоПро 5. сразу оплатили с ИП. Менеджер сообщила "подъезжайте в понедельник, пройдете быстро проверку и всё ". Сегодня среда. Любая нормальная компания подготовит закрывающие документы для клиентов заранее. Сначала искали мою заявку, потом "присядьте ждите". Ок, ждем... прошло 20 минут. Сколько еще ждать? Еще минут 15... уехала, сказала, что приеду к определенному времени, попросила подготовить документы. ... через 2 часа приехала так ничего и не готово было. Опять присядьте, ждите. Опять 20 минут ожидания пока вынесут эцп, потом забыли лецензию , потом ждите другого менеджера, он вам отдаст закрывающие документы... причем цены не низкие что бы такое поведение было. Ошибка данной компании, что когда зовете клиента, должно быть все готово к выдаче. Надеюсь эцп и лицензия рабочие, еще не проверила.

Show business's response

Александра

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Получаю ЭП второй год в "АЙТИ МОНИТОРИНГ". Оперативно, уважительно, профессионалы своего дела! В этом году огромное спасибо Виктории и Андрею(поддержка). Понравилось все-от парковки до возможности доступа с коляской. Всё продумано. Спасибо, ребята! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Алина

Level 6 Local Expert

Подписью ещё не воспользовалась, но оформили все быстро, в офисе приняли сразу, все доходчиво и вежливо объяснили. В целом работой удостоверяющего центра удовлетворена, в случае необходимости обращусь снова.

Show business's response

Марат Козлов

Level 2 Local Expert

Случайно увидели на госуслугах, что эта компания выдала кому-то электронную подпись за родственницу. Вопрос так и не решился. Как вы проверяете, кому выдаете?

Надежда К.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Специалистов ООО АЙТИ МОНИТОРИНГ за профессионализм в работе. Очень приятно работать с данной компанией. Специалисты технической поддержки очень вежливые и грамотные специалисты. Андрею отдельное СПАСИБО! Так же хочу поблагодарить Щербакову Дарью за чёткую, быструю, грамотную обратную связь и ускорение всех вопросов, которые только могут быть! )) Ребята большое Вам спасибо !!!

Show business's response

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Техподдержка только в рабочие дни и в рабочее время. Случилась ситуация в выходные нужно было установить подпись на другой ком, Ввела пароль не правильно и учетную запись заболокировали, телефоны не отвечают. В банке где именно покупали подпись, сказали ждите до понедельника. В 3 контрактах не сможем участвовать так как они начинаются в 8:00 по Москве, а эта контора в 9:00. Лучше купить подпись там где есть тех поддержка 24/7 пусть дороже, но без проблем.

Роман

Level 7 Local Expert

Огромные расхождения сайта и фактически (заказал ЭЦП готова в этот же день, звоню - приходите через неделю).

vasilenko.anastasiya.95@mail.ru

Level 4 Local Expert

Это самая ужасная компания по оказанию данных услуг. Заказали электронную подпись, тех поддержка сама не понимает как она работает, на звонки не отвечают. Менеджер теряется, на смс и звонки не отвечают. Для сохранения нервов и времени не выбирайте эту компанию.

Николай С

Level 4 Local Expert

Хорошая компания! Прокносультировали по всем аспектам, помогли подобрать подпись (сам я в этом не разбираюсь), так же помогли установить инастроить рабочее место для работы с подписью! Большое спасибо!

Show business's response

Anonymous review

Дозвониться не реально!!! Первый раз секретарь взяла трубку (видать по ошибке), соединила с каким-то отделом, три минуты слушали музыку и начались сбросы. При повторных звонках сброс и так по всем номерам. Два года продляем подпись и два года такой гемор!

Николай Михайлов

Level 16 Local Expert

Молодой коллектив но спокойно справляется со своей работой. Удобный офис и нормальный шеф

Show business's response

Семенчукова Александра

Level 13 Local Expert

Данная организация выпустила на моё имя электронную подпись, которую я не заказывала, узнала только через госуслуги что она есть. К слову живу я за 1000 км. от Краснодара, как такое вообще можно делать. Дозвониться не смогла , телефоны не доступны.

Anonymous review

Нужна была электронная подпись для коммерческих торгов и сдачи отчетности. Сертификат выпустили быстро, помогли подобрать оптимальный тариф. Менеджер вежливый и корректный. Спасибо.

Show business's response

Ирина С

Level 13 Local Expert

Приехала за ЭЦП, просидела полдня, но подпись так и не получила. Сотрудники невнятно объяснили, что их атакуют хакеры и когда это всё закончится никто не знает. Хотя, мой визит был согласован заранее по телефону. Сотрудники этого заведения могли бы предупредить о проблемах в их офисе и перенести мой визит на другой день.

Кот Трампа

Level 9 Local Expert

Отвратительная компания. Абсолютные непрофессионалы. Сначала выдают одну информацию, а как начинается работа меняют условия. Сотрудники нервные, повышают голос.

