Впервые за три года посещения данного ресторана, столкнулись с тем, что нас услышали , и поменяли весь пероснал, кухня всегда была на высоте, но персонал…
Сегодня впервые за всё время персоналв корне поменяли, спасибо официанту Артём, который показал, что такое «сервис», создалось ощущение, что человек получил два высших образования, прежде, чем устроится на работу. Обслуживание от него на высшем уровне, мегакачественный сервис, впервые за такое время, хотели уже забыть про этот ресторан, но благодаря ему, у ресторана есть шанс, стать лучшим заведением в центре!!! Спасибо Артём - Вы дали надежду в людей!
2
Show business's response
Белла Колян
Level 5 Local Expert
February 24
Очень вкусно готовят ! Кухня имеет огромный выбор блюд, что позволяет выбрать каждому свое.
Были с мужем и ребенком, ребенок на удивление поел куриные котлеты. Это показатель!
Встретили и обслужили нас очень радушно. В общем, теперь мы постоянники виллы !)
Show business's response
Павел
Level 4 Local Expert
February 24
Очень приятное место ! Хожу не первый год ! Смена персонала пошла вам на пользу, все стали дружелюбные, приветливые и много много улыбок, прям заходишь-душа радуется. Салат с тунцом и ризотто с лесными грибами-просто объедение !
Ребята Вы МОЛОДЦЫ!
Show business's response
Мария Белозерова
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Первый и последний раз была с подругой в этом заведении. Просто небезопасно и отношение персонала пугает. Посадили за столик, всё было хорошо. Появился мужчина, который приставал ко всем посетителям зала. На неоднократные просьбы решить проблему официанты закрывали глаза. В третий раз пересадили на второй этаж, и на том спасибо конечно.. но когда выручка заведения от алкоголя важнее имиджа и комфорта гостей зала - сомнительно.
Официанты не знаю этикет. Несколько раз подходил, чтобы прервать беседу и узнать можно ли забрать тарелку, в которой еда. Тон, в котором общаются официанты тоже не из приятных. Еда была вкусная, но терпеть такое отношение ради еды точно не стоит.
3
1
Шах Star
Level 4 Local Expert
January 17
Не так давно я открыла для себя ресторан Вилла Паста. Кроме хорошего обслуживания и вкусной еды, мне очень понравились авторские пасты. Была здесь много раз, и, наверное, удалось перепробовать все.
Show business's response
tatiana t.
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
В любое время дня и ночи встретят дружелюбно и накормят быстро, изысканно вкусно в приятном, комфортном интерьере в зале с камином или на летней веранде с гортензиями! Подача блюд без долгих ожиданий, под пристальным и неуёмным вниманием официантов в какой бы части не расположился. Часто посещаю этот ресторан так как всегда уверена в качестве и приятном общении с персоналом, особенно когда работает официант Анечка!!!
1
1
Show business's response
Илья В.
Level 9 Local Expert
October 5, 2024
Ранее заходил по пути на работу и брал с собой несколько раз пиццу, но сегодня решил заехать и попробовать что-то кроме, проведя вечер с девушкой…
Казаречче с ягненком и нутом-фирменное блюдо заведения порадовало, как и тартар из говядины, а вот вителло тоннато, увы-нет, но шедевра я и не ожидал.
Как я понял, надо просто пробовать и выбирать для себя какой-то топ позиций, потому что достойные тут есть, они просто прячутся в обширном меню заведения, в котором почему-то есть еще борщ, оливье и т.п.
Однако, тут есть то, чем порадуют не многие, а именно-опытный персонал, судя по всему, к которому я обязательно вернусь с ответным презентом.
И хочу добавить, после очередного посещения…. клиентоориентированность на высоте! Это пять звёзд, сотрудники не просто опытные, но еще и заботливые, тёплые люди.
