Ivanor

4.4

553 ratings

Rate this place

Наталья

Level 13 Local Expert

Прекрасная организация, прекрасные сотрудники. Починили подшипник в подвеске к Ниссан х-трейл в день обращения. Мне так было срочно, готова была ехать в Москву, но наши ребята справились. Не дешево; заплатила я 12 с лишним тр с диагностикой, но всё быстро и качественно. Растите, процветайте, не теряйте качество и сервис. Спасибо

Show business's response

Алексей Ш.

Level 2 Local Expert

Отзывчивые, профессиональные сотрудники. Кузовной ремонт лада гранта сделали быстро и на совесть. Никаких придуманных поломок в прайс листе. Толко то что действительно нужно менять. Очень даволен работой сервиса. Рекомендую!

Show business's response

Алекс

Level 5 Local Expert

Отдал машину на сход-развал передней оси. Через 15 мин отдают автомобиль, говорят сделали. Но: распечатку не дали (как это делают в нормальных сервисах) и руль стоит немного криво. За работу 2 тыс взяли

Show business's response

Yuluseg

Level 7 Local Expert

Починили авто прямо в день обращения, запчасти буквально за углом. Ценник на мой вкус гуманный. Сотрудники обходительные,приятные. Можно подождать на диванчике перед телевизором, очень всё понравилось.

Show business's response

Илья Лебедев

Level 4 Local Expert

Хороший персонал хорошие мастера хороший руководитель. Работы делаются быстро и хорошо. Обслуживаюсь там не первый год и всем доволен. А что пишут люди выше я прочитал и могу всем сказать что это лицемерия . Всем советую данный сервис .

Show business's response

Руслан Гарифулин

Level 11 Local Expert

Менял ступичный подшипник, все оперативно сделали, в наличии много запчастей, по качеству работы - время покажет! В целом всё понравились!

Show business's response

olga ovchenkova

Level 18 Local Expert

Замечательная мастерская, всегда придут на помощь. Быстро и профессионально. Обращалась два раз и еще раз подружка. Все отремонтировано качественно

Show business's response

Андрей Ф.

Level 3 Local Expert

Записался на сход-развал 13 августа ,после выполеной работы не предоставили распечатку регулировок ,сказали на словах ,что все хорошо. Не заметил изменения.Делали сход развал или нет вот в чем вопрос.Заплатил тогда 2000рублей.20 августа поле замены рулевых тяг(оказалось ,что одна рулевая тяга неисправна и беспокоили стуки ,я этого не обнаружил к сожалению).Второй раз поехала на развал уже жена, цена стала 3000 рублей.На renault kaptur регулируется только схождение.Она попросила предоставить фото проделанной работы ,так как распечатка опять не работает.Автоцентр IVANOR почините оборудование для распечатки информации, создайте прайс лист на сход развал с фиксированной ценой,чтобы не брать цены из головы. АВТОЛЮБИТЕЛИ ПОИЩИТЕ АВТОСЕРВИС ПОЛУЧШЕ ! Позвонил на горячую линию ответили там ,что цену устанавливает мастер приёмщик и все вопросы к нему.Звоним в Шатуру и оказалось ,что там ошиблись на 1000рублей. Деньги забрали ,машину как вело в сторону так и ведёт.Дали совет поменять передние колеса местами.Поехал в другой сервис и записался на сход развал ,объяснил всю ситуацию.Ждём продолжение .

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Обслуживался там трижды. 1.Были стуки в подвеске.Определить причину не смогли сказали нужно заменить Нижний рычаг в сборе стоимость работы с запчастями 10 т.р.Приехал домой,переоделся и вуаля оказалось ослабли гайки на колесе,после протяжки стук ушёл. 2.Заправка кондиционера.Вопросов нет заправили.Не понравилась цена(6 т.р за 420 гр.фриона)и недопуск в ремзону. 3.Замена сайлентблоков балки Солярис.14000 мать его рублей и это без снятия балки.После пожалел узнав что эта работа стоит 7000 со снятием балки и запресовки сайлентблоков от Киа Соул. Вывод:дерут в 3 шкуры,нет официального прейскуранта цен на работы мастера берут их из головы и собственной жадности,нельзя контролировать ход работ в ремзону не пускают.

Show business's response

Максим Андреев

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин. Вежливый персонал и очень хороший сервис. По приемлемой цене. Также сразу можно помыть машину и сделать химчистку. Рекомендую!

