Трижды за короткий промежуток времени обращался в данный сервис, каждый раз меня обслуживали максимально качественно. Огромное спасибо приёмщику Алексею и механику Алексею, рассказали все недостатки автомобиля на данный момент и что в будущем может доставить проблем. Однозначно, если будут неполадки с автомобилем, то я сразу приеду в этот сервис и именно к этим работникам!
P.S. Ремонт мне понадобился после сервиса рядом.
Show business's response
Ксения Ухтинская
Level 4 Local Expert
October 18
Прекрасный сервис, заехала снять защиту, оказалось, что новую могут доставить прям на следующий день. Замену произвели очень быстро и качественно, проконсультировали по поводу замены масла в коробке. Рада, что по чистой случайность заехала именно сюда, обязательно вернусь еще по необходимости .
Так же есть комната отдыха, в которой можно спокойно посидеть и понаблюдать как идет работа)
Show business's response
Наталья Кротенко
Level 15 Local Expert
May 24
Просто классика - рассказали, что у меня буквально ВСЕ плохо с машиной (спойлер: нет). А теперь по порядку.
Приехала заменить масло. Уже с самого начала покорил диалог двух работников, когда один спросил, что делаем, второй ответил, что меняем только масло. На что первый ответил: ну это мы еще посмотрим.
Далее начались классические "пляски с бубнами". Видимо виной тому мой женский пол, который ну очень соблазнителен для впаривания всего и вся и рассказов о том, как все плохо с машиной.
Мастер начал с колодок, мол, все колодки изношены почти под ноль (диагноз был поставлен без снятия колес и нормальной проверки), что их не меняли минимум 40 тысяч км (это неправда). Справедливости ради, оказалось, что задние действительно уже были под замену, а вот передние были еще с запасом более 30%, и это я уже выяснила в другом сервисе, где эти самые колодки сняли, показали мне их реальное состояние и позволили сравнить с новыми.
Далее мастер сообщил, что у меня течет масло, что на мою машину будет сложно найти запчасти, что все это очень плохо. Спойлер: масло не течет. Действительно есть небольшое масляное пятно, которое, кстати, могло образоваться и во время замены самого масла. Это самое пятно я проверила через 3 недели в другом автосервисе, где мне подтвердили, что ничего не течет, никакие детали не нуждаются в замене и стоит оставить машину в покое.
Затем мастер мне начал рассказывать, что ходовая у меня, конечно, тоже не в порядке. Вот сайлентблоки уже выходят из строя, трескаются, надо их поскорее менять, потому что, неровен час, все придет в упадок.
Но оказалось, что и с сайлентблоками, и в целом с ходовой у меня все прекрасно. Разумеется, начальный процесс отслоения есть, ведь машине 10 лет, а в России климат, мягко говоря, не способствует бесконечной целостности металлов. Но сайлентблоки родные, они в норме и пока что ничего менять не нужно.
Справедливости ради отмечу, что сам автосервис выглядит опрятно и визуально создает положительное впечатление. К замене масла у меня тоже нет претензий.
Но вот это желание обмануть и, простите, навялить какие-то услуги - это очень неприятно и непрофессионально. Итогом стало испорченное настроение, потому как даже понимая, что с машиной все нормально, все равно я понервничала, а потом дополнительно потратила время и деньги, чтобы в другом автосервисе досконально перепроверить все.
В общем, если приедете сюда, будьте на чеку - вам будут впаривать долго и нудно.