Show business's response
Кристина Зайцева
Level 3 Local Expert
January 18
Настолько сильно есть хотела, что забыла сфотографировать обстановку и блюда. Шикарное место, где можно провести время, наслаждаясь вкусными блюдами. Сегодня зашла с подругой на обед, с которой не виделись более пяти лет. Пообедали, поделились новостями и просто душевно посидели. Хочется поблагодарить поваров, отзывчивый персонал.
Show business's response
Ирина Каротам
Level 12 Local Expert
November 2, 2024
Как всегда все вкусно. Заказали блюда из тыквы, супчики и десерты очень понравились. Ресторан хоть и кажется небольшим, но имеет несколько залов. Все оформлено в итальянском стиле. Обслуживание быстрое.
Show business's response
Павел Горшков
Level 4 Local Expert
January 18
Отличный вечер в прекрасном заведении, приходили с родителями, хороший сервис, прекрасная кухня. Здесь очень гостеприимно, прямо как дома, обязательно вернемся сюда еще!
Show business's response
Марина Екимова
Level 8 Local Expert
February 24, 2024
Сегодня забежала в этот ресторанчик, и была приятно удивлена- радушным приемом, приятным обслуживанием, очень милый интерьер, разнообразное меню.
Я ела пасту с морепродуктами, не могу сказать, что прям восторг меня посетил в этот момент, но достойно- это я точно могу сказать.
Общая картина и атмосфера меня порадовала. Пришла бы ещё раз- пробовать все остальное. Меню очень большое,за раз не оценить объективно. Столики стоят очень плотно друг ко другу, но это нисколечко меня не напрягло. Твердая пятерка!
Благодарю коллектив этого ресторана за мое приятно проведенное время.
Я была в субботу,загруженность высокая, лучше бронировать,и потому что без брони, вы сможете посидеть час, полтора.
1
Show business's response
ambition
Level 4 Local Expert
January 17
Мы с друзьями посетили этот ресторан и остались в полном восторге! Официанты были невероятно дружелюбными и внимательно относились к каждому нашему желанию. Блюда подавались быстро и выглядели просто великолепно. Особенно всех покорили равиоли с креветками , нежнейший вкус !
Show business's response
Максим Тоцкий
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
В данном заведении проводили свадьбу в 2023
Все было хорошо организованно со стороны заведения, активно участвовали в решении вопросов, и предлагали свои варианты решения
Также есть своя кондитерская, торт заказывали у них же. По торту было вкусно, но внешний вид не совсем соответствовал тому что на фото. По цене он тоже вполне приемлемый
Show business's response
Никита М
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Понравилось заведение, очень уютно и красиво украшено к новому году! Официанты приятные и обслуживают быстро, всегда помогут с выбором!
Из плюсов:
* вкусная еда
* большой выбор блюд и напитков
* приятная атмосфера
* круглосуточная работа
* в конце бесплатно угостили настойкой
Из минусов:
* на втором этаже столики стоят настолько близко, что между ними трудно пройти, никого не задев, также слышно всё, о чём говорят за соседним столиком, это определённо создаёт дискомфорт
5
1
Show business's response
Зоя Шинкова
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Чудесный семейный ресторан! Прекрасная кухня, удивила даже самых избирательных:) Отдельная благодарность за обслуживание: Ольга очень обходительная и создала домашнюю обстановку! Особенно был приятен комплимент от ресторана. Спасибо, всем рекомендуем!
1
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
January 9
Прекрасная кухня! Паста очень вкусная! И ужасный персонал, первый раз не оставила на чай официантам. Понимаю вечер большая загруженность, но меню несли 15 минут, после 3х просьб его принести. Сыну принесли остатки морса, горький, даже через трубу ему не возможно было пить. Заказ перепутали, принесли не то и не понимали в чем проблема. Счет ждала еще 10 минут, так же не реагировали на просьбу рассчитать. Самое не приятное, что на клиентов других столов была другая реакция. В первый раз оказалась невидимкой в ресторане, даже ребенку было не приятно. У сына через два часа после посещения началось несварение желудка.
