Много раз пользовалась сервисом, особых проблем не было. А сейчас все просто пошло не так. Но я бы решила, что просто невезение, если бы не мусорный бак. Итак. Пробила колесо, не восстановить. Нужна пара. На горячей линии сказали, что есть и даже назвали цену. В сам магазин не дозвонилась, приехала - нет моих колёс, база не отражает реальное состояние. Хорошо, подобрали пару другой марки, но нет в тот день шиномонтажника. Звоню через день - монтажник есть, не работает терминал оплаты. На следующий день и монтажник есть, и терминал работает, сказала что приеду через полчаса. Ок. Приезжаю. Ну машина другая стоит, подождать надо. Не проблема. Отъехала, время есть, выкинула пару тряпок из машины в мусорный бак. И тут прибегает мужчина и грубо заставляет эти тряпки из бака забрать обратно. Увидел по камерам, проявил бдительность. Аргументирует, что за вывоз платят деньги. Интересно, свои деньги да, а не те что клиент приносит? Ладно. Заехала менять колёса. Поставили меня на домкраты и приняли делать другую машину, даже ничего не сказав. Опять у меня пропадает куча времени, пошла в туалет. И это просто кошмар. Ну плевать на клиентов если, как самим не противно, по ощушениям с прошлого года не мыто. Вроде раньше было ощущение, что приличный сервис, по факту просто хуже замызганного гаража. Очень прямо сомневаюсь, приеду ли еще раз.
Show business's response
hunter42000
Level 8 Local Expert
November 7
вторая покупка шин в магазине. сто процентов цена- качество. В гараже местные жители работают. Все сделали качественно быстро. Отличное Кафе столовая в этом же здании рекомендую на обед.
Show business's response
Татьяна Ярото
Level 3 Local Expert
October 20
Во первых дорого, цена в среднем на 1000 дороже чем в городе. Но подумав что они типо под бывшей нокиан качество работы должно ее оправдывать, ошиблась.
Началось с того что 20 шипованные колеса хотели вытаскивать через двери (машина паркетник). Мастер с учеником не общаются, ученик чет мучается снимая колеса, дергает их там и т.п. но мастер не собирался ему ни помочь ни объяснить.
Самое смешное что им мало этого оверпрайс и они хотят доп деньги даже за то чтобы смазать ступицу!!! Лично я в этот сервис больше ни ногой.