IT-Solution

4.5

106 ratings

Rate this place

Степан А.

Level 2 Local Expert

Обратились к ребятам несколько месяцев назад за доработкой Битрикса для digital-агентства. Изначально платформу внедряли самостоятельно, но поняли что нужно больше функций, а времени и скиллов на их настройку у нас нет. В итоге с первой консультации стало ясно, что мы по адресу. Все рабочие моменты нам объясняли простым языком, без технической зауми. В целом вся работа строилась очень комфортно, все вопросы решались в нашу пользу. Отвечали быстро, общались в основном в телеграм-чате. Хотим настроить ещё несколько интеграций, будем вновь работать с этой компанией.

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Много лет пользуемся их базой знаний. Решили переходить на новый тариф битрикса и обратились в эту компанию. Понравилось, что нам не просто продали тариф, а предварительно опросили и помогли с выбором. Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру, который всегда на связи и готов ответить на любые вопросы, иногда даже самые очевидные. Нареканий пока нет.

Show business's response

Рудольф П.

Level 3 Local Expert

Если не хотите потерять деньги, время и нервы то не обращайтесь в эту компанию. Подход в работе близок к мошенничеству. Перед нами стояла задача сделать полную автоматизацию связав портал Б24 и 1С. Так как задача сложная, портал со множеством настроенных процессов и мы боялись что то сломать, решили обратиться к интегратору которого рекомендует сам Битрикс. На сайте Б24 в разделе партнеры, обратились к самым топовым, которые находятся на первых строчках. В итоге вышли на диалог с этой компанией, они предложили три варианта, от полной автоматизации и интеграции до более бюджетной урезанной версии. Так как у нас было к ним доверие как к платиновым партнерам Б24, мы сразу согласились на самый дорогой вариант полной автоматизации, оплатили и не были слишком требовательны. Нам не предоставили конкретный план внедрения, подробное ТЗ или что то в этом роде. Не было никакого аудита. Работы начались и мы ждали результата. Было несколько созвонов где специалисты нам показывали как работают те или иные функции на тестовой базе, но многое показать они не могли так как говорили что это будет работать только уже на боевом портале. Мы просто доверяли им. Нас попросили подписать акты, в момент когда еще не была переключена связка на боевой портал, мы опять же имея большую лояльность подписали документы. После чего и начались проблемы. Связку переключили на действующий портал и мы начали тестировать. Обнаружив что связка работает некорректно, то о чем изначально говорили не настроили, системой пользоваться невозможно, и более того поломано то что уже было настроено у нас в Б24. Мы обратились к интегратору с вопросами, на что нам был ответ чтоб все работало как вы хотите нужно доплачивать. Мы в корне не согласны с таким подходом к работе, так как изначально проект был оценен и мы заплатили полную стоимость. Есть все видео созвонов, скринкасты неработающей связки. Отговорка что вы подписали документы значит приняли работы и все. Ни один человек в компании не заинтересован в решении проблем. Мы показываем конкретные сбои в работе свзяки (робот сам перемещает сделку, добавляет и удаляет товары, меняет цену, создает дубли счетов) нам говорят, заплатите еще и мы начнем искать в чем причина. А за что мы заплатили изначально?

Show business's response

СПЛЮШКИН

Level 4 Local Expert

Уже больше года сотрудничаем с ребятами по даработке Битрикс24. Реализовали уже несколько решений, которые упрощают нам работу. В рамках доработок по Битрикс24, одназначно рекомендую. Команда сильная, всегда на связи. Отвечают четко и без воды. Компания «Сплюшкин».

Show business's response

Сергей Свиридов

Level 2 Local Expert

Необходимо было настроить интеграцию с сервисом технической поддержки. В маркете Битрикса не было нужного мне решения, поэтому пришлось искать подрядчика. Выбрал эту компанию, потому что они указаны на оф. сайте, как платиновые партнеры. Связались, сперва предложили попробовать готовую интеграцию, но там не было нужного мне функционала, поэтому пришлось дорабатывать. Сделали быстро, ребята из нашей ТП довольны. Данного интегратора рекомендую.

