ITClinic
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Alekseyevskaya
750 m
Улица Бочкова
102 m
Features
Credit card payment
Parking
Laptop repair
Repair of game consoles and accessories
Service maintenance
Guarantee
Data recovery
Monitor repair
Wheelchair accessible:Not available
Brand of computer:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Apple, HP, iRu, ASUS, Hyundai, MSI, Viewsonic
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Brand of office equipment:Brother, Samsung, Lexmark, Xerox, HP, Canon, Epson, Ricoh
241 reviews
June 19
Обратилась с проблемой зарядки ноутбука Дигма. Сначала сотрудники сказали, что Дигма не ремонтопригоден. Потом на мои возмущенные возгласы о том, что "И что теперь, - мне 50.000 в унитаз спустить, ведь ноутбуку 1 год и 2 месяца от роду, а я его уже 4 раза в ремонт носила и толку 0, только деньги выбрасывала?", вышел очень большой бородатый мужчина, имя которого, к сожалению я забыла спросить, успокоил меня, вскрыл ноутбук, все осмотрел, продиагностировал, сказал причину поломки, дал конструктивные рекомендации в плане дальнейшего ремонта и его целесообразности в данном аспекте, подобрал аналоговое зарядное устройство type-c, которое я в итоге приобрела, хотя для данной модели оно вообще не предусмотрено, но все пока работает, заряжает. Возился со мной пол-часа, не меньше, денег вообще не взяли. СПАСИБО!
1
March 1
Всем доброго времени суток, хотел бы выразить благодарность всей команде сервисного центра и менеджеру Ольге Никулаевой в частности за максимальную лояльность и скорость в решении моего вопроса с монитором Digma! Все прошло на высшем уровне, от подачи заявки до завершения ремонтных работ прошло около недели, это с учетом заказа новой платы и шлейфа. Все этапы работ можно отследить на сайте, по завершению ремонтных работ пришло СМС-уведомление о готовности устройства к выдаче. Пришел, проверил, забрал, всех поблагодарил, ушел довольный с рабочим монитором. В общем и целом - рекомендую сервисный центр Компьютерная клиника №999 и передаю привет всем причастным к этой истории, еще раз - большое спасибо!
September 18
Настолько ужасного сервиса я на самом деле не встречал , настолько ужасное отношение к клиентам , которые сдают технику по гарантии найти невозможно .
1. Привез телевизор сдать по гарантии , приемщик по фамилии Орлов отказывался принимать чек который у меня был в телефоне , после того как я скинул чек на электронную почту , он сказал , что он плохо читаем и он не может принять телевизор без чека , я попросил его дать номер телефона для того , чтобы скинуть чек ему по мессенджеру в ответ я услышал , что свой личный телефон он никому не дает .
2. Так же в акте под первым пунктом у них сказано , что в присутствии клиента разборка и диагностика устройства не происходит , что прямо противоречит закону прав потребителей .
3.После моей просьбы провести диагностику в моем присутствии , они назначили диагностику только после 8 дней после принятия телевизора .
4.После проведения диагностики мастер выявил неисправность в мат. Плате, и после чего они заказали данную запчасть у завода производителя . Прошло еще 10 дней и как оказалось , что сломана не мат.плата , а сгорел блок питания и данной запчасти у производителя нет.
5.как выяснилось , что акт не ремонтопригодности должен якобы выдать не сц , а завод производитель , прошло еще 5 дней и завод не может написать данную бумагу , более того , что после всего этого я должен за свой счет отвезти телевизор уже в другой филиал этого сц , чтобы получить деньги .
ВСЕМ КТО ПОКУПАЕТ ЭЛЕКТРОНИКУ И УЗНАЮТ , ЧТО ГАРАНТИЙНЫМ РЕМОНТОМ ЗАНИМАЕТСЯ ДАННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ , НЕ БЕРИТЕ ТОВАР В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ! МОЙ СОВЕТ НЕ СОВЕРШАЙТЕ ДАННУЮ ОШИБКУ !!!!!!!
1