1
2
Show business's response
Алексей Угаров
Level 9 Local Expert
September 17, 2024
Разнообразное меню с оригинальными блюдами. Персонал, несмотря на полную посадку в ресторане справлялся на отлично. Атмосфера настоящего вечера для хорошего настроения
Show business's response
Алексей Пивак
Level 19 Local Expert
December 27, 2024
Много раз ходил мимо и вот зашел, и не пожалел. Теплая атмосфера и отличная кухня- пробовал капрезе, четыре сыра, рибай. Все очень понравилось, и это не смотря на то, что на пятницкой есть с чем сравнивать.
Show business's response
Nina Nina
Level 5 Local Expert
January 12
Наш праздник удался, благодаря Вам. Спасибо. Атмосферно и душевно. Сплочённая команда, работающая на результат. Уходить от Вас не хотелось. Но мы обязательно к Вам вернёмся!
Show business's response
Evgenia Bykova
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Отличное место, после неудачного завтрака в другом заведении, была просто счастлива прекрасным омлетом с трюфельным маслом. Кофе и прекрасный омлет всего 700₽. Обязательно приду опять! Благодарю🤗
1
Show business's response
Кристина К.
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Хорошая и уютная атмосфера. Пришли с подругой отметить ее день рождения,не пожалели.
Безумно вкусная еда, разнообразное меню. Отдельное спасибо официантам, они настоящие профессионалы, нам особенно запомнилась пицца «Сицилия» . Обязательно вернемся!
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Приехали в Москву очень рано: в 5:30 утра, оставили вещи в отеле и решили где-нибудь позавтракать, прежде чем пойти окультуриваться в Третьяковскую галерею. Фастфуд не хотели, да и не работал он еще и нашли этот ресторан. Решили присесть за столик на улице. Подошла девушка-официант и мы сделали заказ. Я взяла омлет с прошутто и оладьи с кофе, муж яичницу и блинчики с кофе. Это было волшебно! На следующий день мы думали где бы пообедать и решили вернуться в этот ресторан! Обед оказался такой же вкусный! Мы (как гости города) очень довольны остались от сервиса и качества блюд! Если будем в Москве, обязательно вернемся в это замечательное место! Надеюсь, у нас в Петербурге тоже появится такой вкусный ресторан, как Вилла Паста! P.S. Только бокала игристого так и не дождались к завтраку (как это заявлено в меню), но это нам не испортило настроения. В общем всем советую это заведение!
3
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
April 11, 2024
Ресторан в который хочется возвращаться. 😌
В Villa pasta на Пятницкой была уже много раз.
В первую очередь хочется отметить внимательность и доброжелательность персонала, как хостес, так и официантов.
Всегда чувствуется душевная атмосфера.
Посетителей много и ощущаешь себя немного в Италии, где шумно разговаривают за соседним столиком )
Места стоит бронировать заранее.
На втором этаже есть уютный камин.
ВСЕ ВСЕ блюда, которые мы там пробовали были очень вкусные. Из любимых- нежнейшие равиоли с креветками и десерт шоколадный фондан
Мы всегда приходим сюда отмечать семейные праздники , потому что люди которые там работают относятся к своему делу с душой. И даже в полной запаре из за полного зала они улыбчивые и вежливые, а такое встретишь далеко не в каждом даже очень дорогом ресторане. И я точно знаю, что здесь праздничное настроение не будет испорчено.
Поэтому душевно и уютно это вот про это местечко )
Бонусом на день рождения получите вкусный десерт и поздравления сотрудников 😌
Поставила бы все 10 из 5❤️
1
1
Show business's response
Alan Tseboyti
Level 15 Local Expert
September 5, 2024
Недавно я посетил "Виллу Паста" с подругой и, к сожалению, остался со смешанными чувствами. Нас встретила администратор, которая, несмотря на наличие свободных столов на веранде, отказалась посадить нас за один из них, сославшись на то, что столы зарезервированы. Мы были вынуждены сесть за дальний столик, хотя при входе было много пустых столов.
