ITserviced.ru
Business hours
Closes in 12 min
Directions
Горсовет
122 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Repair of game consoles and accessories
Delivery
Guarantee
Pickup points
Data recovery
CCTV
Monitor repair
Brand mobile phone:Samsung, Apple, AWAX, Huawei, LG, Meizu, Sony, ZTE, Xiaomi, Honor, Vivo
Brand of computer:Digma, Acer, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, iRu, ASUS, eMachines, GIGABYTE, MSI, Samsung, Sony, Toshiba, Packard Bell, Fujitsu
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Similar places nearby
108 reviews
July 12
Всем добрый день, обратился в этот сервис с поломкой ноутбука, выбирал сервис по отзывам на Яндекс картах, как оказалось, на них лучше не ориентироваться. «Мастер» обозначил сроки на диагностику в 3 дня, по итогу все затянулось на несколько недель, на вопрос почему сроки затянулись, человек ответил, что были праздники и он не работал, о чем заранее он ничего не сообщал, так же он сказал, что скорее всего в ноутбуке придется менять материнскую плату в сборе и ремонт выйдет примерно в половину стоимости ноутбука, что меня не устраивало, но «мастер» пытался добиться от меня положительного ответа, якобы за бесплатно копаться в ноутбуке он не хочет. Я уже потерял всякую веру в то, что ноутбук смогут починить и заказал себе новый, но через 3 дня я получаю смс о том, что ноутбук починен и ожидает меня в сервисе, что меня порядком удивило, ведь мы ничего не согласовывали, я сразу позвонил и выяснилось, что оказывается мастер пытался связаться со мной два дня назад, звонок от него был 1 в 7 утра и больше никаких уведомлений, то есть человек без моего ведома решил починить мою вещь, не согласовав со мной цену. Я был просто в шоке от произошедшего, но хотел уже забрать ноутбук и забыть дорогу в сервис с таким отношением, но самое интересное началось дальше. «Мастер» попросил забрать меня ноутбук «как можно скорее», ведь я его так торопил с починкой, а теперь он будет занимать у него место. Забрать ноутбук оказалось затруднительно, ведь у сервиса нет четкого графика, «мастер» работают когда хочет и сколько хочет. Я уточнил у него, будет ли он на месте в воскресенье, на что мне ответили положительно. Как выяснилось позже мастер собирался быть на месте до 15:00, что мне не подходило, о чем я отписал ему на вотсап. После чего он решил набрать мне и с ходу перейдя на личность начал рассказывать про то, что он ради того, чтобы мне передать ноутбук не пошел гулять с женой и ребенком. Еще раз, на картах написано что сервис работает 7 дней в неделю, без выходных, четкого ответа приедул ли за ноутбуком или нет я не давал, но «мастер» был крайне недоволен сложившейся ситуацией и начал мне угрожать, обозвав «чепухом», которому он годится в отцы) Я пытался объяснить человеку, что с клиентами так не общаются, да и в целом, что его поведение не адекватно, но он стоял на своем, заявив, что отдаст ноутбук только мне в руки, мол хочет посмотреть на меня вживую. После 20 минут диалога пыл угас и «мастер» решил принести извинения, но чего они стоят после всего этого? В общем делайте выводы сами, я крайне не рекомендую данный сервис, если вы не хотите потерять время и деньги.
July 10
Приходил для того, чтобы заменили аккумулятор на телефоне. В наличии аккумулятора под мой телефон не оказалось, сказали, что будет на следующий день. Прихожу на следующий день, в течение полу часа всё сделали, с этим проблем нет. После того, как ушёл, обратил внимание на то, что экран поцарапан, появились 3 новые неплохие царапины вверхей части экрана. Видимо, когда разбирали, пытались поддеть, но что-то соскочило и попали по экрану.
Самое неприятное в этой ситуации то, что об этом мне никто не сказал и заметил это я только дома. Понятное дело, что сейчас могут сказать то, что он такой и был и прочее, но я знаю, какой у меня был телефон.
Единственное, что я не понимаю, почему не рассказали, что получилась такая ситуация? Вдруг не заметит? Ну, я не заметил)
November 13
Приходила в этот сервис для чистки своего ноутбука, т.к стал частенько перегреваться, зависать. Пользуюсь им часто, так как всегда беру на учебу. Огромное спасибо вашему мастеру. Аккуратно разобрал, почистил. Ну настоящий специалист! Теперь ноутбук летает, учёба проходит с комфортом)