Сервис hight уровня, контора айтисаратов на самом деле не предоставляет услуг по ремонту, а лишь является посредником между вами и кучкой самозанятых мастеров и сервисов различного уровня качества исполнения услуг, естественно, они не гарантируют вам качества ремонта и не несут ответственности за исполнителей. При обращении в их call-центр они только говорят, что свяжутся с мастером и всё, больше они ничего не делают и не хотят делать, только перекладывают ответственность друг на друга. Само собой данные мастеров они не дают, ни телефонов, ни адресов. Мне пришлось ежедневно, в течении недели звонить и уговаривать их, чтобы со мной связался мастер, я добился своего только тем, что прямо сказал, если мне не вернут ноутбук - будет уголовное дело. Ноутбук чинил мне самозанятый юнец, 2001 года рождения, фамилия - Ильинский, очень самоуверенный парнишка, который после замены (якобы) шин-контроллера сломал мне клавиатуру и упорно не хотел чинить её бесплатно, пока ему не тыкнули законом о защите прав потребителей. В итоге наглый мальчишка ещё и сказал, что сделал повторную починку потому что у него было "хорошее настроение" и дал мне фальшивый инн, который не бьётся в егрюле. Ну хотите делать бизнес по-русски в Саратове? вот вам и первый настоящий фидбек, жаль потраченного времени, с момента моего первого обращения и окончательного получения исправного (возможно) ноутбука прошло 16 дней. Количество звонков в call-центр - более 15. Кроме того, адрес указанный в яндексе - фальшивый, опрос арендаторов соседних помещений показал, что сервис переехал в другое место. А имел ли он отношение к этой компании или нет сказать точно не представляется возможным. Нужен ли вам такой сервис? Ну только если любите пощекотать себе нервы.
5
1
Show business's response
Олег Аверин
Level 2 Local Expert
April 5, 2021
Наткнулся сейчас, вспомнил, что обещал оставить отзыв, если всё будет устраивать. Заказывали здесь компы на всю нашу контору ещё года 2 назад - шикарно! По цене не сказал бы что было дёшево - но зато по нашим задачам подобрали именно то что требовалось и по качеству претензий нет, все 15 машин работают без сбоев, надеюсь так будет дальше и их 3+хлетняя гарантия не понадобится
2
1
Show business's response
Людмила В.
Level 3 Local Expert
April 4, 2021
Отличные мастера! Мне два раза делали качественно и недорого. Ноутбук приносила им, а настольный компьютер тяжело было тащить без машины - вызывала на дом. Забрали и привезли уже работающий, при чём за вызов денег не взяли. Если бы знала, не тратила бы время и в первый раз
3
1
Show business's response
Дмитрий Васильевич
Level 4 Local Expert
June 4, 2021
Наши мастера - сколько лет уже вместе с и никаких проблем! Дай им Бог здоровья и терпения с нами ))
1
1
Show business's response
Anonymous review
August 11, 2017
Поменяли мне видеокарту за пару дней всего 9это вместе с покупкой дтали). Правда еще допуслугу включили - чистку системного блока - запугали типа работать не будет((( В целом цена устроила, посмотрим, может действительно лучше заработает
3
1
Магазин
Level 2 Local Expert
November 18, 2015
Я уже больше 5 лет сотрудничаю с сервисом Айтисаратов. Сотрудники всегда оперативно работают, всегда после работы ведут с клиентом честный отчет, а самое главное никогда не завышали цену по окончании работ. Помимо обслуживания, покупаем все программы и виндовс только у них - как посчитали, у них всё стоит гораздо чешевле чем даже в разных юлмартах, где дешевше всех у нас в Саратове, как мы раньше думали. Поэтому, спасибо ребята - очень рекомендую! С уважением Н.К
3
2
Алексей Нович
Level 5 Local Expert
August 31, 2020
Плохо починили наушники, не рекомендую!!
1
3
Show business's response
Anonymous review
January 12, 2016
Мне довольно часто приходится встречаться с поломкой компьютеров, ноутбуков, но благодаря центру АйтиСаратов все устраняется в один миг, очень оперативно ремонтируют и заказывают детали ребята. Я доволен работой сотрудников они 100% профи.
3
2
Вадим Т.
Level 2 Local Expert
February 10, 2016
Купил своему сыну на день варенья планшет, на третий месяц планшет перестал включаться. Так как без планшета никуда обратился в центр Айтисаратов. Сделали мастера за несколько дней. Я честно очень удивлен, что китайский планшет и подлежал ремонту, за оперативную работу, вам большое спасибо ))
4
Игорь В.
Level 2 Local Expert
December 15, 2015
Айтисаратов серьезный центр, я обращался к ним не один раз за помощью, никогда не отказали и не сдерли за оперативность лишний рубль, а качество работы очень высокое. Много раз я заказывал ПО на свой комп, ноутбук. Добросовестная цена и обслуживание.
3
2
Родион И.
Level 2 Local Expert
December 2, 2015
Сервисный центр по ремонту компьютеров заслуживает доверие, несколько раз я обращался по разным причинам, один раз комп сломался, второй раз нужно было произвести замену корпуса планшета. Оба раза сервисный центр Айтисаратов справились на 5+. Вы лучшие ребят.
2
2
Семен И.
Level 2 Local Expert
August 26, 2015
Наша фирма сотрудничает с компьютерным сервисным центром АйтиСаратов уже второй год, сотрудниками центра производился ремонт принтера МФУ, а так же замена картриджей. Можем только рекомендовать центр, работают качественно и оперативно.
2
2
Татьяна И.
Level 2 Local Expert
December 28, 2015
То что в центре делают хорошо это верно, я недавно обращалась в центр, у меня не тянет компьютер, скачивания игр фильмов почти не реально. Ребята за два дня произвели ремонт, теперь проблем нет. Огромное им спасибо.
2
2
Anonymous review
August 7, 2015
Классная контора, уже второй год обслуживают и чинят наши компы – 2 года не знаем проблем с техникой, а до этого мы задолбались звонить постоянно «мальчикам по вызову», после которых всё опять ломалось через неделю. А для меня например ещё главное, что все спецы у них классные, позитивные – и приезжают быстро!
2
2
Show business's response
Anonymous review
August 25, 2015
Это Арина Игнатова. Мне в сервисном центре восстанавливали файлы, которые не чайно удалила с жесткого диска. сделали ребята очень быстро за полдня справились, благодарю сотрудников центра, вы мне очень помогли