Здравствуйте! Хочу поделиться ситуацией... В 2023 году приобрёл в данном магазине два комплекта летних шин. Продавец сказал, что нам положен бесплатный шиномонтаж. Ранее мне действительно оказывали услугу по бесплатному шиномонтажу при покупке, поэтому я не удивился, и согласился купить шины. Однако, при приезде в начале летнего сезона было сказано, что нам бесплатный шиномонтаж не положен, а положена только скидка 30%. Я заплатил за монтаж со скидкой, вышло около 1 600 руб. Сумма небольшая, но неприятно. Я составил по данному поводу письменную претензию. Ответ изобиловал выдержками из законов, но общий смысл был таков, что "бесплатный шиномонтаж только на определенные модели, и вся информация была размещена на в торговом зале, всё написано. А то, что Вы не читаете - Ваши трудности..." На мою повторную претензию, в которой я попросил ответить, почему продавец магазина словесно ввёл меня в заблуждение, мне было отвечено: предоставьте доказательства (купон, аудиозапись и т.п.) Естественно, наш разговор с продавцом я не записывал на аудио (о чём теперь сожалею)... Ещё раз повторюсь, сумма смехотворная (особенно для компании), но они предпочли повести себя так... Соответственно, в эту фирму я больше не обращаюсь... Чтобы подтвердить, что отзыв никем не проплачен, прилагаю фото ответов компании.

Ксения Шпаковская

Level 9 Local Expert

Выбрала данный сервис по совету знакомых,осталась довольна качеством обслуживания. Сегодня переобулась на зиму,очень вежливый молодой человек,приятный в общении. Ответил на интересующие меня вопросы,дал рекомендации.Спасибо!)

Alexey S.

Level 4 Local Expert

Раньше всегда менял резину здесь, т.к. покупал её тоже здесь. В принципе всё хорошо, резину моют после замены. Минус один - в сезон по телефону не дозвониться на запись. В какой-то момент это надоело, стал обслуживаться в другом месте. А жаль.

Ivanor

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

45 reviews