IVend
14 reviews
November 16, 2024
Ставлю 2 ибо накипело…
До поддержки дозвониться нереально (это было чуть раньше). Затем сценарий изменили - если говорят, что все операторы заняты (а он, скорее всего ОДИН, который в чем-то разбирается), то переключается на другого «свободного», который, скорее всего, сотрудник из другого отдела… он просто выслушивает, естественно, особо ничего не понимает и говорит, что уточнит и перезвонит. Но… НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ… СОВСЕМ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ… НИКОГДА!
Я почти год им толдычу просьбу добавить возможность видеть в инкассациях продажи за бонусы Вендисты, они соглашаются, что логично, что это важно, но и на это ОНИ ЗАБИЛИ…
Покупал у них терминалы вендисты, так они не смогли объяснить на какие пины их правильно подключить чтобы их телеметрия нормально работала…
Однако, по их словам, они на Pulse «собаку съели»
А за их телеметрию мы исправно им платим!!
В итоге, проблему с некорректной телеметрией помогли решить сотрудники их конкурента.
Остаемся на их телеметрии только из-за удобного для нас интерфейса главной страницы ЛК, так как в телеметроне отображение не нравится…
Звонил по номеру +79….6828
1
February 21
Хорошая компания, сотрудничаем долгое время. Покупаем терминалы безналичной оплаты, пользуемся телеметрией. Если возникают вопросы или сложности всегда поможет персональный менеджер. Спасибо Марии за плодотворное сотрудничество!
November 22, 2024
Добрый день . Отличная компания , не первый раз тут покупаю терминал б/о Vendista , все всегда проходит 👍 так же хорошо работает служба поддержки , если что то пошло не так произведут ремонт оборудования , отдельное спасибо Юлии за отличную коммуникацию с клиентом .
February 9, 2024
С компанией познакомился больше года назад , как только с рынка ушла вендмаг.
Сначала конечно относишься с недоверием и каким то опасением к новым партнерам, но чем больше обращался и общался тем больше и менялось отношение. Я конечно клиент еще тот , просто за проделанную работа хвалить не стану, но когда работа сделана на 5+ и еще превосходит ожидания тогда конечно эмоции на высоте. Сотрудники все клиентоориентированные все пытаются помочь , всегда уважительно общаются , поясняют и рассказывают даже больше чем ты просишь или ожидаешь . На связи всегда, даже в нерабочее время . Делал ремонт оборудования все на высоте. Были сложности с ведиста все решили, подсказали направили и помогли. Были проблемы с оборудованием помогли решить даже в 21-00. Я очень доволен что работаю с данной компанией. И желаю ей процветать и развиваться. Отдельно хочу выразить свою благодарность сотруднице Юлие , спасибо всем. Очень Всем рекомендую работать именно с ними .
1
2
October 3, 2024
Ребята красавцы , вежливые и веселые , быстро отвечают на поставленые вопросы .
Юлия вообще молодчина ) работать с ней одно удовольствие , все обьяснит как надо .Так держать 👍
April 3, 2024
Отличная организация! Подключили мою вендингую (китайскую!) машинку для чиски обуви к оборудованию для оплаты картами. Было не легко но они этого упорно добивались и добились. Всё настроили и всё работает, полностью официално.
Отдельно признателен их техническому специалисту Виталию.
Я был на грани отчаяния, но он вдохнул жизнь в мой бизнес)
1
March 28, 2024
Отличная компания! Оборудование и сервис на высшем уровне! Купила новые терминалы, все отправили в тот же день, помогли настроить, подключить их к банку, сделали кассу. В общем, умники, спасибо большое всему коллективу Айвенда!
1
1
March 26, 2024
Клиенториентированная компания. Дозвониться легко от коммерческого директора до менеджеров. Идут на навстречу, если чем-то я не доволен. Главное - обсуждать вслух. Компания в диалоге со мной, как показывает практика. Благодарю. Желаю и дальше находить еще лучшие решения, чем есть сегодня на рынке.
1
1
October 16, 2024
Очень удобно для работника который мало зарабатывает
March 28, 2024
без полезный посредник который перепродает терминалы Vendista и в дальнейшем нечем не может помочь при возникновение проблемы
2
March 4, 2024
Продают нерабочие терминалы на авито, за которые нужно потом еще доплачивать, чтобы их сделать.
1
October 20, 2023
Лучшая телеметрия, сервис и оборудование. Высококлассные специалисты. 5+
2
1
July 2, 2023
Самый лучщий бизнес-центр
1
October 11, 2023
Прекрасно
1