Show business's response

Организация

Level 2 Local Expert

Все положительные отзывы, которые тут опубликованы куплены, не верьте ни одному хвалебному слову. Ужасное качество работ и персонала! Программный продукт в Битрикс24 сделать не смогли. Программный продукт работает с постоянными ошибками и сбоями. За устранение своих же ошибок требуют плату. Деньги вообще берут просто за часы, от предоставления расшифровки работ за эти часы отказываются. Поэтому не понятно за что заказчик должен заплатить. Условия договора - игнорируются. На сообщения не отвечают, а если и отвечают, то хамски. Если вам нужен бракованный продукт и низкое качество - то вам сюда!

Karina

Level 7 Local Expert

Грамотные специалисты, на которых можно положиться. Мы начали сотрудничать с ними достаточно давно, сразу после установки базы знаний. Сначала мы просто консультировались по приложению, затем приобрели расширение, а в итоге мы стали обращаться за помощью в настройке портала и 1С. Мне особенно понравилось, что разработчики проявляют инициативу и могут предложить свои варианты решения проблем, которые часто оказываются лучше, чем то, что изначально обсуждалось на созвонах.

Show business's response

FS-Group

Level 4 Local Expert

Очень нравится сотрудничать с данной компанией, начинали с покупки их Базы знаний для нашего Битрикс24 (на мой взгляд лучший продукт на рынке), потом перешли на постоянное сотрудничество. Довольны как менеджером (Лариса, очень ответственный человек) , всегда вовремя сообщает о продлениях и скидках, все док-ты предоставляют, так и программистами. С кем сталкивались (Евгений и Денис), все делали очень быстро и качественно)))

Show business's response

Анастасия

Level 2 Local Expert

Очень давно пользуемся их базой знаний. Работаю с приложением почти каждый день. Нравится, что компания нормально реагирует на предложения своих клиентов о доработках и часто добавляет новый функционал.

Show business's response

Егор Лысенко

Level 5 Local Expert

Поддержка - дно, не отвечают неделями, а порой и месяцами. Собственник предприятия, просит, что бы ему не писали и сообщает то, что им продукт денег не приносит, поэтому поддержки нет, а потом блокирует меня в Телеграмм. Подумайте 10 раз, хотите ли Вы, что то покупать у этой компании.

Михаил П.

Level 5 Local Expert

Требовалось интегрировать 1С и Битрикс. Возникали спорные ситуации, хотелось бы быстрее получать ответы о статусе реализации. Результатом полностью довольны. Смогли решить проблему, с которой два года нам не могли помочь другие.

Show business's response

Елена Соболева

Level 2 Local Expert

Пользуемся их базой знаний уже года 2 наверное. У ребят очень крутая техническая поддержка их приложений. Хочешь позвони, а хочешь напиши в телеграм. Отвечают в рабочее время очень быстро.

Show business's response

Николай Крылов

Level 3 Local Expert

Пользуемся их синхронизацией Битрикс и Деловых линий — экономим кучу времени на оформлении доставок. Единственное, перед тем как приступить к работе, потребовалось несколько раз созваниваться с разработчиками для обсуждения разных нюансов, но, наверное, по-другому никак.

Show business's response

Анна А.

Level 2 Local Expert

Хорошие спецы по 1С. Настроили и объяснили на пальцах, как пользоваться. Основная работа уже завершена, но регулярно консультируемся у них.

Show business's response

Виктор К.

Level 9 Local Expert

Менеджеры и разработчики общаются вежливо и доброжелательно. Никто не хамит и не пытается показать тебе, что ты ничего не понимаешь, как это часто бывает в других конторах. Всё объясняют практически на пальцах. Претензий к результату работ тоже нет. Хотя при поиске исполнителей были некоторые опасения давать кому-то доступ к 1С.

Show business's response

Инкогнито 9225

Level 2 Local Expert

Как я понял, в компании очень строгий отбор персонала. В течение всей работы по настройке новых процессов общался с несколькими программистами по разным направлениям. Всегда всё чётко и исключительно по делу, без лишней воды. Да, проект занял немало времени, но в итоге сэкономили кучу денег и времени.

Show business's response

Иван Дроздов

Level 6 Local Expert

Пожалуй один из самых надежных интеграторов, с которыми доводилось работать. Начали именно с настройки CRM в Битрикс, но в итоге заказываем работы и по 1С тоже. Полгода работаем с ними — только положительные впечатления от сотрудничества.