Show business's response

Олег Витальевич

Level 15 Local Expert

Великолепный сервис! А так как наступил сезон смены шин, то есть небольшая очередь. Хорошая парковка. Удобный проезд.

Show business's response

Serqei Karimow

Level 8 Local Expert

Мне всё понравилось. Персонал вежливый 👍. Заделали быстро и качественно. Шиномонтаж отличный. Есть место для ожидания. Ставлю пять звёзд ⭐.

Show business's response

Пухов Сергей

Level 2 Local Expert

Какие останутся впечатления об автосервисе у клентов напрямую зависит от качества обслуживания работающего персонала. Приезжаем сюда не первый год. Очень довольны обслуживанием опытного специалиста Конева Вячеслава Васильевича. Делает все с душой, быстро и качественно. Всегда всё объяснит и даст дельный совет. Добрый, честный, справедливый и очень отзывчивый! Настоящий мастер своего дела! Большое ему спасибо!!! Желаем ему и всему коллективу новых успехов и большой удачи!

Show business's response

Наталия Бокова

Level 9 Local Expert

Вот и закончилась моя долгая дружба с Вианор в городе Шатура по адресу 1 Мая 12А. Обслуживалась там более 5 лет и была довольна. Но вот что произошло с компанией в последнее время незнаю. Приехала поменять масло и попросила посмотреть от чего появился шум под капотом с правой стороны. Масло поменяли, вопросов нет. По поводу шума сказали, что не поняли, что это может быть, так как много разных шумов и определить сложно. Сказали, что могу спокойно ехать и ничего страшного. Моя работа связана с дальними поездками. И вот отъехав от сервиса на 150 км у меня оборвался ремень грм и погнуло клапана. Я попала и на эвакуатор и на ремонт (сумма более 60 тысяч) . Ремонт делала в другом месте. Когда решила поменять шаровые (в другой мастерской), то мастера не смогли снять переднее левое колесо и предложили мне обратиться в сервис, где меняли колеса. А меняли мне резину в вышеупомянутом Вианор в городе Шатура. Мне меняли резину и подшипник как раз на левом колесе. Сегодня я приехала и попросила снять колесо. Мастер, который находился там, начал разговаривать на повышенных тонах и спрашивать какие у меня к нему претензии. Я объяснила спокойно, что колесо не смогли снять и если в дороге у меня произойдёт поломка, я не смогу это сделать. Он опять закричал какие у меня к нему претензии. Я не мастер. Но мне кажется, что когда в течение долгого времени, все колеса нормально ставились и снимались, не может получиться, что одно колесо вдруг стало туго заходить. В общем, полное разочарование. Кто сам не разбирается в машинах выбирайте другие сервисы.раньше всем рекомендовала, теперь котегорически не советую.

Show business's response

Александр Я

Level 8 Local Expert

Обращался в этот сервис проблемой по подвеске (стук). Провели диагностику, нашли незначительный Люфт рейки и по обоюдному решению сделали сход-развал. После стук только усиливался. Думал рейка умерла, но нет. Оказалось просто оторвало стойку переднюю от верхней опоры. Такой поломки трудно было не заметить при диагностики в условиях автосервиса. Заменив опорники, приехал к ним на сход-развал так как услуга была оказана не в полном объёме. Согласились переделать, машина заехала с кривым рулём в таком положении и выехала. Непонятно делали или нет сход развал. Лист с развал хождения выдают датой аж 1970 года 01 января!) В рем зону не пускают. Мастера от бога. Время идёт, а у них ничего не меняется. Делают не качественно.

Show business's response

Светлана С

Level 13 Local Expert

Здесь можно машину помыть, отремонтировать, также можно заказать необходимые запчасти. Незамерзайка всегда в наличии. Грамотные приемщики и мастера. Рекомендую!

Show business's response

Александр Панченко

Level 3 Local Expert

Купил резину,дали бесплатный шиномонтаж,быстро и без записи и очереди, всё здорово

Show business's response

Анастасия М.

Level 3 Local Expert

Менял катушку и свечи! Всё отлично! Оказалось в наличие, ждать не пришлось! Персонал и качество работы на высшем уровне!