Михаил Виноградов

Level 11 Local Expert

Это просто ужас. 3 дня пытались оформит ЭП. Сотрудники постоянно ошибаются, несколько раз переделывали заявку в личном кабинете. Потом 2 часа просидел в офисе при подтверждении. Постоянные проблемы , в которых все кроме них виноваты! УЖАСНО

Show business's response

Anonymous review

Крайне негативное мнение по этой компании. Заказал подпись ЭЦП+лицензию на криптоПро 5 для работы с облачной ЭЦП, сегодня 17.03.2020, с 05.03.2020г не могу получить лицензию криптоПро, после одного обращения в техподдержку 15.03.2020г дозвониться не реально, вторые сутки вишу на телефоне!!! Как будто других дел нет. ЭЦП заказал облачную, раз воспользовался для регистрации на ЭТП для торгов, после хотел подписать файл документ, не разобрался как это сделать, 15.03.2020г связался со службой техподдержки, после удаленного доступа к моему ноуту файл подписать не смог все равно, к тому же появились проблемы: 1) у меня исчезла лицензия бессрочная 4 версии КриптоПро которую ранее покупал, 2) перестала работать ЭЦП, 3) тут же вечером ЭЦП просто ИСЧЕЗЛА!!! и больше работать с ней не могу, ее же нет... Теперь думаю что зря обратился в эту компанию... Про имена: помощник с техподдержки Дмитрий, начальник техподдержки Галина, секретарь компании не помню имя после 2 обращения стал переводить звонок с недозвоном. В общем я разочаровался...

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Обратился в компанию ай ти мониторинг по вопросу приобретения эцп. Все понравилось, оперативно, четко, понятно

Show business's response

Татьяна Л

Level 2 Local Expert

Show business's response

Андрей

Level 16 Local Expert

Были обращения в удостоверяющий центр, для получения эцп. Все понятно, все по делу, есть виртуальный личный кабинет, где все логично описано

Show business's response

Самира Махмудова

Level 2 Local Expert

Обратилась в «Айти Мониторинг» по рекомендации. Всё прошло гладко, сотрудники — профессионалы своего дела

Татьяна Caramel pride

Level 15 Local Expert

Спасибо персоналу, помогли всё быстро оформить, заполнить всё бланки. ЭЦП получила, всё отлично работает

Show business's response

Радион Г.

Level 5 Local Expert

Выпустили цп на площадку с которой как оказалось не работают. Связаться с отделом продаж невозможно стого момента как ты перестал быть им интерен. Спасибо Дарья Суслянко я Ваш добавочный номер 553 выучил на всю жизнь. В торгах интересующих поучаствовать не успели. Еще и права качают. Много неприятных моментов все расписывать не желаю. Не пользуйтесь ими.

Ксения Китнюк

Level 5 Local Expert

Очень клиентоориентированная компания. Быстро выпустили подпись, на все вопросы об использовании ответили подробно.

Show business's response

Цифровая сделка

Level 2 Local Expert

Мы сотрудничаем с данной компанией в роли партнера уже очень давно. Нам нравится лояльность, гибкость компании.

Show business's response

Алексей И.

Level 3 Local Expert

Хорошая компания. Сами разрабатывают свои программы, и сами обслуживают. Работают быстро, претензий никаких нет. Всё понравилось.

Show business's response

Мария М.

Level 10 Local Expert

В этой организации получила электронную подпись. Пользоваться ей невозможно т.к. для того чтобы обмениваться ЭДО нужно обращаться в другую организацию. И соответственно там пришлось заново покупать подпись. Добиться квалифицированного ответа не получилось. Сказали они только оформляют подпись, а что дальше с ней делать решайте сами. Деньги выброшены на ветер. Прежде чем связаться с ними, подумайте. Дозвониться тяжело. На оставленные заявки не перезванивают.

Сергей М

Level 5 Local Expert

Профессионалы своего дела, рекомендую.Иновационный подход.

Show business's response

Владимир К.

Level 8 Local Expert

Цифровая подпись, решения для работы в Меркурий, всё объяснили, сделали, грамотно и профессионально.

Show business's response

Anonymous review

купил электронную подпись для торгов. сделали быстро и без оплаты по гарантийному письму. спасибо.

Show business's response

Леонид Васильевич Алексейцев

Level 14 Local Expert

Уютный офис, симпатичный район, компетентные сотрудники.

Show business's response

Ольга Пилипенко

Level 14 Local Expert

Заказывали электронную подпись, быстро оформили, спасибо. Обязательно обратимся еще!

Show business's response

Роман С.

Level 3 Local Expert

Пользуемся docshell по вопросам ИБ. Просто и удобно,если нет выделенных ИБ специалистов в компании(гл бухгалтер справляется), проверку прошли без вопросов.

Show business's response

Денис Е.

Level 3 Local Expert

Обманывают. Заставляют платить деньги дважды за одну услугу.

Николай М.

Level 4 Local Expert

Уже четвертый год обслуживаюсь в Айти мониторинг. Заказываю ЭЦП для отчетов, удобно и быстро. Отличная компания.

Show business's response

Константин Г.

Level 9 Local Expert

Отличная компания. Пользуюсь их услугами. Все четко и вовремя.

Show business's response

Andrei

Level 7 Local Expert

Крутые айтишники, годное ПО. Работа поставлена четко. Нравится эта компания.

Show business's response

Лиана М.

Level 2 Local Expert

Дозвониться не представляется возможным, звоню уже несколько дней подряд на два указанных телефона!!! Зачем тогда писать номер для связи, непонятно!

Mail С.

Level 8 Local Expert

качественный сервис, вежливый персонал, сделали все на высшем уровне

Show business's response

Владислав Cокол

Level 8 Local Expert

Отличная компания! Огромный перечень услуг. Работают профессионалы.

Show business's response

Максим Нагайченко

Level 3 Local Expert

Пол дня не можем дозвониться. На ресепшн девочка вообще не компетентна. Техподдержка начинают голову морочить, что через ammy admin они не могут подключиться. Негативные впечатления от всех с кем общались. Результат от общения ноль.

iprahka

Level 12 Local Expert

Ужасного качества сервис, не рекомендую. Не заинтересованы в помощи клиентам совсем. Есть ряд иных достойных конкурентов.

Ольга Маметьева

Level 4 Local Expert

Приветливые сотрудники, оперативное решение вопросов

Show business's response

IT Monitoring

77 reviews