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Сотрудничаем около двух лет. Нравится, что их спецы готовы подключиться к порталу и помочь с решением проблемы без всяких отписок. Менеджер всегда на связи и звонит не только чтобы напомнить об оплате, но и чтобы рассказать о новых обновлениях сервиса и прочих новостях. Рекомендую

Show business's response

android carplayers

Level 3 Local Expert

Всем доброго дня. Обратился к компании по рекомендации, думал все пройдет отлично. По факту обманули на деньги Работали мы с Юр**м Савуш***ым - не рекомендую. Кто его знает - он очень красиво говорит, но очень часто планы не совпадают с реальностью. Устал от очень долгих ответов на важные в работе вещи, которые позволяют двигаться дальше - по несколько дней, потому что Юрий занимался другими проектами параллельно. Если программист сделал ошибку и на задачу потратил 8 часов, а не 5 как предполагали - за это платит клиент, исправить ошибку - тоже платит клиент. Самое неприятное было в конце - мы работали строго по предоплате - мы деньги платим, дальше обсуждаем работы которые надо сделать на деньги и приступаем к работам. 19 августа 2023 зачислили деньги, 23 августа обсудили работы, и просто Юрий Савушкин перестал отвечать 3 недели, потом написал что ушел в отпуск и мы ему ничего не должны и что наши деньги потрачены, хотя мы даже не приступили к этим работам, мы их даже не утвердили, получается вот такое отношение к клиентам. Сама компания говорит что есть отчет о работах - внутреннего характера. Обман клиентов - не обращайтесь уберегите свои нервы и деньги, Если обратились не работайте с Юр**м Савуш***ым.

Александр Колбин

Level 3 Local Expert

Если вам нужен нормальный интегратор битрикса или разработчик 1С, очень рекомендую. За год работы никаких проблем не возникло.

Show business's response

Наталья С.

Level 11 Local Expert

Очень смешанные впечатления вызывает сотрудничество с этой компанией в части поддержки коробочного Битрикс24. Когда они находят время всё же заняться проектом - знания и умения на высоте. Но проблема в том, что найти время для присвоенной нам команды - чрезвычайно сложно. То болезни, то форс-мажоры, то отпуска. И так нон-стопом полгода подряд. Сроки, дедлайны, договорённости - всё сливается. На прямую просьбу усилить команду разработки кем-то более устойчивым к вирусам и превратностям судьбы получила отказ. Про команду поддержки 1С вообще молчу. На словах - всё могут, всё легко. На деле - ни одного обмена настроить не смогли. Зато мнения о себе драматически высокого. Надеюсь на ещё хотя бы пару просветлений, чтобы закончить проект. Но в целом - не рекомендую.

Show business's response

Халил Е.

Level 3 Local Expert

Данная компания занималась доработкой Битрикс 24. Доработку сделали, в ней было несколько функций. Через некоторое время, когда начали пользоваться полнофункционально всеми функция, обнаружилась, что одна из них не работает. На запрос компании, проверить, что не так, выяснилось, что гарантийный срок прошел и проверка будет стоить 2500 р час. Хотя о гарантии в месяц, никто даже предупреждал, хотя предупреждали о том, что записать ТЗ с моих слов будет стоить так же 2500р/час. Наверное это для них не важно. На рынке программистов Б24 2500 р/час сумма приличная., не сказал бы, что дешево. Поэтому прежде чем сотрудничать с данной организацией, запросите все условия, сравните все за и против. Выбор за Вами.

Никита

Level 4 Local Expert

Очень трудно, но если пройти через это потом где угодно будет легко и комфортно

Show business's response

Rarma

Level 4 Local Expert

Рады сотрудничать с IT-Solution. При покупке / продлении Битрикс24 дают бонусные часы, которые можно потратить в том числе на разработку нестандартных решений. Предлагают несколько вариантов решений и понятно объясняют все нюансы того или иного решения. Если какие-то ошибки после установки решения, то оперативно исправляют. Спасибо!

Show business's response

Инкогнито 7912

Level 2 Local Expert

Очень долго боялись обращаться к сторонним разработчикам. Предпочитали работать с битриксом своими силами и очень зря… Спасибо ребятам, что помогли починить портал.

Show business's response

Анастасия Зищук

Level 10 Local Expert

Добрый день! Хотелось бы оставить положительный отзыв о Вашем сотруднике: Немцовой Алене Уже на протяжении месяца Алена помогает мне лучше освоить продукт Битрикс24, подробно и ясно отвечая на все поставленные вопросы. Сотрудник доступен как в чате, так и по телефону: общается вежливо и доброжелательно, чувствуется включенность в процесс. Спасибо за отличный сервис!