Show business's response

Бугага

Level 2 Local Expert

Отказывают в предоставлении услуги сход-развала. Пример диалога: - Какой автомобиль? - Ауди - Не будем делать. И хоть ты тресни, если у тебя Ауди, тебе отремонтируют подвеску, поменяют резину, а со сход-развалом пошлют куда подальше чтоб укатать новую резину пока ищешь путёвый сервис. Имейте ввиду.

Show business's response

Евгений Боков

Level 4 Local Expert

Не здравствуйте не до свидание. Приехал на Lexus LS попросил протянуть колесные гайки динамометрическим ключом, все 4 колеса и подкачать все 4 колеса , на что менеджер девушка на ресепшен с удивлением смотрит на какого то мастера , и говорит а Ты знаешь что это такое !? Он отвечает сейчас схожу узнаю , уходит , приходит через минут 5 и говорит у нас нет такого ключа . Далее прошу подкачать колеса на что он отвечает у нас мастера который может это сделать нет! Большой вопрос к существованию данной организации вообще как бизнеса! Если они не протягивают согласно регламенту гайки с определенным для каждой марки авто моментом затяжки , а тянут их трубой что портит ступицу или приводит к лопнутым шпилькам на дороге и ДТП ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ КАК СЕРВИС ВООБЩЕМ РАССМАТРИВАТЬ . Люди после ремонта можете смело подавать в суд на данное заведение с причиной что у вас открутилось колесо ! И если они не покажут в суде видео где на вашем авто протяжка колес была динамометрическим спецключем они суд этот проиграют и возместят вам полный ущерб по авто который установит дилер и моральную компенсацию )) только так их можно будет научить работать ! Не соблюдают регламент пусть платят или закрывают свою контору без мастеров А менеджер или мастер цеха кто он Я, так и не понял , научитесь с клиентами общаться пока хозяина сервиса не разорили , и купите ключ!!!!

Show business's response

Дмитрий Лучкин

Level 11 Local Expert

Хорошее место, находится рядом с Шатурской ГРЭС. Менял колёса с зимы на лето, 50 минут. Есть аппарат с кофем и печенками, уютная зона ожидания. Рядом большой пруд и пешеходная зона. Рекомендую.

Show business's response

Виталий

Level 14 Local Expert

Неплохо работают. Ребята на приёмке отличные. Если не сделают, честно говорят. Мойка, как и везде. Но ценник немного меньше, чем по городу. Свой магазин автозапчасти. Опять же, всё подскажут без накруток и прочего. Однозначно лучше, чем «Свои люди».

Show business's response

Фаина Аверьянова

Level 4 Local Expert

Время ожидания- очень быстро. Персонал приветливый. Качество работы: аккуратно сами поставили колёса в кузов. Цена не завышенная. Мы были довольны. Спасибо за заботу.

Show business's response

Ольга Юрьевна

Level 5 Local Expert

Приобретали шины осенью 23 года, шиномонтаж бесплатный получился. Покупкой довольны. Очередь на шиномонтаж практически отсутствует

Show business's response

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Хороший сервис,больше 10 лет моё ТС ремонтирует 1 мастер Конев Вячеслав Васильевич, грамотный и продвинутый мастер,вкурсе всех новинок,всегда на связи:проконсультирует,поможет,очень мобильный,доброжелательный,понятливый!!!Огромное ему спасибо!!!

Show business's response

валера з.

Level 4 Local Expert

Ни кому не советую туда обращаться!!!! Сделали сыну развал передней оси, съело резину за 3 недели, приехали чтобы поправить сказали что у вас с ходовой не порядок хотя меняли всё новое до диагностики и всё было хорошо, вообщем ничего ни сделали , ужасный сервис кто знает те поймут, не советую

Show business's response

Михаил Кучин

Level 3 Local Expert

Отличный сервис . Приемлемые цены . Запчасти всегда в наличии. Быстро и качественно делают. Есть весь спектр услуг. Рекомендую!!!

Show business's response

Артем Покровский

Level 13 Local Expert

Иванор есть Иванор. Все что нужно, здесь есть. Посещал неоднократно. Чтобы переобуться надо записываться на конкретное время. Р4бята вежливые, но строгие))

Show business's response

Сергей Оглоблин

Level 16 Local Expert

Работает оплата по карте! Ребята понимают чего от них хотят , что сейчас большая редкость! Делают быстро и качественно ! В магазине рядом есть большинство запчастей в наличии ! В Шатуре немного мест где можно в 8 утра загнать тачку а в 10 уже выехать на ней в Москву не переживая! В принципе доволен!

