ITech

4.9

576 ratings

Rate this place

Надежда Мухина

Level 5 Local Expert

Хороший магазин и сервисный центр для покупки/обслуживания техники apple. Хожу сюда лет 7, покупала два телефона и Яндекс станцию. Никогда не было проблем с техникой: консультанты помогали настроить, перенести все данные и решить вопросы с мелкими поломками. По системе лояльности делают большие скидки для постоянных клиентов, дарят баллы ко дню рождения, поэтому покупать технику выгодно Рекомендую

Лиза Е.

Level 2 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность ребятам с компании айтек, особенно Виктору, за высокий профессионализм ! Перекачали все данные с телефона на новый при сегодняшних трудностях, невероятные молодцы!!! Спасибо большое!!! Всем рекомендуем !!!

Александр Дерюгин

Level 9 Local Expert

Хорошее заведение. Персонал приветливый, ассортимент меня устраивает, цена норм. Присутствует электронная очередь, тоже приятный бонус. В общем рекомендую)

Яна Сергеевна

Level 3 Local Expert

Спасибо Ксении , очень вежливая, помогла мне с часами разобраться, я думала с ними можно попрощаться , а Ксения меня переубедила . Я осталась довольна Магазин отличный , это единственное место где правда помогут с apple, разбираются во всем ) качество класс

Show business's response

Ирина Макарова

Level 2 Local Expert

Сегодня я посетила салон ,, Айтек,, . Меня пригласил сотрудник Владислав. Очень грамотный, очень вежливый специалист. Помог решить многие вопросы , касаемые работы планшета и телефона. Спасибо салону за грамотных,талантливых специалистов.

Екатерина 💋

Level 2 Local Expert

В конце мая принесла заменить батарею на айфон 12, после замены батареи начались проблемы. Спустя чуть больше 2 недель батарея со 100% мгновенно, менее чем за минуту начала спускаться до 1%. Способы предложенные сервисом для исправления ошибок не принесли никаких успехов. Когда я обратилась лично, сказали, что дело в батарее и что заменят по гарантии. Диагностику не проводили, отдали телефон спустя неделю, уверяя, что проблема решена. На следующий день после повторной замены аккумулятора все снова повторилось. Заряд аккумулятора постоянно держится только на 1%. Почему нельзя было провести корректную диагностику? На текущую дату (спустя 2 недели после уже 2 замены) телефон перестал заряжаться вообще. В итоге после обычной замены аккумулятора получила большую проблему. Телефону всего год. 3 раз в данный сервис обращаться не хочется.

Show business's response

полина

Level 3 Local Expert

Айтек💪🏼👍. Доступно и понятливо объясняют и советуют по технике. Ну а очереди, так это оттого что все идут именно туда, значит доверяют

Владимир Бредюк

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, все понравилось Отдельно хочу отметить работницу Ангелину молодец, всё быстро классно качественно, а главное вежливо

Андрей

Level 2 Local Expert

Владислав наклеил защитную плёнку на телефон, сделал всё в лучшем виде! Качество, сервис и скорость обслуживания приятно радуют. Всем рекомендую! 🔥

Пользователь Р.

Level 3 Local Expert

Приходил менять защитное стекло на своем айфоне, телефон принял Виктор и сказал, что сделают за 5 минут. Пока делали, развлек легким диалогом и допом бесплатно установил приложение банка. Спасибо!

Лиза Яковлева

Level 6 Local Expert

Персонал очень вежливый, приветливый, готов подсказать и помочь с любыми вопросами. Товары еще здесь не заказывала, но обращалась за помощью, сделали все быстро и качественно

Юлия Чугаева

Level 19 Local Expert

Обращались сюда за плмощью в устанлвке санкционных приложений банков и в переустановке системы на iwatch. Остались очень доводьны сервисом и скоростью обслуживания.

