19 июня звонила на горячую линию, и если раньше соединяли бз проблем с другим регионом, так как сим карта зоны обслуживания россети центр и привольжье, здесь был просто квест. Оператор Анна, точнее робот Анна , не могла этого сделать. Вместо северного кавказа соединили с северо-западом, и только на третий звонок и снова с ожиданием ответа почти полчаса, соединили с нужным контакт-центром. Голосовое меню постоянно меняют, видимо все операторы разбежались из дносетей.
1
миру мир
Level 2 Local Expert
September 18
Ивановские россети в лице руководителя, не подключают к сети жилой день в деревне Крутово дом 62 лежневский район напротив азс газпромнефть уже три года, договор тех.присоединения на руках. Обманьвают внаглую ,обещают. Ходил на день на клиента наврали , за нос поводили , теперь не записывают. Контора гнилая один обман . Делаем вывод народ, олигархи захватили народные ресурсы, государства никакого нет одни ***, дешевого электричества хрен получите. Здесь моя оферта руководителю россети, за неисполнение договора назначаю вас должником, сумма ущерба 10 000 000 билетов банка россии.Срок исполнения пошел 72 часа.
честь и совесть имею
1
Инкогнито 4705
Level 4 Local Expert
January 29
Не понятно для чего придумана горячая линия данной организации. Операторы не могут ответить на вопросы. Сразу информируют, что они не обладают информацией, ничего пояснить не могут, перенаправить на специалиста тоже не имеют возможности. Что бы получить какое либо разъяснение видимо необходимо приходить лично на прием.