Несколько раз пользовалась услугами Айтерры по заправке картриджа и две недели назад по ремонту процессора. Все сделали качественно. Особенно радует комфорт для посетителей - диванчик, кофе зерновой, чтобы дождаться своей очереди . Приемщики спокойные , уважительные и доброжелательные . За задержку исполнения заказа по процессору извинились и не взяли оплату . Очень рекомендую.
Show business's response
Иван Великанов
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Крайне не доволен компетентностью самой организации. С точки зрения ремонта придирок пока что не было. В начале недели отнес компьютер, чтобы узнать что с ним не так. Мне сказали что до нового года посмотрят и скажут. В итоге ни звонка ничего, а теперь я должен ещё "новогодние каникулы" сидеть без своего компьютера. Хотя мне сказали что в последний день будет известно состояние и причины. О таких вещах нужно предупреждать хотябы по телефону, что вы не нашли за это время поломок. В итоге я не могу забрать свой компьютер, а он даже не проверяется за это время. Указанные сроки, что мне обещали не выполнили два раза. Первый раз - когда я компьютер приносил, второй раз - после звонка. Я получил слова, что "завтра все будет известно". В итоге ни звонка, ничего. Хотя компьютер просто зависал, а сам по себе работал. И в итоге я и без компьютера и без проверки от компании. Поэтому если для вас важно ваше время и сроки, то будьте готовы, что их просто могут не соблюдать.
Татьяна Билан
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
летом обратилась с проблемой: плохо работал ноутбук. мастера посмотрели и не стали меня "разводить на деньги". описали ситуацию и порекомендовали увеличить память на ноутбуке acer, провели ремонт с заменой деталей, чему я очень благодарна мастерам. теперь я спокойно работаю удаленно.спасибо за отзывчивость и понимание мастеров.