Несмотря на то, что мы провели там целый час, никто так и не пришёл отобедать за тем первым столом. Это создало ощущение, что ресторан не учитывает интересы своих гостей. Я понимаю, что резервирование столов — это обычная практика, но в данной ситуации это выглядело неуместно.
Что касается обслуживания и еды, то тут всё было на высшем уровне. Официант был внимателен и профессионален, а блюда приятно порадовали своим вкусом. Однако общее впечатление от визита всё же осталось испорченным из-за ситуации с размещением.
Если бы я был один, возможно, я бы и не остался в этом заведении. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот момент и пересмотрит подход к резервированию столов, чтобы улучшить опыт своих гостей. Номер чека 619455.
Show business's response
Эльза
Level 8 Local Expert
June 12, 2024
В ресторан на Пятницкой ходим на протяжении лет 15ти.. за атмосферой и вкусной пиццей. Еще год назад я бы сказала, что здесь пицца - лучшая в Москве. Но всё меняется.. Атмосферу, как правило, создают люди и вчера вечером в ресторане царила су-е-та) Холодная пицца, вызывающие удивление цены на алкоголь, невнимательные официанты.. Заказали бутылку вина за 3800, при ее стоимости по городу 1150, пиццу, брускетты, пару салатов и десерты.. средний счет за ужин на двоих с вином в ресторане уже приближается к десяточке) неразговорчивому официанту пришлось напомнить о комплиментах в конце ужина, что является визитной карточкой ресторана, насколько я помню.. недопитую крохотную рюмку с лимончелло хотели дважды унести, не дав насладиться ликером ) Противоречивые впечатления от вечера) впервые после ужина здесь не оставили чаевых и пошли в соседний бар выпить пива
4
2
Show business's response
Иван В.
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Оформление приятное, если заходить сюда не в аншлаг, будет очень уютно. В меню довольно широкий выбор, много разных видов макарон, пицц, брускетт. Блюда вкусные. Официанты обслуживают достойно, время ожидания блюд даже при полной посадке в целом комфортное.
Минус одна звезда за то, что в угоду прибыли несколько пострадал комфорт посетителей. Столы стоят максимально близко, так что сложно протиснуться, и при аншлаге хорошо слышны разговоры соседей. Даже мест в гардеробе не хватает при полной посадке, предлагают брать куртки и сидеть с ними в обнимку.
3
Show business's response
Лариса Р.
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Были в этом ресторане неоднократно.
Очень вкусно, уютно, душевно.
Чувствуется, что для сотрудников ресторана каждый посетитель - это ДОРОГОЙ ГОСТЬ, что очень приятно!
Особую благодарность выражаем Тимуру - официанту, который вчера весь вечер за нами ухаживал.
Спасибо, Тимур! Так держать!
2
Show business's response
E R
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Приятное место, вкусная еда, обходительные официанты. приходим не первый раз! Всеми блюдами остались довольны! Пожелание ресторану - тщательнее следить за состоянием туалетных комнат.
Show business's response
Юлия Г.
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
Благодарна этому заведению за то, что спасли наш вечер. Здесь работают отзывчивые и клиентоорентированные люди, вежливые, умеющие окружить заботой, создать уют, красоту и, конечно же, вкус. Все блюда - на отлично. Искренняя благодарность шеф-повару. Желаю вам сохранить эту теплую атмосферу заведения.
Show business's response
татьяна дорогова
Level 5 Local Expert
February 14
Отмечали в этом замечательном ресторанчике Новый год 2025! Все прекрасно: и еда, и атмосфера, и обслуживание! С удовольствием рекомендую этот ресторан!
