Itf LLC

4.9

127 ratings

Rate this place

Елена

Level 3 Local Expert

Отличная организация находящаяся в городе Мурманске, все сотрудники - профессионалы своего дела, всегда идут на встречу клиенту, сотрудничаем уже длительное время.

Show business's response

Жанна

Level 6 Local Expert

ИТФ - компания, в которой работают настоящие профессионалы! Искали поставщиков оборудования по всей России, а нашли в своем городе. С большим вниманием отнеслись к нашему запросу и разработали решение задачи в нескольких направлениях, нам осталось только выбрать оптимальное для нас. Менеджер Диана сопровождала от первого звонка до итогового запуска оборудования. Все возникающие вопросы решены в считаные минуты. Благодарим за удовольствие работать с компетентными, разбирающимися в своей работе сотрудниками!

Show business's response

Софья .

Level 2 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность всему коллективу за качественное оказание услуг ,высокий уровень профессионализма! Обращалась уже несколько раз. Реакция очень быстрая. Отдельно хочется поблагодарить девочек на втором этаже Анастасию и Наталью,а также ребят тех.поддержки!буду всем рекомендовать!С наступающим!

Show business's response

Дмитрий .

Level 2 Local Expert

ИТФ компания в которой работают Люди с большой буквы. Очень терпеливые и супер отзывчивые сотрудники. Спасибо вам большое за помошь,сам бы не справился,приятно осозновать что есть еще отзывчивые и приятные в общение профессионалы своего дела.

Show business's response

Юлия Шадурина

Level 7 Local Expert

Отличная современная компания в Мурманске. Быстро и оперативно помогают решить рабочие вопросы. Высококвалифицированные сотрудники, удобное территориальное расположение и индивидуальный подход к каждому покупателю.

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Обратилась в организацию, чтобы сделать усиленную электронную подпись. Все оперативно, качественно сделали, за один день. Очень вежливый персонал. Рекомендую!

Show business's response

ГАК

Level 9 Local Expert

Обратились за вводом в эксплуатацию ККМ. Приобрели у них фискальный накопитель. В результате компания поставила накопитель, на снятую с учёта кассу, без уточнений. Результат: кассу в налоговой не зарегистрировали, компания не возвращает деньги за испорченный фискальный накопитель. Не рекомендую к посещению. Фиксируйте каждое слово и действия сотрудников.

Show business's response

Чурилова Ярослава Александровна

Level 3 Local Expert

С компанией "ИТФ"сотрудничаем уже с 2013 года, но впервые столкнулись с таким халатным выполнением поступающих заявок. Вчера, в субботу, одна из касс так и не закрыла смену. После звонка в компанию "ИТФ" была передана заявка для связи с техническим специалистом, но как позже выяснилось, данный специалист не компетентен и сам переадресовал заявку другому специалисту. Но в связи с завершением рабочего дня заявку сдвинули на утра. На утро вновь обратились в компанию "ИТФ" и подали заявку на устранение неполадки через специалиста фирмы. Срок ожидания связи со специалистом, озвученный по телефону составлял 1 час, но с нами так никто и не связался. В результате, мы вновь обратились в компанию для получения технической поддержки, где оператор отказала в соединении со специалистом, ссылаясь на нерабочие выходные дни и предложила дождаться понедельника. Вопрос только в том, зачем мы ежеквартально оплачиваем техническое обслуживание касс, и в субботу нас соединяют с техническим специалистом, а в случае повторных обращений в воскресенье - ждите понедельника... Изучив подробно сайт компании мы убедились в обратных данных сайта (прием звонков, заявок и выполнение их в течение 24 часов) и действительности касательно технической поддержки и ремонта кассового оборудования. Печально осознавать, что компания так "просела" в сервисе. P.S. После непосредственного обращения в компанию сотрудники компании оперативно отреагировали на поступившую заявку и приняли технику в ремонт. На сегодняшний день сложившаяся ситуация устранена и конфликт интересов улажен. Благодарим за оперативность и отзывчивость в работе, за доброжелательное отношение к клиентам.

