Большой выбор бадов. Но чуть нужно доработать интерфейс самого приложения. Не очень удобный шрифт и расположение кнопок. Проблемы с доставкой. Но это все перекрывает человеческое отношение к клиенту. Мне довелось по вопросу задержки доставки взаимодействовать с менеджером Анастасией. И только благодаря ее отношению, желанию реально помочь, оператиность ответов. Только благодаря ей я ещё буду заказывать бады в данном сервисе. И буду его советовать друзьям. Ошибки в работе бывают у всех, но то как их решают играет большое значение. Ещё раз большое спасибо Анастасии!

Виктория М.

Level 14 Local Expert

Несколько раз оформляли заказы через itab. Понимаю, что в последние год-два всё больше позиций становится недоступными — это нормально. Но то, что два заказа подряд заканчиваются одинаково: списывают деньги, а заказ так и не доставляют (то из-за отсутствия товара в наличии и неверной информации на сайте, то по ошибке транспортной компании) — это уже перебор. В ответ получаешь лишь стандартное: «нам очень жаль, мы вернём вам деньги». По факту — клиентского сервиса нет вовсе. Сейчас на рынке появились альтернативы для заказа тех же БАДов и витаминов, и, думаю, многие клиенты начнут уходить к ним. К слову, даже при крупном заказе доставка у itab остаётся платной. При этом в лучшем случае срок по Москве составляет 4 рабочих дня.

Татьяна И.

Level 7 Local Expert

Заказываю не первый раз. Заказ сделать очень просто, но если нужна помощь, то сотрудники тех.поддержки оперативно и полно отвечают на все возникающие вопросы. Радует ассортимент препаратов и их качество, а также быстрая доставка и бережная упаковка товара. Спасибо компании за клиентоориентированность!

Itab

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

301 review