Show business's response
Олег Селедцов
Level 13 Local Expert
March 14, 2024
Мой самый любимый Московский ресторанчик. Удобное местоположение - между Пятницкой и Большой Ордынкой, напротив - одна из самых красивых церквей Москвы, построенная в стиле Елизаветинского барокко (святителя Климента). Совсем рядом метро. Тут же прекрасный шедевр русской архитектуры - церковь Всех скорбящих радосте с чудотворной иконой.
В самом ресторане уютно, тихо, вкусно. Прекрасное обслуживание, великолепная кухня. И цены весьма демократичны. Здесь, в любимом Замоскворечьи, можно хорошо отдохнуть, отрешиться от житейской суеты, и вкусно покушать. Приходите, не пожалеете.
1
Show business's response
Iaroslavka Anenkovka
Level 2 Local Expert
January 19
Очень уютный ресторан!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Приятная обстановка, вежливые официанты)
Качественное обслуживание) Приятные цены)
В целом одни плюсы😊
Рекомендую!!!
1
Show business's response
Виктория Третяк
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Было любимым уютным местечком с супругом,теперь уже нет. Отмечали годовщину на веранде,все хорошо,атмосфера романтично-милая)) как вдруг из-за цветов лицо бездомного человека прям на меня «есть что поесть?» простите нет культурных слов дальше… он не уходил,сначала сказала я,потом муж,0 реакции. Охранника официантки не позвали,сами не решились нам помочь с этой ситуацией.Мужу пришлось повысить голос и уже общаться по-другому. Этого человека унесло до следующего столика,потом официант все таки решился подойти.
По пасте-испортилась,раньше была моя любимая паста с белыми грибами,а сейчас больше макароны и 3 корешками,ещё будто скорлупа от чего то попадалась в конце )) лимонад малиновый очень сладкий,приторный.
Да,и конечно мой ранее любимый фисташковый рулет-убрали малину из него..зачем спрашивается,сэкономить?😢шашлык вкусный
Не рекомендую((персонал стал нулевый
10
1
Show business's response
Valeriya S
Level 5 Local Expert
February 23
Это три, не больше. Потрепанные залы, столы и посуда не менялись много лет. В залах темно, так недостатки типа не видны? Еда съедобная, но не вкусная. Чашки для чая принесли мокрые. В зеленом салате брокколи мокрая, реально между соцветий вода. Из меню в наличии было не все. Ребята, вы серьезно не можете обеспечить в наличии все продукты?
Ощущение, что не вкладывают в развитие, живут на лояльных клиентах и хорошем месте.
При этом цены не сильно ниже, а может и не ниже хороших московских ресторанов.
Публика в основном интеллигентная за 50. Обслуживание неровное. То несколько официантов рядом крутится, а счет ждали минут 15, дважды про него забыли. Молчу, что блюда для троих вынесли не одновременно. А у друга остыли овощи-гриль пока ждал фокаччу к ним.
Италией не пахнет(
Olga T
Level 10 Local Expert
March 16, 2024
Прекрасное место! А какое атмосферное! Уют итальянского дворика, разнообразное меню, самая вкусная пицца!
Были большой компанией в обеденное время, но всё подавалось очень быстро.
Отдельное спасибо Богдану, который предвосхищал все наши пожелания и помог нам прекрасно провести время!
Будем рекомендовать всем знакомым и друзьям, и, конечно, вернемся ещё!
2
Show business's response
Анастасия С.
Level 6 Local Expert
January 3, 2024
Были второго января. Очень уютная атмосфера, приятный интерьер с ненавязчивым новогодним декором. Лёгкий полумрак и достаточное расстояние м ежду столами, что вкупе даёт создаёт комфортную уединенность для пар и компаний.
Вкусная еда (паста с морепродуктами и корейка). Морепродукты моя отдельная боль во многих заведениях, но здесь было не только хорошо приготовлено, но и из хороших продуктов. Также очень вкусные коктейли.