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Особые слова благодарности хочу выразить сотруднику ИТФ Антону. Несколько раз обращались к специалисту - всегда приходит на помощь, ищет решения и решает проблемы. Всегда внимательный, отзывчивый, доводит дело до победного конца, спасибо огромное за работу!!!

Show business's response

Alexandr Tikhomirov

Level 3 Local Expert

Контора некомпетентных и неадекватных хамов в которую не советую обращаться и платить деньги! После передачи ККТ с инструкцией по настройке терминала а так же для замены фискального накопителя. С просьбой сделать все до единого пункта как написано в инструкции, получив якобы настроенный терминал и заплатив деньги за настройку, терминал был установлен в оборудование. В итоге с января чеки не идут в налоговую разница по сумме с налоговой большая через 2а дня ндс. При звонке и попытке высказать претензию, просто сказали что мы тут не при чем мы загрузили те настройки которые были, мы тут не при чем. По факту после проверки настроек терминала настройки не были выполнены надлежащим образом что и стало причиной по которой чеки не отправлялись в налоговую.

Show business's response

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Добрый вечер !хочу поделится отзывом о хороших ребятах которые всегда подскажут и помогут ,потребовалась замена кассы и установка программного обеспечения ,позвонила ,договорились ,на следующий день приехали всё сделали ! Оперативность на высшем уровне ! Подсказали как лучше сделать !

Show business's response

Юлия Четверякова

Level 5 Local Expert

Дорогое обслуживание, но качественно и быстро. Прекрасный сервис.

Show business's response

Vulpes

Level 4 Local Expert

Работал с отделом программирования ГК "ИТФ" — команда проявила высочайший профессионализм! Программисты быстро разобрались в задаче, решили её и обучили для недопущения проблем при работе в будущем. Рекомендую всем — надежные специалисты!

Show business's response

Инна Торицина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность компании ИТФ города Мурманска🤝. Это профессионалы своего дела по любым вопросам с кассовым оборудованием. И, конечно, хочу сказать отдельное спасибо главному специалисту технического отдела Антону, который всегда оперативно выполняет свою работу! Хороших клиентов и процветания Вашей компании!

Show business's response

Евгений Б.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Цыгановской Анастасии, прекрасный менеджер, всегда поможет, оперативно ответит и направит, милая девушка! Сервисные инженеры, Антон спасибо за помощь и обратную связь, и в праздники на связи! Осталась единственная компания из ЦТО в области, еще бы цены были пониже))) В остальном все отлично, рекомендую!

Show business's response

Александра Костюк

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам компании за помощь в приобретении,настройки и внедрении оборудования для маркировки консервов «Честный знак» на судах компании. Быстрый фидбек при возникновении вопросов и устранении ошибок от Александра В. Помощь в подборе оборудования от Натальи Б. Приятно обращаться и работать с такими организациями.

Show business's response

Анастасия Пантиховская

Level 9 Local Expert

Отличная организация, предоставляют полный пакет необходимых услуг. Спасибо за отзывчивость и внимательность, менеджер Анастасия всегда на связи.

Show business's response

Натали Глаголева

Level 11 Local Expert

ИТФ-хорошая организация, работаем с ними в другом формате отношений, заключен договор на курьерские услуги. А тут не жданно не гадано потребовалось оборудование. Обыскали весь Мурманск, не нашли, у ребят все было в наличии. Приехали, все подсказали, сразу оформили))) Еще и скидку дали!!! Молодцы Всем советую

Show business's response

Анжелика Н.

Level 8 Local Expert

Не первый год работаем с компанией ИТФ. Специалисты и профессионалы с большой буквы. Особенно хочется отметить отдел автоматизации и производственный отдел. В выходные и праздничные дни работает дежурный инженер и все вопросы по техническим сбоям решают быстро и оперативно. Отдельное спасибо Шишкину Антону, отличный специалист, который очень быстро может решить любую техническую проблему!

Show business's response

Алексей Оглоблин

Level 2 Local Expert

Классная компания, широкий спектр услуг, работают профессионалы своего дела!

Show business's response

Яна Л.

Level 3 Local Expert

Сотрудники организации откровенно хамят, а от техподдержки помощи вообще не дождешься. Обслуживание кассового аппарата на -2.