Волков Александр

Level 3 Local Expert

НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ СВОЮ ДОРОГОСТОЯЩУЮ ТЕХНИКУ ЗДЕСЬ! Иначе есть риск,что вам её доломают. Моноблок Apple iMac 27" при работе в Ph и Lr начал тормозить,решили начать с чистки от пыли,до этого ни разу ничего с ним не делали.Предварительно написали в СЦ в WhatsApp,согласовали работы,СЦ дал срок на работы от 7 до 14 дней.Когда привезли моноблок в СЦ,перед приемкой его работоспособность не проверили.Через неделю пришло сообщение от СЦ,что работы по чистке от пыли и замены термопасты проведены,но результата это не дало,требуется ремонт мат.платы,сервисный центр за результат ремонта в случае нарушения работоспособности устройства ответственности не несет. Отказались от ремонта,поехали забирать моноблок.Консультант Ангелина всячески не давала ознакомиться с актом выполненных работ,постоянно тыкала в место подписи,устройство включить и проверить не предложила.В заказ-наряде о выполненных работах ничего не указано.Включили моноблок уже дома,он загружался еще медленнее,сильно шумел,как готовившийся к взлету самолет,чего не было до проведения работ в СЦ.Как выяснили позже при диагностике уже в другом СЦ,кулеры работали на всю мощность,чтобы не перегрелся центральный процессор,в мониторинге системы потребление ресурсов центрального процессора достигало 360%! Что выяснилось в итоге:данные горе "специалисты" Айтека погнули угол процессора и повредили сокет,то есть явно при проведении чистки от пыли были допущены ошибки,тогда весь пазл сложился,почему дальнейшая работа компьютера ухудшилась.После повреждения процессора и его дальнейшей работе в таком состоянии могло привести к полному выходу из строя процессора,а следовательно и самого моноблока.Так же нанесли не подходящую термопасту при сборке,в общем,оставили за собой косяки,и возможно ремонтом материснкой платы хотели замести следы. Написали претензию на имя директора о возмещении ущерба за процессор-отказали.Директор прикрывается своими сотрудниками и не выходит на прямой контакт,а те в свою очередь отрицают свою вину. Вот и думайте, стоит ли ваша дорогостоящая техника такого отношения.

Юлия Ю.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Заходили в магазин айтек на океанском проспекте,выбрать подарок дочери на восемнадцать лет, подошла к нам консультант Карина,девушка приятная,поздоровалась,проконсультировала нас порекомендовала нам подарок,объяснила все плюсы выбранной модели, уходили довольные,скоро вернёмся за подарком,спасибо большое работодателю за правильно подобраных работников,хочу выделить консультанта Карину, умничка,вежливая,знает своё дело,сразу видно работу свою любит.

Елена

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис по настройке макбуков. Абсолютно не компетентные специалисты. Обратилась для обновления макбука. Из-за старой модели макбука (2014 год.)вход в учетную запись был невозможен. Специалисты сказали, что без пароля никакие манипуляции с макбуком невозможны. Обратилась в другой сервис, без проблем все сделали. Оказалось, чтобы обновить ноутбук и сохранить данные, пароль от учетной записи не обязательно, так как макбук старой версии. В то время, как специалисты айтека отправили меня домой вспоминать пароль, не предложив ни единого варианта решения вопросов. Крайне не рекомендую данный сервис, даже элементарных вещей сделать не могут.

Show business's response

Алина Т.

Level 3 Local Expert

Оперативно и качественно помогли с восстановлением телефона. И даже получилось сохранить данные! Не первый раз обращаюсь за экстренной помощью с телефоном. Большая благодарность команде Айтек!

Дмитрий Романтеев

Level 3 Local Expert

Большая благодарность, сотруднику Дарье за установку приложений банков и другие , как всегда быстро , качественно, оперативно!

Анастасия Новичихина

Level 3 Local Expert

Прошила уксус на телефон, стал барахлить динамик. Принесла сразу телефон сюда, все продули, почистили еще и бесплатно! Лучшие!

Александр Григоров

Level 4 Local Expert

Заходил с компьютером, помогли быстро как всегда и денег не взяли. Спасибо ребятам. Как всегда все на высоте

Кристина Пащенко

Level 7 Local Expert

Отличное место, куплены 6 айфонов на протяжении 5 лет. Как себе, так и в подарок родным. И даже на розыгрыши на мероприятиях. Все супер. По обслуживанию всегда помогут, никогда не берут денег за бекапы и восстановление.

