Ivanor
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Берёзовский привоз
207 m
Similar places nearby
4 reviews
September 26, 2021
Получил негативный опыт, сервис низкий именно из-за людей, отзыв про отделение в г. Березовский.
Сегодня на основном сайте позвонил на общий номер, меня хорошо проконсультировал специалист, помогла выбрать шины, рассказала про акции, я был готов купить , но сказали что нужно что бы со мной связались менеджер. хорошо. Поскольку я хотел сразу приехать и располагал временем, уточнил через сколько свяжутся, сказали в течении часа. Поблагодарил, через 2 часа ничего. Ну ок, всякое бывает, позвонил по этому же номеру, менеджер извинилась, сказала апнет коллег, и скинула 2 номера для самостоятельной связи. Прям вот респект, молодец!
Дозвонился по второму номеру именно в Березовский, по номеру телефона заказ не нашли, ну всякое бывает это нормальный момент. Попросили назвать номер заказа, я конечно пошел искать в телефоне и сказал что сейчас, подождите пожалуйста, пока зашел в сообщения и открыл смс менеджер сбросила звонок. Я сомневаюсь что искал сообщение больше 10-15 секунд. Набрал ещё раз, сразу звонил с громкой связи что бы сказать номер, ок, перевели на сотрудника, я спокойно сообщил что оставлял заявку, мне не перезвонили, в ответ услышал: Ну и что?
Подождите ))) Это в 2021 г. в сетевой компании допускается такое отношение к клиентам? После паузы я спросил "Это все что вы можете мне сказать?" Дальше сотрудник начал пререкаться, что я его перебил, не дал сказать и т.д. Блин, ребят ну серьезно. Отзыв больше для самой компании Планета Авто как понял они работают под франшизой Вианор, что бы наладили сервис, или Вианору, потому что на многоканальном номере всё было супер, в Березовске, прям бэк ту 90е
1
1
August 16, 2023
Одно колесо не ремонтируют.
February 17, 2021
Отличное место.Автосервис