Show business's response

Аксана Булкина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность ИТФ г. Мурманска, за их профессионализм, своевременно оказанные качественные услуги. С данной компанией работаем очень давно, уже на протяжении почти десяти лет. Все сотрудники молодцы и прекрасные профессионалы своего дела. Процветания Вам и вашей компании.

Show business's response

Max P.

Level 8 Local Expert

Отличный Федеральный интегратор. В офисе ламповая обстановка, есть выставочный зал. Приветливые сотрудники. Своя закрытая парковка. Помимо офисных помещений есть и свои лаборатории. Если нужна помощь в вопросах интеграции или строительства систем видеонаблюдения, охранно-пожарных сигнализаций, или иных ИТ решений - сюда можно смело обратиться. Молодцы! Процветания вашему бизнесу.

Show business's response

ГРИГОРИЙ Б.

Level 4 Local Expert

Обращался в технический отдел. Все очень понравилось . Очень хороший подход к клиенту,доброжелательность компетентность сотрудников. Все рассказали пояснили, подробно объяснили как действовать ,разложили все как говориться по полочкам. Ответили на все интересующие меня вопросы .В общем очень рекомендую эту организацию.

Show business's response

Александра Ч.

Level 2 Local Expert

Работаем с Итф с 2014 года, все наши точки автоматизированы именно их специалистами, в частности Ириной Сергеевной, под её чутким контролем все наши работники грамотно освоили свои рабочие места. Все вопросы решаются одним днём, даже самые сложные ответы не заставляют себя долго ждать. Если Вы собираетесь открыть своё дело или автоматизировать уже имеющееся, то советую обращаться именно в ИТФ!

Show business's response

Наталья Наталья

Level 4 Local Expert

Нормальная компания.Одна из немногих мест в Мурманске, где могут подключить и настроить торговое оборудование, в моем случае это были весы и принтер, которые подключали к 1С.Так же без проблем настроили шаблоны этикеток.

Show business's response

Заводская 19 Магазин

Level 3 Local Expert

Помогали в открытии магазина с нуля. Предоставили ПО, настроили кассы и весы. После открытия не бросили, продолжают оказывать услуги по технической поддержке. Постоянно контактируем с Яной, всегда помогает решить наши вопросы.

Show business's response

Евгений Ершов

Level 4 Local Expert

Всегда идут на встречу и оперативно решают возникающие доработки и вопросы. Работаем уже не один год! Закрыли успешно несколько проектов. Хороший коллектив, Константину отдельная благодарность. В общем так держать!

Show business's response

Вера М.

Level 2 Local Expert

Я индивидуальный предприниматель, у меня маленький магазинчик, нужна была касса и обратилась к сотрудникам инженерно технической фирмы. Мне очень быстро подобрали кассу и посоветовали дополнительное оборудование, без которого работать нельзя. Ребята объясняли все понятно и просто, профессионально и четко. Спасибо за проделанную работу, буду дальше продолжать работу с этой компанией.

Show business's response

kirill.puchin

Level 3 Local Expert

Много лет являюсь клиентом ИТФ. Нужное оборудование всегда в наличии. Новую точку запустили быстро, чётко. Цены адекватные. Все бы так работали.

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Обратились в компанию ИТФ по замене фискальной памяти,все сделали очень оперативно!девушки производственного отдела проконсультировали по всем интересующим нас вопросам,также спасибо инженеру помог в настройке приложения!профессионалы своего дела!успехов и процветания

Show business's response

Игорь Смирнов

Level 8 Local Expert

Быстрый и качественный ремонт. Не дешево! Зато с гарантией.

Show business's response

Анна К

Level 2 Local Expert

Классная компания, крутые специалисты, очень помогли в выборе программы для магазина. Спасибо)

Show business's response

Людмила Залевская

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Очень дорого. Потраченные нервы и испорченное настроение обеспечены. Наобещали "золотые горы" (Ом.А.М. ), а в результате никто ничего не объяснил, как будто я каждый день покупаю и регистрирую кассу. Только в налоговой объяснили план действий. В счёт включён и оплачен пункт Регистрация ККТ в ИФНС. Я сама регистрировала в налоговой кассу, а оплаченная услуга регистрации оказывается заключалась в бланке заявления, присланного мне на почту (Ц. А.) В итоге мне просто "швырнули" кассу и упаковку кассовой ленты россыпью и делай с ней что захочешь, ни о какой технической поддержке и знании своего дела ничего хорошего сказать не могу. Не попадаете к таким специалистам. Даже одной звезды в отзыве много

Show business's response

Данченков Семен

Level 4 Local Expert

Демократичные цены. Специалисты есть, но очень узкой направлености. Если не тупить, то всегда помогут решить вопрос. Обясняь, научат, обслужат оборудование в краткие сроки.