Show business's response

Александр Рябов

Level 4 Local Expert

В течение последних 2 лет покупаем у них лицензию Б24 и заказываем обслуживание. Жаловаться не на что.

Show business's response

Вера Шарц

Level 4 Local Expert

Безответственное отношение к выплатам, штрафы придумывают лишь бы не поатить ничего.

SergoB

Level 5 Local Expert

Отличная команда, всегда понимают и помогают в решении проблем, Битрикс настроили под меня и помогают с 1с.

Даниил Маслевцов

Level 2 Local Expert

Я долго ждал обратного звонка, за что и снял балл. Но в остальном у меня нет никаких претензий. После первого созвона всегда оставались на связи, не только по телефону, но и в телеграм-чате.

Show business's response

Ak2 2

Level 2 Local Expert

Качество и подход не дотягивают даже до единицы

Show business's response

Антон

Level 7 Local Expert

Лучшая 1С-франчайзи и по совместительству партнеры Битрикс24. Есть серьезный отдел разработок, в котором пишут интеграционные приложения со всем на свете: СБИС, Hubspot, Noition, Holaspirit, IIKO, и тд

Show business's response

наташа о.

Level 3 Local Expert

Используем в Битриксе интеграции и приложения IT-solutions, естественно на платной основе. Уже вторые сутки не работают, при этом менеджеры поддержки просто динамят и начинают разводить на деньги, что вот на платной основе они ускорятся в поиске решений!

Show business's response

Григорий Табакаев

Level 9 Local Expert

Ответили быстро. Проконсультировали. За что им огромное спасибо. Возможно, будем пользоваться их услугами.

Show business's response

Александр К.

Level 2 Local Expert

Хорошая компании. Битрикс24 внедрили быстро и качественно. От первого звонка до первой сделки прошло 2 недели.

Дарья

Level 3 Local Expert

Спасибо, что помогли с внедрением. Полгода пытались сделать все сами, но только теряли время. Жаль, что не обратились к вам раньше.

Show business's response

User525

Level 9 Local Expert

Не рекомендую.

Екатерина

Level 7 Local Expert

Спасибо, что показали, на что способен Битрикс на самом деле. Хотелось бы написать что-то кроме похвалы, но очень сложно искать какие-то нюансы, когда по факту всё в порядке.

Show business's response

Зяблик

Level 8 Local Expert

Странная компания. дозвониться сотруднику практически не возможно. Не берет трубку и не перезванивает. Если вдруг ,с дуру, он решит помочь, то с начала проявляет интерес к проблеме, а потом его теряет , не доведя дело до конца и не отвечая на письма.

Виктор

Level 27 Local Expert

Взяли деньги за проект и пропали!!! Трубки не берут, толи заблокировали толи еще что!? Но это жесть. Трубку не Максим Зубнев! Ужас!!! Ответьте хоть тут!

Show business's response

Виктория Шаделко

Level 6 Local Expert

Прекрасные высоквалифицированные специалисты по Битрикс и 1С.

Александр Климов

Level 6 Local Expert

не рекомендую данную компанию . В том же 1С бит куда лучше специалисты.. долго делают работу, хамят.

Вера Б.

Level 10 Local Expert

Отличная команда профессионалов

Show business's response

Михаил С.

Level 5 Local Expert

Отличная команда спецов 1с и битрикса

Andrey S.

Level 13 Local Expert

Ребята профессионалы.

Show business's response

Aleksandr

Level 13 Local Expert

Невысокая стоимость часа. Широкий спектр услуг. 1С, Битрикс, веб. Берутся за любые работы.

Алексей Поповкин

Level 5 Local Expert

Грамотные спецы по 1С и Битрикс. Предлагают оптимальные решения не накручивая ценник.

Юрий Н.

Level 4 Local Expert

Топ Интегратор по Битрикс24 Куча приложений в Маркете Просите лучшие условия по промокоду НОВОДАЦКИЙ 🙂

Show business's response

Anonymous review

Для того, чтобы приняли на работу, нужно сделать тест для психбольных!

Артем Ильин

Level 4 Local Expert

Отличная компани

IT-Solution

53 reviews