Отдельно хочу отметить сотрудников, которые даже с учётом полных залов находили время не только на быстрое обслуживание, но и приветствия и поздравления. Администратор (к сожалению не запомнила имени) сразу же подошла, подобрала стол и буквально передала официантке. Бармен и официанты к которым мы вроде и никак не относились поздравили с наступившим новым годом, поздоровались и попрощались. Официантка Ольга очень подробно ответила на все вопросы по меню, также принесли комплимент от заведения в виде прекрасных профитролей и лимонной настойки.
Спасибо большое сотрудникам заведения и администрации. Было действительно вкусно, уютно и празднично. В такое место нам с мужем хочется вернуться на свидание вновь.
Удачи в новом году!
3
1
Show business's response
Октавиан Сытник
Level 8 Local Expert
February 25
Ездили с супругой на завтрак но не успели пришлось пообедать, брали спагети неро с морепродуктами и тунец из основных блюд, салат со страчателлой и на десерт фондан шоколадный.В этом ресторане были первый раз , но хочу сказать что атмосфера хорошая ,с Итальянским колоритом ,официанты внимательные и главное ждали блюда не долго Советую этот ресторан, все вкусно и свежее!
Show business's response
Kirill
Level 16 Local Expert
October 26, 2024
Очень атмосферно и уютно! Персонал приветливый, еду готовят быстро! Чаи и пицца очень вкусные! Хожу уже не в первый раз и скоро точно ещё вернусь)
Show business's response
Rinatka
Level 11 Local Expert
May 21, 2024
Красиво, уютно, вкусно, в центре. Приветливый персонал и талантливые повора позволяют провести вам ваше свободное время с комфортом. Красиво, уютно, вкусно, в центре. Приветливый персонал и талантливые повора позволяют провести вам ваше свободное время с комфортом, и интерьер, и атмосфера – все очень гармонично.
1
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 5 Local Expert
January 26
Из плюсов - местоположение. В остальном не очень понравилось. Кухня средняя, пицца маленькая за такие деньги. Интерьер не чувствуется аутентичным, просто декорации. Музыка не итальянская, странно.
Прекрасное место, прекрасная кухня, прекрасный персонал! Приходишь как домой, уютно, позитивно , приятный персонал! По кухне, ничего сверхъестественного в меню нет, но вкус блюд бесподобен, завтраки топ, жареный камамбер бомба! Легкие рыбные блюда типа севиче или тар тара,одни из лучших в городе ! Спасибо❤️
2
1
Show business's response
Федор С.
Level 11 Local Expert
August 10, 2024
Чувства смешанные, поэтому тройка.
Кухня великолепная, всё понравилось, салат, суп, горячее - всё было безупречно.
Но ресторан - это не только блюда, но и сервис, обслуживание. Мне показалось, что официанты не опытные, а либо сезонные, либо новички. Пока я об этом думал, за соседний столик сел какой-то человек с собачкой, эта собачка залезла на кресло, а потом на стол, стала что-то лизать. Фантазия тут же нарисовала, что сам я сижу на таком стуле после собаки.
На веранде красиво, целая живая изгородь отделяет веранду от переулка, не шумно, вполне уютно.
В целом неплохо. Но когда я попросил счёт, официант сказал, что терминал сломался, принимают наличные или перевод по номеру телефона. Этот трюк давно известен, так компании уходят от налогов и пополняют наличность, чтобы платить по разным серым схемам. Из приличного заведения ресторан сразу превратился в неприличное.
Алёна Игоревна, которой я сделал перевод, вам хорошего настроения, вы там держитесь!
=======
В ответе представитель заведения настаивает на технических проблемах, не уточнив при этом ни даты, ни времени, ни имени официанта. Снижаю оценку.
