Дети постоянно посещают, нравится. Всё вкусно, в помещении уютно. Несколько раз оформляли доставку домой. Приложение конечно работает на оценку 3. По заказам в принципе всё устраивало до последнего раза. Заказали комбо на троих, лимонад арбуз. Лимонада 1 л не оказалось, который идёт в наборе. Обидно 😡. и сама виновата, что изначально не проверила , хотя курьер бабушка побежала бы нам за лимонадом ? Бегать она уже не может, иначе всё было бы хоть немного тёплое. Хотя разогреть не проблема. Вернёмся к лимонаду. Позвонила на горячую линию. Объяснила, в заказе не хватает 1л. В чеке есть, по факту нет. Девушка оператор, извинились и сказала, начислят бонусы. Но увы, бонусов тоже нет, как и лимонада.
1
Show business's response
Иван Воронков
Level 6 Local Expert
May 11
Очень вкусная пицца! Зашла однажды попробовать и осталаь в восторге! 😍 Теперь забегаю периодически! А еще очень понравился облепиховый чаёк! Рекомендую! 👍
Дополняю отзыв. Прошло не так много времени и пиццерия сдала свои позиции.🥴 Сотрудники расслабились. Открываютя с опазданием, хотя расчитываешь порой время до минуты, чтобы всё успеть. Подходишь к 10 ч. а дверь закрыта. Очень громкая музыка не даёт ответить на звонок по телефону. 🙉Надеюсь в дальнейшем кафе будет держать "лицо". Но зато очень радует работа уборщицы - обеспечивает чистоту и порядок.
3
1
Show business's response
Юлия Медведева
Level 7 Local Expert
June 15
Сегодня были днем в пиццерии, первое, что не понравилось, страшная духота и жара, на улице +34, а в кафе не работает кондиционер. Второе, что оттолкнуло, это грязные, тусклые окна. Мы пришли в кафе всей семьёй (5 человек) очень голодные, заказали 2 пиццы, девушка нас рассчитала, но даже не спросила про размер, нам приготовили 2 средние пиццы, естественно мы не наелись, но еще сидеть и ждать в духоте 20 минут не хотелось от слова совсем. Клиентоориентированность на ноле. Стаканчики к лимонаду дали обычные пластиковые мягкие, в каких на вокзале в ларьке чай наливают.Я была в разных кафе Итальяно пицца и это самое позорное. Превратили любимое кафе в забегаловку, закусочную😒