Show business's response

Яна К.

Level 3 Local Expert

НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ СВОЮ ДОРОГОСТОЯЩУЮ ТЕХНИКУ ЗДЕСЬ! Иначе есть риск, что вам её доломают. Моноблок Apple iMac 27" при работе в Ph и Lr компьютер начал тормозить,решили начать с чистки от пыли,до этого ни разу ничего с ним не делали. Предварительно написали в СЦ в WhatsApp,согласовали работы,СЦ дал срок на работы от 7 до 14 дней. Когда привезли моноблок в СЦ,перед приемкой его работоспособность не проверили. Через неделю мне пришло сообщение от СЦ,что работы по чистке от пыли и замены термопасты проведены,но результата это не дало,требуется ремонт мат.платы,сервисный центр за результат ремонта в случае нарушения работоспособности устройства ответственности не несет. Отказались от ремонта,поехали забирать моноблок. Консультант Ангелина всячески не давала прочитать мне информацию на бланке заказ-наряда, постоянно тыкала в место подписи, устройство включить и проверить не предложила, как при приеме его так и когда отдавали. Кстати,в наряде о выполненных работах ничего не было. Всё это вызывало подозрения. Включили моноблок уже дома,он загружался еще медленнее,сильно шумел,как готовившийся к взлету самолет,чего не было до проведения работ в СЦ. Как выяснили позже при диагностике уже в другом СЦ,кулеры работали на всю мощность,чтобы не перегрелся центральный процессор,в мониторинге системы потребление ресурсов центрального процессора достигало 360%!! Что выяснилось в итоге: данные горе "специалисты" Айтека погнули угол процессора и повредили сокет,то есть явно при проведении чистки от пыли были допущены ошибки,тогда весь пазл сложился,почему дальнейшая работа компьютера ухудшилась. После повреждения процессора и его дальнейшей работе в таком состоянии могло привести к полному выходу из строя процессора,а следовательно и самого моноблока. Так же нанесли не подходящую термопасту при сборке,в общем,оставили за собой косяки,и возможно ремонтом материснкой платы хотели замести следы. Написали претензию на имя директора о возмещении ущерба за процессор и за ремонт,нам отказали. Директор прикрывается своими сотрудниками и не выходит на прямой контакт, а те в свою очередь всячески отрицают свою вину. Вот и думайте теперь, а стоит ли ваша дорогая техника такого бездарного ремонта и отношения?

Михаил Николаенко

Level 13 Local Expert

Очереди в субботу утром не наблюдалось, офис и самое важное цены привлекательные, комендую однозначно! Персонал сильная сторона этого места!

Алексей С.

Level 3 Local Expert

Хорошее место, не с первого раза но все получилось. Спасибо сотрудникам Анатолию и Анжелики за их профессионализм, желание работать и внимание к клиентам. Вошли в положение и решили вопрос.

Мой Номер кух

Level 2 Local Expert

По ремонту телефонов лучше не нести, мой телефон при замене стекла начал глючить , а у моего друга убили материнскую плату и не возместили ущерб . Самый худший в городе сервис по ремонту телефонов.

Егор Денисенко

Level 13 Local Expert

Есть неоригинальные аксессуары очень хорошего качества, великолепно поставлен сервис, замечательное обслуживание клиентов, есть бонусная система для постоянных клиентов

Сергей Михайлов

Level 17 Local Expert

Отличный магазин, шикарный сервис, сотрудники приветливые и компетентные. Всегда рады помочь, даже если товар куплен в другом месте. Очень трудно уйти от туда без хорошего настроения

Show business's response

Евгений

Level 2 Local Expert

Пришёл в магазин, чтобы установить какую-нибудь защиту на экран телефона, Артур быстро проконсультировал по всем видам защиты. Решил наклеить стекло, следующее тоже буду клеить здесь!👍👍👍

Виктория Коваленко

Level 8 Local Expert

Молодые, задорные, внимательные. Хотелось бы большего профессионализма. Товар отличный. Раньше выбор был больше.