Show business's response

Игорь Архи

Level 6 Local Expert

Четкая организация ремотного процесса. Ремонт моего авто был мелкий, но очень срочный и необходимый. Цены не ломят. В следующий раз я только к ним. Мастер приемщик грамотный.

Show business's response

иван филиппов

Level 8 Local Expert

Добрый был в магазине все отлично продавец помог с выбором колёс а самое главное установка колес бесплатно так что советую приезжайте

Show business's response

Екатерина

Level 12 Local Expert

Вчера пригнала машину тойоту, отвратительно помыли машину. Что за отношение к своей работе. Вся в разводах, про стекла вообще молчу. Не сразу увидела, а то заставила перемывать и тщательно вытирать. Это не первый раз уже. Наверное работать так не хочется раз такое отношение к ней.

Show business's response

Андрей Суслов

Level 7 Local Expert

Менял масло. Машину забрали в сервисную зону. Поменяли быстро. Сел в машину, поехал и тут же почуял запах горящего масла. Открыл капот а пробки заливной нет. Сказали забыли поставить. А потом решил проверить уровень масла в двигателе а он ниже минимума. Вот такие работники

Show business's response

Татьяна Жукова

Level 4 Local Expert

Не хочется оставлять негативный отзыв, но лучше руководству знать о проблемах своей компании, чтобы действительно сделать качество работ лучше. Хочется верить этому автосервису, но не получается, уже трижды натыкалась на непрофессиональный подход к своей работе. Обратились в сервис сделать диагностику задней подвески( поехав туда я знала, что поменять нужно только стойку, но забыла какую) там мне предложили заменить всю подвеску ( пробег на машине был 50000) якобы болты не откручиваются … уже три года после этого катаемся пока ничего такого не потребовалось, в другом сервисе поменяли стойку без труда. Сход развал не умеют делать, три раза уже в этом убедились, каждый раз говорят о какой либо неисправности автомобиля. Теперь понятно почему в этом месте нет очереди на обслуживание автомобилей. Девушкам вовсе не советую обращаться, развод на деньги, довериться такому сервису нельзя. Надеемся что вы все таки найдёте хороших специалистов., которые будут выполнять работу достойно.

Show business's response

Андрей Минаев

Level 21 Local Expert

Самый большой минус этого сервиса : работают только по записи. Приехал с великой проблемой ( не смог открутить болт на колесе)) сказали только по записи ! Заехал в ближайший шиномонтаж, открутили на раз! Вот такое отношение к клиентом !

Show business's response

Альбина Азисова (Хайрова)

Level 11 Local Expert

Не ремонтировался, так как не было времени, после заезда в сугроб диагност показал на поврежденные видимые элементы кузова. Чувствуется опыт в словах, оставил бы автомобиль, но не в этот раз. Денег за осмотр не взял, сервис с улыбкой, начиная с рецепции.

Show business's response

Юлия Валерьевна

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, с настоящими профессионалами,которые не только починят, но и дадут дальнейшие рекомендации и советы. Сделали все качественно и быстро. Еще большой плюс что все услуги в одном месте. Работой осталась довольна на все 200%.

Show business's response

Андрей Титов

Level 7 Local Expert

Качество работ отличное, персонал грамотный, вежлив, профи в своей работе. Пользуюсь магазином запчастей при сервисе, что нужно заказываю и там же произвожу ремонт очень удобно. Время ожидания ни когда небыло, сразу по обращению оказывают грамотную помощь. Всем рекомендую

Show business's response

Natalia

Level 5 Local Expert

Сертификатов качества на резину нет. Как это понимать?? Спрашивается - чем торгуют? Пишу подробности. Заказала зимнюю резину. Приехала выкупать. Спрашиваю - Покажите сертификат на нее. Ответ главного продавца- Сертификатов на резину не бывает. Вы там кого торговать поставили??? Конечно, я не стала покупать. Что там тебе впарят- непонятно!( Купила в другом месте, конечно. Руководители, проверьте свой Шатурский филиал!

Show business's response

Валерий Унжаов

Level 4 Local Expert

Купил комплект резины и переобул машину. На всё ушло минут 40. Всё делал один человек. Работой мастера доволен.