Show business's response

Ольга Коробкова

Level 2 Local Expert

Специалисты ИТФ профессионально и быстро выполняют свою работу. Организацию пуско-наладочных работ осуществляют в короткие сроки. Благодарим Александра, что в любое время был на связи. Будем продолжать сотрудничество!

Show business's response

Анжелика Смирнова

Level 5 Local Expert

Обращалась несколько раз, всегда шла на встречу Настенька, очень вежливая и приятная в общении девушка, поможет, подскажет, огромная благодарность, по больше бы таких работников

Show business's response

Алина Б

Level 4 Local Expert

Сотрудничаем вот уже почти год с данной фирмой. Работают ответственно, закрывают все вопросы, нареканий нет, отдел программирования работает быстро и четко!)

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Очень приветливые девушки, на входе и на втором этаже !! Подскажут что и как, помогут.. Ремонт техники не дешёвый, но качественный. И кофе у вас вкусный !!

Show business's response

ДАРЬЯ К.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам производственного отдела! Помогли перерегистрировать кассу, хотя ситуация у меня была не простая. Особенно хочу отметить Маргариту, понятно, что девушка молодая и у нее мало опыта, но попыталась вникнуть в ситуацию, помочь мне в ней разобраться и у нас все получилось !

Show business's response

Андрей

Level 27 Local Expert

Рекомендую. Приемлемые цена. Грамотные специалисты.

Show business's response

Ханзада Х.

Level 2 Local Expert

Наша фирма сотрудничает с компанией ИТФ с 2016 года. За время нашей совместной работы специалисты компании показали себя высокими профессионалами, которые следят за качеством работы. Особенно хочется поблагодарить за своевременное оказание помощи Яну, Антону Шишкину, Андрею Дмитриеву, Марину Курганову.

Show business's response

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Очень приятно работать с Вашей компанией.Специалисты всегда на месте , оперативно решают все вопросы.Особенно хочется отметить Яну за ее профессионализм и ответственность.ООО Гамбит

Show business's response

Ирина О

Level 2 Local Expert

Обращались , за автоматизацией учёта, подобрали отличное решение, спасибо!

Show business's response

Александр Кириченко

Level 3 Local Expert

С "ИТФ" наша организация работает не первый год. Приобретено было два кассовых аппарата. По началу сталкивались с проблемами, но, благодаря специалистам отдела автоматизации, все они решались оперативно. Хотелось бы отметить работу Шишкина Антона, который всегда отвечает четко и по делу. ООО "БС"

Show business's response

Наталья Веричева

Level 15 Local Expert

Пользуюсь услугами ИТФ, персонал квалифицированнй, вежливый.

Show business's response

Татьяна Щ.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность работникам ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОТДЕЛА, а именно Цыгановской Анастасии!!! Всегда ответит на любой вопрос, решит все проблемы, поможет, подскажет..вообщем каждый раз когда наступал момент посещения ИТФ производственного отдела , я знала что мне 100% помогут. Очень душевный, добрый, отзывчивый работник и просто хороший человек!!! Спасибо Вам за помощь!!! Вы лучшая!!!

Show business's response

Ефим Судов

Level 9 Local Expert

Проводили у нас работы по установке шлагбаумов, монтажу охранной сигнализации. Адекватные сотрудники и руководство

Show business's response

Артем (Apakapa) Глухов

Level 12 Local Expert

Отличная фирма, технически грамотные сотрудники

Show business's response

Евгения

Level 5 Local Expert

Хорошая компания, хорошие сотрудники. Всегда подберут оборудование то которое необходимо для твоего бизнеса.

Show business's response

Itf LLC

62 reviews