Татьяна Гончарова

Level 8 Local Expert

Отличный магазинчик, вежливые, внимательные консультанты. Самые низкие цены по городу на айфоны. Помогли подобрать айфон и всё что к нему нужно. Установили необходимые программы. Кому нужен айфон, настойчиво рекомендую именно этот магазин.

Евгений Рассказов

Level 27 Local Expert

Поменять батарею на телефоне 12 про без ошибки не смогли., когда брали телефон указали цену за "батарею" и отдельно за услугу "снятие ошибки". Но ошибку не убрали и расписались в некомпетентности в данном вопросе ( деньги брали только за новую батарею), в общение не предлагали решений, а настаивали что это моя вина и ссылались на договор. Вопрос решился ( ошибка ушла когда поставили старую батарею в телефон). Ранее пользовался только данной компанией, считал что это самая компетентная организация, жаль что ошибся...

ВладимиR Шабанов

Level 6 Local Expert

Магазин по продаже электронных гаджетов, ноутбуков и телефонов. Покупал IPhone 14PRO в январе 2023 г. Цена была на 15-20 процентов ниже, чем в Эльдорадо, ДНС и М-Видео. Персонал- доброжелательные, позитивные молодые парни и девушки. Магазин оказывает поддержку по закачке и настройке приложений и фильмов для проданных телефонов. Судя по очереди, пользуется популярностью у клиентов.

Екатерина Шакина

Level 6 Local Expert

Лучший магазин! Хожу именно туда только из-за сервиса, всегда помогут и данные перекинуть и приложения загрузить. Выбор большой, качество отличное!

Марина Грабовская

Level 6 Local Expert

Уже несколько лет пользуемся услугами этого центра, нам все очень нравится! Ребята все открытые, помогут с любой проблемой быстро. Всегда можно найти красивые аксессуары на телефон/айпад и радоваться жизни! Всем рекомендую услуги этого айтека

Aristarkh

Level 7 Local Expert

раньше был один из самых крутых магазинов эл. техники, но из-за санкций стало все очень печально, ассортимента нет, просто взять прийти в магазин и что-либо купить скорее всего не получится, прийдется заказывать, зато под заказ они могут привезти то, что никогда вам не привезут другие сети магазинов во владивостоке

Данил Артюшкин

Level 6 Local Expert

Крайне разочарован сервисом компании iTech во Владивостоке. Абсолютная не клиентоориентированность — сотрудники явно не заинтересованы в помощи клиентам, а сама компания абсолютно не лояльна к своим посетителям. Вишенкой на торте стали тараканы, бегавшие по залу. Цены здесь неоправданно завышены, а качество обслуживания на самом низком уровне. Не рекомендую никому обращаться сюда.

Татьяна

Level 5 Local Expert

Очень люблю этот магазин, стильный интерьер, продавцы-консультанты всегда сориентируют по ассортименту нужного товара!

Show business's response

Иван Таскаев

Level 13 Local Expert

Годы идут, а ребята растут в уровне, организация сервиса тут на уровне, все расскажут, покажут, помогут! Поэтому за техникой эпл сюда , а за сервисом по технике эпл, много раз сюда!

Show business's response

Евгения Скоробогатова

Level 12 Local Expert

Персонал выборочно супер! Помощь на 10 из 10! Приятное место, уютно, комфортно и главное бесплатные манипуляции с айфоном)) хорошее место

Антон

Level 4 Local Expert

Не советую. Мастер криво выполнил ремонт, оставил скол. Сервис страдает. Сдавал iPhone для замены аккумулятора, в итоге: скол на металической кромке телефона у кнопки включения от того как мастер пытался поддеть экран чтобы его поднять. И плохо прилегающий в этом месте экран (видно что было вмешательство, т.е. я не получил телефон в том же виде в котором сдавал). До момента пока не потребовал что-то с этим сделать (хотя указал на дефект) консультанту было ровно, «у вас по карте?» «акт выполненных работ вам же не нужен?». Попросил позвать мастера или администратора - но никто из них так и не подошел. Консультант унес телефон ещё на 25 минут для попыток улучшить прилегание экрана, стало лучше, но не так как должно быть. Больше туда не обращусь и другим не посоветую. Забирал 17 апреля. Iphone 14 Pro