2
Show business's response
Ольга Исакова
Level 8 Local Expert
July 9, 2024
Дороговато, НО чертовски вкусно... Да и сама обстановка выше всяких похвал. Что особенно приятно, персонал очень вежливый, внимательный, и в целом впечатление остаётся исключительно положительное, потом даже не смотришь в кошелек
3
1
Show business's response
Василиса Л.
Level 11 Local Expert
May 27, 2024
Очень приятный ресторан. Хороший ассортимент блюд, скорость подачи. Паста, пицца изумительные. Сезонное меню прекрасное. Напитки все качественные(безалкогольные). Персонал любезный. Музыка приятная. Есть разделение веранд(курят/нет), здорово, для посещения с детьми особенно здорово. Понравилось, придем ещё!
3
Show business's response
Виталий Шик
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
Ресторан производит очень позитивное впечатление. Теплый, интересный интерьер, спокойное ненавязчивое обслуживание, вкусная со своим шармом кухня. Приятно отметить здесь День Рождения или другое знаковое событие.
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Очередной раз посетили одно из любимых заведений. Как и всегда, всё на высшем уровне, еда, атмосфера, персонал. Очень нравится когда обслуживает Ольга. Добрая, приятная, отзывчивая. С удовольствием вернёмся в очередной раз. Надеемся также повезёт и нас будет обслуживать Олюшка. Побольше бы таких сотрудников, которые относятся к своей работе с любовью 🤍
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 10 Local Expert
August 4, 2024
Прекрасный ресторан. Были не первый раз. Отмечали день рождения. Прекрасно провели время. Очень внимательный персонал. Отличная кухня. Огромное спасибо Шульженко Ольге за обслуживание. Все рекомендованные блюда были на высоте! Желаем всяческих успехов!
Show business's response
Никита Хортов
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Ресторан мне очень сильно понравился. Еда была очень аппетитной и сытной, особенно вкусная в кафе пицца с грибами. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Особая благодарность официантке Татьяне, спасибо за приятное обслуживание
3
Show business's response
Натали Ильина
Level 15 Local Expert
September 6, 2024
6.08 и я мой молодой человек посетили данное заведение. Заказывали салат с ростбифом, карбонару, мясную пиццу, картофель фри и лимонад. Первое, что прям изгадило впечатление-это персонал. Другого слово, более этичного, тут искать просто не за чем. С таким...нейтралитетом (назовём это так🙂) к нам еще не относились. Не представились, не вытерли стол, на котором была россыпь свечи, не спросили, как подавать. Принесли сначала картофель фри ...по мне, это странно. Потом пиццу и салат (перепутав, кому именно он должен пойти), в итоге я сидела с блюдами, мой молодой человек ждал ...долго ждал карбонару, подозвал администратора, начал спрашивать у неё, в чем вообще дело с обслуживанием и тут вмешалась официантка...вопрос, насколько позволительно вообще прилюдно вмешиваться иному персоналу в диалог между гостем и администратором ? Кстати, всё это время мы сидели с пустой из-под фри тарелкой и такой же, не совсем чистой, у мч. Принесли долгожданную карбонару, которую он даже есть не стал ...
Деньги, причем, немалые в мусорку, как и половина еды. Когда пришел "час расплаты" меня просто убило то, что перед моими глазами забрали приборы и тут же положили новые 😹 уже для другого посетителя...
Лично для меня лимонад был хорош, салат норм, фри тоже, пицца 2/5, но за молодого человека и настроение от обслуживания просто ---100
Вообще не понимаю заведений, где огромное кол-во гостей (откуда-то, вообще непонятно, почему их там столько) и, видимо, мало персонала и места !!! Вашим людям негде развернуться, они извиваются как ужи и задевают гостей, потому что не могут спокойно и даже неспокойно протиснуться среди посадочных мест. Может проблема в обслуживании именно из-за того, что они просто уже не успевают что-либо делать и говорить. Не знаю. Не мои интересы уже. Но заведение-полнейшее разочарование.