Show business's response

Анна И.

Level 5 Local Expert

Ужасно! Помяли дверь багажника на моей Сузуки Витара. Приезжала менять резину на зимнюю. Видимо, когда открывали багажник , дверь обо что-то задели. Конкретная вмятина. Очень обидно. Смена резины стоила 1200, это очень дорого. Никогда в жизни больше не приеду. Будьте внимательны, уважаемые сотрудники сервиса.

Show business's response

Наталья Тихомирова

Level 4 Local Expert

Очень понравилось. Большой плюс, что шиномонтаж бесплатный при покупке колес в их магазине. Комфортные условия ожидания. Есть кофейный автомат. В магазине большой ассортимент товаров.

Show business's response

Юрий Максимов

Level 12 Local Expert

Приехал без записи в будний день в первой половине дня. Проблема - медленно спускает колесо. В услуге было отказано по причине отсутствия времени. Ремзона в это время была пуста. Да и в этом случае она была не нужна - достаточно обычного домкрата. Странно мне было встретиться с подобным отношением в Вианоре. Какое-то время назад приезжал к ним на шиномонтаж, всё было корректно... и вдруг такое ...

Show business's response

Hussein Sammour

Level 8 Local Expert

Позвонил и записался на шиномонтаж в то же день и все быстро и оперативно сделали. Благодарю мастера просто ТОП!

Show business's response

Иван Кузнецов

Level 4 Local Expert

Цену работ по телефону говорят одну, по факту после выполненных работ цена увеличивается ровно в 3 раза. Нет терминала, оплату просят переводить через Сбер онлайн, в заранее об этом не предупреждают. Отношение администраторов хамское. Обратился к ним для балансировки колёс, которые стояли на машине. Снятие резины не требовалось. После их работ по балансировки колёс началась сильная вибрация по кузову и удары в руль. Через 20 минут вернулся, оказалось что все 4 колёса были разбалансированы. После того как мне заново отбалансировали колёса и выгнали автомобиль в салоне отчетливо стоял запах сигарет. До посещения их сервиса не каких проблем не было. По итогу потерял кучу времени и нервов. В этот сервис больше не ногой и вам не советую. P.s. От знакомых услышал что в данном сервисе любят срывать секретки, так что потом не открутить не одного болта. К сожалению такая участь постигла и меня. Ключ секретки сорван, не одно колесо теперь не открутить.. фото прилагаю.

Show business's response

Вася

Level 30 Local Expert

Ребята обходите стороной Сервиса ни какого, если вы, что то говорите сделать, вам конечно сделают, но не более того Заезжал к ним на замену масла, масло поменяли, к этому вопросов нет Но то, что двигатель весь в масле снизу слова не сказали, хотя заказывал диагностику, нашли кое какие мелочи по подвеске и на этом ВСЕ Ни кому не рекомендую И да, мойка ужасная, постоянно не домывают, и вытереть нормально не могут P. S коврики помыли хорошо

Show business's response

Владимир Артюшкин

Level 4 Local Expert

Меняли в феврале 23года задние стойки амортизаторы на Шевроле авео. Болт один забили с помощью молотка потому, что пошол не по резьбе. В результате. Потом высверливали болт. Оплату приняли не через кассу, а на какую то левую карту. В результате наряд заказ не выдали. У них по базе данных кабу то мы производили ремонт аж 2017 году. *** и обманщики. Делают не качественно.

Show business's response

Антон Бесков

Level 10 Local Expert

Хороший, доброжелательный персонал. Приехал с проблемой, без проблем устранили, без всяких очередей и записей. Сам не местный, из Калуги. Сервисом доволен.

Show business's response

Валентина Н.

Level 14 Local Expert

Отличный автосервис! Неоднократно туда обращалась за чем-нибудь "простым". Но однажды машина повела себя совсем странно, соседи-автовладельцы не могли поставить диагноз. Оказалось, перегорела одна свеча. Мастер из Вианора мог бы навешать мне на уши любой лапши на любую сумму, но он просто поменял свечи. Соседи даже завидовали. Всё по-честному и недорого. Рекомендую!

Show business's response

Мария Четверткова

Level 5 Local Expert

Хороший сервис. Делают авто качественно и быстро. Подбирали детали для моего авто в магазине при сервисе. Очень удобно(

Show business's response

Ivanor

182 reviews