Itana
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Baltiyskaya
590 m
Парк Покровское-Стрешнево
179 m
Information verified by owner
16 reviews
September 17
Купила мебель Итана Роберто тёмная акация в шоурум на Ленинградском шоссе 25. Очень довольна выбором, отличное качество и современный дизайн. Особая благодарность менеджеру Елене за профессиональное и очень доброжелательные отношение. Всем рекомендую этот шоурум.
September 30
Не связывайтесь. Эта мебель продается на озоне, с понятным возвратом и сроком, но очень не удобно, что все ящики приезжают в разное время.
Заказали в этом магазине полный комплект с ориентировочной датой досиавки 25.09
Но мебель по состоянию на 30.09 так и не привезли.
Производитель рекомендует самостоятельно решать проблемы со сдэк при доставке. По словам оператора они не несут ответственность за купленный у них товар с момента отгрузки в ТК.
При этом сам СДЭК ничего внятного не отвечает. На 5 день жалоб и звонков СДЕК дал телефон офиса в котором находится заказ. Там выяснилось, что производитель отправил заказ из 4 коробок, указав габариты у каждой коробки 1см*1см*1см, вес 91.7 кг. Загрузка машины рассчитывается по габаритам посылок и наш заказ будет досиавлен только если и когда в машине будет место для наших коробок по факту.
Чтобы узнать этот факт понадобилось 8 жалоб на горячую линию в сдэк, 12 попвток дозвониться в офис сдэеа где хранятся посылки, 2 письменные жалобы в итану,
July 22
Я первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным качеством и сервисом!!!я 100000 раз пожалела что купила мебель в этой организации !!!заказала мебель комод и пенал!!!в итоге быстрая доствка при доставке было кучу пробоин на коробке пришла вся треснутая!!оставила обращение спустя 2 неделе наконец то забрали(сдеком)дальше больше на все мои звонки и обращения хамские операторы говорят ждите !!!вам перезвонят!никто мне не звонит и не отвечает!!!купила 25 числа сегодня 23 !!!месяц в ожидание!!!пожалуйста не покупайте ничего у них!!!если хотите остаться без денег и без тумбочки!!!
4