Show business's response

Таисия Ведерникова

Level 8 Local Expert

Отлично!!! Специалисты помогут в любых ситуациях с телефоном🤗профи своего дела!!! И без всяких ухмылок👍 Но готовьтесь отстоять очередь😄 Они знамениты🍀

Marina Sorokina

Level 10 Local Expert

Большой выбор , удобное расположение , вежливый персонал

Show business's response

Александр Спон

Level 13 Local Expert

Всю технику Apple покупаю только тут. Очень хорошее обслуживание, всегда все оперативно, помогают установить заблокированные приложения банков, что очень удобно! Есть постоянные скидки, а так-де скидка за наличный расчёт, очень удобно! Молодцы!

Антонов М.

Level 17 Local Expert

Пожалуй, один из лучших на который равняться надо. Товар качественный, цена самая низкая в городе на московские продукты-и это реально самые дешёвые цены. 13 ифон при общегородской цене в 130 забирали за 90 с теми же гарантия. При покупке сразу помогают установить приложухи с банками, которые исключены для России. Подъезд не удобный и парковки нет. В магазине есть туалет. Много магазинов видели с туалетами в зонах? Чистенько, коасивенько. Не нравится ещё, что работники выходят курить и их виднна крыльце как дымят своими парилками. Не курю, и это не нравится

Елена Колесникова

Level 8 Local Expert

Покупала здесь iPhone 13 Pro Max, телефоном полностью довольна. Обслуживание тоже хорошее и оперативное. Атмосфера в магазине очень приятная и комфортная.

Анна

Level 2 Local Expert

Отличные консультанты Все делается очень быстро! Пленку на телефон поменяли за 5 минут!:))

Анастасия Аверина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Анжелике за помощь в установке банковских приложений и чистку динамиков ❤️💐

владимир никитин

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо специалисту Владиславу. Прямо на месте перенёс мне все данные и помог с почтой.

Елена Ч.

Level 3 Local Expert

Отличное место!!! Очень приятный интерьер,хороший ассортимент ну,а коллектив просто супер 🙌 Все продавцы приветливые,профессионалы своего дела. Делала чистку динамиков на тел.,совершено бесплатно и быстро.Хотя в другом месте (на Дальпресс В-Лазер) за эту услугу попросили 3000₽ :) Успехов и процветания!!!

Ульяна Д.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин , и является одним из лучшим в городе, у ребят всегда приятно находится, покупала телефон, покупкой осталась довольна на все 100%, помогли сразу с установкой стекла и подобрали чехол, обслуживал и помогал с выбором консультант Марк 👍🏻

Danila Makarov

Level 10 Local Expert

Толи я такой не везучий, толи мастер такой безрукий. Эпопея с моим телефоном продолжается уже целых два месяца. Сначала они не успели сделать в срок, мне пришлось улететь из города на три недели без своего телефона. Потом по возвращению оказалось, что ребята совсем не умеют работать с юрлицами, неделю мне делали правильный набор документов. В результате всех ремонтов, к слову сказать косметических, мастер сломал динамик и микрофон. Когда я его принес обратно по гарантии, с меня за ремонт потребовали 5000₽. Моей ярости уже не было предела. Полтора месяца без телефона… в итоге они взялись его делать бесплатно. И вот по истечении двух недель отклеивается экран и опять хранит микрофон и не слышно динамик. Я опять отдал его в ремонт по гарантии. От сотрудников офиса не услышал ни одного слова извинения или сочувствия. Как будто так и должно быть. Я понимаю, что ребята на выдачи не виноваты, может и мастеров было несколько. Но на просьбу дать номер руководителя, поступил отказ. Уважаемый руководитель, прошу вас принять меры и повлиять на качество предоставляемых услуг!

ITech

203 reviews